Διαχείριση της κράτησής μου
Κάντε αλλαγές στην κράτησή σας έως και δύο ώρες πριν από την πτήση σας
Ο ευκολότερος τρόπος να δείτε τις κρατήσεις σας ή να κάνετε αλλαγές σε μια επερχόμενη πτήση είναι στο etihad.com/manage. Από εδώ μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, να κάνετε κράτηση για επιπλέον παροχές, όπως αποσκευές και θέσεις, να κάνετε check-in, να κατεβάσετε την κάρτα επιβίβασής σας και να υποβάλετε επιπλέον αιτήματα για πράγματα, όπως γεύματα και βοήθεια.
Εάν κάνατε κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, θα πρέπει να του μιλήσετε απευθείας για να κάνετε αλλαγές.
Το αν μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην πτήση σας ή όχι εξαρτάται από τον ναύλο της κράτησης. Μερικοί από τους ναύλους μας προσφέρουν δωρεάν και ευέλικτες αλλαγές, γι’ αυτό να ελέγχετε πάντα πριν κάνετε κράτηση.
- Ο πιο γρήγορος τρόπος για να αλλάξετε την κράτησή σας είναι να επισκεφτείτε τη σελίδα etihad.com/manage.
- Ανάλογα με τη διαδρομή και τον ναύλο που έχετε κάνει κράτηση, ενδέχεται να ισχύει χρέωση για την αλλαγή ή ακύρωση του εισιτηρίου σας
- Για τις κρατήσεις με διαφορετικούς ναύλους, θα ισχύουν οι κανονισμοί ναύλων με τους περισσότερους περιορισμούς
- Εάν πρέπει να ακυρώσετε την κράτησή σας, η επιστροφή χρημάτων σας θα υπόκειται στους κανονισμούς ναύλου του αρχικού εισιτηρίου σας
- Μπορείτε να κάνετε αλλαγές έως και τέσσερις ώρες πριν από την πτήση σας
- Δεν θα χρεώνεστε για την αλλαγή ή την επιστροφή αντιτίμου στην ατυχή περίπτωση του θανάτου ενός πελάτη ή άμεσου συγγενή του (απαιτείται επίσημη βεβαίωση)
- Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων έως και τέσσερις ώρες πριν από την πτήση σας, διαφορετικά θα επιβληθεί χρέωση μη εμφάνισης.
Θα ενημερωθείτε μέσω email. Θα πρέπει επίσης να λάβετε μια ειδοποίηση μέσω της εφαρμογής Etihad, εάν την έχετε εγκαταστήσει και οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες. Μπορείτε να ελέγξετε εναλλακτικές επιλογές πτήσεων και να επιβεβαιώσετε αλλαγές μέσω της ενότητας Διαχείριση κράτησης.