Menores

que viajan solos

Cuidaremos de los niños que vuelan solos para asegurarnos de que tengan un viaje seguro y feliz, con total tranquilidad también para los padres. Nuestro servicio de menores sin acompañante está disponible para niños de 5 a 17 años.

¿Cuántos años tiene su hijo?

Entre 0 y 4 años 

Los niños menores de cinco años no pueden utilizar nuestro servicio de menores sin acompañante. Deben viajar con un padre o tutor en todo momento.

Entre 5 y 11 años 

Los niños entre 5 y 11 años pueden viajar gratis con nuestro servicio de menores sin acompañante. Deben tener una reserva con una tarifa normal de adulto.

Entre 12 y 17 años

Los niños entre 12 y 17 años pueden viajar con su propio billete de adulto, aunque es posible que prefiera pagar para usar nuestro servicio de menores sin acompañante. Este servicio tiene un coste de 100 USD por trayecto en vuelos directos o de 150 USD por trayecto en vuelos de conexión.

Cómo realizar la reserva

  1. Reserve el vuelo de su hijo y anote el número de localizador de reserva, que necesitará para solicitar nuestro servicio de menores sin acompañante.
  2. Rellene un formulario de solicitud de servicio de menores sin acompañante (en inglés). Tendrá que hacerlo para cada etapa del viaje de su hijo.
  3. Nos pondremos en contacto en el plazo 24 horas para tramitar su solicitud. Si su hijo tiene entre 12 y 18 años, le pediremos que pague la tarifa de menores sin acompañante en este momento.
  4. Imprima una copia del formulario de solicitud de servicio de menores sin acompañante rellenado, fírmelo y no se olvide de llevarlo al aeropuerto.

También puede ponerse en contacto con nuestro Centro global de atención al cliente o visitar su oficina local de emisión de billetes para hacer una reserva y solicitar nuestro servicio de menores sin acompañante. Asegúrese de hacerlo al menos 24 horas antes del vuelo de su hijo, ya que es posible que se le cobre si solicita el servicio en el aeropuerto.

Todo lo que necesita saber 

Preparación del vuelo

Asegúrese de haber rellenado correctamente un formulario de servicio de menores sin acompañante y de que su hijo tenga toda la documentación necesaria para volar.

Facturación

Su hijo debe estar en el aeropuerto y hacer la facturación al menos dos horas antes del vuelo. No abandone el aeropuerto hasta que haya salido su vuelo.

En el aeropuerto 

Nuestro personal se quedará con su hijo hasta que suba a bordo. Si su hijo vuela en Business o First, solo puede usar nuestras salas VIP en Abu Dabi.

A bordo

A bordo, nuestra tripulación de cabina se ocupará de que su hijo tenga un vuelo seguro, cómodo y divertido. Con E-BOX y un paquete de actividades, estará entretenido.

Vuelos de conexión

Mientras se traslada a otro vuelo de Etihad, recibiremos a su hijo y lo acompañaremos a nuestra sala VIP en Abu Dabi. El servicio de menores sin acompañante no está disponible en vuelos de conexión operados por otras aerolíneas.

En la llegada

Tan pronto como aterrice su hijo, nuestro personal lo llevará por el control de inmigración, la recogida de equipajes y la aduana. Recoja a su hijo en Llegadas a la hora prevista de la llegada del vuelo. Deberá presentar su documento de identidad a un miembro de nuestro equipo.

Políticas de viaje para los niños que vuelan solos

Vuelos con aerolíneas asociadas

Nuestro servicio de menores sin acompañante solo está disponible en los vuelos operados por Etihad. Compruebe cuidadosamente que todos los vuelos están operados por Etihad Airways antes de hacer la reserva.

Sin tiempo para el aburrimiento 

Los niños tienen muchas actividades para estar entretenidos a bordo. A los pequeños viajeros les encantarán nuestras películas de animación, la televisión y los dibujos animados en E-BOX, y recibirán un paquete de actividades de juegos y rompecabezas.