Genel
Etihad Guest Miles on the Go, Etihad Guest üyelerinin Katılımcı Ortaklar (mağazalarda veya çevrimiçi) ile günlük harcamalarında Etihad Guest Milleri kazanmasını veya harcamasını sağlayacak bir programdır. Uygun bir Visa kartını programa bağlayan herhangi bir Etihad Guest üyesi, Katılımcı Etihad Guest Miles on the Go ortaklarında Etihad Guest Milleri kazanabilecektir. Etihad Guest üyeleri, katılımcı Etihad Guest Miles on the Go ortaklarında kayıtlı Visa kartları ile yapılan Visa kartı işlemleri karşılığında Etihad Guest Milleri de harcayabilirler. Etihad Guest Miles on the Go programı aracılığıyla yapılan tüm işlemler ve aktiviteler, Etihad Guest Şartları & Koşulları'na tabidir (lütfen Etihad Guest Şartları & Koşullarını inceleyin). Bu Şartlar & Koşulları ile Etihad Guest Şartları & Koşulları arasında bir çelişki olması durumunda, Etihad Guest Şartları & Koşulları'nın hükümleri geçerli olacaktır. Etihad Guest Miles on the Go Programına katılarak, bu belgede belirtilen Şartlar ve Koşulları kabul edersiniz.
Tanımlar
Bağlam aksi gerektirmedikçe, aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
Uygun Visa kartı 4. maddede belirtilen anlamı taşır.
Uygun İşlem 3. maddede belirtilen anlamı taşır.
Katılımcı Ortak, Etihad Guest tarafından Etihad Guest Miles on the Go programına katılması için davet edilen bir Ortaktır.
Minimum Alım, Etihad Guest mobil uygulamasındaki teklif tanımında belirtilen değere sahip bir Katılımcı Ortak'ta yapılan herhangi bir alımı ifade eder.
Kişisel veri, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabileceğiniz herhangi bir bilgiyi ifade eder, örneğin adınız ve Visa kartı bilgileriniz.
Etihad Guest mobil uygulaması, Etihad Guest LLC tarafından sağlanan APPSTORE PLAYSTORE'da bulunan mobil uygulamayı ifade eder.
Etihad Guest Şartları ve Koşulları, https://www.etihad.com/en/legal/terms-and-conditions adresinde bulunan şartlar ve koşulları ifade eder.
Diğer tüm tanımlar, Etihad Guest Şartları ve Koşulları'nda belirtilen aynı anlama sahip olacaktır.
Uygunluk ve Katılım
Katılımcı Etihad Guest Miles on the Go Ortakları ile yapılan alımlarda Etihad Guest Milleri kazanmak için, şunları yapmalısınız: Etihad Guest üyesi olmak, Etihad Guest mobil uygulamasındaki 'Kart Mağazası' altında bulunan talimatlara uygun olarak Uygun bir Visa kartını Etihad Guest Miles on the Go Programına kaydetmek. Etihad Guest, herhangi bir kaydı kendi takdirine bağlı olarak reddetme hakkını saklı tutar. Minimum Alımınızı Katılımcı Ortaklarda mağazada ödemeniz için kayıtlı Visa kartınızı kullanın; ve işleminizi tamamlamak için Kredi veya payWave seçeneğini seçin (Uygun İşlem). Katılımcı Etihad Guest Miles on the Go Ortakları ile yapılan alımlarda Etihad Guest Milleri harcamak için, şunları yapmalısınız: Etihad Guest üyesi olmak, Etihad Guest mobil uygulamasındaki 'Kart Mağazası' altında bulunan talimatlara uygun olarak Uygun bir Visa kartını Etihad Guest Miles on the Go Programına kaydetmek. Etihad Guest, herhangi bir kaydı kendi takdirine bağlı olarak reddetme hakkını saklı tutar. Katılımcı Ortaklarda mağazada Minimum Alımınızı ödemeniz için kayıtlı Visa kartınızı kullanın; ve işleminizi tamamlamak için Kredi veya payWave seçeneğini seçin (Uygun İşlem). Bildirim tercihlerinize ve mobil uygulama ayarlarınıza göre bildirimleri açmalısınız, Uygun İşlem tutarını geri almak için yeterli Etihad Guest Mili bakiyeniz olmalıdır, işlemin yapıldığı andan itibaren altı (6) saat içinde bildirimde “Etihad Guest Milleri Geri Al” seçeneğini seçin, geri alınan işlem tutarı, Uygun İşlem için kullanılan kayıtlı Visa kartınıza, geri ödemenin onaylandığı andan itibaren on dört (14) gün içinde aktarılacaktır. İşlemin geri alınması geri döndürülemez ve miller iade edilemez. Eğer bildirim tercihlerinize göre bildirimler kabul edilmezse veya mobil uygulama ayarlarınızda devre dışı bırakılırsa, Uygun İşleminiz için varsayılan olarak Etihad Guest Milleri kazanacaksınız. Eğer Visa kartınız BAE dışındaki bir banka tarafından düzenlenmişse (ancak uygun ülkelerdeki bir banka tarafından), Uygun İşleminiz için varsayılan olarak Etihad Guest Milleri kazanacaksınız. Geri ödeme seçeneği, geri ödeme seçeneği bildirimi sağlandıktan sonra altı (6) saat içinde onaylanmalıdır, aksi takdirde Etihad Guest Milleri kazanılacaktır. Etihad Guest, hatalı işlemleri herhangi bir zamanda kendi takdirine bağlı olarak geri alma hakkını saklı tutar.
