นโยบายความเป็นส่วนตัวของสายการบินเอทิฮัด

หากคุณเข้าร่วมโปรแกรมสะสมไมล์ของเรา ซึ่งคือเอทิฮัดเกสท์ คุณก็จะถูกขอให้ลงทะเบียนรายละเอียดส่วนตัวของคุณกับเอทิฮัดเกสท์ ซี่งจะช่วยให้เอทิฮัดเกสท์สามารถจัดการบัญชีใช้งานของคุณ และจัดเตรียมของขวัญหรือผลประโยชน์อื่นใดให้คุณได้ โดยอาจรวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อของคุณ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ญาติที่ใกล้ชิดที่สุด รูปถ่ายของคุณ รายละเอียดหนังสือเดินทาง รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ รวมถึงวันหมดอายุของบัตร หมายเลขเอทิฮัดเกสท์ของคุณ หมายเลข PNR หมายเลขตั๋วเครื่องบิน รายละเอียดเกี่ยวกับวิชาชีพ เช่น วิชาชีพของคุณ ตำแหน่ง บทบาทหน้าที่ รวมถึงเลขที่ใบอนุญาตของวิชาชีพ ในกรณีพิเศษ บริษัทในเครือบางแห่งหรือบริการบางอย่างของสายการบินเอทิฮัด เช่น เอทิฮัดเกสท์ อาจมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (ตามคำนิยามในกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (General Data Protection Regulation)) ซึ่งได้รับในระหว่างเที่ยวบินของคุณ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
 

เมื่อคุณเข้าร่วมเอทิฮัดเกสท์ คุณก็จะถูกขอให้ยืนยันว่าคุณตกลงที่จะแบ่งปันข้อมูลระหว่างสายการบินเอทิฮัดกับเอทิฮัดเกสท์เพื่อรับสิทธิประโยชน์เหล่านี้ ข้อมูลใดๆ ที่แบ่งปันกับเอทิฮัดเกสท์จะอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แยกต่างหากของเอทิฮัดเกสท์ ซึ่งคุณสามารถดูได้ ที่นี่

หากคุณติดต่อเราโดยมีคำถามหรือความเห็นเกี่ยวกับบริการของเรา หรือต้องการให้เราคอยแจ้งคุณเกี่ยวกับข่าวสารและการปรับปรุงล่าสุดที่เอทิฮัด เราก็จำเป็นที่จะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (รวมถึงรายละเอียดการติดต่อของคุณ) เพื่อช่วยเราในการตอบคำถามของคุณหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ โดยเราอาจจะดำเนินการเช่นนี้เมื่อคุณโทรเข้ามาที่ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของเรา หรือโต้ตอบกับเราผ่านเครื่องมือใช้งานออนไลน์ของเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อของคุณ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ญาติที่ใกล้ชิดที่สุด รูปถ่ายของคุณ รายละเอียดหนังสือเดินทาง รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ รวมถึงวันหมดอายุของบัตร หมายเลขเอทิฮัดเกสท์ของคุณ หมายเลข PNR หมายเลขตั๋วเครื่องบิน รายละเอียดเกี่ยวกับวิชาชีพ เช่น วิชาชีพของคุณ ตำแหน่ง บทบาทหน้าที่ รวมถึงเลขที่ใบอนุญาตของวิชาชีพ เรายังอาจจำเป็นต้องพยายามเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทพิเศษจากคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำความเข้าใจกับคำถามหรือคำขอของคุณอย่างถูกต้อง โดยที่ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการจัดการด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษจากเรา ข้อมูลประเภทพิเศษเหล่านี้อาจรวมถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณ เช่น คุณต้องใช้เก้าอี้รถเข็นหรือถังออกซิเจนหรือไม่ หรือพฤติกรรมด้านสุขภาพบางอย่างเช่น การสูบบุหรี่ เชื้อชาติและชาติพันธุ์ของคุณ และศาสนาของคุณ
 

เรายังอาจเก็บรักษาบันทึกการสื่อสารใดๆ ที่เรามีกับคุณ (รวมถึงบันทึกการโทรศัพท์ของคุณ) เราจะทำเช่นนี้โดยสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับเพื่อช่วยเฝ้าติดตามและปรับปรุงคุณภาพของบริการช่วยเหลือลูกค้าของเรา เพื่อยื่นและต่อสู้กับการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เรามี ในกรณีที่คุณได้ขอรับข้อมูลอัพเดทจากเรา คุณก็จะสามารถเปลี่ยนแปลงความชอบของคุณได้ตามที่ต้องการ (หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหัวข้อ 'การอัพเดทโปรไฟล์ส่วนตัวและความชอบของคุณ' ด้านล่างนี้)

