Etihad
Etihad
search icon

Уровни и привилегии 

Повышайте уровень своих привилегий с программой лояльности Etihad Guest

Привилегии, которые по-настоящему важны для вас

С каждым новым уровнем в программе лояльности Etihad Guest вас ждут приоритетное обслуживание, дополнительный комфорт и эксклюзивные вознаграждения.

Image

Привилегии, которые по-настоящему важны для вас

С каждым новым уровнем в программе лояльности Etihad Guest вас ждут приоритетное обслуживание, дополнительный комфорт и эксклюзивные вознаграждения.

Image

Краткий обзор уровней

Bronze

Бесплатная регистрация

Silver

Условия: 25 000 миль уровня (мин. 10 000 миль за перелеты)

Gold

Условия: 50 000 миль уровня (мин. 20 000 миль за перелеты)

Platinum

Условия: 125 000 миль уровня для квалификации (мин. 40 000 миль за перелеты)

Emerald

Траты на перелеты в сумме 150 000 долл. США

Виды привилегий

Привилегии уровня

Получайте больше миль, путешествуйте больше, открывайте больше привилегий

Сравнить все уровни

Ваш стандартный набор привилегий.

icon

Wi-Fi на борту: бесплатный чат

icon

Срок действия уровня не ограничен

Ваш стандартный набор привилегий.

icon

25 % бонусных миль

icon

Отдельная стойка регистрации (только в аэропорту Абу-Даби)

icon

Страхование со скидкой 30 % (AWNIC)

icon

Wi-Fi на борту (бесплатный чат)

icon

Выкуп уровня (только кобрендинговые программы, за 75 000 миль)

icon

Гарантированное место в классе Economy (за 48 часов до вылета)

Привилегии на ваш выбор. Выберите любые 2 привилегии.

icon

Доступ в Business Lounge для себя (Абу-Даби)

icon

Выбор места в классе Economy (для себя, стандартное место)

icon

Скидка до 10 % на провоз дополнительного багажа

icon

2 ваучера для Магазина вознаграждений

Ваш стандартный набор привилегий.

icon

50 % бонусных миль

icon

Приоритетная посадка на борт

icon

Выбор стандартного места (для себя и 1 гостя)

icon

Гарантированное место в классе Economy (за 48 часов до вылета)

icon

Приоритетная обработка багажа

icon

Wi-Fi на борту (бесплатный чат) + скидка 25 % на доступ в Интернет

icon

Приоритетная регистрация на рейс (класс Business)

icon

Ускоренное прохождение иммиграционных процедур

icon

Специальный контактный центр

icon

Выкуп уровня (только кобрендинговые программы, за 150 000 миль)

icon

Сопоставление уровней в Avis Budget

icon

Страхование со скидкой 30 % (AWNIC)

Привилегии на ваш выбор. Выберите любые 4 привилегии.

icon

Услуга Etihad Chauffeur (место Business Award)

icon

Услуга Etihad Chauffeur (для тарифов Economy Comfort/Deluxe) 2 раза

icon

Регистрация на дому (Абу-Даби) 2 раза

icon

Бесплатный возврат средств (места за баллы) 2 раза

icon

Доступ в Business Lounge (для себя и 1 гостя)

icon

4 ваучера для Магазина вознаграждений

icon

Провоз сверхнормативного багажа (до 15 кг, только по соответствующим критериям тарифам)

Доступно при 75 000 миль уровня: выберите любые 2 привилегии.

icon

2 пропуска в Business Lounge

icon

1 номинация на уровень Silver

icon

10 000 бонусных миль Etihad Guest

Ваш стандартный набор привилегий.

