Besondere Unterstützung

Hilfe und Unterstützung für eine reibungslosere Reise

Fliegen mit einer Erkrankung, körperlichen Einschränkung oder besonderen Bedürfnissen

Es ist unser höchstes Anliegen, dass Sie sicher und komfortabel fliegen. Falls Sie Hilfe benötigen, informieren Sie uns am besten mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug darüber. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass alles für eine reibungslose Reise vorhanden ist.

Flying with medical condition, disability or any special needs?

Schwangerschaft
Medizinische Betreuung
Ernährungsbedürfnisse
Hilfe bei Behinderungen und Mobilitätseinschränkungen

Einlingsschwangerschaft

Von Woche 29 bis 36 benötigen Sie für den Flug ein ärztliches Attest. Sie müssen es beim Check-in am Flughafen vorlegen.
Sobald Sie die 37. Schwangerschaftswoche erreicht haben, werden Sie nicht mehr zur Reise zugelassen.

Mehrlingsschwangerschaft

In den Wochen 29 bis 32 benötigen Sie ein ärztliches Attest für den Flug, das Sie beim Check-in am Flughafen vorlegen müssen.
Sobald Sie die 33. Schwangerschaftswoche erreicht haben, werden Sie nicht mehr zur Reise zugelassen.

Ärztliches Attest

Abhängig vom Stadium Ihrer Schwangerschaft benötigen Sie möglicherweise ein ärztliches Attest, bevor Sie für den Flug zugelassen werden.

Um Ihnen das Leben ein wenig zu erleichtern, haben wir eine Bescheinigung erstellt, die Sie ausdrucken und direkt zu Ihrem Arzt oder Ihrer Hebamme mitnehmen können.

Formular herunterladen

Unser Rat

Konsultieren Sie immer Ihren Arzt, bevor Sie eine Reise planen, insbesondere im Hinblick auf Thromboserisiken. Bitten Sie um einen Sitzplatz in der Nähe einer Toilette und seien Sie vorsichtig beim Heben schwerer Gegenstände. Tragen Sie während des Fluges Kompressionsstrümpfe und legen Sie Ihre Füße hoch. Nach der Entbindung sollten Sie mindestens sieben Tage lang nicht fliegen. Wenn Sie mit anderen Fluggesellschaften fliegen, prüfen Sie, ob zusätzliche Dokumente erforderlich sind, und vergewissern Sie sich der Gültigkeit Ihrer ärztlichen Bescheinigungen, da die Gültigkeitsdauer unterschiedlich sein kann.

Häufig gestellte Fragen

Während der ersten 28 Wochen Ihrer Schwangerschaft benötigen Sie kein ärztliches Attest für einen Flug. Wir empfehlen jedoch, sich vor der Reise von Ihrem Arzt beraten zu lassen.

Nach Beginn der 29. Schwangerschaftswoche benötigen Sie ein ärztliches Attest, das Sie beim Check-in am Flughafen vorlegen müssen.

Wenn Ihre Schwangerschaft durch eine Erkrankung erschwert wird, die ein zusätzliches Risiko darstellt, füllen Sie bitte unbedingt ein MEDIF-Formular(opens in a new tab) aus.

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Anforderung medizinischer Unterstützung

Falls Sie Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte etihad.com/manage oder rufen Sie uns an, um uns mindestens 48 Uhr vor Ihrem Flug darüber zu informieren. Andernfalls können wir Ihnen vielleicht nicht die erforderliche Unterstützung bieten und Ihre Reisepläne könnten unterbrochen werden.

Bei Reisen mit einer Partnerfluggesellschaft wenden Sie sich bitte an die entsprechende Fluggesellschaft für Hilfe.

Unterstützung anfordern

Wer benötigt zum Fliegen eine ärztliche Genehmigung?

Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, konsultieren Sie Ihren Arzt vor Ihrem Flug.

