แนวทางการดูแล

สุขภาพของคุณ

เพื่อบินกับเรา

คุณจะพบข้อมูลอัปเดตล่าสุดของเอทิฮัดและคำแนะนำในการเดินทางได้ที่ etihad.com/travelalerts นอกจากนี้สำหรับการอัปเดตรายงานสดและข่าวสารที่เกิดขึ้น ติดตามเราได้ที่ช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา

เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอเกี่ยวกับสถานะเที่ยวบินของคุณ และจะแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของคุณถูกต้อง และเป็นข้อมูลล่าสุดเพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้หากจำเป็น ต้องการอัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณหรือไม่

จุดเช็คอินที่สนามบินจะเปิดสามชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณออกเดินทาง เราได้ริเริ่มกระบวนการใหม่หลายอย่างที่สนามบิน ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณจะมาถึงก่อนเวลาพอสมควร

ได้ คุณสามารถเช็คอินออนไลน์หรือผ่านแอปของเราได้ตั้งแต่ 30 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาเที่ยวบินของคุณ เช็คอินและเลือกที่นั่ง จากนั้นฝากกระเป๋า รับบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณที่สนามบิน

มีการนำมาตรการใหม่ๆ มาใช้ในสนามบินอาบูดาบีเพื่อปกป้องคุณ ตั้งแต่บูธฆ่าเชื้อไปจนถึงการคัดกรองความร้อนและการจดจำใบหน้า

ดูตอนนี้เลย

ที่สนามบินอาบูดาบี เราได้ริเริ่มใช้บูธฆ่าเชื้อที่ใช้เทคโนโลยีชั้นสูง ซึ่งจะสแกนอุณหภูมิของร่างกายและฆ่าเชื้อให้ผู้โดยสารภายในสามวินาที เครื่องสแกนความร้อนของเรามีการจดจำใบหน้า และทีมงานเช็คอินของเราจะคอยตรวจสอบสัญญาณของอาการติดเชื้อ

หากคุณเดินทางมาจากประเทศอื่นๆ คุณจะถูกถามคำถามชุดหนึ่งในระหว่างการเช็คอิน ซึ่งเป็นการประเมินขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับสุขภาพและสวัสดิภาพของคุณ หากจำเป็น ทีมของเราจะติดต่อ MEDLINK เพื่อตรวจสอบว่าคุณแข็งแรงพอที่จะเดินทางด้วยเครื่องบินหรือไม่ นอกจากนี้ ยังมีการตรวจคัดกรองวัดอุณหภูมิก่อนขึ้นเครื่อง

มีการตรวจคัดกรองอุณหภูมิที่สนามบินอาบูดาบี และทีมงานเช็คอินของเราจะคอยเฝ้าระวังสัญญาอาการติดเชื้อของผู้โดยสาร

ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปหรือจากที่ใดก็ตาม คุณต้องสวมหน้ากากอนามัยที่สนามบินและตลอดระยะเวลาการเดินทางบนเครื่องบิน เราขอแนะนำให้คุณสวมหน้ากากอนามัยไว้เมื่อถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย เนื่องจากกฎหมายอาจบังคับใช้เช่นนั้น

จำเป็นต้องสวมหน้ากากอนามัยในอาบูดาบีและรวมถึงภายในสนามบิน

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหน้ากากอนามัยเพียงพอในระหว่างการเดินทาง เรามีหน้ากากอนามัยสำรองบนเครื่องบินในจำนวนจำกัด

ไม่จำเป็นต้องสวมถุงมือเมื่อคุณเดินทาง และเราไม่ได้มีถุงมือให้บนเครื่องบิน

ทีมประจำสนามบินและลูกเรือของเราได้รับการตรวจเป็นประจำที่ศูนย์ของเราในอาบูดาบี พวกเขาจะสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลและปฏิบัติตามแนวทางการสร้างระยะห่างทางสังคมตลอดเวลา

