ご予約方法

お客様を温かくお迎えするリムジンサービス

エティハド・リムジンサービスは、ご予約のフライトの24時間前までにオンラインでご予約いただけます。または、エティハド航空グローバルお問い合わせセンターおよび現地窓口、または現地の旅行代理店にてご予約いただくことも可能です。 ご予約への変更またはお取り消しは、 お問い合わせください。

重要なお知らせ
それぞれの空港ターミナル間の移動は含まれていません。

ご利用条件

2017年7月3日当日またはそれ以降にご予約になったファーストとビジネスクラスの航空券

  1. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは、ご旅行の24時間前までにご予約いただく必要があります。ご出発前24時間を過ぎてご予約いただいた場合、そのご予約のリムジンサービスは確約されません。事前のご予約がないお客様は、本サービスを手配いただけません。
  2. お客様からエティハド・ショーファー(リムジン送迎)のご予約キャンセルがなく、運転手が予定のお迎え時間に空港に到着し、お客様にサービスをご利用いただかなかった場合は、「No Show(キャンセルのご連絡がなく、サービスを利用しなかった)」とみなされます。本サービスは、同一航空券で再びご予約いただくことはできません。
  3. 指定のお迎え時間をお守りください。お迎え時間を変更することはできません。運転手は、指定時間から最大20分間お客様をお待ちいたしますが、それ以降は速やかに退去いたします。
  4. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは、第三者のサービス会社が提供しております。施設やサービスのご利用中に発生した紛失、身体的傷害、あるいは死亡について、エティハド航空による単独の過失が明らかでない限り、エティハド航空はその責任を負いません。
  5. エティハド航空は、世界の選定都市でのショーファー(リムジン送迎)サービスを委託している第三者供給業者が提供する商品やサービスにおける行為、不作為、または不十分なサービスの責任は負いません。
  6. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは次のお客様にご提供しております。
  7. 世界各地の選定された就航都市で、First、Business Classic、およびBusiness Flexの運賃チョイスの確定航空券をお持ちのお客様。
  8. ファーストまたはビジネスクラスでのご旅行にお持ちのマイルをご利用になるエティハド・ゲスト会員様。
  9. エティハド航空運航便のみでご旅行になるお客様(他の航空会社の航空券をお持ちになる場合も対象となります)。
  10. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは次の場合はご利用いただけません。
  11. Business Saver運賃チョイスおよびその他の割引航空券でのご旅行。ご予約時に、旅行代理店またはエティハド航空窓口までご確認ください。
  12. エティハド航空が販売航空会社であり、他の航空会社によって運航される便。本件は、エティハド航空パートナー航空会社である、エア・ベルリン、アリタリア航空、ジェットエアウェイズ、エア・セルビア、エア・セイシェル、エティハド・リージョナル、およびニキ航空による運航便に適用されます。
  13. 空港での即時のアップグレード、または出発日にご購入の航空券。
  14. いずれかの目的地でお乗り継ぎになるお客様。
  15. エティハド航空便でキャンセル待ち、または特典チケットでご旅行のお客様。
  16. 優待航空券、あるいはエコノミーからビジネスやファーストクラスへの優待アップグレード航空券。
  17. ファーストまたは ビジネスクラスの特別運賃の旅程。ご予約時に、お近くの旅行代理店またはエティハド航空までご確認ください。
  18. 空港ターミナル間の移動。
  19. 同伴者のいないお子様(UM)、または2~12歳のお子様。

2017年7月3日より前にご予約になったファーストとビジネスクラスの航空券

  1. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは、ご旅行の24時間前までにご予約いただく必要があります。ご出発前24時間を過ぎてご予約いただいた場合、そのご予約のリムジンサービスは確約されません。事前のご予約がないお客様は、本サービスを手配いただけません。
  2. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)は、ご利用いただけるすべての目的地にて特定距離の範囲で提供されます。ご希望のサービスが、指定都市で規定距離を超える場合は、現地で適用されるレートに基づき、その超過分をお支払いいただく必要があります。超過料金は、お客様が運転手に直接お支払いください。 
  3. お客様からエティハド・ショーファー(リムジン送迎)のご予約キャンセルがなく、運転手が予定のお迎え時間に空港に到着し、お客様にサービスをご利用いただかなかった場合は、「No Show(キャンセルのご連絡がなく、サービスを利用しなかった)」とみなされます。本サービスは、同一航空券で再びご予約いただくことはできません。
  4. 指定のお迎え時間をお守りください。お迎え時間を変更することはできません。運転手は、指定時間から最大20分間お客様をお待ちいたしますが、それ以降は速やかに退去いたします。
  5. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは、第三者のサービス会社が提供しております。施設やサービスのご利用中に発生した紛失、身体的傷害、あるいは死亡について、エティハド航空による単独の過失が明らかでない限り、エティハド航空はその責任を負いません。
  6. エティハド航空は、世界の選定都市でのショーファー(リムジン送迎)サービスを委託している第三者供給業者が提供する商品やサービスにおける行為、不作為、または不十分なサービスの責任は負いません。
  7. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは次のお客様にご提供しております。
  8. 世界各地の選定された就航都市で、First、Business Classic、およびBusiness Flexの運賃チョイスの確定航空券をお持ちのお客様。
  9. ファーストまたはビジネスクラスでのご旅行にお持ちのマイルをご利用になるエティハド・ゲスト会員様。
  10. エティハド航空運航便のみでご旅行になるお客様(他の航空会社の航空券をお持ちになる場合も対象となります)。
  11. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスは次の場合はご利用いただけません。
  12. Business Saver運賃チョイスおよびその他の割引航空券でのご旅行。ご予約時に、旅行代理店またはエティハド航空窓口までご確認ください。
  13. エティハド航空が販売航空会社であり、他の航空会社によって運航される便。本件は、エティハド航空パートナー航空会社である、エア・ベルリン、アリタリア航空、ジェットエアウェイズ、エア・セルビア、エア・セイシェル、エティハド・リージョナル、およびニキ航空による運航便に適用されます。
  14. 空港での即時のアップグレード、または出発日にご購入の航空券。
  15. いずれかの目的地でお乗り継ぎになるお客様。
  16. エティハド航空便でキャンセル待ち、または特典チケットでご旅行のお客様。
  17. 優待航空券、あるいはエコノミーからビジネスやファーストクラスへの優待アップグレード航空券。
  18. ファーストまたは ビジネスクラスの特別運賃の旅程。ご予約時に、お近くの旅行代理店またはエティハド航空までご確認ください。
  19. 空港ターミナル間の移動。
  20. 同伴者のいないお子様(UM)、または2~12歳のお子様。

ご利用可能都市 ►

よくあるご質問

1. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスのポリシーの変更点は?
First、Business Classic、またはBusiness Flexの航空券(マイル利用のチケットを含む)でご旅行を予約され、アブダビが出発地、ストップオーバー、または最終目的地である方は、アラブ首長国連邦内でエティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスを引き続きご利用いただけます。
本無料サービスが他のすべての目的地で打ち切られる場合でも、ザ・レジデンスでご旅行の方は、ニューヨーク、ロンドン、メルボルン、アブダビ、パリ、およびシドニーで本サービスを続けてご利用になれます。

 

2. 変更はいつ始まりますか?
2017年7月3日から変更されます。
2017年7月3日、またはそれ以降に航空券を購入されますと、無料のエティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスはご利用いただけません。
2017年7月3日より前に航空券をご購入になり、2017年7月3日当日またはそれ以降に旅程を変更し、新しい航空券の再発行が必要な方は、ショーファー(リムジン送迎)サービスをご利用いただけません。

 

3. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)サービスのポリシーの変更により影響を受けるご予約の種類は?
アラブ首長国連邦を出発地または目的地とする場合を除き、2017年7月3日以降にご購入になった航空券はすべて影響を受けます。
ザ・レジデンスでご旅行になるお客様は、引き続き、無料のショーファー(リムジン送迎)サービスをご利用いただけます。
 

 

4. ショーファー(リムジン送迎)サービスの変更による、エティハドのパートナー航空会社の予約便への影響は?
ショーファー(リムジン送迎)ポリシーのご利用条件への同じ変更が、パートナー航空会社のお客様に適用されます。 .
 
5. エティハド・ショーファー(リムジン送迎)の予約日が2017年7月3日より前で、旅行日がそれ以降の場合には無料サービスは適用されますか?
はい。航空券を2017年7月3日より前にご購入いただいているまで、無料のサービスを世界各地でご利用いただけます。7月3日以降にご予約便を変更し、航空券の再発行となった場合にのみ、この適用資格が変更となります。
 
6. 2017年7月3日以降にビジネスからファーストクラスへのアップグレードを入札した場合は、引き続きショーファー(リムジン送迎)サービスを受ける資格はありますか?
そのような場合、航空券の再発行の日付を検討する必要があります。航空券が7月3日当日または以降に再発行となる場合は、その後当サービスは適用されません。
 
7. その後も空港を起点として移動する手段が必要です。空港の送迎を有料で予約できますか?
はい。弊社の空港の送迎サービスは、ワールドワイドの輸送サービスプロバイダーであるパートナー、Conxxe社を通じて、弊社の全グローバルネットワーク(アラブ首長国連邦を除く)ですべてのお客様がご予約クラスに関係なくご利用になれます。今すぐ空港送迎をご予約ください。 
 

 

8. エティハドがショーファー(リムジン送迎)サービスを変更する理由は?
航空業界全般で、料金体系の中核となるシートの運賃のバラ売りをする傾向になっています。航空会社の運賃は低下傾向にあり、追加料金で必要なサービスをお客様に追加していただくオプションを引き続き提供してまいります。このような選択肢をお客様に提供することが、昨今の消費者の期待により即した、公平なものであると弊社は考えます。