ประกัน

การเดินทาง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน โปรดโทรหาเรา หรือใช้หมายเลขด้านล่างสำหรับการเคลมประกันการเดินทาง

ซื้อประกันการเดินทางเพื่อรับความคุ้มครองเต็มรูปแบบและความอุ่นใจเมื่อคุณเดินทาง พร้อมให้บริการและความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา

ไม่ว่าคุณจะเดินทางเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อน เราขอแนะนำให้คุณซื้อประกันการเดินทางก่อนออกเดินทาง คุณจะมีตัวเลือกในการเพิ่มประกันการเดินทางเมื่อจองเที่ยวบินที่ etihad.com 

ประกันการเดินทางให้บริการโดย AXA และพันธมิตรทางธุรกิจในบางประเทศ

ฉันจะได้รับความคุ้มครองอะไรบ้าง

AXA มอบความคุ้มครองสองระดับเพื่อปกป้องคุณเมื่ออยู่ระหว่างการเดินทาง ได้แก่ FlySafe และ FlySafe Plus 

คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดในเอกสารกรมธรรม์ของคุณ ซึ่งจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมกับใบรับรองการประกันภัยของคุณ

FlySafe Plus

ด้วย FlySafe Plus คุณจะได้รับความคุ้มครองแบบเดียวกันกับแพ็คเกจ FlySafe ของเรา รวมถึง:

  • ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์กรณีฉุกเฉิน
  • ทันตกรรมฉุกเฉิน
  • การเคลื่อนย้ายทางการแพทย์ฉุกเฉิน
  • + การให้คำปรึกษาทางการแพทย์
  • + การส่งผู้เอาประกันภัยกลับประเทศ
  • + การกลับบ้านก่อนกำหนด
  • ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
  • ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
  • การยกเลิก/การลดทอน
  • การออกเดินทาง/สัมภาระล่าช้า
  • การพลาดการเดินทาง
  • สิ่งของส่วนตัว
  • การทำหนังสือเดินทางหาย
  • + อุบัติเหตุส่วนบุคคล

FlySafe

ด้วย FlySafe คุณจะได้รับความคุ้มครองสำหรับ:

  • ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์กรณีฉุกเฉิน
  • การเคลื่อนย้ายทางการแพทย์ฉุกเฉิน
  • ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
  • การคุ้มครองทางกฎหมาย
  • การยกเลิก/การลดทอน
  • การออกเดินทาง/ สัมภาระล่าช้า
  • การพลาดการเดินทาง
  • สิ่งของส่วนตัว

อย่าลืมดาวน์โหลดบัตรประกันดิจิตอล FlySafe หรือ FlySafe Plus ก่อนเดินทาง ซึ่งมีรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับกรมธรรม์ของคุณ และคุณสามารถจัดเก็บไว้ในโทรศัพท์เพื่อให้คุณพร้อมเสมอ ลิงก์ไปยังบัตรดิจิตอลอยู่ในอีเมลยืนยันของคุณ

ดูวิธีดาวน์โหลดบัตรประกันดิจิตอลสำหรับ Android และ IOS:

ผู้ใช้ Android

ผู้ใช้ IOS

ใครบ้างที่มีสิทธิ์สำหรับประกันการเดินทาง

ความคุ้มครองทั้ง FlySafe และ FlySafe Plus มีให้สำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในบาห์เรน คูเวต และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่มีอายุ 79 ปีหรือต่ำกว่า จะมีการเพิ่มประเทศอื่นๆ ลงในรายการความคุ้มครองในไม่ช้า

ความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉินที่วางใจได้

พันธมิตรระดับโลกที่ไว้วางใจได้ของเราอย่าง AXA (ด้วยประสบการณ์มากกว่า 50 ปี แพทย์และพยาบาล 300 ราย และเครือข่ายผู้ให้บริการทางการแพทย์ 40,000 รายทั่วโลกจะคอยช่วยเหลือคุณในทุกกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ในขณะที่คุณเดินทาง จะอยู่เคียงข้างคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดระบบขนส่งไปจนถึงการพาคุณกลับบ้านอย่างปลอดภัย

เข้าถึงแพทย์ได้ทุกที่

ด้วย FlySafe Plus คุณจะสามารถเข้าถึง Doctor Please! ซึ่งเป็นบริการที่ช่วยให้คุณขอรับคำปรึกษาและคำแนะนำทางการแพทย์จาก GP ทางโทรศัพท์ได้ คุณสามารถจองและนัดหมายผ่านแอป และเลือกภาษาที่คุณต้องการได้เช่นกัน

  • แพทย์ที่พูดภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และสเปนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • แพทย์ที่พูดภาษาเยอรมันพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 8.00 น. - 21.00 น. ในวันธรรมดา และ 8.00 น. - 20.00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์
  • แพทย์ที่พูดภาษาอิตาลีพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 8.00 น. - 20.00 น. ในวันธรรมดาเท่านั้น

คุณสามารถอัปโหลดเอกสารที่เป็นประโยชน์ก่อนการปรึกษา รวมถึงการสแกน ผลการตรวจ และรายงานทางการแพทย์

หลังจากการนัดหมายของคุณ บันทึกทางการแพทย์ของคุณจะถูกเก็บไว้ในแอป หากคุณต้องการใบสั่งยา คุณสามารถพิมพ์เองได้จากแอปโดยตรง หรือส่งใบสั่งยาไปที่ร้านขายยาที่คุณเลือกรับยา

ขั้นตอนที่ 1

ดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play และลงทะเบียนด้วยรายละเอียดของคุณ

ขั้นตอนที่ 2

ป้อนรหัสการเข้าถึงของคุณ คุณจะพบรหัสนี้ในกรมธรรม์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3

ขอติดต่อทางโทรศัพท์หรือวิดีโอคอลกับแพทย์

ขั้นตอนที่ 4

หลังจากการนัดหมาย คุณจะสามารถเข้าถึงบันทึกทางการแพทย์และใบสั่งยาของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรมธรรม์ของคุณ

การเคลม

หากต้องการยื่นคำร้อง โปรดไปที่ etihad.com.claims.axa.travel ภายใน 30 วันหลังจากสิ้นสุดการเดินทางของคุณ

คุณยังสามารถติดต่อ AXA ทางโทรศัพท์ตามหมายเลขด้านล่าง 

ประเทศ ผู้รับประกันภัย ข้อมูลการติดต่อ เวลาทำการ ลิงก์กรมธรรม์
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ AXA Gulf จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ : 800 292
จากต่างประเทศ: +971 4 507 4085
24/7 อังกฤษ
อาหรับ
บาห์เรน AXA Gulf จากบาห์เรน: 8000 1060
จากต่างประเทศ: +973 17 582 612
24/7 อังกฤษ
อาหรับ
คูเวต T'Azur Takaful Insurance จากต่างประเทศ: +965 22281738 24/7 อังกฤษ
อาหรับ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดกรมธรรม์ของคุณ รวมทั้งหมายเลขกรมธรรม์ และเอกสารยืนยันการจองของสายการบินเอทิฮัด

ตัวแทนจะตรวจสอบการเคลมของคุณ และอธิบายประเภทของข้อมูลที่พวกเขาต้องการ คุณจะต้องส่งแบบฟอร์มการเคลมพร้อมเอกสารเพิ่มเติมทางโทรสารหรือไปรษณีย์ 

การดำเนินการชดเชยสินไหมให้เสร็จสิ้นภายใน 21 วันหลังจากที่ได้รับเอกสารที่จำเป็น

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเปิดเผยข้อมูล

ในการให้กรมธรรม์ประกันภัยแก่คุณ AXA (และพันธมิตรทางธุรกิจในบางประเทศ) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่ ปลายทาง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพันธมิตร AXA ได้ ที่นี่