icon

100 % бонусных миль

icon

Услуга Etihad Chauffeur (место Business Award)

icon

Приоритетная обработка багажа

icon

Срок действия миль не истекает

icon

Приоритетная регистрация на рейс (класс First)

icon

Ускоренное прохождение иммиграционных процедур

icon

Гарантированное место в классе Business (за 48 часов до вылета)

icon

Приоритетная посадка на борт

icon

Доступ в Business Lounge (для себя и 1 гостя)

icon

Выбор стандартного места (для себя и 3 гостей)

icon

Wi-Fi на борту (бесплатный доступ в Интернет)

icon

Номинация на уровень Gold

icon

Продление участия в программе

icon

Выбор собственного номера в программе лояльности Etihad Guest

icon

Сопоставление уровней в Avis Budget

icon

Страхование со скидкой 30 % (AWNIC)

Привилегии на ваш выбор. Выберите любые 5 привилегий.

icon

Возможность внесения изменений в день вылета

icon

Услуга Etihad Chauffeur (для тарифов Economy Comfort/Deluxe) 2 раза

icon

Бесплатный возврат средств (места за баллы) 2 раза

icon

Доступ в зал ожидания класса First (для себя и 1 гостя)

icon

Провоз сверхнормативного багажа (до 20 кг, только по соответствующим критериям тарифам)

icon

Регистрация на дому (Абу-Даби) 4 раза

icon

2 бесплатных повышения класса обслуживания (только на соответствующих критериям маршрутах)

icon

Выбор места в классе Economy (для себя и 3 гостей)

icon

6 ваучеров для Магазина вознаграждений

Доступно при 175 000 миль уровня. Выберите любые 2 привилегии.

icon

3 пропуска в Business Lounge

icon

Приоритетный доступ 3 раза

icon

20 000 бонусных миль Etihad Guest

Ваш стандартный набор привилегий.

icon

100 % бонусных миль

icon

Приоритетная регистрация в классе First

icon

Места с дополнительным пространством для ног (для себя и 1 гостя)

icon

Срок действия миль не истекает

icon

Приоритетная посадка на борт

icon

Wi-Fi на борту (доступ в Интернет)

icon

Гарантированное место в классе Economy (за 12 часов до вылета)

icon

Приоритетная обработка багажа

icon

Специальный контактный центр

icon

Гарантированное место в классе Business (за 24 часа до вылета)

icon

Ускоренное прохождение иммиграционных процедур

icon

Номинация на уровень Gold

icon

Услуга Etihad Chauffeur (место Business Award)

icon

Доступ в зал ожидания First (для себя и 2 гостей)

icon

Выбор собственного номера в программе лояльности Etihad Guest

icon

Сопоставление уровней в Avis Budget

icon

Страхование со скидкой 30 % (Al Wathba National Insurance Company)

Привилегии на ваш выбор. Выберите любые 4 привилегии.

icon

Услуга Etihad Chauffeur (для тарифов Economy Comfort/Deluxe) 4 раза

icon

Регистрация на дому (Абу-Даби) 6 раз

icon

8 ваучеров для Магазина вознаграждений

icon

Бесплатный возврат средств (места за баллы) 3 раза

icon

4 повышения класса обслуживания (на некоторых маршрутах)

Потратьте 200 000 долларов США и выбирайте любые 3 привилегии.

icon

5 пропусков в Business Lounge

icon

Приоритетный доступ 3 раза

icon

Номинация на уровень Gold

icon

100 000 бонусных миль Etihad Guest

Подробнее

1.  Это предложение предусматривает для соответствующих критериям участников снижение требований на 25 % для сохранения текущего уровня или достижения следующего. Предложение действует с 18 марта 2026 года по 31 марта 2027 года (включительно).

2.  Данное предложение распространяется на действующих участников программы лояльности Etihad Guest со статусами Bronze, Silver, Gold и Platinum с 23:59 (GMT+4) 17 марта 2026 г.

3.  Регистрация не требуется. Соответствующие критериям участники автоматически получат льготные пороговые значения соответствия уровню на период квалификации для сохранения текущего уровня или перехода на следующий.

4. Льготные требования соответствия уровню применяются только к стандартным опубликованным требованиям по милям уровня для уровней Silver, Gold и Platinum, указанных на веб-сайте программы лояльности Etihad Guest. Данное предложение не изменяет порогового значения, необходимого для получения уровня Emerald. Пересмотренное требование к общему количеству миль уровня для каждого уровня приводится ниже. Такое общее количество миль уровня должно включать минимальное количество миль уровня, начисляемое за перелет соответствующими критериям рейсами, как указано в столбце ниже. 

