Медицинское туристическое страхование

В этом документе изложены основные условия плана экстренного медицинского страхования для прибывающих туристов Ziyarah — Etihad, предоставляемого совместно с компанией Daman для соответствующих критериям туристов, путешествующих в Абу-Даби рейсом Etihad Airways, включая право на участие в программе, покрытие, исключения, претензии и условия договора страхования. 

ПОЛИТИКА И ПРОЦЕДУРА

1. Право на участие и структура договора страхования 

1.1 Целевая аудитория Программа доступна исключительно туристам, оформившим бронирование с 1 июля 2026 г. включительно и совершающим перелет в Абу-Даби рейсами Etihad Airways в период с 1 июля 2026 г. по 31 декабря 2026 г. Программа не распространяется на следующие категории лиц: 

• граждан ОАЭ; 
• граждан стран Персидского залива. 

1.2 Требования к билету Гости должны иметь действительный обратный билет с предполагаемой продолжительностью пребывания, соответствующей критериям, указанным в разделе 1.3.  

1.3 Ограничения продолжительности пребывания 

• Минимальная продолжительность пребывания: путешественник должен находиться в ОАЭ не менее 24 (двадцати четырех) часов. 
• Максимальное покрытие: максимальная продолжительность покрытия по данному плану составляет 15 пятнадцать дней подряд с даты въезда в ОАЭ. 

1.4 Проверка Etihad Airways оставляет за собой право проверять даты билетов, продолжительность пребывания и соответствие критериям при бронировании и до завершения оформления страхования. 

1.5 Структура основного договора страхования Страхование оформляется по основному договору страхования, держателем которого является Etihad Airways. Соответствующие критериям гости регистрируются как индивидуальные участники в рамках этого основного договора страхования на конкретный период перелета, о котором Etihad сообщает Daman. 

2. Введение и основное покрытие 

2.1 Данный план экстренного медицинского страхования для прибывающих пассажиров («План») предоставляет компания National Insurance Company – Daman PJSC («Daman»), входящая в Pure Health, в сотрудничестве с Etihad Airways («Etihad»). 

2.2 План предоставляет страховое покрытие в случае экстренной медицинской помощи посетителям, соответствующим критериям, прибывающим в Абу-Даби рейсами Etihad Airways. 

2.3 Страховое покрытие строго ограничено неотложными медицинскими состояниями и включает: 

• Неотложное стационарное лечение: медицинская помощь, требующая госпитализации в медицинское учреждение по поводу острых, внезапных и опасных для жизни состояний. 
• Услуги скорой помощи: наземная транспортировка в ближайшее уполномоченное медицинское учреждение. 
• Медицинская эвакуация: транспортировка в ближайшее соответствующее медицинское учреждение, если в текущем учреждении отсутствуют необходимые возможности или оборудование для лечения экстренного состояния. 
• Медицинская репатриация: медицинская репатриация в страну происхождения застрахованного участника (страну, паспортом которой он обладает) исключительно в том случае, если необходимое медицинское лечение недоступно в пределах Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ). 
• Репатриация останков: необходимые расходы на транспортировку останков застрахованного участника в страну происхождения в случае его смерти. 

3. Требования к претензиям, общие исключения и ограничения 

ВАЖНОЕ УСЛОВИЕ СТРАХОВОЙ ПРЕТЕНЗИИ Для подачи, обработки или заявления каких-либо выплат в рамках данного плана медицинского страхования застрахованный участник должен предоставить и подтвердить свою действующую контактную информацию (адрес электронной почты и номер мобильного телефона). Daman оставляет за собой право отклонить любую страховую претензию, если на момент подачи претензии контактная информация отсутствует, недействительна или недоступна. 

3.1 Все виды лечения, эвакуации и репатриации должны координироваться через уполномоченную сеть экстренной медицинской помощи Daman и требуют ее предварительного одобрения. Неодобренные самостоятельные обращения могут привести к отказу в страховом покрытии.  

3.2 Данная программа предназначена исключительно для лечения экстренных медицинских состояний, возникающих во время пребывания. Программой не покрываются: 

• ранее существовавшие заболевания или хронические заболевания за исключением случаев, когда явно требуется немедленная, жизненно важная стабилизация; 
• регулярные неэкстренные медицинские осмотры, плановое лечение или косметические процедуры; 
• расходы, связанные с беременностью и родами, за исключением случаев, когда они вызваны непредвиденной острой экстренной ситуацией. 

4. Льготы, ограничения покрытия и исключения 

4.1 Лимиты по договору страхования и сеть учреждений 

• Общий лимит. Максимальный совокупный лимит покрытия на человека на протяжении всего периода покрытия составляет 1 000 000 дирхамов ОАЭ. 
• Территориальный лимит. Страховое покрытие строго ограничено экстренным лечением на территории Объединенных Арабских Эмиратов. 
• Сеть учреждений. Для организации прямого выставления счетов необходимо обращаться в сеть учреждений Visitors Plan Network компании Daman 

4.2 Покрываемые льготы на стационарное и дневное лечение (100 % покрывается учреждениями сети) 

При соблюдении общих лимитов договора страхования по программе покрываются следующие услуги экстренного лечения, которое приводит к госпитализации или проводится во время пребывания в стационаре. 

• Размещение: только стандартная общая палата. 
• Услуги в стационаре: размещение в стационаре, услуги операционной и стандартные больничные услуги. 
• Профессиональные гонорары: гонорары консультанта, хирурга и анестезиолога. 
• Скорая помощь: наземная транспортировка только в экстренном случае, непосредственно приводящем к госпитализации. 
• Лекарственные препараты: применяются исключительно в период госпитализации. 
• Терапия: физиотерапия и другие виды реабилитационной терапии, проводимой строго во время стационарного лечения. 
• Стоматология: посттравматическое стоматологическое лечение при условии, что оно вызвано несчастным случаем, произошедшим в период действия страхового покрытия в ОАЭ. 
• Медицинская эвакуация и репатриация: медицинская эвакуация в ближайшее соответствующее учреждение и медицинская репатриация, если требуемое лечение недоступно на территории ОАЭ. 
• Останки: репатриация останков на сумму не более 10 000 дирхамов ОАЭ. 

4.3 Явные исключения из договора страхования 

Данная программа предназначена исключительно для оказания неотложной стационарной помощи.  

5. Изменение, отмена билетов и возврат средств 

5.1 Политика отмены, изменения и возврата средств за авиабилеты регулируются применимыми правилами тарифов такого билета. 

5.2 Изменение и перенос дат перелета 

• Период действия. Изменения маршрута и соответствующие изменения даты страхового покрытия строго разрешены только в том случае, если новая дата вылета приходится на период с 1 июля по 31 декабря 2026 г.  
• Если гость меняет или переносит даты перелета рейсом Etihad Airways в течение указанного периода времени, даты страхового покрытия в рамках программы будут изменены в соответствии с новым маршрутом при условии, что новая продолжительность пребывания по-прежнему составляет минимум 24 часа и максимум 15 дней. 
• Любые различия в тарифах, возникшие в результате увеличения или уменьшения количества дней в пути, будут скорректированы и списаны или зачислены на счет гостя во время изменения билета. 

5.3 Корректировки договора страхования После вступления договора страхования в силу внесение изменений в середине поездки, продление срока действия более чем на 15 дней или частичный возврат средств при досрочном выезде из ОАЭ не допускаются. 

6. Контактные данные Daman 

Гости, нуждающиеся в помощи по вопросам страхования, могут связаться с компанией Daman по указанным каналам поддержки. Daman рассмотрит запросы и отзывы гостей и окажет помощь в соответствии с применимыми условиями договора страхования, порядком обслуживания и стандартами поддержки. Ссылка приводится ниже: https://www.damaninsurance.ae/contact-us/ 

Да, если вы забронировали транзитную остановку при перелете рейсом Etihad, вы получаете страховое покрытие на весь период пребывания.