Assistance en fauteuil roulant et à la mobilité

Voyagez en toute confiance grâce à une assistance à la mobilité dédiée

Demander une assistance en fauteuil roulant

Votre confort est notre priorité. Vous pouvez demander une assistance en fauteuil roulant par le biais de nos centres de contact, du robot Live Chat ou de l’assistant virtuel WhatsApp jusqu’à 48 heures avant votre départ. 

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Directives importantes en matière de taille et de poids

Pour assurer une manipulation sûre à bord : 

  • Hauteur maximale du fauteuil roulant : 120 cm (47 pouces) 
  • Poids maximum du fauteuil roulant : 60 kg 

Si votre fauteuil roulant est plus grand ou plus lourd, vous devrez peut-être envoyer des informations pour approbation. 

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Foire aux questions

Oui. L’assistance en fauteuil roulant et la mobilité sont gratuites sur tous les vols Etihad. Le service ou le transport de votre fauteuil roulant ou de votre dispositif de mobilité ne font l’objet d’aucuns frais supplémentaires.

Pour demander une assistance spéciale, veuillez nous contacter par le biais de nos centres de contact, du robot Live Chat ou de l’assistant virtuel WhatsApp jusqu’à 48 heures avant votre vol. 

Oui. Vous pouvez emporter votre propre fauteuil roulant manuel ou motorisé gratuitement en plus de votre franchise bagages enregistrés. Nous le manierons en toute sécurité et vous le retournerons à votre arrivée, ou à la porte de l’appareil, le cas échéant.