ในบางโอกาส เราจะจัดงานกิจกรรมและการส่งเสริมการขายพิเศษเพื่อแนะนำเอทิฮัดให้กับลูกค้ารายใหม่ และหากคุณเข้าร่วมกิจกรรม หรือใช้สิทธิ์จากการส่งเสริมการขายใด เราอาจขอรายละเอียดส่วนตัวของคุณ เพื่อช่วยในการดำเนินกิจกรรมการส่งเสริมการขายดังกล่าว และติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการของเรา หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ ที่เราเห็นว่าน่าสนใจ โดยข้อมูลใดๆ ที่คุณให้นั้นจะถูกใช้ตามเงื่อนไขตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และคุณสามารถยกเลิกการอัพเดตข่าวสารใดๆ จากเราเมื่อใดก็ได้

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่เรามีมูลฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการทำเช่นนั้นเท่านั้น มูลฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมจะรวมถึง
 

• กรณีที่เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการปฏิบัติตามสัญญาหรือดำเนินการเพื่อเข้าทำสัญญากับคุณ ตัวอย่างเช่น เพื่อชำระเงินและจัดการข้อกำหนดสำหรับการจองการเดินทางใดๆ ที่คุณมีกับเรา หรือจัดการการเดินทางของคุณให้เสร็จสิ้น หากคุณเป็นผู้โดยสารในการจองเที่ยวบิน
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในฐานะองค์กรทางการค้า ตัวอย่างเช่น เราอาจบันทึกการโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการลูกค้าของเราเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบกระบวนการจัดการกับการรับสายของเราและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานที่สูงอย่างต่อเนื่อง เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของลูกค้าเพื่อคอยแจ้งลูกค้าของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและข้อความที่สำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับบริการ เรายังอาจแจ้งให้คุณทราบถึงเส้นทางใหม่ของเราและข้อเสนอพิเศษที่คุณอาจสนใจ ในกรณีเหล่านี้ เราจะเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “สิทธิของคุณ” ด้านล่างนี้
• กรณีที่เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ที่เรามีทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ในบางประเทศ เราจะต้องแบ่งปันรายละเอียดผู้โดยสารล่วงหน้ากับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในสนามบินที่เป็นจุดหมายปลายทางก่อนการออกเดินทาง ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ "ข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้า" และ
• กรณีที่เราได้รับความยินยอมจากคุณในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับกิจกรรมนั้นๆ ตัวอย่างเช่น เพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษจากตัวเราเองและพันธมิตรของเราซึ่งเราเห็นว่าคุณอาจสนใจ

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจมูลเหตุทางกฎหมายที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดตรวจสอบตารางด้านล่างนี้ซึ่งระบุมูลฐานทางกฎหมายที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางพฤติการณ์ ทั้งนี้ อาจมีมูลฐานทางกฎหมายหนึ่งข้อหรือมากกว่าหนึ่งข้อที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ระบุไว้ โดยกิจกรรมเหล่านี้อาจมีการแก้ไขและปรับปรุงเป็นระยะๆ
 

เราจะทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับพันธมิตรที่ไว้ใจได้ต่อไปนี้ซึ่งเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลด้วยเพื่อช่วยเราในการให้บริการของเรา
 

- กลุ่มบริษัทหรือบริษัทในเครือของเราที่มีอยู่รอบโลก ซึ่งรวมถึงแบรนด์อื่นๆ ของเอทิฮัด เช่น เอทิฮัดคาร์โก เอทิฮัดฮอลิเดย์ และเอทิฮัดเกสท์ โปรดตรวจสอบตารางด้านล่างนี้เพื่อดูรายชื่อบริษัทในเครือของสายการบินเอทิฮัด
 

- สายการบินพันธมิตรที่คุณกำลังเดินทางตามการจองที่ใช้รหัสเที่ยวบินร่วมกัน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสายการบินพันธมิตรของเราที่ https://www.etihad.com/en/fly-etihad/our-partners;
 

- โปรแกรมสะสมไมล์และโปรแกรมรางวัลและพันธมิตรอื่นๆ ที่ต้องมีเพื่อทำให้คุณสามารถได้รับหรือใช้ประโยชน์จากไมล์สะสมเนื่องด้วยการที่คุณเป็นสมาชิกของเอทิฮัดเกสท์
 

- ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อให้อนุญาตและดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
 

- บุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่ช่วยจัดการธุรกิจของเราและให้บริการ ตัวอย่างเช่น บุคคลภายนอกเหล่านี้อาจรวมถึงผู้ให้บริการด้านไอทีซึ่งจะช่วยจัดการระบบไอทีและระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานของเรา หรือตัวแทนจองที่เป็นบุคคลภายนอก
 

- กับกรมศุลกากรและ/หรือกรมตรวจคนเข้าเมืองหรือหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานของรัฐอื่นๆ เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและตรวจสอบให้แน่ใจถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกค้าของเราทั้งหมด และ
 

- กับองค์กรภาครัฐ (เช่น หน่วยงานด้านภาษี) และองค์กรระหว่างประเทศ (เช่น IATA) เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้
 

- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานรัฐบาลอื่นๆ เนื่องจากภาระผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้หรือเมื่อเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่เราทำสิ่งนี้ได้ในส่วนด้านบน
 

หากในอนาคต เราขายหรือโอนธุรกิจหรือทรัพย์สินของเราไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับบุคคลภายนอก เราก็อาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลให้กับผู้ซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สินของเราที่เป็นบุคคลภายนอกหรือบุคคลที่อาจมาเป็นผู้ซื้อ

การตลาดทางตรง
 

เรามีความมุ่งมั่นที่จะคอยแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเราโดยสอดคล้องกับความชอบส่วนตัวของคุณ เราจะขออนุญาตคุณเสมอก่อนที่จะส่งสื่อการตลาด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับบริการของเราหรือบริการของพันธมิตรที่เราเลือก
 

โดยปกติแล้วเราจะส่งสื่อการตลาดดังกล่าวทางอีเมล แต่เราอาจเลือกที่จะติดต่อคุณด้วยวิธีการอื่น เช่น ทางโทรศัพท์ ประกาศ ข้อความ SMS และ/หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ หากเป็นวิธีการที่เหมาะสมกว่า คุณสามารถขอให้เราหยุดส่งสื่อการตลาดให้กับคุณเมื่อใดก็ได้โดยการ ติดต่อเรา
 

การจัดการความชอบด้านการตลาดของคุณ
 

เพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวและเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถควบคุมวิธีการที่เราจัดการเรื่องการตลาดกับคุณ
 

• เราจะดำเนินการเพื่อจำกัดการตลาดทางตรงให้อยู่ในระดับที่สมเหตุสมผลและพอเหมาะพอควรและจะส่งให้คุณได้รับเฉพาะการสื่อสารที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจหรือมีความเกี่ยวข้องกับคุณเท่านั้น
• นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ซึ่งคุณจะพบได้บนจดหมายข่าวออนไลน์ซึ่งคุณได้รับ
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณจัดการกับคุกกี้ ซึ่งอาจนำไปใช้เพื่อจัดให้มีโฆษณาออนไลน์ โดยการทำตามการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ เราขอแนะนำให้คุณหมั่นตรวจสอบคำแถลงความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าความชอบซึ่งมีให้กับคุณบนแพลตฟอร์มสื่อทางสังคมใดๆ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์
 

เราเราอาจใช้ข้อมูลบางอย่างที่คุณให้ไว้กับเราเพื่อทำการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูล เราจะทำเช่นนี้โดยได้รับความยินยอมจากคุณหรือในกรณีที่เป็นไปเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
 

วิธีการหนึ่งที่เราจะทำเช่นนี้ได้ก็คือโดยการติดตั้งและใช้คุกกี้บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้ได้บนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเราได้ในหัวข้อคุกกี้และมือถือด้านล่างนี้
 

เราจะทำการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายบางอย่างซึ่งก็คือ
 

