Franchigia
bagaglio
Utilizza il nostro calcolatore per conoscere la tua franchigia bagaglio registrato e a mano.
Puoi suddividere la franchigia bagaglio registrato su più colli ed effettuare il check-in di tutti i bagagli che desideri, a condizione che il loro peso totale rientri in tale franchigia.
Se il tuo viaggio inizia o termina negli Stati Uniti o in Canada o se viaggi con una qualsiasi delle nostre compagnie aeree partner, potrebbero essere applicate regole sul bagaglio diverse. Controlla sempre la conferma della prenotazione prima del volo.
Risparmia quando acquisti bagagli extra online.
Le nostre tariffe per il solo bagaglio a mano sono il modo migliore per viaggiare se non hai bagagli da registrare.
Voli con neonati o bambini?
Bagagli mancanti o danneggiati? Tienine traccia in tempo reale.
Viaggi con mazze da golf o attrezzatura sportiva?
Scopri quali oggetti puoi portare con te sul tuo volo.
Trasportare le mazze da golf e altre attrezzature sportive è più semplice grazie alla nostra politica sui bagagli flessibile. La maggior parte delle attrezzature sportive può essere inclusa come parte della franchigia bagaglio e, se trasporti mazze da golf, puoi portare con te una sacca da golf gratuitamente, oltre alla franchigia bagaglio registrata.
Scopri di più
Power bank e batterie di riserva Le batterie di riserva, sfuse o le power bank, le sigarette elettroniche, le pipe elettroniche o altri vaporizzatori personali devono essere riposti nel bagaglio a mano o tenuti in tasca o nella borsetta e devono essere protetti individualmente. Per motivi di sicurezza, è severamente vietato trasportare questi articoli nel bagaglio registrato.
È consentito trasportare un massimo di 10 batterie di riserva o sfuse, inclusi i power bank.
Per i dispositivi elettronici o le batterie di riserva, l'output delle batterie agli ioni di litio (Li-ion) non deve superare i 100 Watt all'ora; il contenuto di metallo nelle batterie al litio non ricaricabili non deve superare i 2 grammi.
Per motivi di sicurezza, è severamente vietato l'uso di power bank a bordo dei nostri aeromobili. Ciò include la ricarica del power bank a bordo o il suo utilizzo per caricare un dispositivo.
Dispositivi elettronici personali Sui nostri voli puoi portare con te fino a 15 dispositivi elettronici (inclusi laptop, tablet, e-reader, cellulari e dispositivi medici), sia in cabina sia come bagaglio registrato. Eventuali dispositivi trasportati nel bagaglio registrato devono essere completamenti spenti (ovvero non in modalità sleep o ibernazione) e protetti per non essere danneggiati.
Televisori Ti verrà addebitata una tariffa per bagaglio extralarge se le dimensioni della TV sono di 40 pollici o superiori per i voli da o verso tutte le nostre destinazioni.
A causa delle limitazioni delle strutture aeroportuali, non saremo in grado di accettare televisori di dimensioni superiori a 42 pollici dall'aeroporto di Dammam.
Droni Puoi trasportare il tuo drone come parte della franchigia bagaglio a mano, ma ci sono alcune cose da tenere in considerazione:
È consentito trasportare due batterie al litio di ricambio come parte della franchigia bagaglio a mano, con una potenza nominale di 100 Wh o inferiore
Richiamo di Apple MacBook Pro A seguito di un richiamo di sicurezza di alcuni modelli, tutti i laptop Apple MacBook Pro sono ammessi solo come bagaglio a mano e non possono essere trasportati all'interno del bagaglio registrato. Se il tuo laptop è stato richiamato, deve rimanere spento durante tutto il volo e non può essere caricato a bordo.
Scopri se il tuo laptop è interessato dal richiamo inserendo qui il tuo numero di serie.
Importante Se un dispositivo che porti con te è danneggiato, caldo, produce fumo, viene smarrito o cade nel sedile, informa immediatamente l'equipaggio. Non tentare di utilizzare o spostare il sedile poiché ciò potrebbe danneggiare il dispositivo.
I piccoli strumenti musicali le cui dimensioni rientrano tra quelle standard del nostro bagaglio a mano sono ammessi a bordo gratuitamente, come parte della franchigia bagaglio a mano.
Per gli strumenti più grandi il cui peso o le cui dimensioni eccedono quelle standard previste per il bagaglio a mano, è necessario acquistare un posto aggiuntivo prima del volo.
Se porti uno strumento musicale come bagaglio registrato, deve essere imballato in modo sicuro, non deve pesare più di 32 kg e non deve superare la dimensione massima di 300 cm.
Potrai trasportare strumenti voluminosi delle dimensioni riportate sotto solo se siedi in una fila con la paratia/il muro del bagno dietro di te:
Altezza: 155 cm
Profondità: 22 cm
Larghezza: 43 cm
Peso: 75 kg
Per il trasporto di sedie a rotelle, attrezzatura medica, altri dispositivi di assistenza o ausili alla mobilità, visita la nostra pagina sull'assistenza medica.
Puoi usare e trasportare un bastone da passeggio, stampelle pieghevoli, protesi o apparecchi ortopedici oltre alla tua franchigia bagaglio a mano standard, Assicurati di avvisarci di eventuali richieste di servizi speciali almeno 24 ore prima del volo.
Puoi viaggiare con animali di assistenza, falchi e animali domestici sui voli operati da Etihad, a determinate condizioni.
Devi avere tutta la documentazione corretta per il tuo animale di assistenza, falco o animale domestico, in caso contrario è possibile che ti venga impedito di trasportarli.
Scopri di più sui viaggi con animali di assistenza, falchi e animali domestici
I membri Etihad Guest possono portare fino a 20 kg di bagaglio extra gratuitamente.
Puoi aggiungere bagaglio extra alla tua prenotazione in modo rapido e semplice online fino a quattro ore prima del volo. Visita la sezione Gestisci la mia prenotazione e risparmia sulle nostre tariffe standard.
Tutti i pagamenti per il bagaglio extra non sono rimborsabili. Se voli da o verso gli Stati Uniti o il Canada, puoi aggiungere solo un bagaglio extra fino a 23 kg alla tua prenotazione online. Se devi portare con te ancora più valigie, puoi aggiungere un bagaglio fino a 32 kg e ricevere uno sconto chiamando la nostra Assistenza Clienti 48 ore prima del volo. In alternativa, puoi effettuare il pagamento per il bagaglio extra direttamente in aeroporto.
Puoi fare il check-in di tutti i bagagli che desideri, a condizione che il loro peso totale rientri nella tua franchigia bagaglio. Se voli in Economy per gli Stati Uniti o il Canada, puoi imbarcare due bagagli di peso fino a 23 kg ciascuno. Se uno dei bagagli pesa più di 23 kg, verranno applicate le tariffe per il bagaglio in eccesso. Utilizza il nostro calcolatore per calcolare la franchigia bagaglio registrato per il tuo volo.
Non sempre. Potresti dover ritirare il bagaglio ed effettuare di nuovo il check-in, a seconda dell'itinerario e del paese di transito. Per maggiori informazioni, rivolgiti al tuo agente di viaggio al momento del check-in in aeroporto.
Se non hai ricevuto il tuo bagaglio, ti invitiamo a comunicarcelo prima di lasciare l'aeroporto. Riceverai un numero di riferimento della pratica (Property Irregularity Report, PIR) che ti servirà per tenere traccia dello stato dei tuoi bagagli, per organizzare una consegna o per presentare un reclamo in futuro.
Tieni traccia dello stato dei tuoi bagagli
Se il tuo bagaglio o il suo contenuto sono stati danneggiati, comunicacelo il prima possibile. Recati al banco degli arrivi prima di lasciare l'aeroporto o contattaci per iscritto entro sette giorni. Riceverai un numero di riferimento della pratica (Property Irregularity Report, PIR) che ti servirà per inoltrare un reclamo.
Assistenza relativa ai bagagli danneggiati
Faremo tutto il possibile per aiutarti a ritrovare il tuo bagaglio!
Inizia
Puoi portare una confezione contenente al massimo cinque litri di acqua Zamzam gratuitamente in aggiunta alla franchigia del bagaglio imbarcato. L'acqua deve essere trasportata in un contenitore di plastica sigillato e correttamente imballato, all'interno di una scatola di cartone protettiva, Puoi acquistare il materiale necessario in aeroporto.
Puoi trasportare l'acqua di Zamzam da Gedda solo se sei in possesso di un visto per Umrah o Haj. Questo vale per tutti i passeggeri, compresi i cittadini dell'area GCC.
Sì. Puoi trasportare un televisore come parte della tua franchigia bagaglio registrato. Ti verrà addebitata una tariffa per bagaglio extralarge se il televisore è un 40 pollici o superiore per i voli da o verso tutte le nostre destinazioni.
Ti consigliamo di portare il tuo abito da sposa come parte del bagaglio a mano. Puoi farlo gratuitamente fintanto che rimani all'interno della franchigia bagaglio a mano e delle dimensioni massime del bagaglio a mano. Altrimenti, puoi trasportare il tuo abito da sposa come parte della franchigia bagaglio registrato.
Sui voli a lungo raggio, chiedi all'equipaggio se c'è spazio per appendere il tuo abito da sposa e farà del suo meglio per aiutarti. A bordo abbiamo uno spazio per appendere molto limitato, quindi non possiamo garantire che saremo in grado di appendere il vestito prima del volo.
Sì, puoi portare con te qualsiasi farmaco che non ha bisogno di essere refrigerato. Deve essere riposto nel bagaglio a mano con una prescrizione o una lettera del tuo medico.
Le normative variano a seconda del paese di destinazione, pertanto informati sempre su quali farmaci puoi o non puoi portare con te in viaggio. Se voli ad Abu Dhabi, contatta il Ministero della salute e della prevenzione.
Puoi visitare la nostra pagina sull'assistenza medica per saperne di più sui nostri servizi.
La franchigia bagaglio potrebbe variare per i voli operati dalle nostre linee aeree partner. Troverai la franchigia bagaglio per ogni parte del viaggio sul tuo biglietto.
Se il tuo viaggio inizia o termina negli Stati Uniti, la prima compagnia aerea con cui volerai determinerà le regole sul bagaglio valide per l'intero viaggio; o la sua politica sui bagagli o quella del vettore più significativo: di solito si tratta della compagnia aerea che opera la parte più lunga del viaggio. Ad esempio, se voli con la compagnia aerea X dagli Stati Uniti ad Abu Dhabi e da Abu Dhabi verso un'altra destinazione con Etihad Airways, la compagnia aerea X determinerà la franchigia bagaglio e le regole.
Questa regola è conforme alle normative del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti.
Se hai prenotato tutti i segmenti del tuo viaggio con lo stesso biglietto, troverai la franchigia bagaglio chiaramente indicata nella conferma della prenotazione.
Sì. Puoi trasportare fino a 100 ml di disinfettante per le mani nel bagaglio a mano o fino a un totale di 2 litri nel bagaglio registrato. Se hai un disinfettante per le mani nel tuo bagaglio registrato, ogni contenitore non deve superare i 500 ml.
A bordo, riceverai in omaggio anche un kit benessere, che include un disinfettante per le mani, una mascherina e guanti.
La capacità massima consentita di gel e liquidi che puoi portare a bordo può variare in base al paese e al vettore, quindi controlla sempre in anticipo prima di viaggiare.
Gli articoli deperibili dall'odore forte sono vietati su tutti gli aeromobili Etihad.
Esempi di articoli proibiti includono, a titolo esemplificativo:
