Viaggiare

con gli animali domestici

A partire dal 15 ottobre 2022, i nostri prezzi per viaggiare con un gatto o un cane a bordo cambiano. Ciò non riguarda i cani guida o i falchi addestrati.

Le prenotazioni esistenti (con animali domestici confermati) non saranno interessate.

Prezzi dal 15 ottobre 2022:

Eventuali nuove richieste per animali domestici effettuate dal 15 ottobre 2022 in poi saranno soggette alle nuove tariffe.

*Miglia Etihad Guest

A causa delle restrizioni imposte dal governo, non ti sarà permesso viaggiare con il tuo animale domestico a bordo sulle seguenti rotte:

Viaggi da o verso: 

• India (Ahmedabad e Trivandrum)
  
• Maldive
• Sudafrica
  
• UK (Londra)

Viaggi verso: 

• Australia
• Cina
• Regno Unito (Manchester)
  
• Stati Uniti

I cani che rappresentano un pericolo come quelli indicati di seguito non sono ammessi sui nostri aeromobili.

Razze vietate

Pitbull

• Razza canina Staffordshire Bull Terrier
• Razza canina American Pit Bull Terrier
• Razza canina American Staffordshire Terrier
• American Bully
  
  

Cani mastino

• Mastino brasiliano (Fila Brasiliero)
• Mastino argentino (Dogo Argentino)
• Qualsiasi mastino o ibrido
• Tosa giapponese o ibrido

Tosa

• Tosa giapponese o ibrido

Razza Rottweiler o ibrido

Doberman Pinscher

Canario Presa

Boxer Qualsiasi razza mista delle razze canine sopra elencate o di loro ibridi

Se effettui l'upgrade del tuo volo, chiamaci per riprenotare il tuo gatto o cane per viaggiare con te. In Business e First, devi pagare un posto aggiuntivo per il tuo animale domestico. Il tuo animale domestico deve viaggiare sempre con te nella stessa classe di volo. 

• Modifiche volontarie: puoi modificare la richiesta fino a tre ore prima dell'orario di partenza del volo. Per organizzare un nuovo volo, contattaci per ricevere la conferma della disponibilità prima di apportare modifiche al tuo itinerario. Dovrai completare nuovamente tutti i processi di approvazione e sarai comunque tenuto a garantire che i documenti, i certificati e i permessi richiesti siano tali da permettere al tuo animale domestico di viaggiare sul volo riprenotato.

• Modifiche involontarie: ci coordineremo con te e ti forniremo le migliori opzioni disponibili nei casi in cui il tuo volo sia stato riprenotato o annullato. Se le opzioni che ti offriamo non soddisfano le tue esigenze, puoi richiedere un rimborso completo per le spese che sono state pagate per il trasporto del tuo animale domestico, a condizione che il tuo animale domestico non sia stato trasportato dal paese di origine.
  

• Rimborsi: un rimborso completo viene concesso solo per i casi in cui si verifica un problema di operatività e non siamo in grado di trasportare il tuo animale domestico. In questo caso puoi rivolgerti al nostro Contact Center e richiedere il rimborso delle tariffe pagate. Non è ammesso alcun rimborso se siamo stati in grado di trasportare il tuo animale domestico su un altro volo/data o compagnia aerea dopo aver ottenuto il tuo consenso.

• Documentazione – La documentazione richiesta per gli animali domestici in cabina deve essere fornita secondo i requisiti Etihad e/o le normative nazionali. La politica sulla documentazione di Etihad è più restrittiva per alcuni paesi.
• Ti è permesso portare con te un animale domestico a bordo. Se viaggi con un altro ospite, puoi portare due animali domestici, a condizione che gli animali appartengano alla stessa famiglia e si conoscano. Se viaggi con due animali domestici, devi compilare un modulo di prenotazione separato per ciascun animale domestico.
• Etihad Airways non potrà essere ritenuta responsabile se le autorità di altri paesi rifiutano l'ingresso del tuo animale domestico a causa del mancato rispetto delle normative locali. In questo caso, se Etihad dovesse rifiutare il trasporto del tuo animale domestico a causa del mancato rispetto delle normative, non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi risultanti quali addebiti per la riprenotazione del volo e sistemazione in hotel.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la salute o il benessere degli animali domestici trasportati in cabina.
• Gli animali devono essere in grado di stare in piedi e seduti eretti, girarsi normalmente e sdraiarsi in una posizione naturale nella loro borsa da viaggio o trasportino (senza toccare alcun lato o la parte superiore).
• Le borse da viaggio o i trasportini per animali domestici non possono superare le dimensioni dello spazio sotto il sedile di qualsiasi aereo previsto durante il viaggio.
• Sei responsabile dei costi aggiuntivi per l'importazione o l'esportazione.
• Gli animali in gravidanza non possono essere accettati per il viaggio.
• È necessario presentarsi in aeroporto 3 ore prima della partenza.
• Devi portare con te una quantità sufficiente di fogli assorbenti per consentire al tuo animale domestico di liberarsi, compresi i voli in coincidenza e l'aeroporto di transito, se applicabile. Sarai responsabile della sostituzione e del relativo smaltimento.
• Nel bagaglio a mano puoi trasportare solo cibo per animali secco. Il cibo deve essere trasportato in un contenitore sigillato in modo che l'odore non disturbi gli altri ospiti.
• Se ci sono ospiti che viaggiano a bordo e che sono allergici agli animali, il nostro equipaggio potrebbe essere obbligato a far accomodare te e il tuo animale domestico in un altro posto. In rari casi, potrebbe essere necessario riprenotare il volo.
• La sedazione degli animali, se non in determinate condizioni ed effettuata sotto controllo veterinario, non è raccomandata. I tranquillanti comunemente usati abbassano la pressione sanguigna, che si verifica anche ad alta quota.
• L'accesso alla lounge per animali di terze parti dipende dalle normative locali.
• In caso di ospite con una dichiarazione di allergia e di un ospite con richiesta di animale domestico che viaggiano sullo stesso volo, sarà confermata la richiesta dell'ospite che ha effettuato prima la prenotazione.
• Nel caso in cui un ospite desideri viaggiare con un animale di servizio addestrato e un ospite che desideri viaggiare con un animale domestico nella stessa classe sullo stesso volo, la richiesta dell'ospite che desidera viaggiare con un animale di servizio addestrato avrà sempre la priorità, indipendentemente dal momento della prenotazione.
• Viaggiare con il tuo gatto o il tuo cane cost $ 200 o 29.000 miglia Etihad Guest a tratta  
  
• Se sei in transito, verrà applicato il prezzo combinato.
• Puoi effettuare il pagamento con le miglia Etihad Guest chiamando il nostro Call Center. 
• Devi viaggiare su un volo operato da Etihad. Se hai un volo in coincidenza operato da un'altra compagnia aerea, non saremo in grado di consentire il trasporto del tuo animale domestico.
• I controlli doganali/veterinari all'importazione sono disciplinati dalle autorità aeroportuali/ministeri/veterinari a destinazione e possono richiedere diverse ore per lo sdoganamento.