• เพื่อทำให้เราสามารถปรับปรุงเรื่องที่เราให้บริการกับคุณได้
• เพื่อจัดให้คุณได้รับเนื้อหาที่มีการปรับแต่งทางออนไลน์และเพิ่มพูนประสบการณ์ที่คุณใช้เว็บไซต์ของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวเมื่อคุณบินกับเราหรือใช้บริการอื่นๆ ของเรา
• เพื่อทำให้เกิดความเข้าใจที่ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของเรา สิ่งที่คุณต้องการเห็นจากเรา และวิธีที่เราสามารถปรับปรุงบริการของเราให้กับคุณได้
• เพื่อแบ่งปันสื่อโฆษณา ที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ รวมถึงสื่อโฆษณาจากพันธมิตรที่เป็นบุคคลภายนอกของเรา
• เพื่อช่วยให้เราดำเนินการให้บริการของเราอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่ภักดีที่สุดของเราจะได้รับบริการที่ดีที่สุด

หากคุณเป็นเจ้าของข้อมูลที่มีสิทธิภายใต้ GDPR เราก็จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าก่อนที่จะมีการรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ผลประโยชน์ดังกล่าวจะไม่ถูกลบล้างด้วยผลประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณเอง หากคุณเป็นเจ้าของข้อมูลที่มีสิทธิภายใต้ GDPR คุณก็อาจมีสิทธิที่จะคัดค้านการที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์ภายใต้ GDPR ได้ที่นี่ 

เราดำเนินธุรกิจของเราอยู่รอบโลก โดยทั่วไปแล้วประเทศต่างๆ ที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นจะรวมถึงสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ("UAE") ซึ่งเรามีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่สหรัฐอเมริกา ("USA") สหราชอาณาจักร ("UK") และประเทศต่างๆ ที่คุณบินมาจากและบินไปถึง โดยประเทศเหล่านี้บางประเทศ เช่น สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และสหรัฐอเมริกา จะมีกฎหมายที่ไม่ได้ให้การคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามความคิดเห็นของคณะกรรมาธิการยุโรปหรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นๆ
 

เราพยายามอย่างหนักเสมอที่จะนำมาตรฐานการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวขั้นสูงสุดมาใช้ ไม่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม และจะใช้มาตรการที่เหมาะสม (ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่) เพื่อรักษาการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในระดับที่เพียงพอ เราจะดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและได้รับการจัดการอย่างรอบคอบเพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวและผลประโยชน์ของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลจะจำกัดอยู่ที่ประเทศซึ่งได้รับการยอมรับว่าให้การคุ้มครองทางกฎหมายในระดับที่เพียงพอหรือในกรณีที่เราสามารถมั่นใจได้ว่าจะมีการจัดการด้วยวิธีอื่นๆ เพื่อคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และเพื่อให้ทำได้เช่นนี้
 

• เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลภายในกลุ่มเอทิฮัดจะครอบคลุมอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่เข้าทำโดยสมาชิกของกลุ่มเอทิฮัด (ซึ่งเรียกว่า "ข้อตกลงภายในกลุ่ม") ซึ่งตามสัญญาแล้วจะทำให้สมาชิกแต่ละรายของกลุ่มเอทิฮัดมีหน้าที่ที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอและต่อเนื่อง ไม่ว่าจะมีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังที่ใดภายในกลุ่มเอทิฮัดก็ตาม ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกสายการบินเอทิฮัดหรือถ่ายโอนไปยังบุคคลภายนอกซึ่งช่วยจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราก็จะดูแลให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อผูกพันทางสัญญาในการที่จะต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การรับประกันบางอย่างในเรื่องดังกล่าว ได้แก่ หลักเกณฑ์การรับรองที่ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี เช่น การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา "EU - US Privacy Shield" สำหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ถ่ายโอนมาจากภายในสหภาพยุโรป ("EU") ไปยังสหรัฐอเมริกา หรือในกรณีที่เราได้รับคำขอข้อมูลจากหน่วยงานของรัฐ องค์การระหว่างประเทศ หรือหน่วยงานกำกับดูแล เราก็จะตรวจสอบความถูกต้องของคำขอเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้องขอนี้จะเป็นการกระทำที่เหมาะสมในทางกฎหมาย 

คุณมีสิทธิที่จะ ติดต่อเรา หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราได้กำหนดไว้ (รวมถึงสำเนาข้อผูกพันตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง) เพื่อให้แน่ใจถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอเมื่อมีการถ่ายโอนตามที่ระบุไว้ข้างต้น นอกจากนี้โปรดดูหัวข้อ "สิทธิของคุณ" ด้านล่าง

เราจะปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
 

เราจะลงทุนในทรัพยากรด้วยระดับที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคล
 

เราจะเสนอการใช้ซอฟต์แวร์ด้านการสื่อสารที่มีความปลอดภัย (โดยรู้จักกันในชื่อ "Secure Sockets Layer" หรือ "SSL") ซึ่งจะเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่คุณป้อนลงในเว็บไซต์ของเราก่อนที่จะมีการส่งข้อมูลดังกล่าวมาให้เรา SSL คือโพรโทคอลการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและทำให้แน่ใจได้ว่าข้อมูลนั้นๆ จะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมจากการดักอ่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
 

เรายังได้ดำเนินการตามมาตรการด้านความปลอดภัยที่เคร่งครัดในการจัดเก็บและเปิดเผยข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้กับเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต และ
 

เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่จะไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณเปิดเผยต่อเราผ่านทางอีเมลหรือทางออนไลน์ได้
 

ในกรณีที่คุณเปิดเผยข้อมูลต่อเราโดยใช้แอพมือถือของเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีความปลอดภัยอยู่เสมอ เราจะไม่ต้องรับผิดชอบจากการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดซึ่งเกิดขึ้นจากการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
 

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
 

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นตามที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้ ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณอีกต่อไป เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นจะได้รับการกำจัดด้วยวิธีการที่ปลอดภัย ในบางพฤติการณ์ เราอาจจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ ภาษี และบัญชี หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลนั้นๆ คุณก็สามารถติดต่อเราได้
 

ในพฤติการณ์ที่เฉพาะเจาะจง เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่ยาวนานขึ้นเพื่อให้เรามีบันทึกที่ถูกต้องเกี่ยวกับการติดต่อธุรกิจที่คุณทำกับเราในกรณีที่เกิดข้อร้องเรียนหรือการคัดค้านใดๆ หรือในกรณีที่เรามีเหตุอันควรให้เชื่อว่ามีโอกาสที่จะเกิดการฟ้องร้องคดีที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการติดต่อธุรกิจของคุณ 

นโยบายของเราเกี่ยวกับ "คุกกี้"
 

คุกกี้คือองค์ประกอบอย่างหนึ่งของข้อมูลซึ่งเว็บไซต์ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ และหลังจากนั้นก็จะมีการจัดเก็บไว้บนระบบของคุณ คุกกี้อาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ คุกกี้จะช่วยให้เราเข้าใจได้ว่าบุคคลใดได้ดูหน้าใดและโฆษณาใดบ้าง เพื่อพิจารณาว่าหน้านั้นๆ มีการเข้าชมบ่อยเพียงใดและเพื่อพิจารณาหาพื้นที่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ยังช่วยให้เราสามารถจัดการทำให้เว็บไซต์ของเอทิฮัดเป็นเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น การทำให้เราสามารถพาคุณไปยังภาษาของเว็บไซต์ที่ใช้งานครั้งล่าสุด เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณเมื่อคุณกลับมายังเว็บไซต์ของเรา
 

คุกกี้จะมีการนำไปใช้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเอทิฮัด เว้นแต่คุณจะได้ระบุว่าคุณไม่ต้องการให้มีการดำเนินการเช่นนี้เกิดขึ้น หรือในกรณีที่คุณได้ 'ปิดใช้งาน' คุณลักษณะดังกล่าวในการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุกกี้ของเราและวิธีการจัดการเรื่องการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ โปรดเข้าไปที่ นโยบายคุกกี้ ของเรา 

คุณอาจมีสิทธิทางกฎหมายบางอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่หรือวิธีการที่เราโต้ตอบกับคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวได้ในหัวข้อนี้
 

ภายใต้ข้อกำหนดของคำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้ เรารับประกันว่าคุณจะมีสิทธิที่สำคัญต่อไปนี้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด
 

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณและสามารถจัดหาสำเนาของข้อมูลดังกล่าวให้กับคุณได้
 

สิทธิที่จะให้มีการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณนั้นเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราก็จะแก้ไขข้อมูลดังกล่าวเมื่อคุณร้องขอ โปรดทราบว่าสิทธินี้อาจถูกจำกัดในแง่ของขอบข่ายรายละเอียดที่เราจะหรือสามารถแก้ไขได้
 

สิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียนกับเรา เราจะได้รับและจัดการกับข้อร้องเรียนของคุณตามวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด และกฎหมายใดๆ ที่ใช้บังคับโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ใดและเราอยู่ภายใต้กฎหมายดังกล่าวหรือไม่
 

หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปหรือได้รับประโยชน์จากสิทธิต่างๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูลภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของ EU (General Data Protection Regulation หรือ "GDPR") คุณก็จะมีสิทธิเพิ่มเติมบางอย่างเกี่ยวกับการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
 

• สิทธิที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิที่จะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิที่จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิที่จะคัดค้านวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการตลาดทางตรง
• สิทธิที่จะได้รับสำเนาของมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลออกนอกเขตอำนาจศาลของคุณ
• สิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิที่สำคัญทั่วไปเหล่านี้และสิทธิที่เฉพาะเจาะจงตาม GDPR จะมีการระบุไว้ภายใต้แต่ละหัวเรื่อง โปรดคลิกที่หัวเรื่องเหล่านี้หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณอาจมีสิทธิอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่ เพราะฉะนั้น คุณจึงอาจมีสิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัวในพื้นที่ อย่างไรก็ตาม ประเด็นที่ว่าคุณจะยื่นข้อร้องเรียนหรือไม่และคุณจะยื่นกับผู้ใดนั้นจะเป็นหน้าที่รับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว
 

หากคุณต้องการเข้าถึงสิทธิใดๆ เหล่านี้ เราก็อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่จะมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อคุณ เราขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมนี้หากคำขอของคุณเห็นได้ชัดว่าเป็นคำขอที่ไม่สมเหตุสมผลหรือเป็นคำขอที่มากเกินไป
 

คุณสามารถใช้สิทธิของคุณได้โดยการ ติดต่อเรา ภายใต้ข้อควรพิจารณาด้านกฎหมายและอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตให้ทำได้ เราจะใช้ความพยายามตามสมควรทั้งหมดเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างทันท่วงที หรือแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อปฏิบัติตามคำขอของคุณ
 

เราอาจไม่สามารถจัดการกับคำขอของคุณได้อย่างครบถ้วนเสมอไป ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่จะส่งผลกระทบต่อหน้าที่ในการรักษาความลับที่เรามีต่อผู้อื่น หรือในกรณีที่เรามีสิทธิตามกฎหมายที่จะดำเนินการกับคำขอด้วยวิธีการที่ต่างออกไป
 

สิทธิที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
 

คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้เราจัดการให้คุณได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้และคุณมีสิทธิที่จะได้รับแจ้งให้ทราบถึง (ก) แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ข) วัตถุประสงค์ มูลฐานทางกฎหมาย และวิธีการประมวลผลข้อมูล (ค) ตัวตนของผู้ควบคุมข้อมูล และ (ง) นิติบุคคลหรือประเภทของนิติบุคคลที่อาจมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปให้
 

สิทธิที่จะแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
 

คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง เราอาจพยายามตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลก่อนที่จะมีการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว
 

คุณยังสามารถร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในพฤติการณ์ที่จำกัดซึ่ง
 

• ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น หรือ
• คุณได้ถอนความยินยอมของคุณ (ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลได้อาศัยความยินยอม) หรือ
• มีการดำเนินการภายหลังการใช้สิทธิที่จะคัดค้านเป็นผลสำเร็จ หรือ
• ได้มีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือ
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่สายการบินเอทิฮัดต้องทำ เราไม่ต้องปฏิบัติตามคำขอของคุณที่จะให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลหากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นเป็นการดำเนินการที่จำเป็น
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย หรือ
• เพื่อพิสูจน์ ใช้ หรือต่อสู้กับการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย

สิทธิที่จะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
 

คุณสามารถขอให้เราจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ แต่เฉพาะในกรณีที่
 

• มีการโต้แย้งเรื่องความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลนั้นได้ หรือ
• การประมวลผลข้อมูลเป็นการดำเนินการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่คุณก็ไม่ต้องการให้มีการลบข้อมูลนั้น หรือ
• ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้น แต่เรายังคงต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อพิสูจน์ ใช้ หรือต่อสู้กับการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย หรือ
• คุณได้ใช้สิทธิที่จะคัดค้าน และกำลังอยู่ในระหว่างการพิจารณาตรวจสอบมูลเหตุที่จะมีผลเหนือกว่า 

เรายังคงสามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ต่อไปหลังจากคำขอให้มีการจำกัด ในกรณีที่
 

• เราได้รับความยินยอมจากคุณ หรือ
  
• เพื่อพิสูจน์ ใช้ หรือต่อสู้กับการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย หรือ
• เพื่อปกป้องสิทธิของบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอื่น

สิทธิที่จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
 

คุณสามารถขอให้เราจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับคุณในรูปแบบที่มีแบบแผน ใช้กันโดยทั่วไป และสามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านได้ หรือคุณสามารถขอให้มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรง แต่จะสามารถทำได้เฉพาะในแต่ละกรณีที่
 

• การประมวลผลข้อมูลได้อาศัยความยินยอมของคุณหรือการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับคุณ และ
• การประมวลผลข้อมูลได้ดำเนินการด้วยวิธีการอัตโนมัติ

สิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
 

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งมีมูลฐานทางกฎหมายคือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หากคุณเชื่อว่าสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณมีความสำคัญมากกว่าผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
 

หากคุณทำการคัดค้าน เราก็มีโอกาสที่จะแสดงให้เห็นว่าเรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่น่าเชื่อถือซึ่งมีผลเหนือกว่าสิทธิและเสรีภาพของคุณ
 

สิทธิที่จะคัดค้านวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการตลาดทางตรง
 

คุณสามารถร้องขอให้เราเปลี่ยนแปลงวิธีการที่เราติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้
 

คุณสามารถร้องขอไม่ให้เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลภายนอกที่ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกันเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการตลาดทางตรงหรือวัตถุประสงค์อื่นใด
 

สิทธิที่จะได้รับสำเนาของมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลออกนอกเขตอำนาจศาลของคุณ
 

คุณสามารถขอรับสำเนาหรือเอกสารอ้างอิงของมาตรการคุ้มครองสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกสหภาพยุโรป เราอาจมีการขีดทับข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลเพื่อปกป้องข้อกำหนดด้านการค้า
 

สิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ
 

คุณมีสิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียนกับ หน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ ของคุณหากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีการที่เรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

จุดติดต่อหลักสำหรับปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากคำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้ก็คือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของกลุ่มการบินเอทิฮัด โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้
 

โปรดส่งอีเมลมาหาเราที่ dataprivacy@etihad.ae หรือเขียนจดหมายไปที่ Data Protection Officer, Etihad Aviation Group, PO Box 35566, Abu Dhabi, United Arab Emirates
 

คุณสามารถใช้ เว็บฟอร์ม นี้เพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูลของคุณ
 

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการที่เราปฏิบัติตามคำแถลงนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูล หรือหากคุณประสงค์ที่จะใช้สิทธิของคุณ เราก็ขอให้คุณติดต่อเราเป็นลำดับแรก เราจะสืบสวนและพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาท และจะใช้ความพยายามตามสมควรทั้งหมดเพื่อดำเนินการตามความประสงค์ของคุณที่จะใช้สิทธิของคุณโดยเร็วที่สุด และไม่ว่าในกรณีใดก็จะอยู่ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลระบุไว้
 

หากต้องการติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
 

ในบางประเทศ คุณอาจมีสิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียนกับ หน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูล ในพื้นที่ของคุณ เราขอให้คุณโปรดพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ กับเราก่อนหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ
 

ตัวแทนของเราในสหภาพยุโรป
 

สายการบินเอทิฮัด P.J.S.C. มีสำนักงานในปารีสเป็นตัวแทนในสหภาพยุโรป สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของกลุ่มได้โดยตรงทางอีเมลหรือโพสต์โดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้า หรือเขียนถึงสำนักงานในปารีสของเรา:
 

สำหรับเพื่อพิจารณาโดยเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของกลุ่มการบินเอทิฮัด 
สายการบินเอทิฮัด
18 rue Trezel
92300 Levallois-Perret, France

ส่วนนี้ใช้กับบุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเราจากสาธารณรัฐเกาหลี ในกรณีที่มาตรานี้ขัดแย้งกับบทบัญญัติในมาตราก่อนหน้า ให้ถือบทบัญญัติในส่วนนี้เป็นหลัก
 

การทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
 

เมื่อทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เอทิฮัดจะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์และเป็นไปได้ทางเทคนิคเพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถกู้คืนได้หรือผลิตซ้ำไม่ได้ดังต่อไปนี้
 

(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะลบอย่างถาวรโดยใช้วิธีการทางเทคนิคซึ่งทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ และ
 

(ข) จะทำลายหรือเผาบันทึก สิ่งตีพิมพ์ เอกสาร หรือสื่อบันทึกอื่นใด
 

ในกรณีที่ระยะเวลาการประมวลผล/การเก็บรักษาหมดอายุ แต่ข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องได้รับการเก็บรักษาอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดเก็บ/รักษาแยกต่างหากจากข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ตามขอบเขตที่เป็นไปได้ทางเทคนิค
 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาเก็บรักษาของเราได้ ที่นี่
 

สิทธิ์และการเยียวยาของคุณสำหรับการละเมิดสิทธิ์
 

คุณอาจใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ โปรดใช้ เว็บฟอร์ม ของเรา และเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมโดยไม่ชักช้า คุณอาจใช้สิทธิ์ของคุณผ่านตัวแทน เช่น ตัวแทนทางกฎหมายหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากคุณ
 

คำขอเข้าถึงและระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจจำกัดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ และการร้องขอให้แก้ไขและลบข้อมูลส่วนบุคคลอาจไม่สามารถทำได้หากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นกำหนดให้รวบรวมโดยกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ
 

เอทิฮัดมีหน้าที่ในการยืนยันว่าบุคคลที่ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นบุคคลหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมหรือไม่
 

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการระงับข้อพิพาท ปรึกษากับเจ้าหน้าที่และหน่วยงานต่างๆ และหาทางแก้ไข รายละเอียดการติดต่อได้แก่
 

ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล - https://privacy.kisa.or.kr/main.do
 

สำนักงานอัยการสูงสุด - https://www.spo.go.kr/site/spo/main.do
 

รายงานอาชญากรรมไซเบอร์ทางอิเล็กทรอนิกส์ & ระบบการจัดการ - https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
 

การรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
 

ตามที่อธิบายไว้ในแถลงการณ์ของเรา เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่เรารวบรวมอาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เนื่องจากอาจแนะนำข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลทางศาสนาของคุณ เมื่อเราประมวลผลข้อมูลบางอย่างที่อธิบายไว้ในย่อหน้านี้ เราอาศัยความยินยอมเพื่อให้คำขอพิเศษแก่คุณ เช่น เก้าอี้รถเข็นหรืออาหารทางศาสนา ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ เราอาศัยกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ เมื่อเราขอหลักฐานการ การฉีดวัคซีน ผลการทดสอบ (เช่น PCR) และอื่นๆ โปรดทราบว่าในกรณีหลังนี้ เรายึดตามกฎและข้อบังคับที่มีอยู่ในระบบ IATA TIMATIC ระบบ IATA TIMATIC ใช้เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับสายการบิน เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องตัดสินใจว่าผู้โดยสารมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการเข้าประเทศที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ รวมถึงมีเอกสารด้านสุขภาพที่จำเป็นทั้งหมดหรือไม่
 

โปรดทราบว่าหากคุณต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ คุณจะต้องผ่านขั้นตอนการอนุญาตทางการแพทย์ของเอทิฮัด ในกรณีเช่นนี้ คุณจะให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนผ่านกระบวนการดังกล่าว
 

หากคุณติดต่อเราด้วยคำขอบริการ ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางอย่างที่เราได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว เราอาจขอความยินยอมแยกต่างหากจากคุณหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตาม ด้วยกฎหมายและข้อบังคับ (ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ เราใช้ IATA TIMATIC เพื่อจุดประสงค์นี้) โปรดทราบว่าเราไม่สนับสนุนให้บุคคลใดให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนแก่เรา เว้นแต่เราจะร้องขอ
 

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่นอย่างไร
 

เราอาจขอความยินยอมจากคุณในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม คุณสามารถดูรายชื่อบุคคลที่สามดังกล่าวได้ ที่นี่. นอกจากนี้ เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณกับบุคคลที่สาม เราอาจขอความยินยอมจากคุณ คุณสามารถดูรายชื่อบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วย ที่นี่ เราอาจมอบหมายการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน) ให้กับบุคคลที่สาม ดูรายชื่อบุคคลที่สามดังกล่าวได้ ที่นี่