สถานะเที่ยวบิน

ติดตามเที่ยวบินหรือตรวจสอบสถานะได้สูงสุด 2 วันล่วงหน้า

ข้อมูลการเดินทางล่าสุด

เที่ยวบิน EY889 ของสายการบินเอทิฮัด จากท่าอากาศยานนานาชาติปักกิ่งต้าซิง (PKX) ไปยังท่าอากาศยานนานาชาติอาบูดาบีซายิด (AUH) เมื่อวันที่ 29 กันยายน ประสบปัญหาความล่าช้าทางเทคนิคเป็นเวลานาน ส่งผลให้ลูกเรือปฏิบัติหน้าที่เกินกว่าจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่กำหนด

   

เราขออภัยในความล่าช้าดังกล่าว ทีมงานของเรากำลังพยายามช่วยเหลือคุณในเรื่องการเดินทางของคุณอย่างเต็มที่  

  

หากคุณได้จองเที่ยวบินนี้ไว้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของคุณนั้นเป็นข้อมูลปัจจุบัน โดยเข้าไปที่ etihad.com/contactme การดำเนินการนี้จะช่วยให้เราแน่ใจว่า เราจะสามารถส่งข้อมูลเที่ยวบินล่าสุดให้คุณทาง SMS หรืออีเมลได้ 

  

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการจองคุณ หรือหากมีข้อสงสัยประการใด เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณ เข้าไปที่ ติดต่อเรา - สายการบินเอทิฮัด สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น บริการไลฟ์แชท และบัญชีโซเชียลมีเดียของเรา  

  

ความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขกและลูกเรือคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดกับแผนการเดินทางของคุณ  

คำถามที่พบบ่อย

นี่คือคำอธิบายสถานะเที่ยวบินแต่ละแบบ:

  • ออกเดินทางแล้ว: เที่ยวบินออกเดินทางจากต้นทางแล้ว

  • ล่าช้า: เราคาดว่าเที่ยวบินนี้จะออกเดินทางช้ากว่ากำหนดการ เวลาออกเดินทางเดิมจะถูกขีดฆ่าทับ โดยเวลาออกเดินทางและเวลาเดินทางถึงที่หมายใหม่จะแสดงเป็นสีแดง

  • ตามกำหนดการ: เราคาดว่าเที่ยวบินนี้จะออกเดินทางได้ตามกำหนดการ

  • ตรงเวลา: แสดง ณ วันที่เดินทาง ข้อมูลนี้จะเป็นการระบุว่าเที่ยวบินจะออกเดินทางตามกำหนดการ  

  • มาถึงแล้ว: เที่ยวบินนี้ลงจอดตรงเวลา

  • มาถึงช้า: เที่ยวบินนี้ลงจอดช้ากว่าเวลาที่กำหนด เวลาเดินทางถึงที่หมายตามแผนการจะถูกขีดฆ่าทับ และเวลาเดินทางถึงที่หมายตามจริงจะแสดงเป็นสีแดง

  • รอการตอบสนอง: ข้อมูลสำหรับเที่ยวบินนี้ยังไม่มีการอัปเดต โปรดตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง

หากเที่ยวบินทั้งสองเที่ยวบินของคุณให้บริการโดยเอทิฮัด เราจะจัดการเรื่องนี้ให้คุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำสิ่งใด เราจะจองเที่ยวบินเชื่อมต่อให้คุณใหม่ และคุณจะสามารถดูรายละเอียดที่มีการปรับเปลี่ยนได้ที่ etihad.com/manage    

 

หากเที่ยวบินเชื่อมต่อของคุณให้บริการโดยสายการบินอื่น โปรดติดต่อสายการบินเหล่านั้นโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ 

 

สำหรับเที่ยวบินทั้งหมดของเอทิฮัด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบันที่ etihad.com/manage เพื่อให้เราแจ้งคุณได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในการเดินทางของคุณ

การยกเลิกเที่ยวบินของเอทิฮัดเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก และเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ 

 คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบถึงตัวเลือกที่จะมีให้สำหรับคุณ หากคุณมีเที่ยวบินเชื่อมต่อ เราจะแจ้งตัวเลือกในการจองแผนการเดินทางของคุณใหม่ทั้งหมด     

 หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกล่วงหน้านานกว่า 3 วัน คุณจะสามารถดูตัวเลือกเที่ยวบินทางเลือกของคุณได้ที่ etihad.com/manage สำหรับการยกเลิกที่เกิดขึ้นก่อนวันออกเดินทางตั้งแต่ 2 วัน ทีมงานของเราจะพยายามให้ความช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่เพื่อทำการจองเที่ยวบินให้คุณใหม่

 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบันล่าสุดอยู่เสมอที่ etihad.com/manage เพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของคุณ