ประกัน

การเดินทาง

ซื้อประกันการเดินทางกับสายการบินเอทิฮัดเพื่อรับความคุ้มครองเต็มรูปแบบและความอุ่นใจเมื่อคุณเดินทาง พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

ไม่ว่าคุณจะเดินทางเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อน เราขอแนะนำให้คุณซื้อประกันการเดินทางก่อนออกเดินทาง คุณจะมีตัวเลือกในการเพิ่มประกันการเดินทางเมื่อจองเที่ยวบินที่ etihad.com หรือคุณสามารถโทรหาเราเพื่อเพิ่มประกันให้กับการจองที่มีอยู่ 

ประกันการเดินทางให้บริการโดย AXA และพันธมิตรทางธุรกิจในบางประเทศ

ฉันจะได้รับความคุ้มครองอะไรบ้าง

AXA มอบความคุ้มครองสองระดับเพื่อปกป้องคุณเมื่ออยู่ระหว่างการเดินทาง ได้แก่ FlySafe และ FlySafe Plus 

คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดในเอกสารกรมธรรม์ของคุณ ซึ่งจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมกับใบรับรองการประกันภัยของคุณ

FlySafe Plus

ด้วย FlySafe Plus คุณจะได้รับความคุ้มครองแบบเดียวกันกับแพ็คเกจ FlySafe ของเรา รวมถึง:

  • ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์กรณีฉุกเฉิน
  • ทันตกรรมฉุกเฉิน
  • การเคลื่อนย้ายทางการแพทย์ฉุกเฉิน
  • + การให้คำปรึกษาทางการแพทย์
  • + การส่งผู้เอาประกันภัยกลับประเทศ
  • + การกลับบ้านก่อนกำหนด
  • ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
  • ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
  • การยกเลิก/การลดทอน
  • การออกเดินทาง/สัมภาระล่าช้า
  • การพลาดการเดินทาง
  • สิ่งของส่วนตัว
  • การทำหนังสือเดินทางหาย
  • + อุบัติเหตุส่วนบุคคล

FlySafe

ด้วย FlySafe คุณจะได้รับความคุ้มครองสำหรับ:

  • ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์กรณีฉุกเฉิน
  • การเคลื่อนย้ายทางการแพทย์ฉุกเฉิน
  • ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
  • การคุ้มครองทางกฎหมาย
  • การยกเลิก/การลดทอน
  • การออกเดินทาง/ สัมภาระล่าช้า
  • การพลาดการเดินทาง
  • สิ่งของส่วนตัว

อย่าลืมดาวน์โหลดบัตรประกันดิจิตอล FlySafe หรือ FlySafe Plus ก่อนเดินทาง ซึ่งมีรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับกรมธรรม์ของคุณ และคุณสามารถจัดเก็บไว้ในโทรศัพท์เพื่อให้คุณพร้อมเสมอ ลิงก์ไปยังบัตรดิจิตอลอยู่ในอีเมลยืนยันของคุณ

ดูวิธีดาวน์โหลดบัตรประกันดิจิตอลสำหรับ Android และ IOS:

ผู้ใช้ Android

ผู้ใช้ IOS

ใครบ้างที่มีสิทธิ์สำหรับประกันการเดินทาง

ความคุ้มครองทั้ง FlySafe และ FlySafe Plus มีให้สำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในบาห์เรนและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่มีอายุ 79 ปีหรือต่ำกว่า จะมีการเพิ่มประเทศอื่นๆ ลงในรายการความคุ้มครองในไม่ช้า

ความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉินที่วางใจได้

พันธมิตรระดับโลกที่ไว้วางใจได้ของเราอย่าง AXA (ด้วยประสบการณ์มากกว่า 50 ปี แพทย์และพยาบาล 300 ราย และเครือข่ายผู้ให้บริการทางการแพทย์ 40,000 รายทั่วโลกจะคอยช่วยเหลือคุณในทุกกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ในขณะที่คุณเดินทาง จะอยู่เคียงข้างคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดระบบขนส่งไปจนถึงการพาคุณกลับบ้านอย่างปลอดภัย