Sie benötigen eine ärztliche Genehmigung zum Fliegen, wenn Sie:

eine ansteckende Krankheit haben

kürzlich einen schwerwiegenden medizinischen Vorfall hatten

unter einem instabilen körperlichen oder psychologischen Zustand leiden

an einer Krankheit leiden, die durch das Fliegen negativ beeinträchtigt werden kann

an einer Krankheit leiden, die eine mögliche Gefahr für die Sicherheit der anderen Fluggäste darstellen oder sich auf die Pünktlichkeit des Fluges auswirken könnte

Sie benötigen eine ärztliche Genehmigung zum Fliegen, wenn Sie:

eine Trage benötigen

besondere Unterstützung benötigen oder nicht in der Lage sind, für sich selbst zu sorgen

während des Flugs Sauerstoff, einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator (Portable Oxygen Concentrator, POC) oder ein Beatmungsgerät benötigen

während des Fluges batteriebetriebene medizinische Geräte (außer CPAP) oder einen medizinischen Eingriff benötigen

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So beantragen Sie eine ärztliche Genehmigung

Falls Sie eine ärztliche Genehmigung zum Fliegen benötigen, reichen Sie bitte mindestens 72 Stunden vor Ihrem Flug ein MEDIF-Formular(opens in a new tab) und einen medizinischen Bericht ein. Bei Genehmigung für den Flug erhalten Sie ein Zertifikat des Etihad Airways Medical Centre (EAMC), das Sie während des Fluges mit sich führen müssen.

Ihr Formular muss:

in englischer Sprache eingereicht und innerhalb von 14 Tagen vor dem Flug von Ihrem behandelnden Arzt ausgestellt werden

vollständig ausgefüllt, unterschrieben und mit einem Datum versehen sein; unvollständige Formulare werden nicht akzeptiert

die Kontaktdaten Ihres behandelnden Arztes enthalten

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You need medical clearance to fly if you:

Der Gold Standard

Wir sind stolz darauf, dass wir von der Joint Commission International Accreditation (JCIA), dem Gold Standard für Gesundheitseinrichtungen, akkreditiert worden sind.

Diese Auszeichnung unterstreicht unser Engagement für Ihre Sicherheit, Ihren Komfort und Ihr Wohlbefinden, wenn Sie mit uns fliegen.

Mehr erfahren(opens in a new tab)

Mehr Hilfe beim Fliegen

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Ein Sondermenü bestellen

Um sicherzustellen, dass wir Ihre spezielle Mahlzeit an Bord haben, müssen Sie sie mindestens 24 Stunden im Voraus bestellen.
Sie fliegen mit einer unserer Partnerfluggesellschaften? Einige Sondermenüs sind möglicherweise nicht verfügbar. Erkundigen Sie sich daher bitte direkt bei der Fluggesellschaft.

Eine Mahlzeit bestellen

Halal und vegetarische Gerichte

Alle Speisen, die wir an Bord servieren, werden unter strikter Einhaltung der Halal-Vorschriften zubereitet und sind für muslimische Gäste geeignet. Daher brauchen Sie nicht eigens ein Halal-Menü anzufordern.

Flugdauer unter 2 Stunden und 50 Minuten

Sie haben die Möglichkeit, ein Sondermenü zu bestellen. Bei komplexeren gesundheitsbedingten Ernährungsvorschriften sollten Sie jedoch unbedingt Ihr eigenes Essen an Bord mitbringen.

Auf längeren Reisen

Sie können ein Sondermenü anfordern, das Ihrem Ernährungsplan und komplexeren Diätvorschriften entspricht. Denken Sie daran, Sondermenüs mindestens 24 Stunden im Voraus anzufordern.

Medizinische Probleme und Allergien

Sie fliegen mit einer Allergie oder einer Erkrankung?

Falls Sie Bedenken haben, fragen Sie bitte Ihren Arzt. Wir übernehmen keine Haftung für allergische Reaktionen an Bord unserer Flugzeuge.

Bei schweren Allergien

Wir empfehlen Ihnen, in Übereinstimmung mit den aktuellen Flüssigkeitsbeschränkungen Ihr eigenes Essen mit an Bord zu nehmen.

Erdnussallergie

Wir können an Bord leider keine erdnussfreie Umgebung garantieren. Manchmal werden Nüsse als Snacks oder als Teil einer Mahlzeit serviert. In der Klimaanlage und im Flugzeuginneren können sich Nussrückstände befinden.

So bestellen Sie Ihre Mahlzeit

Um sicherzugehen, dass es an Bord verfügbar ist, sollten Sie Ihr Sondermenü mindestens 24 Stunden vor Ihrem Flug bestellen.

