独自旅行的儿童

您孩子的安全和舒适是我们的首要任务

孩子快乐旅行,您安心无忧

我们的无人陪伴的未成年人服务确保 5 至 17 岁的儿童在没有父母或监护人陪伴的情况下,能够安全舒适地旅行。

A happy journey for them, peace of mind for you

如何预订

首先,为您的孩子预订航班,然后至少在出发前 24 小时提交无人陪伴的未成年人表格。 

不同年龄段政策

0 - 4 岁

如果您的孩子在出发当天未满 5 周岁,则必须由乘坐同一航班同一舱位的成人陪伴。不得单独乘机或使用我们的无人陪伴的未成年人服务。

0 – 4 years

5 - 11 岁

5 至 11 岁的儿童可以免费使用我们的无人陪伴的未成年人服务。他们必须按普通成人运价预订,并且在抵达机场前预订该服务。

5 – 11 years

12 - 17 岁

12 岁到 17 岁的儿童可持成人机票独立旅行,也可付费享受我们的“无人陪伴的未成年人”服务。 如果您选择了此项服务,且您的孩子需在阿布扎比转乘阿提哈德的另一趟航班,则最长转机时间为八小时。

12 到 17 岁的儿童不得担当无人陪伴的未成年人的陪同人员。未满 18 岁的法定监护人可以携婴儿或儿童出行,但需出示相关身份证明文件,包括孩子的出生证明以及监护人和孩子的护照。

12 – 17 years

儿童独自旅行指南

preparing to fly
乘机准备

请填写无人陪伴的未成年人表格,并确保您的孩子已做好乘机准备。请核验他们的护照信息,并访问 etihad.com/manage 为其预订座位。

Check-in
值机

您的孩子必须至少在航班起飞前 2 小时,在任意机场值机柜台办理值机手续。 航班起飞前,请始终在机场等候。

At the airport
在机场

我们亲切的工作人员会陪伴您的孩子,直到他们顺利登机。如果乘坐的是商务舱或头等舱,则可以使用我们在阿布扎比的贵宾休息厅。

On Board
机上

E-BOX 和活动包有很多内容可以为您的孩子提供娱乐。请注意,他们需要携带自己的手机或平板电脑,才能在短途航班上观看 E-BOX。 

Connecting Flights
联程航班

如果您的孩子要在阿布扎比转乘另一趟阿提哈德航班,服务员将陪同他们前往贵宾休息厅。无人陪伴的未成年人的最长转机时间为八小时。

On Arrival
到达后

我们的工作人员将协助您的孩子办理入境、行李领取和海关检查等手续。在到达大厅接机时带上您的身份证件。

常见问题解答

我们为 5 岁到 11 岁的儿童免费提供无人陪伴的未成年人服务,需提前预订。 如果在出行当日办理此项服务,或者为 12 岁到 17 岁的儿童办理此服务,则直飞航班单程费用为 100 美元,联程航班单程费用为 150 美元。

我们的女性专职工作人员将全程陪同您的孩子,直到其航班起飞。

请访问 etihad.com/manage 更改您孩子的航班信息,并在航班起飞前至少 24 小时提交新的无人陪伴的未成年人服务申请表,如果在机场临时申请此项服务,可能会产生额外费用。对于 12 至 17 岁的儿童,只有在您从直飞航班更改为联程航班时,才需要再次支付相关费用。

 

如需任何帮助,请联系我们