Viaggiare

con gli animali domestici

Ti consigliamo di presentarti al check-in con il tuo animale domestico in una borsa da viaggio o in un trasportino adatti al banco del check-in tre ore prima della partenza.

Al momento del check-in ti verrà richiesto di presentare i documenti veterinari e ufficiali relativi al tuo animale domestico .

Il tuo animale domestico può viaggiare in aggiunta alla franchigia per il bagaglio a mano

Se sei idoneo ad accedere alla nostra lounge Etihad ad Abu Dhabi, puoi portare con te anche il tuo animale domestico. L'accesso degli animali domestici alle lounge nelle nostre lounge di terze parti in tutta la nostra rete dipende dalle politiche di accettazione locali.

Al momento dell'imbarco, ti consigliamo di imbarcarti in anticipo per concedere al nostro equipaggio il tempo di aiutarti a preparare il tuo animale domestico per il viaggio in cabina.

La borsa da viaggio o il trasportino per animali domestici non deve superare le dimensioni di 40 x 40 x 22 cm (LxPxH) in Economy Class, nel qual caso verrà riposto sotto il tuo sedile, o di 50 x 43 x 50 cm (LxPxH) se hai acquistato un posto adiacente in Economy, Business o First.

Il peso totale combinato dell'animale domestico e della borsa da viaggio o del trasportino non deve superare gli 8 kg.

• L'animale domestico deve rimanere nella borsa da viaggio o nel trasportino per l'intera durata del volo
• L'animale domestico deve essere in grado di sedersi, stare in posizione naturale con la testa completamente eretta (senza toccare il tetto), girarsi e sdraiarsi
• La borsa da viaggio o il trasportino per animali domestici deve essere ventilata su almeno tre superfici
• La borsa da viaggio o il trasportino per animali domestici deve essere a prova di fuga (porta rigida per il trasportino/ingresso sicuro per borsa da viaggio per animali domestici) e a prova di perdite
• Il pavimento deve contenere materiale assorbente

I cani che rappresentano un pericolo come quelli indicati di seguito non sono ammessi sui nostri aeromobili.

Razze vietate

Pitbull

• Razza canina Staffordshire Bull Terrier
• Razza canina American Put Bull Terrier
• Razza canina American Staffordshire Terrier
• American Bully
  
  

Cani mastino

• Mastino brasiliano (Fila Brasiliero)
• Mastino argentino (Dogo Argentino)
• Qualsiasi mastino o ibrido
• Tosa giapponese o ibrido

Tosa

• Tosa giapponese o ibrido

Razza Rottweiler o ibrido

Doberman Pinscher

Canario Presa

Boxer Qualsiasi razza mista delle razze canine sopra elencate o di loro ibridi

• Ti è permesso portare con te un animale domestico a bordo. Se viaggi con un altro ospite, puoi portare due animali domestici, a condizione che gli animali appartengano alla stessa famiglia e si conoscano. Se viaggi con due animali domestici, devi compilare un modulo di prenotazione separato per ciascun animale domestico.
• Etihad Airways non potrà essere ritenuta responsabile se le autorità di altri paesi rifiutano l'ingresso del tuo animale domestico a causa del mancato rispetto delle normative locali. In questo caso, se Etihad dovesse rifiutare il trasporto del tuo animale domestico a causa del mancato rispetto delle normative, non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi risultanti quali addebiti per la riprenotazione del volo e sistemazione in hotel.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la salute o il benessere degli animali domestici trasportati in cabina.
• Gli animali devono essere in grado di stare in piedi e seduti eretti, girarsi normalmente e sdraiarsi in una posizione naturale nella loro borsa da viaggio o trasportino (senza toccare alcun lato o la parte superiore).
• Le borse da viaggio o i trasportini per animali domestici non possono superare le dimensioni dello spazio sotto il sedile di qualsiasi aereo previsto durante il viaggio.
• Sei responsabile dei costi aggiuntivi per l'importazione o l'esportazione.
• Gli animali in gravidanza non possono essere accettati per il viaggio.
• È necessario presentarsi in aeroporto 3 ore prima della partenza.
• Devi portare con te un numero sufficiente di fogli assorbenti per gestire i bisogni del tuo animale domestico, tenendo eventualmente conto anche dei voli in coincidenza e dell'aeroporto di transito
• Nel bagaglio a mano puoi trasportare solo cibo per animali secco. Il cibo deve essere trasportato in un contenitore sigillato in modo che l'odore non disturbi gli altri ospiti.
• Se ci sono ospiti che viaggiano a bordo e che sono allergici agli animali, il nostro equipaggio potrebbe essere obbligato a far accomodare te e il tuo animale domestico in un altro posto. In rari casi, potrebbe essere necessario riprenotare il volo.
• La sedazione degli animali, se non in determinate condizioni ed effettuata sotto controllo veterinario, non è raccomandata. I tranquillanti comunemente usati abbassano la pressione sanguigna, che si verifica anche ad alta quota.
• L'accesso alla lounge per animali di terze parti dipende dalle normative locali.
• In caso di ospite con una dichiarazione di allergia e di un ospite con richiesta di animale domestico che viaggiano sullo stesso volo, sarà confermata la richiesta dell'ospite che ha effettuato prima la prenotazione.
• Nel caso in cui un ospite desideri viaggiare con un animale di servizio addestrato e un ospite che desideri viaggiare con un animale domestico nella stessa classe sullo stesso volo, la richiesta dell'ospite che desidera viaggiare con un animale di servizio addestrato avrà sempre la priorità, indipendentemente dal momento della prenotazione.
• Per i voli di massimo sei ore in Economy Class, viaggiare con un gatto o un cane costa $ 150 o 22.000 miglia Etihad Guest a tratta.
• Per i voli superiori a sei ore in Economy Class, costa $ 250 o 36.000 miglia Etihad Guest.  
• Se sei in transito, verrà applicato il prezzo combinato.
• Puoi effettuare il pagamento con le miglia Etihad Guest chiamando il nostro Call Center. 

• Modifiche volontarie: Puoi modificare la richiesta in qualsiasi momento fino a tre ore prima dell'orario di partenza del volo. Se desideri portare con te il tuo animale domestico in una nuova data/su un nuovo volo, dovrai informarci e ripetere il processo di approvazione. Sarai comunque tenuto a garantire che i documenti, i certificati e i permessi richiesti siano tali da permettere al tuo animale domestico di viaggiare sul volo riprenotato.
  
  
• Modifiche involontarie: Ci coordineremo con te e ti forniremo le migliori opzioni disponibili nei casi in cui il tuo volo sia stato riprenotato o annullato. Se le opzioni che ti offriamo non soddisfano le tue esigenze, puoi richiedere un rimborso completo per le spese che sono state pagate per il trasporto del tuo animale domestico, a condizione che il tuo animale domestico non sia stato trasportato dal paese di origine.
  
  
• Rimborsi: Un rimborso completo viene concesso solo per i casi in cui si verifica un problema di operatività e non siamo in grado di trasportare il tuo animale domestico. In questo caso puoi rivolgerti al nostro Contact Center e richiedere il rimborso delle tariffe pagate. Non è ammesso alcun rimborso se siamo stati in grado di trasportare il tuo animale domestico su un altro volo/data o compagnia aerea dopo aver ottenuto il tuo consenso.