Wenn Ihr Flug oder ein Teil Ihrer Reise von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt wird, wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte an diese.

Während der Buchung

Wählen Sie Ihren Flug aus, geben Sie Ihre Fluggastdaten ein und fügen Sie Ihre gewünschte Mahlzeit hinzu.

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Vorhandene Buchung

Gehen Sie zu Buchung verwalten, um auf der Seite „Fluggastdaten“ eine Mahlzeit anzufordern.

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Reisebüro

Wenn Sie eine Buchung über ein Reisebüro vorgenommen haben, können Sie sich auch an dieses wenden, um ein Sondermenü anzufordern.

Gesundheit und Ernährung
Religion
Baby und Kind

MAHLZEIT	CODE	BESCHREIBUNG
Asiatisch-vegetarisch	AVML	Enthält kein Fleisch, keinen Fisch und keine Eier Enthält Gemüse, Obst und Milchprodukte Zubereitet nach dem Geschmack des Subkontinents (mild-würzig bis scharf) Geeignet für Hindu-Gäste als vegetarische Wahl
Schonkost	BLML	Enthält keine Gewürze, Zwiebeln, Knoblauch oder Lebensmittel, die gebacken, gebraten oder scharf gewürzt sind Enthält leicht verdauliche Lebensmittel, z. B. gedünstetes Huhn oder Fisch, Kartoffelpüree, Eier, Milchprodukte
Mahlzeit für Diabetiker	DBML	Enthält keine Produkte, die raffinierten Zucker enthalten (nur bestimmte zulässige Zuckerersatzstoffe) Enthält salzarme, fettarme Produkte, mageres Protein und einfach gekochtes Gemüse und Obst Geeignet für Gäste mit Diabetes
Obstplatte	FPML	Enthält nur Früchte der Saison
Glutenfrei	GFML	Enthält keine Lebensmittel, die Gluten oder Gliadin enthalten, das in Weizen, Gerste, Roggen und Hafer vorkommt Enthält wahrscheinlich Fleisch, Fisch, Reis, Mais, Erbsen, Bohnen, Kartoffeln, Milchprodukte, Obst Geeignet für Gäste, die sich glutenarm ernähren Nicht geeignet für Gäste mit Zöliakie, da wir keine vollständig glutenfreie Mahlzeit garantieren können
Vegetarische Lacto-Ovo-Mahlzeit	VLML	Enthält kein Fleisch oder Fleischerzeugnisse, Fisch, Geflügel oder Produkte mit Schmalz oder Gelatine Enthält Milchprodukte und kann Eier enthalten Geeignet für Gäste, die kein Fleisch, sondern Milch, Käse und Eier essen
Kalorienarme Mahlzeit	LCML	Enthält weder Zucker noch Sahne, Saucen, Mayonnaise oder fettes Fleisch. Enthält einfach gekochtes Fleisch, Fisch und Gemüse Geeignet für Gäste, die sich kalorienarm ernähren.
Fettarme/cholesterinarme Mahlzeit	LFML	Enthält keine Backwaren, frittierte Lebensmittel oder fettes Fleisch Enthält fettarme Lebensmittel, z. B. gegrilltes/gedünstetes Geflügel oder Fisch, Vollkornbrot, Getreide und Obst
Salzarme Mahlzeit	LSML	Enthält keine salzhaltigen Produkte und kein beim Kochen hinzugefügtes Salz Enthält einfach gekochtes Geflügel oder Fisch, ungesalzenes Gemüse, Vollkornbrot, Getreide und Obst
Laktosefreie Mahlzeit	NLML	Enthält keine Milch oder Milchprodukte, Soßen, Schokolade oder Brote, die Milch enthalten Enthält gegrilltes Geflügel oder Fisch, saucenfreies Gemüse, Vollkornbrot, Getreide und Obst Geeignet für Gäste, die Milch oder Milchprodukte nicht vertragen
Rohkost-Mahlzeit	RVML	Enthält nur rohes Gemüse und Salate
Vegetarische orientalische Mahlzeit	VOML	Enthält kein Fleisch oder Fisch Enthält Gemüse, Reis oder Obst Zubereitet auf chinesische Art
Vegetarische Jain-Mahlzeit	VJML	Enthält kein Fleisch oder tierische Produkte. Keine Wurzelgemüse, Zwiebeln oder Knoblauch Enthält wurzelfreies Gemüse und kann Reis enthalten. Im asiatischen Stil zubereitet Geeignet für Mitglieder der Jain-Gemeinschaft
Vegane Mahlzeit	VGML	Enthält kein Fleisch, keinen Fisch oder tierische Produkte wie Milchprodukte oder Eier Enthält Gemüse, Hülsenfrüchte, Getreide und Obst Geeignet für vegane Gäste

Bereiten Sie Ihre Dokumente vor.