Сохранение уровня
Всего миль уровня
Мили уровня за перелет
Уровень
После
До
После
До
Silver
15 000 
20 000
7500 
10 000
Gold
 30 000 
40 000
15 000 
20 000
Platinum
75 000 
100 000
30 000 
40 000
Переход на новый уровень
Всего миль уровня
Мили уровня за перелет
Уровень
После
До
После
До
Silver
18 750 
25 000
7500 
10 000
Gold
 37 500 
50 000
15 000 
20 000
Platinum
93 750 
125 000
30 000 
40 000

5. Стандартный скользящий 12-месячный период квалификации участников остается без изменений. В течение срока действия данного предложения для сохранения или достижения уровня требуется на 25 % меньше миль уровня.

6. Соответствующие критериям участники программы лояльности Etihad Guest, которые выполнят указанные выше критерии для сохранения уровня до 31 марта 2027 года, сохранят свой текущий уровень после даты окончания его действия. После этого количество миль уровня, необходимых для сохранения уровня, будет соответствовать стандартным требованиям (100 %), опубликованным на веб-сайте программы лояльности Etihad Guest.

7. Соответствующие критериям участники программы лояльности Etihad Guest, которые выполнят указанные выше критерии квалификации для достижения следующего уровня до 31 марта 2027 года, будут повышены до следующего уровня при выполнении указанных выше требований.

8. В период действия предложения (до 31 марта 2027 года) участники могут по-прежнему быть повышены до следующего уровня несколько раз при выполнении применимых критериев квалификации для каждого последующего уровня (например, с Silver до Gold и с Gold до Platinum), если каждое такое повышение уровня будет выполнено по 31 марта 2027 года включительно. Участники, соответствующие критериям для получения статуса на льготных условиях, указанных выше, получат Основные, Индивидуальные и Дополнительные привилегии соответственно, предлагаемые на этом уровне согласно правилам программы лояльности Etihad Guest.

9.  Мили уровня Etihad Guest, заработанные за перелет соответствующих критериям рейсами по 31 марта 2027 года включительно, но не начисленные изначально, можно запросить в соответствии с правилами программы лояльности Etihad Guest.

10. Действуют все остальные условия программы лояльности Etihad Guest.

11.  Программа лояльности Etihad Guest оставляет за собой право изменять, приостанавливать или отменять данное предложение в любое время без предварительного уведомления.

12. Программа лояльности Etihad Guest оставляет за собой право проводить аудит и проверку активности участников. Любое неправомерное использование, предполагаемое мошенничество или нарушение правил программы может привести к запрету на использование предложения и (или) корректировке уровня.

  1. Мили действительны в течение 12 месяцев начиная с месяца, в котором участник квалифицировался для получения уровня, за исключением уровня Bronze.  
  2. Для целей повышения уровня квалификационный период рассчитывается на основании скользящего 12-месячного периода, включая текущий месяц. Если в этот период участник наберет необходимое количество миль уровня, требование к соответствующему уровню будет выполнено. Обратите внимание: соответствующие критериям для получения уровня Emerald расходы не включают налоги.
  3. Для целей продления уровня период квалификации рассчитывается как 12-месячный период, который заканчивается текущей датой окончания действия уровня. Например, если уровень был повышен 21 марта текущего года, он будет действителен до 31 марта следующего года. Период квалификации для продления: с 1 апреля текущего года до 31 марта следующего года. Обратите внимание: если участник воспользуется привилегией продления уровня, период квалификации для продления уровня будет скорректирован по новой дате истечения срока действия уровня.
  4. Критерии продления уровня:
    • Silver — 20 000 миль уровня (10 000 миль за перелеты);
    • Gold — 40 000 миль уровня (20 000 миль за перелеты);
    • Platinum — 100 000 миль уровня (40 000 миль за перелеты);
    • Emerald — траты на перелет рейсами Etihad в размере 150 000 долл. США (без учета налогов)
  5. Срок действия миль Etihad Guest будет продлен на 18 месяцев на основании количества отвечающих требованиям перелетов.
  6. Если вы являетесь участником других программ лояльности (например, UAEGOV), вы можете выбрать норму провоза багажа либо по ним, либо по программе лояльности Etihad Guest. Вы не сможете использовать оба варианта одновременно.
  7. Для предоставления преимуществ наш персонал может попросить участников предъявить пластиковую карту программы лояльности Etihad Guest или цифровую карту в приложении Etihad.

