Часто задаваемые вопросы
1. Какие изменения были внесены в правила использования услуги
«Персональный шофер» Etihad?
Если вы забронировали перелет в классе First, Business Classic или
Business Flex ticket (за исключением билетов, приобретенных за накопленные
мили), вы можете продолжить пользоваться услугой «Персональный шофер» Etihad в
ОАЭ, если Абу-Даби является пунктом вылета, транзитной остановки или
назначения.
Несмотря на то, что эта бесплатная услуга отменена для всех
остальных направлений, если вы путешествуете в классе Резиденция, вы
по-прежнему можете воспользоваться ею в Нью-Йорк, Лондоне, Абу-Даби, Париже и
Сиднее.
2. Каким образом изменения в правилах
пользования услугой «Персональный шофер» повлияют на меня, если я приобрел(-а)
авиабилет партнера авиакомпании Etihad?
На гостей партнерских авиакомпаний
будут распространяться те же изменения в правилах пользования услугой
«Персональный шофер».
3. Если я подаю заявку на повышение
класса обслуживания с бизнес-класса до первого класса после 3 июля 2017 года,
смогу ли я воспользоваться услугой «Персональный шофер»?
В этом случае нам будет нужно брать в расчет новую дату
оформления билета. Поэтому если ваш билет был выдан 3 июля или позднее, то вы
теряете право на услугу.
4. Тем не менее, мне нужен способ, чтобы
добраться до аэропорта или уехать из него. Могу ли я заказать и оплатить услугу
трансфера в аэропорту?
Да.
Все гости, вне зависимости от класса бронирования внутри нашей сети
сообщений, могут воспользоваться услугой трансфера в аэропорту по всему миру
(кроме ОАЭ). Данную услугу предоставляет наш партнер − глобальная транспортная
компания Conxxe. Забронируйте услугу трансфера в
аэропорту уже сегодня.
5. Почему авиакомпания Etihad вносит изменения в
услугу «Персональный шофер»?Отрасль авиаперевозок в целом намеревается выделить услуги в отдельные
от посадочного места категории. Это поспособствует снижению авиатарифов, но в
то же время, у клиентов будет возможность выбрать услуги за дополнительную
плату. Мы убеждены, что будет более честным предложить клиентам этот выбор. Он
наилучшим образом соответствует ожиданиям современного потребителя.