Uçuşunuzu yükseltirseniz kedinizin veya köpeğinizin sizinle seyahat etmesi için yeniden rezervasyon yapmak üzere lütfen bizi arayın. Business’ta evcil hayvanınız için ek koltuk ücreti ödemeniz gerekir. Evcil hayvanınız her zaman sizinle birlikte aynı kabinde seyahat etmelidir. 

• İsteğe bağlı değişiklikler: Talebinizi uçuş kalkış saatinden üç saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz. Yeni bir uçuş ayarlamak isterseniz seyahat programınızda herhangi bir değişiklik yapmadan önce müsaitlik durumunu teyit etmek için lütfen bizimle iletişime geçin. Tüm onay işlemlerini yeniden tamamlamanız ve yeniden rezervasyon yapılan uçuşta evcil hayvanınızın seyahat edebilmesi için gerekli belgelerin, sertifikaların ve izinlerin uygun olduğundan emin olmanız gerekir.
• Zorunlu değişiklikler: Uçuşunuz yeniden planlandığında veya iptal edildiğinde, sizinle iletişime geçip mümkün olan en iyi seçenekleri sunacağız. Sunduğumuz alternatifler ihtiyaçlarınıza uygun değilse ve evcil hayvanınız çıkış yaptığınız ülkeden taşınmadıysa taşıma ücretinin tamamı için iade talep edebilirsiniz.
• İadeler: Tam para iadesi yalnızca olağan dışı bir durum nedeniyle evcil hayvanınızı taşıyamadığımız durumlarda yapılır. Bu durumda İletişim Merkezimizle görüşerek ödemiş olduğunuz ücretlerin iadesini talep edebilirsiniz. Onayınızı aldıktan sonra evcil hayvanınızı başka bir uçuşta/tarihte veya başka bir hava yolu şirketiyle taşıyabildiğimiz durumlarda para iadesine izin verilmez.

• Belgeler: Kabinde evcil hayvanlar için gerekli belgeler Etihad gerekliliklerine ve/veya ülke mevzuatlarına uygun olarak sağlanmalıdır. Etihad belge politikası bazı ülkelerde daha kısıtlayıcıdır.
• Uçakta bir evcil hayvan taşımanıza izin verilir. Başka bir misafirle seyahat ediyorsanız evcil hayvanların aynı eve ait ve birbirlerini tanıyor olmaları koşuluyla iki evcil hayvan getirebilirsiniz. İki evcil hayvanla seyahat ediyorsanız her evcil hayvan için ayrı bir rezervasyon formu doldurmanız gerekir.
• Etihad Airways, yerel yönetmeliklere uyulmaması nedeniyle diğer ülkelerdeki yetkililerin evcil hayvanınızın girişine izin vermediği durumlarda sorumlu tutulamaz. Etihad, düzenlemelere uyulmaması nedeniyle evcil hayvanınızı taşımayı reddetmek zorunda kalırsa bu durumdan kaynaklanan uçuş rezervasyonunu değiştirme ve otel konaklaması gibi masraflardan sorumlu tutulamaz.
• Kabinde taşınan evcil hayvanların sağlığı veya genel durumuna ilişkin hiçbir sorumluluğumuz yoktur.
• Evcil hayvanların taşıma çantası veya kafesinde, yanlara ve üst tarafa değmeden ayakta durabilmesi, dik bir şekilde oturabilmesi, normal şekilde dönebilmesi ve doğal bir pozisyonda yatabilmesi gerekir.
• Evcil hayvan seyahat çantaları veya kafesleri, yolculuğunuzda kullanacağınız tüm uçakların koltuk altı boyutlarına uygun olmalıdır.
• İthalat veya ihracata ilişkin ek masraflar sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hamile evcil hayvanlar uçağa kabul edilmez.
• Kalkıştan 3 saat önce havalimanına gelip bildirimde bulunmanız gerekir.
• Aktarmalı uçuşlar ve aktarma havalimanları dahil, evcil hayvanınızın tuvaletini yapması için yeterli miktarda emici bez getirmeniz gerekir. Bu bezlerin değişimi ve atılmasıyla ilgili tüm sorumluluk size aittir.
• Kabin bagajınızda sadece kuru evcil hayvan maması taşıyabilirsiniz. Diğer misafirlerin kokudan rahatsız olmaması için mama kapalı bir kapta taşınmalıdır.
• Uçakta hayvanlara alerjisi olan misafirler varsa kabin ekibimizin sizin ve evcil hayvanınızın yerini değiştirmesi gerekebilir. Nadir durumlarda, uçuşunuzu değiştirmemiz gerekebilir.
• Veteriner tarafından gerçekleştirilmesi ve belirli durumlar hariç hayvanlara yatıştırıcı verilmesi önerilmez. Yaygın olarak kullanılan sakinleştiriciler tansiyonu düşürür. Bu aynı zamanda yüksek irtifada da gerçekleşen bir durumdur.
• Hayvanların üçüncü taraflara ait lounge’lara alınması yerel düzenlemelere bağlıdır.
• Alerji raporu olan misafir ile evcil hayvanı olan bir misafir aynı uçakta uçmayı talep ediyorsa hangi misafirin daha önce rezervasyon yaptığının teyit edilmesi gerekir.
• Eğitimli bir hizmet hayvanıyla seyahat etmek isteyen bir misafir ile aynı uçuşta ve aynı sınıfta evcil hayvanıyla uçmak isteyen bir misafir olduğunda, rezervasyonun ne zaman yapıldığına bakılmaksızın hizmet hayvanıyla uçmak isteyen konuğun talebine daima öncelik verilir.
• Kediniz veya köpeğinizle her bir yönde seyahat etmenin maliyeti 1.500 USD veya 215.000 Etihad Guest Milidir.  
  
• Aktarma yapıyorsanız birleşik fiyat geçerli olur.
• Bu ücreti, İletişim Merkezimizi arayarak Etihad Guest Milleri ile ödeyebilirsiniz. 
• Etihad tarafından gerçekleştirilen bir uçuşta seyahat ediyor olmanız gerekir. Başka bir hava yolu tarafından gerçekleştirilen aktarmalı bir uçuşunuz varsa evcil hayvanınızın taşınmasına izin veremeyiz.
• Gümrük/Veteriner ithalat kontrolleri, varış noktasındaki havalimanı yetkilileri/bakanlıklar/veterinerler tarafından yönetilir ve bu kontrollerin onaylanması birkaç saat sürebilir.

Evet. Uçuşunuzu yükseltirseniz kedinizin veya köpeğinizin sizinle seyahat etmesi için yeniden rezervasyon yapmak üzere lütfen bizi aramayı unutmayın. Business’ta evcil hayvanınız için ek koltuk ücreti ödemeniz gerekir. Evcil hayvanınız her zaman sizinle birlikte aynı kabinde seyahat etmelidir.