  1. Доступность и количество ваучеров на уровень указаны в таблице выше.  
  2. Участник может использовать свои преимущества/ваучеры только в период действия своего уровня. 
  3. Участники должны выбрать индивидуальные и дополнительные преимущества до прибытия в аэропорт.  
  4. В период действия уровня участник не может изменить выбранные индивидуальные и дополнительные преимущества.  
  5. Когда участник выбирает свои преимущества в разделе профиля учетной записи на веб-сайте и в приложении, применяются дополнительные правила и условия преимуществ. С правилами и условиями можно ознакомиться при выборе
  6. Wi-Fi на борту: для доступа к Wi-Fi на борту участники программы лояльности Etihad Guest должны активировать свою учетную запись
  7. Отдельная стойка регистрации и приоритетная регистрация: участники Etihad Guest Silver могут пользоваться специальными стойками регистрации в зале Economy в Зоне C Международного аэропорта им. шейха Зайда. Участники Etihad Guest Gold и Platinum могут соответственно пользоваться стойками регистрации Premium Business и First в любом аэропорту, в том числе в Международном аэропорту им. шейха Зайда. Действует на рейсах, выполняемых Etihad Airways и некоторыми партнерскими авиакомпаниями.
  8. Гарантированное место в салонах Economy и Business: мы можем гарантировать место в Economy/Business только участникам программы лояльности Etihad Guest, путешествующим по тарифу Deluxe. Мы не можем гарантировать место на рейсах с ограничениями по посадке и в случае сверхбронирования. 
  9. Бонусные мили Etihad Guest: участники смогут получать бонусные мили Etihad Guest, добавив свой номер в программе лояльности в соответствующие критериям бронирования, при перелете только рейсами Etihad Airways, Virgin Australia, Saudia Airlines, Gulf Air flights и Air Serbia. Количество бонусных миль зависит от соответствующего уровня. Достигнув порога получения дополнительных преимуществ, участники могут выбрать бонусные мили Etihad Guest, которые будут автоматически зачислены на их ученую запись.  
  10. Приоритетная обработка багажа и иммиграционные процедуры: с апреля 2024 года все участники с уровнем Etihad Guest Gold и выше, путешествующие в Economy из Амстердама, Афин, Женевы, Касабланки, Манчестера, Милана, Мюнхена, Осаки, Рима, Сингапура, Стамбула, Токио, Торонто, Франкфурта и Чикаго, могут пользоваться услугой ускоренного прохождения иммиграционных процедур и обработки багажа. Услуга ускоренного прохождения процедур в аэропорту также доступна всем участникам программы лояльности Etihad Guest, путешествующим в Business или First из Бангкока, Вашингтона, Вены, Джидды, Дюссельдорфа, Карачи, Коломбо, Кочи, Кувейта, Лондона, Мальдив, Нью-Дели, Нью-Йорка, Сиднея и Цюриха. 
  11. Приоритетная посадка на борт: приоритетная посадка на борт доступна участникам уровня Etihad Guest Gold и выше, путешествующим между аэропортами в разных странах мира. 
  12. Специальный контактный центр: участники уровня Etihad Guest Gold и выше могут обращаться в контактный центр круглосуточно и без выходных. 
  13. Возможность внесения изменений в день вылета: вы не сможете поменять рейс, если на ваш текущий или новый рейс уже началась посадка или если регистрация завершена. Прежде чем запросить изменение, необходимо зарегистрироваться на первоначальный рейс. Новый рейс, билеты на который вы хотите забронировать, должен вылетать минимум на 4 часа раньше первоначального времени вылета. Если вы решите поменять рейс, стоимость оплаченных дополнительных услуг на изначальном рейсе возврату не подлежит. Никакие особые запросы не будут перенесены на новый рейс. Мы не сможем выполнить этот запрос при отмене или задержке рейса. 
  14. Бесплатная услуга личного шофера: вы можете заказать автомобиль с шофером для передвижения между Международным аэропортом им. шейха Зайда и вашим домом или отелем в ОАЭ. Вы должны оформить премиальное бронирование Business Value Saver. Можно воспользоваться только при прилете или вылете. Нельзя использовать больше одного раза на билет. Билеты с повышением класса обслуживания за мили не считаются местами Saver Award и не могут быть использованы для заказа услуги шофера. Действуют условия изначального тарифа.
  15. Бесплатная услуга личного шофера — Economy: вы можете заказать автомобиль с шофером для передвижения между Международным аэропортом им. шейха Зайда и вашим домом или отелем в ОАЭ. У вас должен быть забронирован перелет в Economy по тарифу Comfort или Deluxe. Эта привилегия не распространяется на тарифы Saver Award.
  16. Доступ в зал ожидания: доступ в залы ожидания в Международном аэропорту им. шейха Зайда предоставляется только участникам программы лояльности Etihad Guest на рейсах, выполняемых авиакомпанией Etihad Airways. Участники Etihad Guest Gold, путешествующие в Economy, не могут посещать зал ожидания в зоне предварительной проверки перед вылетом в США или зал ожидания в зоне прибытия. Участники программы лояльности Etihad Guest, путешествующие код-шеринговыми рейсами, например, предлагаемыми Etihad Airways и выполняемыми другой авиакомпанией, не могут посещать залы ожидания Etihad премиум-класса. Участники уровня Etihad Guest Gold и выше, путешествующие рейсами, выполняемыми Etihad Airways, могут посещать любые залы ожидания для международных рейсов (кроме залов ожидания программ Skyteam и Oneworld). Что касается сопровождающих лиц, то сопровождающий гость должен быть включен в одно бронирование с вами.
  17. Продление участия: вы можете воспользоваться этим преимуществом, чтобы один раз за весь период участия в программе продлить срок действия своего уровня на 6 месяцев. Чтобы воспользоваться этим преимуществом, ваша учетная запись должна быть активна. Если вы не воспользуетесь этим преимуществом, пока оно доступно, вы не сможете воспользоваться им позже или на другом уровне. После использования привилегии пересмотренный период продления статуса рассчитывается и отображается в инструменте отслеживания уровней в профиле участника. Период продления статуса — 12-месячный период, предшествующий новой дате окончания срока действия уровня.
  18. Выкуп уровня: вы можете подать заявку только в том случае, если срок действия вашего уровня должен закончиться в течение двух месяцев. Подайте заявку не позднее чем за четырнадцать дней до даты окончания срока действия. Если на момент подачи запроса у участника недостаточно миль Etihad Guest, будут применяться прежние правила программы. Это преимущество не распространяется на владельцев карты Etihad Reward и доступно только для участников уровней Silver и Gold с действительной кобрендинговой картой. 
  19. Номинация на уровни Gold и Silver: применимо только после достижения уровня или получения дополнительных преимуществ. 
  20. Резерв премиального бронирования Business Saver Award: мы можем гарантировать место в рамках программы Saver Award только участникам программы Etihad Guest с уровнем Emerald за исключением рейсов, для которых действуют ограничения или в случае сверхбронирования.
  21. Ваучеры в магазине вознаграждений: стоимость каждого ваучера указывается в момент выбора привилегии участником. Выданные ваучеры действительны до окончания их срока действия даже при изменении уровня
  22. Регистрация на дому: один ваучер можно использовать на один отрезок путешествия. Зарегистрироваться могут все участники, указанные в PNR, но не более чем с 2 местами багажа. Регистрация на дому недоступна для рейсов в США. Услуга доступна только в Абу-Даби.