สมาชิกลูกเรือทุกคนยังต้องกักตัวในช่วงระหว่างที่ไม่ได้เดินทางเช่นกัน  

เราได้ใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสร้างระยะห่างทางสังคมบนรถโดยสารของเรา ระหว่างอาคารผู้โดยสารในสนามบินและเครื่องบิน เราได้ลดจำนวนผู้โดยสารต่อรถโค้ชอย่างมาก และแปะสติ๊กเกอร์บนพื้นของรถไว้เพื่อเว้นระยะห่าง

เรากำลังใช้ประตูขึ้นเครื่องด้วยตนเองให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในสนามบินอาบูดาบี หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ที่ประตูว่าคุณต้องการสแกนบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณเอง คุณจะถูกขอให้แสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องและหนังสือเดินทางเพื่อยืนยัน 

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณเดินทางไป เพื่อเป็นการช่วยเหลือ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อแนะนำในการเดินทางล่าสุดสำหรับจุดหมายปลายทางที่เรากำลังเดินทางไป

อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

คุณจะได้รับอนุญาตให้นำเฉพาะสิ่งของส่วนตัวขึ้นบนเครื่องได้ไม่เกิน 5 กก. เช่น กระเป๋าถือหรือกระเป๋าแล็ปท็อป สัมภาระถือขึ้นเครื่องของคุณจะถูกเช็คอินเมื่อคุณมาถึงที่สนามบิน

เครื่องบินของเราทุกลำได้รับการทำความสะอาดทุกซอกทุกมุม และทำการฆ่าเชื้อเมื่อมาถึงสถานที่ปลายทางแต่ละแห่ง ซึ่งรวมถึงการฆ่าเชื้อในห้องน้ำ ที่นั่ง โต๊ะวางอาหาร ที่พักแขน และเข็มขัดนิรภัย นอกจากนี้ ผ้าห่มและหมอนทั้งหมดจะถูกนำออกไปและแทนที่ด้วยของที่เพิ่งซักทำความสะอาดใหม่

อุปกรณ์ให้บริการทั้งหมดของเรามีการทำความสะอาดอย่างดี และอุปกรณ์ที่ใช้แล้วจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากในระหว่างเที่ยวบิน

ตัวกรองอากาศ HEPA บนเครื่องบินเราจะจับแบคทีเรียในอากาศได้ถึง 99% และระบบไหลเวียนอากาศของเราจะทำให้อากาศบนเครื่องสดชื่นโดยเฉลี่ย 30 ครั้งต่อชั่วโมง

ใช่ คุณจะพบกับเจลล้างมือบนถาดอาหารของคุณและในห้องน้ำทุกห้องบนเครื่อง

ห้องน้ำบนเครื่องบินของเราได้รับการตรวจสอบ ทำความสะอาด และฆ่าเชื้อ เป็นประจำในทุกเที่ยวบิน

เฉพาะสมาชิกในครอบครัวเดียวกันเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้นั่งติดกัน คุณอาจนั่งใกล้กับเพื่อนของคุณได้ แต่ที่นั่งตรงกลางจะเว้นว่างไว้เพื่อสร้างระยะห่างทางสังคม

เราได้เปลี่ยนแปลงแผนที่นั่งของเราเพื่อให้แน่ใจว่ามีระยะห่างมากขึ้นระหว่างคุณและผู้โดยสารคนอื่นๆ

เมื่อคุณขึ้นเครื่องเราขอให้คุณอยู่นั่งอยู่กับที่ให้มากที่สุด และเปลี่ยนที่นั่งก็ต่อเมื่อลูกเรือของเราขอให้คุณทำเช่นนั้น การทำเช่นนี้จะช่วยให้เราสามารถรักษาระยะห่างทางสังคมบนเครื่องบิน และช่วยในการติดตามผู้ที่อาจติดเชื้อได้ หากจำเป็น

ลูกเรือของเราได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่เพื่อจัดการกรณีโรคติดต่อที่น่าสงสัยบนเครื่อง และมีมาตรการเพิ่มเติมสำหรับโควิด-19 ซึ่งรวมถึงการย้ายผู้โดยสารที่ป่วยไปยังบริเวณกักตัวบนเครื่องบิน และกำหนดห้องน้ำเฉพาะสำหรับผู้โดยสารดังกล่าวเท่านั้นที่ใช้งานได้

