แนวทางการดูแล

สุขภาพของคุณ

เพื่อบินกับเรา

เรากำลังดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกปลอดภัยและสบายดีเมื่อคุณเดินทาง นอกเหนือจากโปรแกรมเพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัยเพิ่มเติมของเรา เราได้ริเริ่มแนวทางใหม่ในการจำกัดจุดสัมผัส และเพิ่มระยะห่างระหว่างคุณกับผู้โดยสารคนอื่นมากขึ้น

จองและเดินทางด้วยความอุ่นใจ

เพื่อให้คุณมีอิสระและความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแผนการเดินทางหากคุณต้องการ อนุญาตให้เปลี่ยนวันเดินทางได้ฟรีหนึ่งครั้งสำหรับเที่ยวบินใหม่ที่จองก่อนวันที่ 31 กรกฎาคม 2020

เราเข้าใจว่าคุณอาจมีข้อสงสัยบางอย่างก่อนเดินทาง คุณจะพบข้อมูลล่าสุดและคำแนะนำทั้งหมดได้ที่ etihad.com หรือติดตามเราได้ทุกช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับการอัปเดตรายงานสดขณะที่เกิดขึ้น

เมื่อใกล้กำหนดการเดินทางของคุณมากขึ้น เราจะส่งอีเมลพร้อมข้อมูลทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเที่ยวบินของคุณ และสิ่งที่ต้องทำเมื่อไปถึงจุดหมายปลายทาง คุณจะได้รับอีเมลดังกล่าว 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินเดินทาง

ให้มั่นใจว่าคุณพร้อมที่จะเดินทาง

การเช็คอินเที่ยวบินของคุณ

หากคุณออกเดินทางจากอาบูดาบี สามารถเช็คอินออนไลน์ได้ 30 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ เลือกที่นั่งและดาวน์โหลดบัตรผ่านขึ้นเครื่องเพื่อจำกัดจุดสัมผัสที่สนามบิน เพื่อปฏิบัติตามแนวทางการสร้างระยะห่างทางสังคม ที่นั่งบางส่วนของเราจึงไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณไม่พบที่นั่งที่ต้องการ เจ้าหน้าที่เช็คอินของเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือ

การเดินทางไปยังสนามบิน

บริการคนขับรถและรถโค้ชฟรีของเรายังคงให้บริการเพื่อรับส่งคุณไปและกลับจากสนามบินอย่างรวดเร็วและง่ายดาย  ในรถโค้ชของเรา คุณจะได้รับการจัดที่นั่งโดยมีระยะห่างระหว่างคุณกับผู้โดยสารคนอื่น และในรถยนต์ของเรา จะมีที่กั้นระหว่างคุณกับคนขับรถ คนขับรถของเราจะสวมหน้ากากอนามัยและถุงมือยาง และยานพาหนะทั้งหมด จะได้รับการทำความสะอาดทุกซอกทุกมุมและทำการฆ่าเชื้อหลังจากเสร็จสิ้นการเดินทางแต่ละครั้ง

สิ่งที่คุณจะได้พบที่สนามบิน

มีการตรวจคัดกรองอุณหภูมิที่สนามบินอาบูดาบี และคุณจะถูกขอให้ยืนรอห่างจากผู้โดยสารคนอื่น 1.5 เมตรในทุกๆ จุดรอ เคาน์เตอร์เช็คอินและจุดสัมผัสทั้งหมดจะได้รับการฆ่าเชื้ออย่างสม่ำเสมอ และทีมงานเช็คอินของเราจะคอยตรวจดูสัญญาณอาการติดเชื้อของผู้โดยสาร

การดูแลให้คุณปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา

คุณต้องสวมหน้ากากอนามัยขณะเดินทางและล้างมือเป็นประจำ

เราได้เปลี่ยนแปลงแผนที่นั่งของเราเพื่อให้แน่ใจว่ามีระยะห่างมากขึ้นระหว่างคุณและผู้โดยสารคนอื่นๆ

เครื่องบินของเราทุกลำได้รับการทำความสะอาดทุกซอกทุกมุมและทำการฆ่าเชื้อเมื่อมาถึงสถานที่ปลายทางแต่ละแห่ง รวมถึงห้องน้ำ โต๊ะวางอาหาร ที่พักแขน และเข็มขัดนิรภัย

อุปกรณ์ทำอาหารของเราผ่านการทดสอบด้านสุขอนามัยอย่างเข้มงวดก่อนที่จะนำมาใช้จัดเตรียมอาหาร และเราได้ปรับปรุงการจัดส่งอาหารและเครื่องดื่มให้สอดคล้องกับแนวทางที่เข้มงวดเกี่ยวกับโควิด-19

เครื่องบินทุกลำของเราติดตั้งตัวกรองอากาศ HEPA ซึ่งจับแบคทีเรียในอากาศได้ถึง 99% ระบบไหลเวียนอากาศของเราจะทำให้อากาศบนเครื่องสดชื่นโดยเฉลี่ย 30 ครั้งต่อชั่วโมง

ทีมงานของเราบนเครื่องจะสวมหน้ากากอนามัยและอุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคลตลอดเวลาระหว่างเที่ยวบิน  เรายังนำนิตยสารบนเครื่องออกทั้งหมดเพื่อลดจุดสัมผัสภายในเครื่องบิน

คำถามของคุณได้รับการตอบแล้ว

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ เราพร้อมตอบคำถามของคุณ เพียงเลือกแท็บที่เกี่ยวข้องด้านล่างเพื่ออ่านเพิ่มเติม

มาถึงปลายทางของคุณอย่างปลอดภัย

เมื่อเราลงจอด พนักงานของเราจะทำหน้าที่กำกับให้คุณและผู้โดยสารออกจากเครื่องบินเป็นกลุ่มเล็กๆ ซึ่งจะช่วยรักษาระยะห่างทางสังคมและหลีกเลี่ยงความแออัดในขณะที่คุณเดินเข้าสนามบิน

โปรดจำไว้ว่าทุกสนามบินจะใช้หลักเกณฑ์ของตนเองเพื่อปกป้องคุณ และคุณควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ดังกล่าวตลอดเวลา เราจะแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับหลักเกณฑ์เหล่านี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ก่อนคุณเดินทาง

การเดินทางผ่านท่าอากาศยานนานาชาติอาบูดาบี

สนามบินอาบูดาบีได้ใช้เทคโนโลยีทันสมัยเพื่อคุ้มครองคุณระหว่างเดินทางบนเครื่องบิน ตั้งแต่บูธฆ่าเชื้อจนถึงเครื่องสแกนความร้อนและการจดจำใบหน้า