  23. Выбор места: соответствующие критериям участники программы лояльности Etihad Guest имеют право выбирать места в классе Economy или Business в зависимости от выбранных основных и (или) индивидуальные привилегий.
  24. Бесплатное повышение класса обслуживания: бесплатным повышением класса обслуживания можно воспользоваться только на рейсах Etihad до/из Эр-Рияда, Джидды, Эль-Касим, Даммама, Каира, Тель-Авива, Кувейта, Бахрейна, Дохи, Маската, Аммана, Бейрута, Исламабада, Лахора и Карачи. На рейсах туда и обратно повышение класса обслуживания рассматривается как два отдельных запроса. 
  25. Провоз багажа со скидкой: провоз сверхнормативного багажа со скидкой необходимо оплатить на сайте etihad.com до прибытия в аэропорт во время предпродажи. Скидки не применяются на стойке регистрации. Количество дополнительных мест багажа, провоз которых можно оплатить со скидкой, не ограничено.  
  26. Норма провоза сверхнормативного багажа не суммируется с другими преимуществами провоза багажа и не применяется к брендам тарифа Basic.  
  27. Отказ от возврата средств или выплаты штрафа за отмену: запрос необходимо подать не позднее чем за 24 часа до вылета первого неиспользованного рейса. Сборы за отмену определяются на основании политики, применимой на момент покупки, и могут меняться в зависимости от времени отмены и уровня участника. Не распространяется на билеты с повышением класса обслуживания. Возврат средств или отмена применяется ко всему билету. Запрос можно подать только для билетов, оформленных в рамках Saver Award, где для списания миль использовалась учетная запись участника. Номер в программе лояльности Etihad Guest владельца ваучера должен совпадать с номером участника, указанного в билете (билетах). 
  28. Доступ в зал ожидания: после предъявления ваучера возврат средств возможен только в случае отмены рейса. Обратите внимание на то, что ваш ваучер будет считаться использованным после подтверждения вами бронирования независимо от фактического посещения зала ожидания. 
  29. Приоритетный доступ: вы можете поделиться ваучером на приоритетный доступ с любым другим гостем. Получатель увидит ваучер на приоритетный доступ при регистрации онлайн. Ваучер необходимо использовать в период действия уровня
  30. Страховка Al Wathba National Insurance: все участники программы лояльности Etihad Guest имеют право на скидку до 30 % + дополнительную скидку 100 дирхамов ОАЭ от стоимости страхования автомобиля. Чтобы воспользоваться этой специальной скидкой, укажите код ETIHAD до оплаты. Предложение действительно до 31 декабря 2024 года на веб-сайте AL Wathba National Insurance.  
  31. В качестве стандартного преимущества все участники программы лояльности Etihad Guest с уровнем Platinum и выше имеют право на 15-минутную бесплатную спа-процедуру в Международном аэропорту им. шейха Зайда.

Часто задаваемые вопросы

Вы можете получать мили уровня, необходимые для достижения следующего уровня в программе, летая с нами или с нашими партнерами. Мили уровня начисляются в зависимости от дальности полета и тарифа бронирования. Если вы находитесь в ОАЭ, вы также можете получать мили уровня за оплату соответствующей критериям платежной картой Etihad Guest или за покупки и использование миль в Go Partners.

Индивидуальные привилегии можно использовать без ограничений за исключением случаев, когда предлагается фиксированное количество ваучеров.

Получив письмо от программы лояльности Etihad Guest с подтверждением вашего нового уровня, вы сразу же сможете пользоваться своими основными привилегиями. Вы также получите письмо с предложением выбрать индивидуальные привилегии. Обязательно сделайте это в течение 30 дней; иначе индивидуальные привилегии будут определены для вас автоматически. Важно выбрать индивидуальные привилегии до перелета. В противном случае они могут оказаться недоступны.

Посмотреть все часто задаваемые вопросы