เข้าถึงแพทย์ได้ทุกที่

ด้วย FlySafe Plus คุณสามารถเข้าถึงบริการ Doctor please! ที่ให้คำปรึกษาทางการแพทย์, คำแนะนำทางการแพทย์ และทางเลือกในการรักษาจากระยะไกล

ดาวน์โหลด Doctor Please! แอปพลิเคชันจาก Apple Store หรือ Google Play Store ลงทะเบียนด้วยรหัสการเข้าถึงที่ให้ไว้ในใบรับรองการประกันภัย Fly Safe Plus ของคุณและจองการนัดหมาย :

  • กับแพทย์ที่พูดภาษาอังกฤษหรือสเปน ตลอด 24 ชม. ทุกวัน ด้วยการเข้าถึงโดยตรงผ่านการโทรกลับผ่านแอปพลิเคชัน (สามารถใช้วิดีโอได้)
  • กับแพทย์ที่พูดภาษาฝรั่งเศสได้ตลอด 24 ชม. ทุกวันโดยการโทรกลับ ด้วยโทรศัพท์  หรือผ่านแอปพลิเคชัน (สามารถใช้วิดีโอได้ ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. CET ในวันธรรมดา)
  • กับแพทย์ที่พูดภาษาเยอรมันโดยการโทรกลับผ่านแอปพลิเคชันตั้งแต่เวลา 08.00-21.00 น. (CET) ในวันธรรมดา หรือตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. (CET) ในวันหยุดสุดสัปดาห์ (สามารถใช้วิดีโอได้ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. CET ในวันธรรมดา)
  • กับแพทย์ที่พูดภาษาอิตาลีโดยการโทรกลับผ่านแอปพลิเคชันตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. (CET) ในวันธรรมดา

คุณสามารถอัปโหลดเอกสารที่เป็นประโยชน์ก่อนการปรึกษา รวมถึงการสแกน ผลการตรวจ และรายงานทางการแพทย์ หากมีเหตุผลทางการแพทย์ตามคำปรึกษาของคุณ ใบสั่งยาจะถูกส่งไปในแอปหรือร้านขายยาที่ใกล้ที่สุด

ขั้นตอนที่ 1

ดาวน์โหลดแอปและลงทะเบียนรายละเอียดของคุณ 

ขั้นตอนที่ 2

ป้อนรหัสการเข้าถึงของคุณ คุณจะพบรหัสนี้ในกรมธรรม์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3

ร้องขอการโทรผ่านวิดีโอหรือโทรศัพท์กับแพทย์ ซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ขั้นตอนที่ 4

หลังจากการนัดหมาย คุณจะสามารถเข้าถึงบันทึกทางการแพทย์และใบสั่งยาของคุณ 

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรมธรรม์ของคุณ

การเคลม

หากต้องการยื่นคำร้อง โปรดไปที่ etihad.com.claims.axa.travel ภายใน 30 วันหลังจากสิ้นสุดการเดินทางของคุณ

คุณยังสามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์ตามหมายเลขด้านล่าง 

ประเทศ ผู้รับประกันภัย ข้อมูลการติดต่อ เวลาทำการ ลิงก์กรมธรรม์
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ AXA Gulf +971 4 507 4011 24/7 อังกฤษ
อาหรับ
บาห์เรน AXA Gulf +971 4 507 4011 24/7 อังกฤษ
อาหรับ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดกรมธรรม์ของคุณ รวมทั้งหมายเลขกรมธรรม์ และเอกสารยืนยันการจองของสายการบินเอทิฮัด

ตัวแทนจะตรวจสอบการเคลมของคุณ และอธิบายประเภทของข้อมูลที่พวกเขาต้องการ คุณจะต้องส่งแบบฟอร์มการเคลมพร้อมเอกสารเพิ่มเติมทางโทรสารหรือไปรษณีย์ 

การดำเนินการชดเชยสินไหมให้เสร็จสิ้นภายใน 21 วันหลังจากที่ได้รับเอกสารที่จำเป็น

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเปิดเผยข้อมูล

ในการให้กรมธรรม์ประกันภัยแก่คุณ AXA (และพันธมิตรทางธุรกิจในบางประเทศ) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ ปลายทาง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพันธมิตร AXA ได้ ที่นี่