Uygun Visa kartı
Uygun Visa kartı, ilgili Üyenin aktif bir ödeme kartını ifade eder, Visa Kredi kartları, Visa Debit kartları ve Visa Ön Ödemeli kartları dahil ancak bunlarla sınırlı değildir. Uygun Visa kartı, uygun ülkelerde düzenlenmiş olmalıdır. Uygun ülkeler şunlardır: Birleşik Arap Emirlikleri, Arnavutluk, Ermenistan, Arjantin, Avusturya, Avustralya, Azerbaycan, Bahreyn, Belçika, Belarus, Bosna-Hersek, Botsvana, Brezilya, Bulgaristan, Kanada, Çin, Hong Kong, Şili, Kolombiya, Kosta Rika, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, Mısır, Finlandiya, Fransa, Gürcistan, Almanya, Gana, Yunanistan, Guatemala, Hindistan, Endonezya, İtalya, İrlanda, Fildişi Sahili, Japonya, Ürdün, Kazakistan, Kenya, Kore, Kuveyt, Lübnan, Libya, Makedonya, Malezya, Malta, Meksika, Moldova, Karadağ, Fas, Myanmar, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Umman, Pakistan, Panama, Peru, Filipinler, Polonya, Porto Riko, Romanya, Katar, Suudi Arabistan, Sırbistan, Singapur, Slovenya, Güney Afrika, İspanya, Sri Lanka, İsveç, İsviçre, Tayvan, Tanzanya, Tayland, Amerika Birleşik Devletleri, Ukrayna, Birleşik Krallık, Özbekistan, Vietnam, Zambiya. Şüpheye mahal vermemek için, Uygun Visa kartı aşağıdakileri içermez: bir Visa markalı Hediye kartı; veya Uygun İşlem yapıldığı anda süresi dolmuş, pasif, iptal edilmiş, çalınmış veya başka bir şekilde geçersiz olan bir Visa kartı. Eğer Uygun Visa kartınızı bir Apple Pay, Google Pay veya Samsung Pay uygulamasına bağladıysanız, bu uygulamayı Uygun İşleminizi tamamlamak için kullanabileceksiniz.
Uygun Visa kartınızı bağlama
Etihad Guest mobil uygulamasında 'Kart Mağazası' altında en fazla beş (5) Uygun Visa kartı kaydedebilirsiniz. Etihad Guest Miles on the Go programına bağladığınız kartları değiştirmek isterseniz, bunu Etihad Guest mobil uygulamasındaki hesabınızda manuel olarak yapmalısınız. Kartlarınızı yalnızca siz kaydedebilirsiniz ve kartınızı Etihad Guest Miles on the Go hesabınızla bağlayarak, yetkili kart sahibinin ve Etihad Guest Miles on the Go hesap sahibinin aynı kişi olduğunu ve kart sahibinin ilgili kartı kullanma, kartla ödeme yapma ve bu satın alımlarla ilgili Etihad Guest Miles on the Go Puanları kazanma veya kullanma yetkisine sahip olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz. Etihad Guest Miles on the Go amacıyla kaydettiğiniz herhangi bir kartın geçerli, Uygun Visa kartı olmasını sağlamak ve kart detaylarının kart bağlantı sayfasına doğru bir şekilde girdiğinizden emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Etihad Guest Miles on the Go'ya eklenen bir Uygun Visa kartı süresi dolmuş, iptal edilmiş, askıya alınmış, çalınmış veya başka bir şekilde geçersiz hale gelirse, bu bilgileri güncellemek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır; böylece Etihad Guest Miles kazanmaya veya kullanmaya devam edebilirsiniz. Süresi dolmuş, iptal edilmiş, askıya alınmış veya başka bir şekilde geçersiz bir kart kullanılarak tamamlanan işlemler için Etihad Guest Miles'ı hesabınıza geriye dönük olarak atamayacağız. Etihad Guest, kayıtlı Visa kartınızla yapılan sahte işlemlerden herhangi bir sorumluluk almayacaktır. Uygun Visa kartınızın kaydı ile Etihad Guest, Etihad Guest hizmet sağlayıcısı olarak, kaydedilen Visa kartı işlemlerinizi Uygun İşlemler için izlemek üzere açık rızanızı alacaktır.