เราจะแจ้งให้หน่วยงานด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องทราบเมื่อถึงจุดหมายปลายทาง

ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังบินไปและกลับจากที่ใด และคุณควรตรวจสอบเรื่องนี้ล่วงหน้า หากคุณได้รับอนุญาตให้นำอาหารมาเอง ลูกเรือของเราจะไม่สามารถอุ่นอาหารให้คุณได้

อุปกรณ์ทำอาหารของเราผ่านการทดสอบด้านสุขอนามัยอย่างเข้มงวดก่อนที่จะนำมาใช้จัดเตรียมอาหาร

ทีมงานของเราได้รับการตรวจร่างกายและตรวจคัดกรองวัดอุณหภูมิเป็นประจำ ทั้งไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าสู่บริเวณครัว หากพวกเขาอาศัยอยู่ในที่พักที่ใช้ร่วมกับผู้อื่นหรือไม่ใช่ที่พักที่บริษัทจัดหาให้

ที่พักของทีมงานของเราและอุปกรณทำอาหารได้รับการฆ่าเชื้อทุกวัน และเราได้เพิ่มจุดพ่นละอองฆ่าเชื้อที่บริเวณทางเข้าหลักของห้องครัว EAS

บนเครื่องบิน อาหารจะถูกเก็บและแช่เย็นอย่างปลอดภัยจนกว่าจะพร้อมเสิร์ฟตามมาตรการที่เข้มงวดเกี่ยวกับโควิด-19

มี เรายังคงให้บริการนมและอาหารทารกสำเร็จรูป ลูกเรือของเรายังมีบริการอุ่นนมให้คุณด้วย

มี เรามีสำรองไว้บนเครื่องบิน

ใช่ เปลเด็กทารกของเราได้รับการทำความสะอาด ฆ่าเชื้อ และปิดผนึกเรียบร้อยหลังการใช้งาน

ใช่ โต๊ะสำหรับเปลี่ยนผ้าอ้อมทารกจะได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อทุกสองชั่วโมง

เรายินดีช่วยเหลือคุณหากคุณเดินทางคนเดียว แต่หากไม่ใช่ โปรดขอให้สมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนร่วมเดินทางช่วยเหลือคุณ

หากคุณจองเที่ยวบินที่มีการต่อเครื่องระหว่างสหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย คุณจะอยู่บนเครื่องเมื่อเราไปถึงอาบูดาบี คุณจะถูกย้ายไปยังพื้นที่ปลอดภัยของเครื่องบินในขณะที่ทีมงานของเราดำเนินการทำความสะอาดห้องโดยสารทั้งหมด รวมถึงที่นั่ง, เข็มขัดนิรภัย, ห้องน้ำ, โต๊ะถาด และที่วางแขน

ระบบความบันเทิงของเราจะเปิดให้บริการในช่วงเวลานี้ และทีมงานของเราจะพร้อมให้บริการอาหารว่างและเครื่องดื่ม

เจ้าหน้าที่ที่สนามบินปลายทางจะส่งตัวคุณต่อไปเพื่อรับความช่วยเหลือทางการแพทย์ หากจำเป็น ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามนโยบายของประเทศที่คุณเดินทางไปถึง คุณอาจถูกส่งตัวไปเพื่อรับการตรวจ PCR หรือถูกขอให้กักตัว

สถานที่ปลายทางทุกแห่งจะใช้หลักเกณฑ์ของตนเองเพื่อปกป้องคุณ และคุณควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ดังกล่าวตลอดเวลา

เราจะช่วยให้คุณมั่นใจว่าคุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับหลักเกณฑ์เหล่านี้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เราจะส่งอีเมลถึงคุณ 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณออกเดินทาง และคุณสามารถค้นหาข้อมูลและคำแนะนำล่าสุดได้ที่ etihad.com/travelalerts

อย่าลืมตรวจสอบมาตรการกักตัวก่อนเดินทาง