Πώς μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε;

Ναι! Τα παιδιά ηλικίας έως τριών ετών που ταξιδεύουν με παιδικό εισιτήριο μπορούν να χρησιμοποιούν συγκεκριμένα εγκεκριμένα καθίσματα τύπου αυτοκινήτου. Ως γονέας ή κηδεμόνας του παιδιού εσείς φέρετε την ευθύνη για τη σωστή εγκατάσταση του συστήματος σύμφωνα με τις οδηγίες και τους περιορισμούς του κατασκευαστή.

Το παιδί πρέπει να προσδένεται με ασφάλεια στο κάθισμα και να συνοδεύεται από έναν ενήλικα σε διπλανό κάθισμα για την απογείωση και την προσγείωση

Τα καθίσματα αυτοκινήτων θα πρέπει να είναι στραμμένα προς τα εμπρός ή προς τα πίσω και να φέρουν τους κατάλληλους ιμάντες, οι οποίοι να έχουν δυνατότητα πρόσδεσης στο κάθισμα μόνο με τη χρήση ζώνης καθίσματος

Οι θέσεις που είναι στραμμένες προς τα πίσω προορίζονται μόνο για βρέφη από 0 έως 6 μηνών που ζυγίζουν λιγότερο από 10 κιλά, και η χρήση τους επιτρέπεται μόνο στην First ή στην Business

Το κάθισμα αυτοκινήτου πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση, χωρίς εμφανείς φθορές

*Θα πρέπει να διαθέτουν ιμάντες απλής απασφάλισης με ένα κουμπί, οι οποίοι θα πρέπει να συγκρατούν το υπογάστριο, τον κορμό και τον καβάλο του παιδιού

Οι ακόλουθοι τύποι παιδικών καθισμάτων και συστήματα πρόσδεσης παιδιών έχουν την έγκριση της Γενικής Αρχής Πολιτικής Αεροπορίας των ΗΑΕ:

*Αυστραλιανοί κανονισμοί για καθίσματα αυτοκινήτου

*Προδιαγραφές ΗΠΑ FMVSS213

*Προδιαγραφές Καναδά CMVSS 213

*Ευρωπαϊκά πρότυπα ECE R44 ή ECE R129

*Γερμανικές Προδιαγραφές (TÜV Doc.TÜV/958-01/2001)

Μπορείτε να ταξιδέψετε με περισσότερα από ένα παιδιά, εφόσον είναι ηλικίας δύο ετών και πάνω.

Εάν ταξιδεύετε με περισσότερα από ένα βρέφη κάτω των δύο ετών, κάθε βρέφος πρέπει να συνοδεύεται από ενήλικα ηλικίας 18 ετών και πάνω.

Μπορείτε να θηλάσετε στο αεροσκάφος και αν θέλετε να φέρετε μαζί σας μια μουσελίνα ή ένα μαντήλι για να καλυφθείτε κατά τη διάρκεια του θηλασμού. Μπορείτε να ζητήσετε από το πλήρωμα καμπίνας μας κουβέρτες, εφόσον υπάρχουν, για πρόσθετη ιδιωτικότητα.

Παρέχουμε εμφιαλωμένο πόσιμο νερό στο αεροσκάφος, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να φτιάξετε το γάλα του παιδιού σας.

Ακολουθεί μια περιγραφή της κατάστασης κάθε πτήσης:
 

• Αναχώρησε: Η πτήση έφυγε από το σημείο προέλευσής της.
• Καθυστέρηση: Αναμένουμε αυτή η πτήση να αναχωρήσει αργότερα από το προγραμματισμένο. Η αρχική ώρα αναχώρησης θα διαγραφεί και οι νέες ώρες αναχώρησης και άφιξης θα εμφανίζονται με κόκκινο χρώμα.
• Προγραμματισμένη: Αναμένουμε ότι αυτή η πτήση θα αναχωρήσει όπως είχε προγραμματιστεί.
• Στην ώρα της: Εμφανίζεται την ημέρα του ταξιδιού, υποδηλώνει ότι η πτήση εκτελείται την προγραμματισμένη ώρα. 
• Αφίχθη: Αυτή η πτήση προσγειώθηκε στην ώρα της.
• Άφιξη αργά: Αυτή η πτήση προσγειώθηκε αργότερα από το προγραμματισμένο. Η προγραμματισμένη ώρα άφιξης θα διαγραφεί και η πραγματική ώρα άφιξης θα είναι με κόκκινο χρώμα.
• Αναμονή απάντησης: Οι πληροφορίες για αυτήν την πτήση δεν έχουν ακόμη ενημερωθεί. Ελέγξτε ξανά αργότερα. 

Εάν και οι δύο πτήσεις σας εκτελούνται από την Etihad και η κράτησή τους γίνεται μαζί, θα σας κάνουμε αυτόματα νέα κράτηση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση και μπορείτε να ελέγξετε τα νέα στοιχεία στο etihad.com/manage.

Εάν η πτήση ανταπόκρισης είναι με άλλη αεροπορική εταιρεία, επικοινωνήστε απευθείας μαζί της για βοήθεια.

Για οποιαδήποτε πτήση της Etihad, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα μεταβαίνοντας στο etihad.com/manage, ώστε να μπορούμε να σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές στο ταξίδι σας."

Αυτό εξαρτάται από το σημείο όπου πιστεύετε ότι χάσατε το αντικείμενό σας.

Εάν ξεχάσατε κάτι σε ένα σαλόνι της Etihad Airways στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ζαγιέντ στο Αμπού Ντάμπι, συμπληρώστε το ανωτέρω έντυπο απολεσθέντων. Για οποιοδήποτε άλλο σημείο στο Αεροδρόμιο Ζαγιέντ, όπου συμπεριλαμβάνονται τα σημεία ελέγχου ασφαλείας, ο έλεγχος μετανάστευσης, η πύλη ή οποιοδήποτε άλλο σαλόνι, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Αεροδρόμιο Ζαγιέντ.

Μετά από 15 ημέρες, τυχόν είδη που δεν έχουν αναζητηθεί θα παραδίδονται στις τοπικές αρχές στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ζαγιέντ.

Μπορείτε να φέρετε το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο δωρεάν, επιπρόσθετα στο επιτρεπόμενο όριο παραδιδόμενων αποσκευών. Το ύψος του αναπηρικού αμαξιδίου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 120 cm. Για κάποια αναπηρικά αμαξίδια και βοηθήματα κινητικότητας που λειτουργούν με μπαταρία απαιτείται προηγούμενη έγκριση. Ανακαλύψτε περισσότερα στο medicalassistance@etihad.com ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Εάν έχετε σωματική ή γνωστική αναπηρία, θυμηθείτε να επισκεφθείτε το etihad.com/manage για να ζητήσετε ιατρική βοήθεια πριν κάνετε κράτηση της θέσης σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε το κάθισμά σας δωρεάν online ή καλώντας μας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε το κάθισμά σας ανά πάσα στιγμή πριν την πτήση σας στη διεύθυνση etihad.com/manage, και είναι δωρεάν όταν κάνετε κράτηση ναύλου Comfort ή Deluxe. Εάν αποφασίσετε να μην επιλέξετε τη θέση σας προτού ανοίξει το check-in μέσω διαδικτύου, θα σας εκχωρήσουμε αυτόματα ένα κατάλληλο κάθισμα χωρίς χρέωση.

Εάν έχετε αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα, δεν επιτρέπεται να καθίσετε σε μια θέση εξόδου κινδύνου ή σε μια σειρά πίσω ή μπροστά από μια έξοδο κινδύνου.

Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι ο αριθμός των επιβατών που δεν μπορούν να βοηθήσουν με τη δική τους εκκένωση έκτακτης ανάγκης δεν πρέπει να υπερβαίνει τον αριθμό των επιβατών που μπορούν. Ως άτομα που μπορούν να βοηθήσουν σε μια επείγουσα εκκένωση ορίζεται η ηλικία των 18 ετών και άνω, χωρίς σωματική ή νοητική αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα και το ταξίδι χωρίς βρέφη ή κατοικίδια.

Εάν ταξιδεύετε με κάποια ιατρική πάθηση θα κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε να έχετε ένα όσο το δυνατόν περισσότερο ομαλό και άνετο ταξίδι. Εάν έχετε κάποια προϋπάρχουσα ιατρική πάθηση, συνιστούμε να επισκεφθείτε τον ιατρό σας πριν πετάξετε.

Να βεβαιώνεστε πάντοτε ότι έχετε έγκυρη ασφάλεια υγείας για το ταξίδι σας.

Νοσηλευτής εν πτήσει

Πετάξτε με ηρεμία χάρη στην υπηρεσία νοσηλευτή εν πτήσει. Ο πλήρως εκπαιδευμένος νοσηλευτής μας θα είναι διαθέσιμος σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Θα φροντίσουμε να υπάρχουν όλα τα απαραίτητα ιατρικά έντυπα και έγγραφα, θα σας βοηθήσουμε κατά την επιβίβαση και θα παρέχουμε ιατρική βοήθεια κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Για κράτηση, καλέστε το +971 600 555 666 ή συμπληρώστε ένα έντυποMEDIF.

Φαρμακευτική αγωγή

Έχετε πάντοτε τη φαρμακευτική αγωγή σας στη χειραποσκευή σας μαζί με τη συνταγή ή μια επιστολή από τον γιατρό σας. Επειδή οι κανονισμοί διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα που επισκέπτεστε, πρέπει πάντα να γνωρίζετε το είδος και την ποσότητα των φαρμάκων που μπορείτε ή δεν μπορείτε να πάρετε μαζί σας στο ταξίδι σας. Δεν είναι δυνατό να διατηρήσετε τα φάρμακά σας σε ψύξη ενώ βρίσκεστε στο αεροσκάφος. Οι πελάτες που θα πρέπει να κάνουν ενέσεις ενώ βρίσκονται στο αεροσκάφος, καλούνται να φροντίσουν για την ασφαλή αφαίρεση της βελόνας και της σύριγγας ενημερώνοντας ένα από τα μέλη του πληρώματος καμπίνας.

Αλλεργίες και αναφυλαξία

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το περιβάλλον της καμπίνας ή τα τρόφιμα θα είναι απαλλαγμένα από συγκεκριμένα αλλεργιογόνα. Εάν έχετε διατροφικές απαιτήσεις, υποβάλετε ένα αίτημα για γεύμα πριν από την πτήση σας.

Εάν διατρέχετε κίνδυνο αναφυλαξίας λόγω αλλεργιογόνων οφείλετε:

• Κρατάτε στις χειραποσκευές σας συσκευή αυτοχορήγησης ένεσης (για παράδειγμα ένα EpiPen) ή σύριγγα, καθώς επίσης διασφαλίστε ότι είτε οι ίδιοι είτε κάποιος συνοδός σας είστε ικανοί και διατεθειμένοι να κάνετε την ένεση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό φάρμακο για τη διάρκεια της πτήσης σας.
• Παρουσιάστε ένα ιατρικό πιστοποιητικό ή επιστολή γιατρού στην αεροπορική εταιρεία όπου να βεβαιώνεται η ανάγκη χρήσης συσκευής αυτοχορήγησης ένεσης. Η ημερομηνία στο πιστοποιητικό ή στην επιστολή δεν πρέπει να είναι παλαιότερη των τριών μηνών από την ημερομηνία του ταξιδιού
• Ζητήστε μια προληπτική αγωγή από τον γιατρό σας και συμπληρώστε ένα Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF) για έγκριση για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο
  

Αρθρίτιδα

Εάν πάσχετε από αρθρίτιδα, δεν χρειάζεστε ιατρική έγκριση για να πετάξετε. Ωστόσο, εάν η κινητικότητά σας είναι σημαντικά μειωμένη, απαιτείται ιατρική έκθεση και Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF).

Τεχνητά μέλη

Δεν απαιτείται ιατρική έγκριση για επιβάτες που μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνοι τους τις εγκαταστάσεις του αεροσκάφους.

Άσθμα

Εάν πάσχετε από άσθμα, δεν χρειάζεστε ιατρική έγκριση για να πετάξετε. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε οξυγόνο, απαιτείται ιατρική έκθεση και Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF).

Φροντίστε να έχετε πάντοτε τη φαρμακευτική αγωγή σας στη χειραποσκευή σας.

Επιβάτες με τύφλωση ή προβλήματα όρασης

Εάν είστε τυφλοί ή έχετε προβλήματα όρασης, ενημερώστε μας τουλάχιστον 48 ώρες πριν την πτήση σας, ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε μέτρα για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Κατά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο, ενημερώστε το προσωπικό μας ώστε να σας βοηθήσουμε να μεταβείτε στην πύλη και να επιβιβαστείτε στο αεροσκάφος. Κατά την πτήση, το πλήρωμα καμπίνας θα σας διαβάσει το μενού, θα σας ενημερώσει ποια φαγητά βρίσκονται σε ποια σημεία του δίσκου σας, θα βάλει τον δίσκο στο τραπεζάκι σας και θα σας βοηθήσει, αν το ζητήσετε, να ανοίξετε τις συσκευασίες τους.

Δεν χρειάζεστε ιατρική έγκριση για να ταξιδέψετε, εκτός εάν:

• Έχετε προσωρινή τύφλωση
• Ταξιδεύετε ως μέλος μιας ομάδας επιβατών με προβλήματα όρασης

Κώφωση, προβλήματα ακοής ή ομιλίας

Εάν είστε κωφοί, έχετε προβλήματα ακοής ή ομιλίας, ενημερώστε μας τουλάχιστον 48 ώρες πριν την πτήση σας, ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε μέτρα για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, το πλήρωμα καμπίνας θα σας ενημερώνει όταν γίνονται ανακοινώσεις. Δεν χρειάζεστε ιατρική έγκριση για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο.

Διαβήτης

Αν είστε διαβητικοί, δεν χρειάζεστε ιατρική έγκριση για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε κάποιο ειδικό γεύμα ή θεραπεία κατά την πτήση, ενημερώστε μας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την πτήση σας.

Έχετε πάντοτε μαζί σας τη φαρμακευτική αγωγή σας, συμπεριλαμβανομένης της ινσουλίνης, κατάλληλα συσκευασμένη στη χειραποσκευή σας, συνοδευόμενη από συνταγή ή επιστολή του ιατρού σας. Επειδή οι κανονισμοί διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα που επισκέπτεστε, πρέπει πάντα να γνωρίζετε το είδος και την ποσότητα των φαρμάκων που μπορείτε ή δεν μπορείτε να πάρετε μαζί σας στο ταξίδι σας. Φροντίζετε πάντοτε για την ασφαλή αφαίρεση της βελόνας και της σύριγγας ενημερώνοντας ένα από τα μέλη του πληρώματος καμπίνας.

Μπορεί να χρειαστεί ιατρική έγκριση εάν η κατάστασή σας δεν είναι σταθερή ή εάν έχετε νοσηλευτεί πρόσφατα.

Κατάγματα

Εάν έχετε κάταγμα και γυψονάρθηκα (που θα πρέπει να έχει τοποθετηθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν), χρειάζεστε ιατρική έγκριση για να πετάξετε.

Στην περίπτωση πρόσφατων κακώσεων (κάτω των 48 ωρών) που θα μπορούσαν να διογκωθούν μέσα στον γυψονάρθηκα στη διάρκεια πολύωρης πτήσης, ο γυψονάρθηκας θα πρέπει να χωρίζεται στα δύο.

Στην Economy δεν είναι δυνατό να παραχωρηθεί θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια για ανύψωση των κάτω άκρων. Εάν πρέπει να κρατήσετε το πόδι σας ψηλά, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε κράτηση σε μια από τις προνομιακές καμπίνες μας.

Καρδιοαναπνευστικές παθήσεις

Εάν πάσχετε κάποια από καρδιοαναπνευστική πάθηση, η οποία μπορεί να προκαλέσει δύσπνοια εάν περπατήσετε πάνω από 100 μέτρα ή έχει καταστήσει αναγκαία τη λήψη οξυγόνου στο νοσοκομείο ή στο σπίτι (ή κατά την πτήση σας στο παρελθόν), μπορεί να χρειάζεστε συμπληρωματικό οξυγόνο κατά την πτήση.

Η παροχή οξυγόνου του αεροσκάφους προορίζεται μόνο για έκτακτες ανάγκες.

Εάν έχετε ανάγκη συνεχούς παροχής οξυγόνου ή χρήσης φορείου πρέπει, κατά τη διαδικασία σύνταξης του Εντύπου Ιατρικών Πληροφοριών, να υποβάλετε λεπτομερή ιατρική έκθεση που θα αναφέρει το επίπεδο κορεσμού οξυγόνου σε συνθήκες δωματίου και σε συμπληρωματικό οξυγόνο καθώς και τον ρυθμό ροής οξυγόνου.

Σωματικές αναπηρίες και υποστηρικτικές συσκευές

Διαθέτουμε διάφορες επιλογές αναπηρικών αμαξιδίων για τη βοήθεια των πελατών με περιορισμένη κινητικότητα. Παρακαλούμε να έχετε ζητήσει απλώς βοήθεια προκαταβολικά για την αποφυγή καθυστερήσεων στο αεροδρόμιο. Τα ηλεκτρικά αναπηρικά αμαξίδια πρέπει να λειτουργούν με μπαταρίες ξηρού τύπου για να είναι σε συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφαλείας στην καμπίνα.

Επιτρέπεται να βρίσκονται στην καμπίνα βοηθητικές ιατρικές συσκευές, όπως μπαστούνια, πατερίτσες ή πτυσσόμενοι περιπατητήρες, αλλά θα πρέπει να αποθηκεύονται με ασφάλεια πριν από την απογείωση και την προσγείωση. Υπάρχουν αμαξίδια καμπίνας διαθέσιμα σε όλες τις πτήσεις μας για να βοηθούν τους μη περιπατητικούς επιβάτες κατά τη μετακίνησή τους προς και από τις τουαλέτες του αεροσκάφους. Η πλειοψηφία των αεροσκαφών μας διαθέτουν επίσης προσβάσιμες τουαλέτες.

Οι κανόνες Πολιτικής Αεροπορίας ζητούν από όλους τους επιβάτες να είναι σε θέση να κρατήσουν τη θέση του αεροσκάφους με την πλάτη σε όρθια θέση όταν απαιτείται. Οι παρακάτω συσκευές ορθοστατικής στήριξης είναι δεκτές για τη στήριξη του άνω κορμού:

• Ιμάντες συγκράτησης CARES για παιδιά άνω του 1 έτους με βάρος έως 20 κιλά (μόνο στην Economy)
• Ιμάντες συγκράτησης SPECIAL CARES για ενήλικους επιβάτες με ειδικές ανάγκες και για παιδιά βάρους άνω των 20 κιλών
• Ιμάντες συγκράτησης CRELLING (Μοντέλο 27)
  • Μόνο στην καμπίνα Economy: Τύπος 27Ι (2-5 ετών) και Τύπος 27Α (5-8 ετών)
  • Σε όλες τις καμπίνες: Τύπος 27Β (9 ετών - ενήλικας)
• Ιμάντας ώμου CRELLING (HSB1)
  • Μόνο στην καμπίνα Economy: Τύπος HSB1 (2 ετών - ενήλικες)

Νόσος των δυτών

Τα συμπτώματα της νόσου των δυτών εμφανίζονται αν αμέσως μετά από κατάδυση σε νερό ακολουθήσει ταξίδι σε ύψος πάνω από την επιφάνεια της θάλασσας. Εάν έχετε επιδοθεί σε αυτόνομες καταδύσεις (scuba diving) συνιστούμε να αφήσετε να μεσολαβήσουν 24 ώρες μέχρι το ταξίδι σας ή 48 ώρες μετά από καταδύσεις με αποσυμπίεση.

Εάν πάσχετε από τη νόσο των δυτών θα πρέπει να εξασφαλίσετε ιατρική έγκριση υποβάλλοντας το Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF). Ανατρέξτε στις Οδηγίες σχετικά με την ικανότητα για αεροπορικό ταξίδι για να κατανοήσετε πόσο σύντομα επιτρέπεται να ταξιδέψετε εάν είχατε εμφανίσει νόσο των δυτών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να ταξιδέψετε με έναν βοηθό ασφάλειας ή προσωπικό φροντιστή-συνοδό. Ο συνοδός πρέπει να είναι άνω των 18 ετών και σωματικά και διανοητικά ικανός να εξυπηρετήσει τον πελάτη.

Βοηθός ασφάλειας

Ο βοηθός ασφαλείας θα βοηθήσει τον πελάτη να βγει από το αεροσκάφος σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή θα αναλάβει να επικοινωνήσει με το πλήρωμα καμπίνας σχετικά με την ενημέρωση ασφάλειας. Ο βοηθός ασφαλείας δεν φροντίζει για τις προσωπικές ανάγκες του πελάτη.

Απαιτείται βοηθός ασφαλείας στις ακόλουθες περιπτώσεις

• Σε φορείο: Ο βοηθός ασφάλειας πρέπει να είναι σε θέση να εξυπηρετεί τις ιατρικές ανάγκες του πελάτη
• Με νοητική υστέρηση ή αναπηρία: Ο πελάτης δεν μπορεί να κατανοήσει ή να αποκριθεί στις οδηγίες ασφαλείας
• Με σοβαρή κινητική αναπηρία: Ο πελάτης δεν μπορεί να βγει από το αεροσκάφος χωρίς βοήθεια
• Με σοβαρά προβλήματα όρασης και ακοής

Προσωπικός φροντιστής - συνοδός

Ο προσωπικός φροντιστής - συνοδός θα πρέπει να είναι εξοικειωμένος πλήρως με την κατάσταση και τις ανάγκες του πελάτη και να είναι σε θέση να εξυπηρετεί τις ανάγκες του κατά τη διάρκεια της πτήσης. Αυτό περιλαμβάνει τη χορήγηση φαρμάκων, το φαγητό και το ποτό και τη βοήθεια στη χρήση της τουαλέτας.

Συνιστάται στους πελάτες που δεν αυτοεξυπηρετούνται να ταξιδεύουν με έναν προσωπικό φροντιστή-συνοδό.

Εγκεκριμένες συσκευές

Όλες οι ιατρικές συσκευές που ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν στο αεροσκάφος θα πρέπει να φέρουν σήμανση του κατασκευαστή όπου να αναγράφεται ότι η συσκευή έχει ελεγχθεί και ότι πληροί τις σχετικές απαιτήσεις της Ομοσπονδιακής Διοίκησης Αεροπορίας (FAA) και του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ για τις φορητές ηλεκτρονικές ιατρικές συσκευές.

Εναλλακτικά μπορείτε να παρέχετε επιστολή ή δήλωση συμμόρφωσης του κατασκευαστή περί έγκρισης της FAA. Όλες οι ιατρικές συσκευές θα πρέπει να λειτουργούν με μπαταρία ξηρού τύπου με διάρκεια ζωής 1,5 φορά τη διάρκεια της πτήσης.

Όλες οι περιπτώσεις ασθενών υπό μηχανικό αερισμό θα πρέπει πριν από την υποβολή του Εντύπου Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF) να έχουν ιατρική έγκριση για να ταξιδέψουν και κάθε περίπτωση θα εξετάζεται χωριστά από το Ιατρικό Κέντρο της Etihad Airways. Αν δοθεί έγκριση, οι ασθενείς υπό μηχανικό αερισμό θα πρέπει να συνοδεύονται από γιατρό με εμπειρία στην αερομεταφορά ασθενών με αναπνευστική υποστήριξη.

Απαιτήσεις για τις μπαταρίες

Για τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα που τροφοδοτούνται από μπαταρία λιθίου με ονομαστική ισχύ watt μεταξύ 100Wh – 160Wh ή με περιεκτικότητα μετάλλου λιθίου μεταξύ 2g – 8g, απαιτείται προηγούμενη έγκριση. Εάν εγκριθεί, μπορείτε να μεταφέρετε έως δύο εφεδρικές μπαταρίες. Επικοινωνήστε με το Παγκόσμιο Κέντρο Επικοινωνίας μας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση σας. 

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις ιατρικών συσκευών που λειτουργούν με μπαταρία, η ισχύς της μπαταρίας πρέπει να επαρκεί για να τροφοδοτήσει τη συσκευή για 1,5 φορά τη διάρκεια της πτήσης. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι μπαταρίες λιθίου με ισχύ έως 100Wh ή οι μπαταρίες λιθίου-μετάλλου βάρους έως 2g.

Οι εφεδρικές μπαταρίες πρέπει να μεταφέρονται μόνο στις χειραποσκευές. Πρέπει να συσκευάζονται ξεχωριστά κατά τρόπο που να προστατεύονται από την πρόκληση ζημιάς και με όλους τους ακροδέκτες μονωμένους. 

Αν μεταφέρετε στο αεροσκάφος μια ιατρική συσκευή που τροφοδοτείται με μπαταρία αλλά δεν σκοπεύετε να τη χρησιμοποιήσετε κατά τη διάρκεια της πτήσης,  ή αν μεταφέρετε τη συσκευή στις παραδιδόμενες αποσκευές σας, η συσκευή πρέπει να έχει απενεργοποιηθεί σωστά (όχι σε αναστολή λειτουργίας ή σε αδρανοποίηση) και να προστατεύεται από τυχόν ζημιές ή μη ηθελημένη ενεργοποίηση.

Φορητός συμπυκνωτής οξυγόνου

Αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας στο αεροσκάφος, θα πρέπει να υποβάλετε το Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF) προκειμένου να σας δοθεί ιατρική έγκριση, τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την πτήση σας. Πρέπει να χρησιμοποιείτε τον δικό σας Φορητό Συμπυκνωτή Οξυγόνου (POC) πριν από την επιβίβαση, κατά τη διάρκεια της μετεπιβίβασης και μετά την προσγείωση

Παρέχουμε οξυγόνο (με απλή μάσκα προσώπου ή ρινικό καθετήρα στα 1L, 2L, 3L, ή 4L /λεπτό) για χρήση μέσα στο αεροσκάφος. Η επιλογή 4L/λεπτό μπορεί να μην είναι διαθέσιμη σε κάποιες πολύωρες πτήσεις. Χρησιμοποιούμε τον κύλινδρο οξυγόνου «Zero Two», ο οποίος είναι συμβατός με άλλα ιατρικά μηχανήματα. Μπορείτε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες και προδιαγραφές εδώ.

Θα πρέπει επίσης να προσκομίσετε ένα ιατρικό πιστοποιητικό, υπογεγραμμένο από γιατρό, στο γκισέ check-in τουλάχιστον μία ώρα πριν από την πτήση σας.

Το Ιατρικό Πιστοποιητικό θα πρέπει να αναφέρει

Κατά πόσο ο χρήστης της συσκευής έχει τη σωματική και γνωστική ικανότητα να δει, να ακούσει και να καταλάβει τις ηχητικές και οπτικές ενδείξεις και προειδοποιήσεις της συσκευής και είναι σε θέση να αντιδράσει ανάλογα, χωρίς τη βοήθεια άλλων, στις ενδείξεις και τις προειδοποιήσεις αυτές.

Κατά πόσο η χρήση του οξυγόνου κρίνεται ιατρικά απαραίτητη για όλη τη διάρκεια της πτήσης ή για μέρος αυτής.

Να προσδιορίζει τη μέγιστη ροή οξυγόνου (που αντιστοιχεί στην ατμοσφαιρική πίεση της καμπίνας του αεροσκάφους υπό κανονικές συνθήκες λειτουργίας)

Επωνυμίες εγκεκριμένες από την Γενική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (GCAA) / FAA

Επιτρέπεται επί του παρόντος να χρησιμοποιήσετε στο αεροσκάφος συσκευές με τις παρακάτω επωνυμίες

• AirSep Focus
• AirSep FreeStyle
• AirSep FreeStyle 5
• AirSep LifeStyle
• DeVilbiss Healthcare iGo
• Inogen One
• Inogen One G2
• Inogen One G3
• Inova Labs LifeChoice ή
• International Biophysics LifeChoice
• Inova Labs LifeChoice Activox
• Invacare XPO2
• Invacare XPO100
• Invacare Solo2
• Συμπυκνωτής Οξυγόνου Oxlife Independence
• Oxus Inc. RS-00400 ή
• Delphi RS-00400
• Precision Medical EasyPulse
• Respironics EverGo
• Respironics Simply Go
• SeQual Eclipse
• SeQual SAROS
• SeQual Qxywell (μοντέλο 4000)
• Sequal eQuinox (μοντέλο 4000)
• VBOX Trooper

Εάν η συσκευή σας έχει εγκριθεί πρόσφατα από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (FAA) των Ηνωμένων Πολιτειών και δεν αναφέρεται παραπάνω, υποβάλετε ένα Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF) για να λάβετε ιατρική έγκριση τουλάχιστον πέντε ημέρες πριν από την πτήση σας, παρέχοντας τα σχετικά δικαιολογητικά.

Εάν μεταφέρετε στο αεροσκάφος ως χειραποσκευή έναν φορητό συµπυκνωτή οξυγόνου που λειτουργεί με μπαταρία, αλλά δεν σκοπεύετε να τον χρησιμοποιήσετε κατά τη διάρκεια της πτήσης, πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία. Πρέπει να τη συσκευάσετε ξεχωριστά, εκτός εάν ο συγκεντρωτής περιλαμβάνει τουλάχιστον δύο χαρακτηριστικά προστασίας για την αποφυγή ακούσιας λειτουργίας κατά τη μεταφορά.

Μεταφορά και χρήση φορητών συμπυκνωτών οξυγόνου

Επιτρέπεται η μεταφορά και η χρήση φορητών συμπυκνωτών οξυγόνου στο αεροσκάφος υπό τις ακόλουθες συνθήκες

• Η συσκευή δεν προκαλεί παρεμβολές σε άλλες ηλεκτρικές συσκευές, όργανα αεροναυτιλίας ή εξοπλισμό επικοινωνιών
• Δεν επιτρέπεται το κάπνισμα ή η ύπαρξη ελεύθερων φλογών σε απόσταση μικρότερη από 3 μέτρα από τις θέσεις όπου βρίσκεται άτομο το οποίο χρησιμοποιεί φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου
• Κατά την τροχοδρόμηση, την απογείωση και την προσγείωση η συσκευή θα πρέπει να έχει τοποθετηθεί κάτω από το κάθισμα που βρίσκεται μπροστά από τον χρήστη ή σε άλλη εγκεκριμένη θέση φύλαξης, έτσι ώστε να μην εμποδίζει κανένα πέρασμα
• Αν χρησιμοποιείται, η συσκευή θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε θέση όπου δεν θα εμποδίζει την πρόσβαση επιβατών σε κανονικές εξόδους ή εξόδους κινδύνου ή στους διαδρόμους της καμπίνας
• Άτομα που χρησιμοποιούν φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου δεν επιτρέπεται να κάθονται σε σειρά στην έξοδο κινδύνου
• Κάθε φορά που ο κυβερνήτης σβήνει τη φωτεινή ένδειξη πρόσδεσης «Fasten Seatbelt», οι πελάτες που χρησιμοποιούν φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου μπορούν να συνεχίσουν να τον χρησιμοποιούν ενώ θα κινούνται στην καμπίνα

Εάν χρησιμοποιείτε φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου οφείλετε να συμμορφώνεστε με τις ακόλουθες προϋποθέσεις για τη χρήση της συσκευής του στο αεροσκάφος:

• Ο χρήστης πρέπει να είναι σε θέση να ακούει τους προειδοποιητικούς ήχους της συσκευής και να βλέπει τις φωτεινές προειδοποιητικές ενδείξεις
• Πρέπει να έχει τις γνωστικές ικανότητες για να πάρει τα απαραίτητα μέτρα ανταποκρινόμενος στις διάφορες φωτεινές ή ηχητικές ενδείξεις ή προειδοποιήσεις, ή να ταξιδεύει με κάποιον ο οποίος θα μπορεί να προβεί στις παραπάνω ενέργειες
• Ο χρήστης πρέπει να φροντίζει ώστε ο φορητός συμπυκνωτής οξυγόνου να είναι καθαρός, χωρίς λάδια, λιπαντικά ή άλλα προϊόντα πετρελαίου, και σε καλή κατάσταση λειτουργίας, χωρίς βλάβες ή φθορές από υπερβολική ή κακή χρήση
• Ο χρήστης πρέπει να ενημερώσει το Τμήμα Κρατήσεων της Etihad Airways ότι σκοπεύει να χρησιμοποιήσει φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου στο αεροσκάφος και πρέπει να επιτρέψει στο πλήρωμα του αεροσκάφους να εξετάσει το περιεχόμενο της βεβαίωσης ιατρού
• Εάν χρησιμοποιείτε φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου πρέπει να χρησιμοποιείτε λοσιόν και αλοιφές εγκεκριμένες για χρήση με οξυγόνο
• Η βεβαίωση ιατρού προσδιορίζει τη διάρκεια χρήσης του οξυγόνου και ο χρήστης της συσκευής πρέπει να έχει μάθει από την αεροπορική εταιρεία ή άλλους αρμόδιους τη διάρκεια της πτήσης του
• Ο χρήστης οφείλει να φέρει μαζί του αρκετές μπαταρίες τροφοδοσίας της συσκευής καθ' όλο το διάστημα χρήσης οξυγόνου που ορίζει η βεβαίωση ιατρού, στο οποίο διάστημα πρέπει να υπολογίζονται συντηρητικά και τυχόν απρόβλεπτες καθυστερήσεις
• Ο χρήστης πρέπει να διασφαλίζει ότι όλες οι μπαταρίες του φορητού συμπυκνωτή οξυγόνου που μεταφέρονται στην καμπίνα μέσα σε χειραποσκευές θα προστατεύονται από βραχυκυκλώματα και θα είναι συσκευασμένες έτσι ώστε να προστατεύονται από φυσικές φθορές
• Οι μπαταρίες που προστατεύονται από βραχυκυκλώματα περιλαμβάνουν:
• 
  
  • Μπαταρίες σχεδιασμένες με χωνευτούς ακροδέκτες
  •  
  • Μπαταρίες συσκευασμένες με τρόπο ώστε οι ακροδέκτες τους να μην έρχονται σε επαφή με μεταλλικά αντικείμενα (στα οποία περιλαμβάνονται και οι ακροδέκτες άλλων μπαταριών).

Συσκευές παροχής συνεχούς θετικής πίεσης (CPAP/BIPAP)

Μεταφορά και χρήση συσκευών CPAP/BIPAP

Δεν απαιτείται προηγούμενη ιατρική έγκριση για μεταφορά ή χρήση συσκευής CPAP/BIPAP εντός του αεροσκάφους, εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η ιατρική συσκευή οφείλει να φέρει ετικέτα του κατασκευαστή όπου να αναγράφεται ότι έχει ελεγχθεί και πληροί τις σχετικές απαιτήσεις της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας (FAA) για τις φορητές ηλεκτρονικές ιατρικές συσκευές, διαφορετικά πρέπει να συνοδεύεται από επιστολή του κατασκευαστή περί συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις της FAA
• Το μέγιστο βάρος και οι μέγιστες διαστάσεις (56 cm x 36 cm x 23 cm) της συσκευής οφείλουν να μην υπερβαίνουν τα επιτρεπτά όρια σχετικά με τις χειραποσκευές έτσι ώστε να μην εμποδίζει κανένα πέρασμα 
• Η συσκευή πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε θέση όπου δεν θα εμποδίζει την πρόσβαση επιβατών σε κανονικές εξόδους ή εξόδους κινδύνου ή στους διαδρόμους της καμπίνας 
• Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να κάθεται στις σειρές της εξόδου κινδύνου 
• Επιτρέπονται συσκευές που λειτουργούν με μπαταρία ή με παροχή ρεύματος 
• Οι συσκευές που λειτουργούν με ηλεκτρικό ρεύμα μπορούν να συνδεθούν στην ενσωματωμένη παροχή ρεύματος στο κάθισμα, η οποία διατίθεται μόνο σε επιλεγμένα αεροσκάφη 
• Η παροχή ρεύματος στο κάθισμα δεν είναι διαθέσιμη σε όλα τα αεροσκάφη A320, A321 και A350. Παρέχεται σε επιλεγμένα αεροσκάφη B787 και στην Κατοικία στο A380 

Σε ένα αεροσκάφος με θέσεις με ενσωματωμένη παροχή ρεύματος, είναι σημαντικό να σημειωθούν τα εξής

• δεν παρέχεται ρεύμα ενώ το αεροσκάφος βρίσκεται στο έδαφος
• ενδέχεται να μην παρέχεται ρεύμα στη διάρκεια της πτήσης λόγω απρόβλεπτων συνθηκών
• η ονομαστική ηλεκτρική ισχύς μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το αεροσκάφος και η μέση ισχύς εξόδου είναι 100-120 VAC/55-65Hz
• οι επιβάτες πρέπει να διασφαλίζουν ότι διαθέτουν τους απαραίτητους μετασχηματιστές ρεύματος για να χρησιμοποιήσουν την παροχή ρεύματος στη θέση σας
• Σε περίπτωση χρήσης συσκευών που λειτουργούν με μπαταρία, πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω απαιτήσεις για τις μπαταρίες

Το προσωπικό στο γκισέ check-in θα διασφαλίσει ότι η συσκευή συμμορφώνεται με αυτές τις απαιτήσεις.

Αναπνευστήρες και Συσκευές Αερισμού

Απαιτείται προηγούμενη ιατρική έγκριση μέσω του συστήματος υποβολής Εντύπου Ιατρικής Πληροφόρησης (MEDIF) για τη μεταφορά συσκευών τεχνητού αερισμού ή αναπνευστήρων

Αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή στο αεροσκάφος, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την πτήση σας.

Αν χρειάζεστε συσκευή τεχνητού αερισμού συνήθως πρέπει να συνοδεύεστε από γιατρό ή έμπειρο νοσηλευτή ή νοσηλεύτρια. Με βάση τις ιατρικές εκθέσεις που θα υποβληθούν, το Ιατρικό Κέντρο της Etihad Airways θα αξιολογήσει κατά πόσο είναι απαραίτητο να υπάρχει συνοδεία ιατρού ή νοσηλευτή.

Θα πρέπει επίσης να προσκομίσετε ένα ιατρικό πιστοποιητικό, υπογεγραμμένο από γιατρό, στο γκισέ check-in τουλάχιστον μία ώρα πριν από την πτήση σας.

Το Ιατρικό Πιστοποιητικό θα πρέπει να αναφέρει

• Κατά πόσο ο χρήστης της συσκευής έχει τη σωματική και γνωστική ικανότητα να δει, να ακούσει και να καταλάβει τις ηχητικές και οπτικές ενδείξεις και προειδοποιήσεις της συσκευής και είναι σε θέση να αντιδράσει ανάλογα, χωρίς τη βοήθεια άλλων, στις ενδείξεις και τις προειδοποιήσεις αυτές.
• Κατά πόσο η χρήση του οξυγόνου κρίνεται ιατρικά απαραίτητη για όλη τη διάρκεια της πτήσης ή για μέρος αυτής
• Να προσδιορίζει τη μέγιστη ροή οξυγόνου (που αντιστοιχεί στην ατμοσφαιρική πίεση της καμπίνας του αεροσκάφους υπό κανονικές συνθήκες λειτουργίας).

Μεταφορά και χρήση αναπνευστήρων και συσκευών αερισμού

Επιτρέπεται η μεταφορά και η χρήση αναπνευστήρων και συσκευών αερισμού στο αεροσκάφος υπό τις ακόλουθες συνθήκες

• Έχει εξασφαλιστεί εκ των πρωτέρων ιατρική έγκριση μέσω του συστήματος υποβολής Εντύπου Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF)
• Η συγκεκριμένη συσκευή τεχνητού αερισμού, αναπνευστήρας ή συσκευή παροχής συνεχούς θετικής πίεσης πρέπει να φέρει επισήμανση του κατασκευαστή που θα δείχνει ότι η συσκευή υποβλήθηκε με επιτυχία στις προβλεπόμενες δοκιμασίες και ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές της Ομοσπονδιακής Διοίκησης Αεροπορίας ή/και του Υπουργείου Μεταφορών των ΗΠΑ για φορητές ηλεκτρονικές ιατρικές συσκευές.
• Το μέγιστο βάρος και οι μέγιστες διαστάσεις (μήκος, πλάτος, ύψος) οποιασδήποτε συσκευής για ατομική χρήση θα επιτρέπουν να τακτοποιηθεί στην καμπίνα του αεροσκάφους – κάτω από κάθισμα, σε χώρο αποθήκευσης πάνω από τις θέσεις ή σταθεροποιημένη για να αποφεύγονται πλευρικές ή κάθετες μετακινήσεις
• Η συσκευή θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε θέση όπου δεν θα εμποδίζει την πρόσβαση επιβατών σε κανονικές εξόδους ή εξόδους κινδύνου ή στους διαδρόμους της καμπίνας
• Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να κάθεται στις σειρές της εξόδου κινδύνου
• Ο χρήστης θα μεταφέρει μαζί του για την τροφοδότηση της συσκευής αρκετές μπαταρίες και εφεδρικές μπαταρίες, οι οποίες είναι συσκευασμένες σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς ασφάλειας

Φορητές συσκευές αιμοκάθαρσης

Οι φορητές συσκευές αιμοκάθαρσης επιτρέπονται ως χειραποσκευή ή παραδιδόμενη αποσκευή, εφόσον συμμορφώνονται με όλους τους κανονισμούς ασφαλείας. Η συσκευή πρέπει να είναι εντός των μέγιστων διαστάσεων καμπίνας για να τη μεταφέρετε ως χειραποσκευή. Εάν η συσκευή δεν πληροί τους απαιτούμενους κανονισμούς για να μεταφερθεί στο αεροσκάφος, πρέπει να μεταφέρεται ως παραδιδόμενη αποσκευή χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.

Δεν επιτρέπεται η χρήση της συσκευής καμία στιγμή κατά τη διάρκεια της πτήσης. Πρέπει να έχει απενεργοποιηθεί σωστά (να μην είναι σε αναστολή λειτουργίας ή αδρανοποίηση) και να προστατεύεται από τυχόν ζημιές.

Προσβάσιμες τουαλέτες

Τα αεροσκάφη μας A380, B787, B777, A350 είναι εξοπλισμένα με προσβάσιμες τουαλέτες.

Υπάρχουν επίσης αμαξίδια καμπίνας διαθέσιμα σε όλες τις πτήσεις μας (εκτός από το αεροσκάφος A320Neo) για να βοηθούν τους μη περιπατητικούς πελάτες κατά τη μετακίνησή τους προς και από τις τουαλέτες του αεροσκάφους. Το πλήρωμα καμπίνας μας δεν μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες στη χρήση της τουαλέτας.

Ταξιδεύοντας με το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο

Μπορείτε να φέρετε το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο δωρεάν, επιπρόσθετα στο επιτρεπόμενο όριο παραδιδόμενων αποσκευών. Το ύψος του αναπηρικού αμαξιδίου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 120 cm. Για κάποια αναπηρικά αμαξίδια και βοηθήματα κινητικότητας που λειτουργούν με μπαταρία απαιτείται προηγούμενη έγκριση. Μάθετε περισσότερα παρακάτω ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Ηλεκτρικά αναπηρικά αμαξίδια και απαιτήσεις μπαταρίας

Ιατροτεχνολογικά προϊόντα που λειτουργούν με μπαταρία λιθίου με ονομαστική ισχύ watt μεταξύ 100Wh – 160Wh ή με περιεκτικότητα μετάλλου λιθίου μεταξύ 2g – 8g, απαιτούν προηγούμενη έγκριση. Καλέστε μας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση σας.

Εάν εγκριθεί, μπορείτε να μεταφέρετε έως δύο εφεδρικές μπαταρίες.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις ιατρικών συσκευών που λειτουργούν με μπαταρία, η ισχύς της μπαταρίας πρέπει να επαρκεί για να τροφοδοτήσει τη συσκευή για 1,5 φορά τη διάρκεια της πτήσης. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι μπαταρίες λιθίου με ισχύ έως 100Wh ή οι μπαταρίες λιθίου-μετάλλου βάρους έως 2g.

Οι εφεδρικές μπαταρίες πρέπει να μεταφέρονται μόνο στη χειραποσκευή σας. Πρέπει να συσκευάζονται ξεχωριστά και να προστατεύονται από ζημιές, με όλους τους ακροδέκτες μονωμένους.

Αν μεταφέρετε στο αεροσκάφος μια ιατρική συσκευή που τροφοδοτείται με μπαταρία αλλά δεν σκοπεύετε να τη χρησιμοποιήσετε κατά τη διάρκεια της πτήσης, ή αν μεταφέρετε τη συσκευή στις παραδιδόμενες αποσκευές σας, η συσκευή πρέπει να έχει απενεργοποιηθεί σωστά (όχι σε αναστολή λειτουργίας ή σε αδρανοποίηση) και να προστατεύεται από τυχόν ζημιές ή μη ηθελημένη ενεργοποίηση.

Μπαταρίες ιόντων λιθίου

• Οι μπαταρίες πρέπει να έχουν ελεγχθεί και να έχουν πιστοποίηση UN
• Η μπαταρία πρέπει είτε να είναι σταθερά συνδεδεμένη με απομονωμένα τα ηλεκτρικά κυκλώματα είτε να έχει αφαιρεθεί, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή
• Εάν αφαιρέσετε την μπαταρία, θα πρέπει να την τοποθετήσετε σε μια προστατευτική θήκη και να την μεταφέρετε μέσα στη χειραποσκευή σας – Η μπαταρία που αφαιρείτε δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 300 βατώρες.
• Μια εφεδρική μπαταρία, η οποία δεν υπερβαίνει τις 300 βατώρες ή δύο εφεδρικές μπαταρίες που δεν ξεπερνούν τις 160 βατώρες η καθεμία, μπορούν να μεταφερθούν στις χειραποσκευές σας

Υγρές μπαταρίες

Εάν το αναπηρικό αμαξίδιο ή το βοήθημα κινητικότητάς σας τροφοδοτείται από υγρή μπαταρία, η μπαταρία μπορεί να παραμείνει συνδεδεμένη με ασφάλεια στο αναπηρικό αμαξίδιο εφόσον απομονωθούν όλα τα ηλεκτρικά κυκλώματά της. Πρέπει επίσης να μπορούμε να φορτώνουμε, να αποθηκεύουμε, να ασφαλίζουμε και να εκφορτώνουμε το βοήθημα σε όρθια θέση ανά πάσα στιγμή. Αυτό μπορεί να εξαρτάται από τον τύπο του αεροσκάφους.

Όλα τα αεροσκάφη της Etihad Airways που ταξιδεύουν από και προς αεροδρόμια των ΗΠΑ διαθέτουν στην καμπίνα χώρο με προτεραιότητα για να φιλοξενηθεί ένα πτυσσόμενο αναπηρικό αμαξίδιο. Ο χώρος διατίθεται με σειρά προτεραιότητας.

Όλες οι άλλες μπαταρίες

Οι μπαταρίες μπορούν να παραμείνουν συνδεδεμένες με ασφάλεια στο αμαξίδιο, εφόσον απομονωθούν όλα τα ηλεκτρικά τους κυκλώματα.

Αν το αναπηρικό αμαξίδιο έχει σχεδιαστεί για να τροφοδοτείται από αφαιρούμενη μπαταρία, μπορείτε να αφαιρέσετε την μπαταρία, να την τοποθετήσετε σε μια άκαμπτη συσκευασία και να τη μεταφέρετε μόνο ως παραδιδόμενη αποσκευή.

Επιτρέπεται να μεταφέρετε μία εφεδρική υγρή μπαταρία κλειστού τύπου ή δύο εφεδρικές μπαταρίες υβριδίου νικελίου-μετάλλου ή ξηρές μπαταρίες, οι οποίες πρέπει να συσκευάζονται και να μεταφέρονται με ασφάλεια σε ανθεκτική και άκαμπτη συσκευασία μόνο ως παραδιδόμενη αποσκευή.

Άλλα βοηθήματα κινητικότητας

Στο αεροσκάφος επιτρέπονται βοηθήματα κινητικότητας, όπως μπαστούνια, πατερίτσες ή πτυσσόμενοι περιπατητήρες, και βοηθητικές ιατρικές συσκευές. Μπορείτε να μεταφέρετε δωρεάν τα βοηθήματα κινητικότητας, καθώς και οποιοδήποτε ιατρικό εξοπλισμό, πέρα από το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών. Οι συσκευές δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 81 εκ. και πρέπει να αποθηκεύονται με ασφάλεια πριν από την απογείωση και την προσγείωση. Τα βοηθήματα κινητικότητας που υπερβαίνουν τις διαστάσεις των 33 cm x 91 cm x 106 cm μπορούν να παραδοθούν δωρεάν, επιπρόσθετα από το κανονικό επιτρεπόμενο όριο αποσκευών.

Οι βοηθητικές συσκευές πρέπει να πληρούν όλους τους κανονισμούς ασφαλείας.

Αποθήκευση αναπηρικών αμαξιδίων και βοηθημάτων κινητικότητας

Εάν ταξιδεύετε με οποιοδήποτε από τα αεροσκάφη μας με δύο διαδρόμους, ενδέχεται να μπορείτε να αποθηκεύσετε το χειροκίνητο αναπηρικό αμαξίδιο, το βοήθημα κινητικότητας ή άλλη βοηθητική συσκευή στο αεροσκάφος.

Η αποθήκευση διατίθεται με σειρά προτεραιότητας, για αντικείμενα με διαστάσεις 33 εκ. x 91 εκ. x 106 εκ. Τα ηλεκτρικά αναπηρικά αμαξίδια πρέπει να λειτουργούν με μπαταρίες ξηρού τύπου. Εάν το αναπηρικό σας αμαξίδιο δεν χωράει στην καμπίνα, θα γίνει δεκτό ως παραδιδόμενη αποσκευή. Μάθετε σε ποιον τύπο αεροσκάφους μπορούμε να δεχτούμε το αναπηρικό σας αμαξίδιο ανάλογα με το μέγεθός του εδώ.

Άλλα βοηθήματα κινητικότητας, όπως μπαστούνια, πατερίτσες ή πτυσσόμενοι περιπατητήρες μπορούν να αποθηκευτούν στα ντουλάπια επάνω από τις θέσεις.

Λόγω του βάρους ή του μεγέθους, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η συσκευή δεν θα γίνεται αποδεκτή στο αεροσκάφος.

Έλεγχος του αναπηρικού αμαξιδίου ή του βοηθήματος κινητικότητας

Μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκευτεί το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο στο χώρο αποσκευών δωρεάν, επιπρόσθετα με το επιτρεπόμενο όριο παραδιδόμενων αποσκευών. Κατά το check-in, θα τοποθετήσουμε ετικέτα στο αναπηρικό σας αμαξίδιο και, στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε να το παραλάβετε στην πόρτα του αεροσκάφους ή στον ιμάντα αποσκευών κατά την προσγείωση.

Στο αεροδρόμιο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αναπηρικό σας αμαξίδιο στην πύλη επιβίβασης. Στη συνέχεια, θα σας βοηθήσουμε σε μια θέση σας σε ένα αεροδρόμιο ή σε ένα αναπηρικό αμαξίδιο καμπίνας.

Μπορείτε να ταξιδέψετε για έως και 37 εβδομάδες κύησης ή 33 εβδομάδες εάν έχετε πολύδυμη κύηση. 

Συνιστούμε να μην πετάξετε για τουλάχιστον επτά ημέρες μετά τον τοκετό, αν και είναι σημαντικό να μιλάτε πάντα με τον γιατρό σας πριν δεσμευτείτε για οποιαδήποτε ταξιδιωτικά σχέδια.

Εάν το μωρό γεννήθηκε πρόωρα ή υπήρξαν επιπλοκές, πρέπει να υποβάλετε Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών MEDIF και ιατρική έκθεση.

Όχι πάντα. Ίσως χρειαστεί να παραλάβετε την αποσκευή και να την παραδώσετε ξανά, ανάλογα με τη διαδρομή και τη χώρα στην οποία ταξιδεύετε. Ο εκπρόσωπος της αεροπορικής σας εταιρείας μπορεί να το επιβεβαιώσει όταν κάνετε check-in στο αεροδρόμιο.

Για όλες τις πτήσεις προς τις ΗΠΑ, εάν ταξιδεύετε από το Άμπου Ντάμπι, θα εκτελωνίσετε εκ των προτέρων τις αποσκευές σας και θα επισημανθούν στον τελικό σας προορισμό οι αποσκευές σας. Δεν χρειάζεται να παραλάβετε τις αποσκευές σας για επανέλεγχο. Ωστόσο, εάν δεν ταξιδεύετε μέσω του Άμπου Ντάμπι, θα χρειαστεί να παραλάβετε τις αποσκευές σας και να ολοκληρώσετε όλες τις διατυπώσεις μετανάστευσης κατά την προσγείωση στις ΗΠΑ. Αυτό ισχύει ακόμη και αν οι αποσκευές σας έχουν επισημανθεί στον τελικό προορισμό σας. 

Ο ναύλος Basic δεν περιλαμβάνει επιτρεπόμενο όριο παραδιδόμενων αποσκευών. Εάν είστε μέλος Etihad Guest, δεν θα ισχύουν οποιεσδήποτε δωρεάν παροχές για το επιτρεπόμενο όριο παραδιδόμενων αποσκευών. 

Εάν η χειραποσκευή σας υπερβαίνει τα μέγιστα όρια βάρους ή διαστάσεων, θα σας ζητηθεί να την παραδώσετε στο check-in. Θα ισχύουν χρεώσεις για επιπλέον αποσκευές.

Εάν χρειαστεί, μπορείτε να προσθέσετε παραδιδόμενες αποσκευές ανά πάσα στιγμή στην ενότητα Διαχείριση της Κράτησής σας. Επιπλέον, θα εξοικονομήσετε έως και 65% εάν κάνετε online κράτηση για τις επιπλέον αποσκευές έως και 30 ώρες πριν από την πτήση σας.

Ο ευκολότερος τρόπος για να ζητήσετε ειδική βοήθεια είναι να επισκεφθείτε τη σελίδα Διαχείριση της κράτησής σας. Εισαγάγετε τα στοιχεία της πτήσης σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη βοήθεια που χρειάζεστε. Εναλλακτικά, μπορείτε να μας καλέσετε για να συζητήσουμε το αίτημά σας. Φροντίστε να ζητήσετε βοήθεια τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση σας. 

Είμαστε υπερήφανοι που παρέχουμε μια σειρά υπηρεσιών σε πελάτες με μειωμένη κινητικότητα, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας με αναπηρικά αμαξίδια στο αεροδρόμιο, της βοήθειας στην επιβίβαση και την αποβίβαση και της υποστήριξης εν πτήσει. Μπορείτε επίσης να ταξιδέψετε με το δικό σας προσωπικό βοήθημα κινητικότητας, σύμφωνα με ορισμένες απαιτήσεις.

Η Etihad Airways έχει συμφωνίες κοινού κωδικού με μεγάλες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως, που σημαίνει ότι το εκτεταμένο δίκτυό μας εκτείνεται σε περισσότερους από 350 προορισμούς σε όλο τον κόσμο. Από ξεναγήσεις σε νησιά έως αποδράσεις σε πόλεις με γρήγορους ρυθμούς, όπου κι αν θέλετε να πάτε, είναι πιθανό να μπορέσουμε να σας φτάσουμε εκεί με τους αξιόπιστους συνεργάτες μας. 

Ανακαλύψτε περισσότερα

Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω του etihad.com ή μέσω του ιστότοπου της συνεργαζόμενης αεροπορικής εταιρείας, αναζητώντας τον προορισμό και επιλέγοντας τις διαθέσιμες πτήσεις κοινού κωδικού.

Ο πιο γρήγορος και εύκολος τρόπος για να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας είναι να χρησιμοποιήσετε την ενότητα Διαχείριση της κράτησής σας. Οι αλλαγές που μπορείτε να κάνετε online εξαρτώνται από τον τύπο του εισιτηρίου που έχετε αγοράσει και από το εάν πετάτε με την Etihad Airways ή με μία από τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες. Μπορείτε να ενημερώσετε online τα στοιχεία του διαβατηρίου σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και τον αριθμό Etihad Guest για όλες τις κρατήσεις, ωστόσο δεν μπορείτε να αλλάξετε online το όνομα ενός πελάτη.