ベンツでの空港送迎サービス

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オーディオの説明

ベンツのバンが家の玄関前に停まります。車に積み込むバッグが準備されています。アラブ首長国連邦の家族が車いすの子供と一緒に玄関から出てきました。車いすが家族の手荷物と一緒にバンのトランクに積み込まれます。家族はバンに乗り込み、アブダビ空港に移動します。

別のシーンでは、あるビジネスマンが航空機のタラップから降りてきます。送迎用のベンツが待っています。エティハド地上係員がドアを開けて待っています。ビジネスマンが車に乗り込み、ターミナルに向かう間、携帯電話をチェックします。

さらにシーンが進むと、車がターミナルの駐車エリアに入っています。家族がバンから降りて空港に案内されていきます。同時に、空港の正面玄関に停まっている車のドアが開けられ、到着したビジネスマンを迎えます。ビジネスマンが車に乗り込み、運転手がエアコンをオンにしてビジネスマンを目的地までお連れします。ビデオの最後にエティハド航空のロゴとキャッチコピーが表示されます。

ご予約方法

お客様を温かくお迎えするリムジンサービス

エティハド・リムジンサービスは、ご予約のフライトの12時間前までにオンラインでご予約いただけます。または、エティハド航空グローバルお問い合わせセンターおよび現地窓口、または現地の旅行代理店にてご予約いただくことも可能です。 ご予約への変更またはお取り消しは、 お問い合わせください。

重要なお知らせ
それぞれの空港ターミナル間の移動は含まれていません。

ご利用条件

2017年7月3日当日またはそれ以降にご予約になったファーストとビジネスクラスの航空券

ご利用条件

  1. 空港送迎サービスは、フライトご出発の少なくとも 12 時間前までにご予約いただく必要があります。
  2. 空港送迎サービスは、First、Business Classic、およびBusiness Flexの運賃チョイスの確定航空券をお持ちのお客様だけがアラブ首長国連邦のみでご利用いただけます。Business Saverの航空券は本サービスの対象ではありません。2018年4月1日からは、ファーストクラスおよびビジネスクラスの特典航空券も本サービスの対象外となります。
  3. 空港送迎サービスは、エティハド航空が運航する便のみが対象となります。本サービスは、エティハド航空がマーケティング航空会社となる他の航空会社によって運航される便にはご利用いただけません。本サービスは、エティハド航空パートナー航空会社である、アリタリア航空、ジェットエアウェイズ、エア・セルビア、エア・セイシェル、およびニキ航空による運航便に適用されます。
  4. 空港でインスタントアップグレードしたお客様、お乗り継ぎのお客様、特典航空券をお持ちのお客様は空港送迎サービスを利用できません。
  5. ご同伴者のいない未成年のお客様(UM)または2歳~12歳のお子様は本サービスの対象外となります。
  6. お支払いいただいたチケット料金にストップオーバーを認める適用諸税が含まれている場合は、アラブ首長国連邦内でのストップオーバーにて空港送迎サービスをご利用いただけます。
  7. サービスをご利用いただくには、ご連絡先電話番号(全世界で通話が可能なお客様の有効な携帯電話番号)、ご住所、ご出発/到着時の送迎時刻、および都市コードなどの詳細が必須となります。
  8. ご予約に指定されている送迎時刻はあくまでも目安です。実際の送迎時刻は、ご出発の12時間前に提供者からお客様に直接確認させていただきます。お客様には、お電話またはご予約の際にご指定いただいた携帯電話番号にショートメッセージサービス(SMS)でご連絡いたします。
  9. 空港送迎サービスの送迎時刻を変更することはできません。お約束の時刻から20分を過ぎた場合、お車は他のお客様に割り当てさせていただきます。
  10. エティハド航空の標準送迎サービスはステーションワゴンによる送迎で、プレミアムクラスご利用のお客様はいずれもこのサービスをご予約いただけます。お車を追加して超過手荷物を輸送することはできません。
  11. ご予約いただいた空港送迎サービスの予約取り消しができず、結果的にキャンセルされた場合、同じチケットを使用して空港送迎サービスを再度ご予約いただくことはできません。
  12. 空港送迎サービスは、委託された第三者のサービス提供業者によって行われます。エティハド航空は、かかる提供業者の行為または不作為、提供される施設およびサービスの瑕疵について責任を負わないものとします。特に、かかる施設やサービスのご利用中に発生した紛失、身体的傷害、あるいは死亡について、エティハド航空による単独の過失が明らかでない限り、エティハド航空はその責任を負いません。

よくあるご質問

1.空港送迎サービスのポリシーについて、変更された点を教えてください。
First、Business Classic、またはBusiness Flexの航空券(特典航空券を除く)をご予約のお客様は、アブダビが出発地、ストップオーバー、目的地のいずれの場合でも、アラブ首長国連邦全域で引き続き空港送迎サービスをご利用いただけます。

一方、アブダビ以外のすべての都市を目的地とする便をご利用のお客様は、この無料サービスをご利用いただけなくなります。ザ・レジデンスで渡航されるお客様につきましては、ニューヨーク、ロンドン、アブダビ、パリ、およびシドニーにて当サービスを引き続きご利用いただけます。

2. ショーファー(リムジン送迎)サービスの変更による、エティハドのパートナー航空会社の予約便への影響は?
ショーファー(リムジン送迎)ポリシーのご利用条件への同じ変更が、パートナー航空会社のお客様に適用されます。 .
 
3. 2017年7月3日以降にビジネスからファーストクラスへのアップグレードを入札した場合は、引き続きショーファー(リムジン送迎)サービスを受ける資格はありますか?
そのような場合、航空券の再発行の日付を検討する必要があります。航空券が7月3日当日または以降に再発行となる場合は、その後当サービスは適用されません。
 
4. その後も空港を起点として移動する手段が必要です。空港の送迎を有料で予約できますか?
はい。弊社の空港の送迎サービスは、ワールドワイドの輸送サービスプロバイダーであるパートナー、Conxxe社を通じて、弊社の全グローバルネットワーク(アラブ首長国連邦を除く)ですべてのお客様がご予約クラスに関係なくご利用になれます。今すぐ空港送迎をご予約ください。 

5. エティハドがショーファー(リムジン送迎)サービスを変更する理由は?
航空業界全般で、料金体系の中核となるシートの運賃のバラ売りをする傾向になっています。航空会社の運賃は低下傾向にあり、追加料金で必要なサービスをお客様に追加していただくオプションを引き続き提供してまいります。このような選択肢をお客様に提供することが、昨今の消費者の期待により即した、公平なものであると弊社は考えます。