ศูนย์ให้ความช่วยเหลือ

ในขณะที่เราทำการปรับปรุงระบบศูนย์บริการลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์บางส่วนของเรากำลังเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบด้านล่างอย่างละเอียดก่อนโทรหาเรา

เราพร้อมให้บริการเสมอ ไม่ว่าคุณจะต้องการสิ่งใด คุณจะพบคำตอบสำหรับแทบทุกคำถามได้ในหน้านี้ หรือคุณสามารถแชทกับเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากคุณจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวหรือสายการบินพันธมิตร โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ คุณยังสามารถใช้ จัดการการจองของคุณ เพื่อเพิ่มที่นั่ง เพิ่มน้ำหนักสัมภาระ อาหารพิเศษ หรือคำขออื่นๆ

หัวข้อที่ผู้ใช้ค้นหามากที่สุด

ข้อกำหนดเกี่ยวกับวีซ่า

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวีซ่า หนังสือเดินทาง และการเดินทางล่าสุด โปรดไปที่ ศูนย์การท่องเที่ยว IATA ต้องมีวีซ่าเพื่อเดินทางไปที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หรือไม่ ดูข้อมูลและสมัครตอนนี้ 

ความช่วยเหลือด้านสัมภาระ

เก็บกระเป๋าเตรียมเดินทางอยู่ใช่ไหม ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต การประหยัดค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม และสิ่งของต้องห้ามได้ใน คู่มือเกี่ยวกับสัมภาระ

การสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับการเดินทางของคุณ

ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง
จัดการการจองของคุณ

เปลี่ยนแปลงการจอง เลือกที่นั่ง และเพิ่มคำขอ

จัดการการจองของคุณ

ไอคอนรถ ไอคอนรถ

บินเร็วๆ นี้ใช่ไหม

พูดคุยกับเราผ่านการแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนได้ทันที 

แชทตอนนี้

ไอคอนรถ ไอคอนรถ

การอัพเกรดและบริการเสริม

ตัวเลือกพิเศษที่จะทำให้การเดินทางของคุณพิเศษยิ่งขึ้น

อัพเกรด

ไอคอนรถ ไอคอนรถ
สถานะของเที่ยวบิน

ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของสายการบินเอทิฮัดของคุณ

ตรวจสอบเที่ยวบิน

ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง
ครอบครัว

ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางพร้อมเด็ก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนรถ ไอคอนรถ
ความช่วยเหลือพิเศษ

ขอเก้าอี้รถเข็นหรือความช่วยเหลืออื่นๆ

ขอเลย

ไอคอนรถ ไอคอนรถ
การเดินทางพร้อมกับสัตว์เลี้ยง

สัตว์ช่วยเหลือ เหยี่ยว แมว และสุนัข

จอง

ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง
ที่นั่งชั้นประหยัด

ต้องการที่นั่งริมหน้าต่างหรือริมทางเดิน จองเลยตอนนี้ 

สำรองที่นั่ง

ไอคอนรถ ไอคอนรถ
ค้นหาสิ่งของสูญหาย

ลืมของไว้บนเครื่องบินหรือที่สนามบินใช่ไหม

ขอความช่วยเหลือ

ไอคอนรถ ไอคอนรถ
สัมภาระล่าช้าและเสียหาย

ส่งเรื่องเคลมและติดตามสัมภาระของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง ไอคอนข้อเสนอและข้อตกลง
การยกเลิกและขอคืนเงิน

อ่านคำแนะนำของเราเพื่อดูว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือรับคำแนะนำเกี่ยวกับการร้องเรียนล่าสุดหรือไม่

อ่านเลย

ความช่วยเหลือหลังเที่ยวบิน

ไมล์สูญหายใช่ไหม

เข้าสู่ระบบเพื่อเคลมไมล์สะสมสำหรับหกเดือนที่ผ่านมาหากคุณเป็นสมาชิก หรือสำหรับสามเดือนที่ผ่านมาหากคุณเป็นผู้โดยสารใหม่

ข้อเสนอแนะและความช่วยเหลือ

โปรดกรอกแบบฟอร์มการสนับสนุน หากคุณต้องการความช่วยเหลือ เช่น เที่ยวบินหยุดชะงัก หรือปัญหาเกี่ยวกับสัมภาระ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มเพื่อให้ข้อเสนอแนะก็ได้

การเคลมของบุคคลที่สาม

ส่งเรื่องเคลมให้ลูกค้าของคุณโดยระบุข้อมูลที่จำเป็นและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง

ความช่วยเหลือสำหรับเอทิฮัดเกสท์

หากคุณเป็นสมาชิกเอทิฮัดเกสท์และมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือการรับไมล์สะสม โปรดดู คำถามที่พบบ่อยของเรา หรือ เข้าสู่ระบบ เพื่อจัดการการตั้งค่าและดูยอดคงเหลือของคุณ

คำถามทั่วไป

ติดต่อเรา

ข้อความโดยตรง

ส่งข้อความโดยตรงถึงเราบน Facebook Messenger, Instagram หรือ X

แชทออนไลน์

ใช้แชทบอทของเราหรือให้เราเชื่อมต่อคุณกับตัวแทนเพื่อสอบถามข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

ตัวแทนการท่องเที่ยว

เอทิฮัดฮับ คือศูนย์รวมแบบครบวงจรสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวและพันธมิตรทางการค้า

คำถามเกี่ยวกับสื่อ

สมาชิกของสื่อและ ต้องการติดต่อกับทีมสื่อของเราใช่ไหม

โทรหาเรา

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม โปรดโทรหาเรา