Süresi Dolmuş veya İptal Edilmiş Kartlar
Süresi dolmuş ve iptal edilmiş kartlar, Etihad Guest Miles on the Go programından manuel olarak kaldırılmalıdır. Size verilen yeni Uygun Visa kartlarını yeniden bağlamanız gerekecektir. İptal edilmiş/askıya alınmış Visa kartınızı, Etihad Guest mobil uygulamasındaki 'Kart Mağazası'nda 'Kartı Sil' simgesine tıklayarak bağlantısını kesebilirsiniz. Aynı kart detaylarıyla yeniden verilen süresi dolmuş kartlar, Etihad Guest Miles kazanmaya devam edecek ve kullanıma uygun olacaktır. Finansal Kurumunuzdan bir yedek kart alırsanız ve kredi kartı numarası değişirse, Uygun İşlem için Etihad Guest Miles kazanmak veya kullanmak amacıyla yeni kartı Etihad Guest Miles on the Go ile bağlamanız gerekecektir. Değiştirdiğiniz kartın bağlantısını manuel olarak kesmeniz ve yedek kartı yeniden bağlamanız gerekecektir. İptal edilmiş/askıya alınmış Visa kartınızı, Etihad Guest mobil uygulamasındaki 'Kart Mağazası'nda 'Kartı Sil' simgesine tıklayarak bağlantısını kesebilirsiniz.
Etihad Guest Miles Kazanma
Her Katılımcı Ortak, kendi Etihad Guest Miles kazanım oranını belirleyecektir. Etihad Guest mobil uygulamasının Teklifler bölümünde kazanabileceğiniz Etihad Guest Miles miktarını görüntüleyebilirsiniz. Zaten kazandığınız Etihad Guest Miles, Etihad Guest mobil uygulamasındaki 'Hareket Geçmişi' bölümünde görülebilir. Etihad Guest Miles (iade veya tersine çevrilen Etihad Guest Miles hariç) uygun bir işlem gerçekleştirdikten sonra hesabınıza 40 gün içinde verilecektir.
Etihad Guest Miles Kullanma
Eğer Etihad Guest mobil uygulamasındaki Tercihlerinizde bildirimleri etkinleştirdiyseniz ve uygun Visa kartınız BAE'de verilmişse, uygun işlem için milleri kullanma seçeneği sunulacaktır. Kullanmak için gereken mil sayısı bildirimde gösterilecektir. Kullanılan miller, Etihad Guest hesabınızdan anında düşülecek ve kullanım işlemleri geri alınamaz. İade edilen Uygun İşlemler, mil kullanımını geri iade etmeyecektir. Kullanılan işlem tutarı, kullanım onaylandıktan sonra on dört (14) gün içinde uygun işlem için kullanılan kayıtlı Visa kartınıza aktarılacaktır.
Etihad Guest Tier Miles Kazanma
Uygun Miles on the Go ortaklarıyla yapılan satın alımlarda Etihad Guest Miles kazanma ve kullanma için Etihad Guest Tier Miles kazanacaksınız. Etihad Guest mobil uygulamasının Teklifler bölümünde kazanabileceğiniz Etihad Guest Miles miktarını görüntüleyebilirsiniz. Etihad Guest Tier Miles, Etihad Guest Miles hesabınıza verildikten veya kullanıldıktan sonra takip eden ayın sonundan önce verilecektir. Tier Miles'ın geçerliliği, Etihad Guest web sitesinde belirtilen Etihad Guest Tier seviyelerine göre belirlenir. Miles on the Go Programı kapsamında bir takvim yılı içinde üyelerin kazanabileceği toplam Etihad Guest Tier Miles sayısı, Etihad Guest mobil uygulamasının Teklifler bölümünde açıklanmaktadır.
İadeler ve İptaller
Eğer bir Uygun İşlem, Uygun İşlemin yapıldığı tarihten itibaren otuz (30) gün içinde iade edilirse veya iptal edilirse, o işlem için Etihad Guest Miles almayacaksınız. Uygun İşlemin yapıldığı tarihten itibaren otuz (30) gün içinde yapılan kısmi iadeler veya iptaller için yalnızca işlemde iptal edilmeyen veya iade edilmeyen kısım için Etihad Guest Miles alacaksınız. Etihad Guest Miles'ınız otuz (30) günlük iade süresi boyunca beklemede olacaktır. Beklemede olan Etihad Guest Miles, henüz hesabınıza tahsis edilmemiş olan kazandığınız Etihad Guest Miles'lardır. Beklemede olan Etihad Guest Miles, satın alma tarihinden itibaren kırk (40) gün içinde Etihad Guest hesabınızda kullanılabilir hale gelecektir. Bu Etihad Guest Miles verildiğinde, onları kullanabileceksiniz.
Etihad Guest Miles on the Go İşlemlerinizi Kontrol Etme
Etihad Guest Miles on the Go işlemlerinizi Etihad Guest mobil uygulamasında veya Etihad Guest web sitesinde görüntüleyebilirsiniz. Kullanılabilir Etihad Guest Miles, Etihad Guest mobil uygulamasında veya web sitesinde 'Hareket Geçmişi' altında görünecektir. Etihad Guest Miles on the Go işlemleri için kaybolan Etihad Guest Miles talep edin. Eğer milleriniz, satın alma tarihinden itibaren kırk (40) gün içinde Etihad Guest hesabınıza aktarılmazsa, guest@etihadguest.com adresinden bir talep oluşturabilirsiniz. Kayıtlı Uygun Visa kartınızla bir Katılımcı Ortakında yapılan satın alımın kanıtı (fiş) ile birlikte Etihad Guest üyelik numaranızı sunmanız gerekmektedir. Uygun Visa kartınızın kayıt tarihi, satın alma tarihinden önce olmalıdır. Kaybolan Etihad Guest Miles talebi, altı (6) ay içinde doğrulanacak ve işleme alınacaktır (geçerli ise).
Promosyonlar
Etihad Guest Miles on the Go zaman zaman promosyonlar düzenleyecektir. Etihad Guest Miles on the Go Promosyonları ve Kampanyaları hakkında daha fazla bilgi almak için Etihad Guest mobil uygulamasının Teklifler bölümünü ziyaret edin. Etihad Guest tarafından düzenlenen promosyonlar, herhangi bir promosyon şart ve koşuluna tabidir. Bu Şartlar ve Koşulları Teklifler detay sayfasında bulabilirsiniz.
Hesabınızı Kapatma
Etihad Guest Miles on the Go'ya katılımınız, Etihad Guest mobil uygulamasında Etihad Guest Miles on the Go hesabınızı kapatmayı seçmediğiniz sürece devam edecektir veya program sona ererse. Etihad Guest Miles on the Go'dan çıkmak için, Etihad Guest Miles on the Go hesabınızı kapatmanız veya tüm bağlı kartları manuel olarak kaldırmanız gerekmektedir. İptal edilmiş/askıya alınmış Visa kartınızı, hesabımda 'kartı kaldır' seçeneğine tıklayarak bağlantısını kesebilirsiniz. Eğer Etihad Guest Miles on the Go hesabınızı kapatırsanız veya Uygun Visa kartınızı bağlantısını keserseniz, iptal sırasında veya Uygun Visa kartının bağlantısını kesme sırasında tahsis edilmemiş beklemedeki Etihad Guest Miles almayacaksınız. Etihad Guest Miles on the Go hesabınızı kapatmanız, Etihad Guest üyeliğinizi iptal etmez.
Kişisel Veriler
Etihad Guest Miles on the Go programına katılımınız, kişisel verilerinizi işlememizi gerektirir. Bu Şartlar & Koşullar altında taahhüdümüzü yerine getirmek için, sizinle ilgili bilgileri işlememiz gerekmektedir.
Etihad Guest Miles on the Go'ya katılmak için Uygun Visa kartınızı kaydetmelisiniz. Kartınızı kaydederken, Uygun Visa kartınızı Etihad Guest üyelik numaranızla bağlamak için belirli kişisel verileri sağlamanız istenecektir. Bu veriler, kredi kartı bilgileri ve Etihad Guest numaranızı içerir. Sağlanan veriler şifrelenmiş olacak ve yalnızca ödeme kartı numaranızın son dört hanesini açıklayacağız.
Kartınız bağlandığında, kartınızı kullanmanız, herhangi bir işlem (satın alma ve iade) ve işlemin gerçekleştirildiği ticari yerin coğrafi konumu gibi ek veriler üretecektir.
Yukarıda açıklandığı gibi Etihad Guest Miles on the Go'yu kullanmanız isteğe bağlıdır ve kişisel verilerin işlenmesi, bunu sağlamayı seçtiğiniz takdirde rızanıza dayanmaktadır.
Herhangi bir zamanda Etihad Guest mobil uygulamasında Visa kartınızı kaldırarak rızanızı geri alabilirsiniz.
Eğer Etihad Guest Miles on the Go için rızanız geri alınırsa, Uygun Visa kartınızla yapılan işlemler için Etihad Guest Miles kazanma veya kullanma imkanınız olmayacaktır.
Etihad Guest, Etihad Guest Miles on the Go kullanımıyla ilgili kişisel verilerinizi işlemekten sorumlu olan denetleyicidir.
Etihad Guest Miles on the Go hizmeti, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı (Loyal Solutions A/S) aracılığıyla sağlanmakta ve yönetilmektedir. Hizmet sağlayıcı, kişisel verilerinizi işlemede bir işleyici olarak hareket eder ve kişisel verilerinizi Etihad Guest adına ve bu Bölümde belirtilen amaçlar doğrultusunda işler. İşlemesi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı ile Etihad Guest arasında, kişisel verilerinizin yasal ve güvenli bir şekilde işlendiğini garanti eden bir işleme sözleşmesi ile düzenlenmektedir; bu, Gizlilik Politikamızda belirtilmiştir.
Kişisel verileriniz, bağlı Uygun Visa kartınızla yapılan her Uygun İşlem için Etihad Guest Miles almanızı veya Etihad Guest Miles kullanma imkanı sunmak amacıyla işlenecektir. Satın alımlarınızın yapıldığı ticaret yerlerinin isimleri ve adresleri, ayrıca bu ayrı pazarlama iletişimi işleme amacı için rızanızı vermeniz durumunda pazarlama amaçları için de kullanılabilir. Etihad Guest Şartlar ve Koşulları, Etihad Guest Miles on the Go'ya uygulanır; bu, doğrudan pazarlama ile ilgili olarak daha önce verdiğiniz kararları da kapsar. Daha fazla bilgi için lütfen Etihad Guest web sitesinde veya Etihad Guest mobil uygulamasında Etihad Guest Şartlar & Koşullarını ve İletişim Tercihlerinizi ziyaret edin. Son olarak, kişisel verileriniz, Etihad Guest'in belirli bir ticaret yerinin kaç işlem ve satın alma gerçekleştirdiğine dair istatistikler oluşturmasını sağlayan bir veritabanında toplanacaktır. Bu veriler, müşteri teklifini geliştirmek ve iyileştirmek amacıyla toplu düzeyde analiz edilecektir. Kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak, Gizlilik Politikasında belirtilmiştir. Kişisel verilerinizin Etihad Guest tarafından nasıl işlendiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikasına başvurun. Gizlilik politikası, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili haklarınızı ve bu hakları nasıl kullanacağınızı da içermektedir. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.
Gizlilik
Tüm Üye Kişisel Bilgileri, Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir.
Hiçbir Garanti, Sorumluluk
Bu Şartlar ve Koşullar ile Etihad Guest ile sizin aranızdaki ilişki, Abu Dabi Emirliği'nde uygulanan BAE yasaları ile düzenlenmektedir. Etihad Guest Miles on the Go programına kaydolmayı tamamlayarak ve göndererek, Abu Dabi mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olmayı kabul ediyorsunuz. Eğer herhangi bir yargı alanında, Etihad Guest programı, Etihad Guest Miles'ın verilmesi veya herhangi bir Ödülün kullanımı yasadışı ise, o yargı alanının yasalarının geçerli olduğu ölçüde, Etihad Guest Miles'ın verilmesi veya kullanımı ve ilgili belgeler geçersizdir. Yasaların izin verdiği ölçüde: Etihad Guest, herhangi bir zımni veya yasal garantiyi reddeder veya hariç tutar. Etihad Guest Miles on the Go'nun sürekli olarak, her zaman veya hatasız çalışacağına dair bir taahhütte bulunmadığımızı anlıyor ve kabul ediyorsunuz; Etihad Guest, Etihad Guest Miles on the Go'yu teslim etmedeki gecikme veya başarısızlıktan sorumlu olmayacaktır; hiçbir taraf, diğer tarafa Etihad Guest Miles on the Go ile ilgili olarak yaşanan veya maruz kalınan herhangi bir dolaylı kayıptan sorumlu olmayacaktır.
Bize Ulaşın
Etihad Guest Miles on the Go veya Etihad Guest Miles'ın Etihad Guest Miles on the Go aracılığıyla tahsisi veya kullanımı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen guest@etihadguest.com adresinden bizimle iletişime geçin.