Informieren Sie sich über die Pass- und Visumsbestimmungen für Ihr Ziel und bereiten Sie alle erforderlichen Unterlagen rechtzeitig vor. Um Ihnen Zeit zu sparen, haben wir die Einreisebestimmungen für die von uns angeflogenen Ziele hier zusammengefasst. Wir empfehlen jedoch immer, sich vor dem Flug im IATA Travel Centre zu informieren, da sich die Vorgaben schnell ändern können.

Jetzt prüfen

MAHLZEIT	CODE	BESCHREIBUNG
Hindu-Menü (nicht vegetarisch)	HNML	Enthält kein Rindfleisch oder Rindfleischprodukte Enthält Geflügel oder Lamm, Fisch, Eier und Milchprodukte Zubereitet nach dem Geschmack des Subkontinents (mild-würzig bis scharf) Wenn Sie eine vegetarische Hindu-Option bevorzugen, bestellen Sie bitte AVML
Koschere Mahlzeit (Bestellung 72 Stunden im Voraus erforderlich)	KSML	Enthält kein nicht koscheres Fleisch, keinen Fisch und kein Obst und Gemüse, das anfällig für Befall ist Enthält Fleisch von koscheren Tieren oder Fischen Als koscher zertifiziert und nach Verpacken doppelt versiegelt

MAHLZEIT	CODE	BESCHREIBUNG
Babymahlzeit	BBML	Vorgepackte Markenprodukte für Babymahlzeiten an Bord erhältlich Eltern wird empfohlen, die von ihren Babys bevorzugte Babynahrung mit sich zu führen. Milch und Babymahlzeiten können an Bord erwärmt werden
Kindermahlzeit (nicht-vegetarisch)	CHML	Enthält keine würzigen oder komplexen Aromen Enthält wahrscheinlich Nudeln, Fleischbällchen, Milchprodukte, Gemüse, Dessert Geeignet für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren

Beantragung eines Rollstuhls

Sie können unter etihad.com/manage einen Rollstuhl beantragen. Wir raten Ihnen, einen Rollstuhl frühestmöglich zu beantragen, jedoch spätestens bis 48 Stunden vor Ihrem Flug.

Damit wir allen Gästen helfen können, die Unterstützung benötigen, fordern Sie bitte nur einen Rollstuhl an, wenn Sie eine Behinderung oder ein Mobilitätsproblem haben. Falls Sie oder jemand in Ihrer Reisegruppe keine Behinderung oder keine Mobilitätsprobleme haben, ist unser „Meet & Assist“-Service vielleicht die bessere Wahl.

Mehr über Rollstühle

Fliegen mit Assistenzhund

Wenn Sie eine Behinderung haben, können Sie mit einem von ADI oder der IGDF lizenzierten Assistenzhund reisen. Sie benötigen Ihre Lizenz für alle Flüge, außer für Flüge aus den USA. Sie können mit einem psychiatrischen Assistenzhund nur auf Direktflügen in die USA reisen.

Wir empfehlen Ihnen, uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug anzurufen, wenn Sie mit einem ausgebildeten Assistenzhund reisen.

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Das Sunflower-Netzwerk

Wir sind stolz darauf, Teil des „Hidden Disabilities Sunflower“-Netzwerks zu sein. Mit dieser Initiative wird sichergestellt, dass unser Team ausgebildet ist und helfen kann, falls Sie eine nicht sichtbare Behinderung haben. Als Teil dieser Verpflichtung sind bei uns auch Sunflower-Lanyards verfügbar – ein weltweit anerkanntes Symbol, mit dem Menschen mit nicht sichtbaren Behinderungen erkannt werden können und geholfen werden kann.

Besondere Unterstützung

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Einlingsschwangerschaft

Mehrlingsschwangerschaft

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