Etihad
Wellness
Η ευεξία σας αποτελεί πάντα την κύρια προτεραιότητά μας. Από τον πρόσθετο βαθύ καθαρισμό και την ανέπαφη επιβίβαση έως την ομάδα των Πρεσβευτών ευεξίας που είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για να βεβαιωθούμε ότι αισθάνεστε άνεση και ασφάλεια όταν ταξιδεύετε.
Πρέπει να φοράτε μάσκα προσώπου στο αεροσκάφος και το πλήρωμά μας φοράει μάσκα ατομικής προστασίας (ΜΑΠ) ανά πάσα στιγμή.
Οι ευέλικτοι ναύλοι μας σας δίνουν την ελευθερία να αλλάξετε τα σχέδιά ας εάν χρειαστεί.
Είμαστε η πρώτη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο που εμβολιάζει όλους τους πιλότους και το πλήρωμα καμπίνας κατά του COVID-19.
Καθώς θέλουμε να αισθάνεστε άνεση και φροντίδα όταν ταξιδεύετε μαζί μας, προσθέσαμε μια νέα ειδικά εκπαιδευμένη ομάδα Πρεσβευτών Ευεξίας, που είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 μέρες τη βδομάδα.
Μιλήστε με την ομάδα των Πρεσβευτών Ευεξίας μέσω της ζωντανής online συνομιλίας. Θα απαντήσουν στις ερωτήσεις σας και να σας συμβουλεύουν σχετικά με την ασφάλειά σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
Έχετε κάποια ερώτηση; Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία για να βρείτε τις απαντήσεις που αναζητάτε 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, όπως τις πιο πρόσφατες πληροφορίες για το ταξίδι και τις εξετάσεις.
Μείνετε ενημερωμένοι για τις πιο πρόσφατες ταξιδιωτικές απαιτήσεις.
Όλα τα άτομα ηλικίας έξι ετών και άνω πρέπει να φοράνε μάσκα καθ' όλη τη διάρκεια που είναι στο αεροσκάφος.
Τα αεροσκάφη μας είναι εξοπλισμένα με φίλτρα αέρα HEPA που συλλαμβάνουν το 99% των αερομεταφερόμενων μικροβίων.
Έχουμε εισαγάγει επιπλέον βαθύ καθαρισμό και απολύμανση σε κάθε σημείο του ταξιδιού σας.
Τα Κιτ Ευεξίας είναι διαθέσιμα στο αεροσκάφος και περιλαμβάνουν μάσκα προσώπου, γάντια, αντισηπτικό και απολυμαντικά μαντηλάκια.
Γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση σε όλα τα αεροσκάφη μας κατά την άφιξη σε κάθε προορισμό.
Τα γεύματα στο αεροσκάφος υποβάλλονται σε αυστηρούς ελέγχους και σερβίρονται σύμφωνα με τις αυστηρές οδηγίες για τον COVID-19
Έχουμε ανοίξει ξανά ορισμένα από τα σαλόνια μας στα αεροδρόμια, με ενισχυμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία σας.
Στα λεωφορεία μεταφοράς, τα πούλμαν και τα οχήματά μας γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση μετά από κάθε ταξίδι.
Εκτέλεση check-in για το ταξίδι σας
Το check-in online ξεκινά 30 ώρες πριν από την πτήση σας. Αν έχετε λάβει την επιβεβαίωση από την υπηρεσία Verified to Fly, κατεβάστε την κάρτα επιβίβασης για να περιορίσετε τα σημεία επαφής στο αεροδρόμιο. Προτιμάτε λίγο περισσότερο χώρο στο αεροσκάφος; Κάντε αναβάθμιση στη Διακεκριμένη θέση ή κάντε κράτηση στην Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα.
Μετάβαση προς το αεροδρόμιο
Οι δωρεάν υπηρεσίες Οδηγού και λεωφορείων είναι διαθέσιμες για να σας μεταφέρουν γρήγορα και εύκολα από και προς το αεροδρόμιο. Υπάρχουν επιπλέον μέτρα ασφαλείας και όλα τα οχήματα καθαρίζονται και απολυμαίνονται σε βάθος μετά από κάθε διαδρομή.
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας. Επιλέξτε την πιο σχετική καρτέλα παρακάτω για να διαβάσετε περισσότερα.
Κατανοούμε ότι θα έχετε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με το ταξίδι σας, οπότε είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας
Οι ευέλικτοι ναύλοι μας σας δίνουν τη δυνατότητα να αλλάξετε την πτήση σας εάν χρειαστεί. Ανάλογα με τον ναύλο που έχετε αγοράσει, ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε την πτήση σας δωρεάν ή να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Μάθετε περισσότερα
Το check in στο αεροδρόμιο ανοίγει τρεις ώρες πριν από την πτήση σας. Έχουμε εισαγάγει αρκετές νέες διαδικασίες στο αεροδρόμιο, οπότε φροντίστε να φτάσετε αρκετά νωρίς.
Από οποιαδήποτε προέλευση και προς οποιοδήποτε προορισμό, θα πρέπει να φοράτε μάσκα στο αεροδρόμιο και για όλη τη διάρκεια της πτήσης σας. Συνιστούμε να μην αφαιρέσετε τη μάσκα σας όταν φτάσετε στον τελικό προορισμό σας, καθώς ενδέχεται να απαιτείται αυτό από τη νομοθεσία.
Η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική στο Αμπού Ντάμπι και συμπεριλαμβάνεται σε αυτό και το αεροδρόμιο.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας αρκετές μάσκες για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Θα έχουμε έναν περιορισμένο αριθμό εφεδρικών μασκών στο αεροπλάνο.
Σας συνιστούμε να φοράτε γάντια όταν ταξιδεύετε. Στο αεροσκάφος, σας παρέχουμε ένα Κιτ Ευεξίας που περιλαμβάνει μαντηλάκια για την απολύμανση των χεριών, μάσκα και απολυμαντικό χεριών.
Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι δύσκολο για τα μικρά παιδιά να φορούν μάσκα όταν ταξιδεύουν. Εάν νιώθουν άνετα, συνιστούμε τα παιδιά ηλικίας δύο έως πέντε ετών να φορούν τη μάσκα για όσο περισσότερο χρόνο μπορούν. Τα παιδιά ηλικίας έξι ετών και άνω πρέπει να φορούν μάσκα ανά πάσα στιγμή και να τηρούν τις οδηγίες περί κοινωνικών αποστάσεων κατά τον μέγιστο δυνατό βαθμό.
Οι ομάδες αεροδρομίου και τα πληρώματά μας ελέγχονται τακτικά στο κέντρο μας στο Αμπού Ντάμπι. Θα φορούν επίσης ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό και θα ακολουθούν τους κανόνες κοινωνικής απόστασης κάθε στιγμή.
Έχουμε εφαρμόσει μια σειρά μέτρων για την εξασφάλιση της τήρησης κοινωνικών αποστάσεων στα λεωφορεία μας μεταξύ του τερματικού σταθμού και του αεροσκάφους. Έχουμε μειώσει σημαντικά τον αριθμό επιβατών ανά λεωφορείο και έχουν τοποθετηθεί σημάνσεις στο πάτωμα των λεωφορείων ώστε να τηρούνται αποστάσεις.
Σε επιλεγμένα αεροδρόμια, μπορείτε να πληρώσετε για να εκτυπώσετε προσωπικά έγγραφα, όπως το αποτέλεσμα του τεστ PCR. Λάβετε υπόψη σας ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες εγκαταστάσεις εκτύπωσης σε κάθε αεροδρόμιο.
Ναι, επιτρέπεται να μεταφέρετε μια χειραποσκευή και ένα προσωπικό αντικείμενο στο αεροσκάφος.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών.
Σε όλα τα αεροσκάφη μας γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση σε κάθε άφιξή μας σε όλους τους προορισμούς. Αυτό περιλαμβάνει την απολύμανση στις τουαλέτες, τα καθίσματα, τα ατομικά τραπεζάκια, τα υποβραχιόνια και τις ζώνες ασφαλείας, ενώ όλες οι κουβέρτες και τα μαξιλάρια αντικαθίστανται με φρεσκοπλυμένα.
Όλος ο εξοπλισμός σερβιρίσματός μας υπόκειται σε βαθύ καθαρισμό και ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται αποθηκεύεται σε ξεχωριστό χώρο κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Τα φίλτρα αέρα HEPA των αεροσκαφών μας συλλαμβάνουν το 99% των αερομεταφερόμενων μικροβίων. Με τα συστήματά μας για τη ροή του αέρα υπάρχει ανανέωση του αέρα κατά μέσο όρο 30 φορές κάθε ώρα.
Ναι. Θα βρείτε απολυμαντικό χεριών στο Κιτ Ευεξίας σας στο αεροπλάνο.
Οι τουαλέτες μας παρακολουθούνται, καθαρίζονται και απολυμαίνονται τακτικά κατά τη διάρκεια κάθε πτήσης.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη θέση που ψάχνετε κατά το check-in μέσω διαδικτύου, η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει όταν φτάσετε στο αεροδρόμιο.
Όταν βρίσκεστε στο αεροσκάφος σας ζητούμε να παραμένετε στο κάθισμά σας για όσο περισσότερο γίνεται και να αλλάζετε κάθισμα μόνο εφόσον σας ζητηθεί από το πλήρωμα.
Το πλήρωμά μας είναι πλήρως εκπαιδευμένο για τη διαχείριση ύποπτων περιστατικών μεταδοτικής νόσου στο αεροσκάφος και έχουν ληφθεί πρόσθετα μέτρα για την COVID-19.
Θα ενημερώνουμε τις αρμόδιες υγειονομικές αρχές κατά την άφιξη.
Οι εγκαταστάσεις τροφοδοσίας μας υπόκεινται σε αυστηρούς υγειονομικούς ελέγχους πριν από την προετοιμασία οποιουδήποτε από τα γεύματα που σας προσφέρονται.
Οι ομάδες μας υποβάλλονται σε τακτικούς ελέγχους και θερμομετρήσεις και δεν επιτρέπεται να εισέρχονται στη μονάδα τροφοδοσίας εάν διαμένουν σε κοινά καταλύματα ή καταλύματα που δεν παρέχονται από την εταιρεία.
Γίνεται απολύμανση σε όλες τις εγκαταστάσεις διαμονής και τροφοδοσίας της ομάδας μας και έχουμε προσθέσει σταθμούς απολύμανσης με εκνέφωση στην κεντρική είσοδο της EAS Catering.
Στο αεροσκάφος, το φαγητό αποθηκεύεται και ψύχεται με ασφάλεια και είναι έτοιμο για σερβίρισμα σύμφωνα με τις οδηγίες για το COVID-19.
Οι αρχές στο αεροδρόμιο άφιξής σας θα σας παραπέμψουν σε ιατρική βοήθεια εφόσον απαιτείται. Αυτό διαφέρει ανάλογα με την πολιτική της χώρας του προορισμού σας. Μπορεί να σας παραπέμψουν για μοριακό τεστ (PCR) ή να σας ζητηθεί να παραμείνετε σε καραντίνα.
Σε κάθε προορισμό εφαρμόζονται οι τοπικές οδηγίες για την προστασία σας και θα πρέπει να τις ακολουθείτε πάντοτε. Θυμηθείτε να ελέγξετε πριν από το ταξίδι σας τα μέτρα που ισχύουν για την καραντίνα.
Διαβάστε τις οδηγίες προορισμού
Στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος έχουμε εισαγάγει επιπλέον βαθύ καθαρισμό που επικεντρώνεται στις επιφάνειες που αγγίζονται πιο συχνά. Σε αυτές περιλαμβάνονται τα γκισέ του check-in, οι τουαλέτες, τα καθίσματα, οι ζώνες ασφαλείας, τα ατομικά τραπεζάκια και οι οθόνες ψυχαγωγίας, ώστε να είστε ήσυχοι ότι απολυμαίνουμε πιο τακτικά κάθε σημείο επαφής κατά το ταξίδι σας.
Φροντίζουμε επίσης να σας παρέχουμε αντισηπτικό χεριών σε όλους τους τερματικούς σταθμούς των αεροδρομίων και στο αεροσκάφος.
Από θαλάμους αποστείρωσης, έως έλεγχο θερμοκρασίας και αναγνώριση προσώπου, το αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι έχει εξοπλιστεί με τις κορυφαίες τεχνολογίες για να είστε ασφαλείς όταν πετάτε.
Οι ευέλικτοι ναύλοι σάς δίνουν την ελευθερία να κάνετε νέα κράτηση για την πτήση σας εάν αλλάξουν τα σχέδιά σας, που σημαίνει ότι μπορείτε να ταξιδέψετε με ηρεμία όταν θα μπορείτε. Κάντε κράτηση τώρα.
Κατά την προσγείωση, θα σας δοθούν οδηγίες από το πλήρωμά μας ώστε να εγκαταλείψετε το αεροσκάφος σε μικρές ομάδες. Αυτό θα συμβάλει στη διατήρηση της απόστασης μεταξύ των ατόμων και στην αποφυγή τυχόν συνωστισμού καθώς μπαίνετε στο αεροδρόμιο.
Να θυμάστε ότι κάθε αεροδρόμιο θα εφαρμόζει τις δικές του οδηγίες για την προστασία σας και θα πρέπει πάντοτε να τις ακολουθείτε. Θα σας κοινοποιήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις οδηγίες πριν ταξιδέψετε.
Συνεργαζόμαστε με ένα δίκτυο συνεργατών για να σας προσφέρουμε προαιρετικές υπηρεσίες που κάνουν το ταξίδι σας μαζί μας ακόμα καλύτερο. Όταν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο από έναν από τους συνεργάτες μας:
