Etihad Wellness

Η ευεξία σας είναι προτεραιότητά μας

Λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για να βεβαιωθούμε ότι αισθάνεστε ασφαλείς και απολαμβάνετε άνεση όταν ταξιδεύετε. Έχουμε εισαγάγει νέες πρωτοβουλίες για τον περιορισμό των σημείων επαφής και την εξασφάλιση μεγαλύτερης απόστασης ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους επιβάτες. Για να είστε ακόμη πιο ήσυχοι, προσθέσαμε μια νέα ομάδα Πρεσβευτών Ευεξίας που θα σας βοηθήσουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.

Γνωρίστε τους Πρεσβευτές Ευεξίας

Καθώς θέλουμε να αισθάνεστε άνετα και ότι σας φροντίζουμε κατά τα ταξίδια σας με εμάς, προσθέσαμε μια νέα ειδικά εκπαιδευμένη ομάδα Πρεσβευτών Ευεξίας.

Θα είναι στη διάθεσή σας για να απαντούν στις ερωτήσεις σας και να σας συμβουλεύουν σχετικά με την ασφάλειά σας στο σύνολο του ταξιδιού σας. Οι Πρεσβευτές Ευεξίας μας, συμβάλλουν επίσης στην εξασφάλιση της πλήρους συμμόρφωσης με τις παγκόσμιες οδηγίες υγείας και υγιεινής, προστατεύοντάς σας κατά τα ταξίδια σας.

Θα βρείτε τη φιλική ομάδα μας στο Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι και σε όλες τις πτήσεις μας και μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε μαζί τους online όταν κάνετε την κράτησή σας.

Online 24 ώρες το 24ωρο / 7 μέρες την εβδομάδα

Συνομιλήστε με τους Πρεσβευτές Ευεξίας μας σε περίπτωση όπου έχετε κάποια ερώτηση.

Θα είναι σε θέση να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πιο πρόσφατες διεθνείς οδηγίες και εξελίξεις και να σας δώσουν συμβουλές για να παραμένετε ασφαλείς κατά τα ταξίδια σας.

Αεροδρόμιο Αμπού Ντάμπι 

Για να σας εξασφαλίσουν περισσότερη ηρεμία, οι Πρεσβευτές Ευεξίας θα είναι διαθέσιμοι σε συνεργασία με το Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι, στα γκισέ του check-in, στον έλεγχο και στην επιβίβαση όταν πετάτε από το Αμπού Ντάμπι.

Στο αεροπλάνο

Οι Πρεσβευτές Ευεξίας μας θα φροντίσουν να αισθάνεστε ασφαλείς και άνετα κατά την πτήση. Είναι το πρώτο σημείο επαφής σας σε περίπτωση που χρειαστείτε οποιαδήποτε συμβουλή. Διασφαλίζουν την τήρηση των αυξημένων μέτρων υγιεινής μας, καθώς και πως έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε κατά το ταξίδι σας με εμάς, αλλά και τι πρέπει να κάνετε όταν φτάσετε στον προορισμό σας.

Η διατήρηση της ασφάλειάς σαςαποτελεί προτεραιότητά μας

Μείνετε ενημερωμένοι για τις πιο πρόσφατες ταξιδιωτικές οδηγίες και πληροφορίες από την τοποθεσία etihad.com. 

Έχουμε κάνει κάποιες αλλαγές στους χώρους του αεροσκάφους και στο αεροδρόμιο για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχει περισσότερος χώρος ανάμεσα σε εσάς και σε άλλους επιβάτες.

Ανανεώσαμε τις καμπίνες μας με νέα καλύμματα καθισμάτων και τάπητες. Τα αεροσκάφη μας είναι επίσης εξοπλισμένα με φίλτρα αέρα HEPA που συλλαμβάνουν το 99% των αερομεταφερόμενων μικροβίων.

Γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση σε όλα τα αεροσκάφη μας κατά την άφιξη σε κάθε προορισμό.

Τα μέλη της ομάδας μας φορούν συνεχώς μάσκες και εξοπλισμό ατομικής προστασίας.

Έχουμε εισαγάγει επιπλέον βαθύ καθαρισμό και απολύμανση σε κάθε σημείο του ταξιδιού σας. Πρέπει να φοράτε μάσκα προσώπου όταν ταξιδεύετε και να πλένετε τα χέρια σας σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Τα Κιτ Ευεξίας μας είναι πλέον διαθέσιμα στο αεροσκάφος για όλους τους επιβάτες και περιλαμβάνουν μάσκα προσώπου, γάντια και αντισηπτικό.

Οι ευέλικτοι ναύλοι μας σας δίνουν τη δυνατότητα να αλλάξετε το εισιτήριό σας δωρεάν εάν έχετε κάνει κράτηση πριν τις 31 Αυγούστου 2020. 

Ανανεώσαμε την υπηρεσία γευμάτων. Το σύνολο του φαγητού που ετοιμάζουμε υπόκειται σε αυστηρούς ελέγχους και σερβίρεται σύμφωνα με τις αυστηρές οδηγίες για την COVID-19.

Όταν ανοίξουν ξανά τα σαλόνια μας στο Αμπού Ντάμπι, στις εγκαταστάσεις μας θα ισχύουν νέα μέτρα ασφαλείας που θα διασφαλίζουν την τήρηση κοινωνικών αποστάσεων.

Στα λεωφορεία μεταφοράς, τα πούλμαν και τα οχήματά μας γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση μετά από κάθε ταξίδι.

Με τη χρήση λιγότερων πλαστικών και τις έξυπνες πρωτοβουλίες μας για τη μείωση των εκπομπών ρύπων, κάνουμε το καλύτερο που μπορούμε για να γινόμαστε πιο φιλικοί προς το περιβάλλον. 

Αυτοαξιολόγηση COVID-19

Εάν ανησυχείτε ότι ενδεχομένως να έχετε εκτεθεί στο COVID-19 ή παρουσιάζετε συμπτώματα, ολοκληρώστε την αυτοαξιολόγηση COVID-19 που παρέχουμε για να λάβετε μια εύκολα κατανοητή και εξατομικευμένη αξιολόγηση σε μερικά λεπτά. Τα αποτελέσματα θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε την πιθανότητά σας να έχετε COVID-19 και να αποφασίσετε εάν είναι ασφαλές για εσάς να ταξιδέψετε.

Απαντήσεις στις ερωτήσεις σας

Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας. Απλώς επιλέξτε την πιο σχετική καρτέλα παρακάτω για να διαβάσετε περισσότερα.

Διασφάλιση ότι είστε έτοιμοι να ταξιδέψετε

Εκτέλεση check in για το ταξίδι σας

Το online check-in ανοίγει 30 ώρες πριν από την πτήση σας. Διαλέξτε τη θέση σας και κατεβάστε την κάρτα επιβίβασής σας για να περιορίσετε τα σημεία επαφής στο αεροδρόμιο. Για να ακολουθήσετε τις οδηγίες σχετικά με τις αποστάσεις μεταξύ των ατόμων, ορισμένες από τις θέσεις μας στην Οικονομική Θέση δεν είναι διαθέσιμες. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το κάθισμα που θέλετε, οι υπεύθυνοι του check-in μας θα καταβάλουν κάθε προσπάθεια για να σας βοηθήσουν. Αν προτιμάτε περισσότερο ελεύθερο χρόνο στο αεροπλάνο γιατί δεν κάνετε αναβάθμιση στη Διακεκριμένη Θέση ή προσφορά για Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα στην Οικονομική Θέση;

Υποβάλετε προσφορά τώρα

Μετάβαση προς το αεροδρόμιο

Οι δωρεάν υπηρεσίες μας για τη χρήση οδηγού και πούλμαν εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες για να σας μεταφέρουν γρήγορα και εύκολα από και προς το αεροδρόμιο. Στα λεωφορεία μας, θα καθίσετε με περισσότερο χώρο ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους επιβάτες, και στα αυτοκίνητά μας, θα υπάρχει ένα προστατευτικό διαχωριστικό ανάμεσα σε εσάς και τον οδηγό. Οι οδηγοί μας θα φορούν μάσκες προσώπου και γάντια μιας χρήσης, και όλα τα οχήματα θα καθαρίζονται καλά και θα απολυμαίνονται μετά από κάθε ταξίδι.

Τι να περιμένετε στο αεροδρόμιο

Υπάρχει έλεγχος θερμοκρασίας σώματος στο αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι και θα σας ζητηθεί να περιμένετε 1,5 μ. από τους άλλους επιβάτες σε όλα τα σημεία αναμονής. Όλα τα σημεία check-in και τα σημεία επαφής θα απολυμαίνονται τακτικά και το προσωπικό του check-in θα παρακολουθεί τους επιβάτες για τυχόν ορατά σημάδια μόλυνσης.

Βαθύς καθαρισμός και απολύμανση

Στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος έχουμε εισαγάγει επιπλέον βαθύ καθαρισμό που επικεντρώνεται στις επιφάνειες που αγγίζονται πιο συχνά. Σε αυτές περιλαμβάνονται τα γκισέ του check-in, οι τουαλέτες, τα καθίσματα, οι ζώνες ασφαλείας, τα ατομικά τραπεζάκια και οι οθόνες ψυχαγωγίας, ώστε να είστε ήσυχοι ότι απολυμαίνουμε πιο τακτικά κάθε σημείο επαφής κατά το ταξίδι σας.

Φροντίζουμε επίσης να σας παρέχουμε αντισηπτικό χεριών σε όλους τους τερματικούς σταθμούς των αεροδρομίων και στο αεροσκάφος.

Ταξιδεύοντας διαμέσου του Διεθνούς Αεροδρομίου του Αμπού Ντάμπι

Από θαλάμους αποστείρωσης, έως έλεγχο θερμοκρασίας και αναγνώριση προσώπου, το αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι έχει εξοπλιστεί με τις κορυφαίες τεχνολογίες για να είστε ασφαλείς όταν πετάτε.

Ευέλικτα ταξίδια για το μέλλον 

Επιτρέπουμε απεριόριστες αλλαγές ημερομηνίας σε όλες τις νέες κρατήσεις, για να σας χαρίζουμε την ελευθερία και την ευελιξία να αλλάζετε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια εφόσον χρειάζεται. Απλώς κάντε κράτηση πριν από τις 31 Αυγούστου 2020. 

Κατανοούμε ότι θα έχετε κάποιες ερωτήσεις πριν ταξιδέψετε. Θα βρείτε όλες τις πιο πρόσφατες πληροφορίες και συμβουλές στο etihad.com, ή για σύγχρονες ενημερώσεις καθώς συμβαίνουν, ακολουθήστε μας σε οποιοδήποτε από τα κανάλια μας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Καθώς πλησιάζει το ταξίδι σας, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την πτήση σας και τι πρέπει να κάνετε όταν φτάσετε στον προορισμό σας. Μπορείτε να το περιμένετε αυτό 24 ώρες πριν από την πτήση σας.

Κάντε κράτηση τώρα

Φτάνοντας με ασφάλεια στον προορισμό σας

Κατά την προσγείωση, θα σας δοθούν οδηγίες από το πλήρωμά μας ώστε να εγκαταλείψετε το αεροσκάφος σε μικρές ομάδες. Αυτό θα συμβάλει στη διατήρηση της απόστασης μεταξύ των ατόμων και στην αποφυγή τυχόν συνωστισμού καθώς μπαίνετε στο αεροδρόμιο.

Να θυμάστε ότι κάθε αεροδρόμιο θα εφαρμόζει τις δικές του οδηγίες για την προστασία σας και θα πρέπει πάντοτε να τις ακολουθείτε. Θα σας κοινοποιήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις οδηγίες πριν ταξιδέψετε.