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Contattaci quando sei pronto
Se i tuoi piani stati interessati dai provvedimenti, terremo il tuo biglietto aperto affinché tu possa prenotare ogni volta che sei pronto. Non è necessario contattarci immediatamente per modificare il volo.
A seconda della tariffa che hai prenotato, la cancellazione o la modifica del volo potrebbero essere a pagamento. Leggi la nostra Guida alle modifiche per saperne di più. Tutti i rimborsi saranno soggetti alle condizioni del tuo biglietto.
Risparmia su posti, upgrade, accesso alla lounge e Meet and Assist se voli tra il 12 aprile e il 10 maggio 2021.
Se i tuoi piani di viaggio sono cambiati, puoi riprenotare il tuo volo in un secondo momento gratuitamente nella stessa classe tariffaria.
Se hai prenotato direttamente con Etihad, puoi cancellare il tuo viaggio e riprogrammarlo per una data successiva con Etihad Credit. Ti ricompenseremo con fino a 400 dollari statunitensi e fino a 5.000 Miglia Etihad Guest.
Oppure puoi semplicemente riprenotare il tuo viaggio per una data futura di tua scelta - puoi persino scegliere una destinazione diversa, ovunque sulla nostra rete.
Se hai prenotato con un agente di viaggio, ti invitiamo a metterti in contatto con lui per cambiare il tuo volo.
Annulla il volo e utilizza il valore per il tuo prossimo viaggio. Ti ricompenseremo con un massimo di 400 USD e fino a 5.000 miglia Etihad Guest. Aggiungeremo il tuo credito a un conto Travel Bank per pagare voli o extra in qualsiasi momento entro due anni.
Ottieni Etihad Credit
Riprenota il tuo viaggio e viaggia verso qualsiasi destinazione sulla nostra rete. Modificare il viaggio è gratuito e non c'è differenza di tariffa se riprenoti nella stessa classe tariffaria e viaggi all'interno della stessa zona. È necessario prenotare entro il 30 settembre 2021.
Contattaci
Se il tuo volo è stato cancellato, puoi semplicemente tenere il biglietto aperto finché non sei pronto a viaggiare di nuovo. Non devi chiamarci o fare nulla finché non sei pronto per riprenotare. Manterremo il tuo biglietto aperto fino al 30 settembre 2021 e, se non hai utilizzato il tuo biglietto aperto entro 12 mesi dal primo volo cancellato, avrai diritto a un rimborso. Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci.
Hai diritto a un rimborso se:
Se il tuo viaggio ha subito variazioni a causa del Covid-19, abbiamo reso semplice e veloce la modifica dei tuoi programmi di viaggio.
Modificare il viaggio è gratuito e non c'è differenza di tariffa se riprenoti nella stessa classe tariffaria e viaggi all'interno della stessa zona. È necessario riprenotare entro il 30 settembre 2021.
Non è necessario chiamarci immediatamente, manterremo semplicemente il tuo biglietto aperto finché non sarai pronto.
La differenza tariffaria si applicherà in tutti gli altri scenari.
Cambia il tuo volo scegliendo una data successiva o annulla e utilizza il valore per il tuo prossimo viaggio.
Modifica il mio volo
Contatta l'agente di viaggio o la terza parte che ha prenotato il tuo viaggio. Dovrebbe essere in grado di modificare o cancellare la prenotazione immediatamente. Hai ancora diritto a richiedere Etihad Credit e anche un credito bonus fino a USD 400.
Sì. Etihad Credit ti offre la massima flessibilità per riprenotare il tuo viaggio quando e dove desideri. Puoi scegliere qualsiasi destinazione all'interno della rete Etihad o anche nella nostra vasta rete di code sharing Etihad.
Sì, puoi comunque cancellare il resto del viaggio, quindi effettuare una nuova prenotazione quando sei pronto. Per utilizzare Etihad Credit, devi viaggiare entro il 30 settembre 2021.
I buoni Etihad Credit non sono trasferibili né rimborsabili, sebbene tu possa utilizzare il tuo credito per prenotare un viaggio per qualcun altro.
Si! Finché il volo è stato prenotato prima del 31 dicembre 2020 per viaggiare entro il 31 marzo 2021, puoi comunque guadagnare miglia bonus. Useremo i dettagli forniti per iscriverti, quindi non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Se hai già inviato la tua richiesta per Etihad Credit, puoi ancoraiscriverti e richiedere le miglia bonus.
Puoi stampare a pagamento i tuoi documenti personali, come il risultato del test PCR, in determinati aeroporti. Tieni presente che i servizi di stampa non sono disponibili in tutti gli aeroporti.
Se hai optato per Etihad Credit, aggiungeremo il valore del tuo credito a un conto Travel Bank, che potrai utilizzare per pagare voli, upgrade ed extra. Quando sei pronto per prenotare, seleziona Travel Bank come forma di pagamento al momento del check-out. Semplice.
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Il servizio Accesso prioritario costa 40 USD in tutto il mondo.
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