Страхование

путешествия

Приобретите туристическую страховку авиакомпании Etihad Airways для полной защиты и спокойствия во время перелета, и получите круглосуточную поддержку и помощь.

Мы рекомендуем всегда покупать туристическую страховку перед поездкой как деловым путешественникам, так и туристам. Добавьте туристическую страховку при бронировании билетов на сайте etihad.com или позвоните нам, чтобы добавить страховку к существующему бронированию. 

Страхование путешествия предоставляется компанией AXA и ее деловыми партнерами в некоторых странах.

На что распространяется страховое покрытие?

Компания AXA предлагает два уровня страхового покрытия для вашей защиты вдали от дома: FlySafe и FlySafe Plus. 

Вы найдете всю необходимую информацию в правилах страхования, которые будут отправлены вам по электронной почте вместе со страховым полисом.

FlySafe Plus

С FlySafe Plus вы получите то же страховое покрытие, что с пакетом FlySafe, а также следующие преимущества:

  • Покрытие экстренных медицинских расходов
  • Неотложная стоматологическая помощь
  • Неотложная медицинская помощь
  • + Медицинские телеконсультации
  • + Репатриация других застрахованных лиц
  • + Досрочное возвращение домой
  • Страхование персональной ответственности
  • Юридическая помощь
  • Страхование на случай отмены/сокращения сроков поездки
  • Страхование на случай задержки вылета/багажа
  • Покрытие пропущенного вылета
  • Страхование личных вещей
  • Покрытие в случае утери паспорта
  • Покрытие несчастных случаев

FlySafe

Пакет FlySafe обеспечивает следующее покрытие:

  • Покрытие экстренных медицинских расходов
  • Неотложная медицинская помощь
  • Страхование персональной ответственности
  • Юридическая защита
  • Страхование на случай отмены/сокращения сроков поездки
  • Страхование на случай задержки вылета/багажа
  • Покрытие пропущенного вылета
  • Страхование личных вещей

Перед поездкой не забудьте загрузить свой цифровую страховую карту FlySafe или FlySafe Plus. Она содержит всю необходимую информацию о вашем полисе, и вы можете хранить карту в своем телефоне, чтобы она всегда была у вас под рукой. Ссылку на цифровую карту можно найти в электронном письме с подтверждением.

Узнайте, как загрузить цифровую страховую карту для Android и iOS:

Пользователи Android

Пользователи iOS

Кто имеет право на приобретение туристической страховки?

Покрытие FlySafe и FlySafe Plus доступно для жителей Бахрейна и ОАЭ в возрасте 79 лет и младше. Скоро в список покрытия будут добавлены другие страны.

Надежная скорая медицинская помощь

Наш надежный глобальный партнер, компания AXA, (обладающая более чем 50-летним опытом, сотрудничающая с 300 врачами и медсестрами и располагающая глобальной сетью из 40 000 поставщиков медицинских услуг) окажет вам любую неотложную медицинскую помощь, пока вы находитесь вдали от дома. Мы будем рядом на каждом этапе работы с вашим обращением — от организации транспортировки до безопасной доставки домой.

Связь с врачом, где бы вы ни находились

С FlySafe Plus вы можете получить доступ к услуге Doctor Please!, предусматривающей удаленную консультацию врача, предоставление медицинских рекомендаций и вариантов лечения.

Загрузите приложение Doctor Please! из App Store или Google Play, зарегистрируйтесь и введите код, указанный в вашем страховом полисе Fly Safe Plus, и запишитесь на консультацию:

  • С англо- или испаноязычными врачами ежедневно и круглосуточно с прямым доступом через обратный звонок или через приложение (с видео)
  • С франкоговорящими врачами ежедневно и круглосуточно по обратному звонку по телефону или через приложение (с видео с 8:00 до 20:00 по центральноевропейскому времени в будние дни)
  • С немецкоязычными врачами посредством обратного звонка через приложение с 8:00 до 21:00 (по центральноевропейскому времени) в будние дни или с 8:00 до 20:00 (по центральноевропейскому времени) в выходные дни (с видео — с 8:00 до 20:00 по центральноевропейскому времени в будние дни).
  • С италоязычными врачами по обратному звонку через приложение с 8:00 до 20:00 (по центральноевропейскому времени) в будние дни.

Перед консультацией вы можете загрузить полезные документы, включая снимки, результаты анализов и врачебные заключения. При наличии медицинских показаний после консультации будет выписан рецепт, который будет доступен в приложении или отправлен в ближайшую аптеку.

Шаг 1

Загрузите приложение и введите свои данные. 

Шаг 2

Введите свой код доступа. Его можно найти в вашем страховом полисе.

Шаг 3

Запросите видео- или телефонный разговор с врачом. Врачи доступны круглосуточно.

Шаг 4

После приема вы получите доступ к своим медицинским записям и рецептам. 

Подробнее о вашем полисе

Обращения за страховой выплатой

Чтобы подать обращение, посетите сайт etihad.com.claims.axa.travel в течение 30 дней после окончания поездки.

Вы также можете связаться с нами по указанным ниже телефонам. 

Страна Страховая компания Контактные данные Часы работы Ссылка на условия страхования
ОАЭ AXA Gulf +971 4 507 4011 24/7 Английский
Арабский
Бахрейн AXA Gulf +971 4 507 4011 24/7 Английский
Арабский

Приготовьте сведения о полисе, включая его номер и подтверждение бронирования Etihad Airways.

Представитель компании рассмотрит ваше заявление и объяснит, какая информация потребуется. Затем вам нужно будет отправить заявление и дополнительную документацию по факсу или по электронной почте. 

Заявления обрабатываются в течение 21 дня с момента получения необходимых документов.

Положения и условия

Раскрытие персональных данных

В целях предоставления вам страхового полиса компания AXA (и ее деловые партнеры в некоторых странах) являются контролерами ваших персональных данных, таких как имя, адрес, пункт назначения и другую соответствующую информацию. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности партнеров компании AXA.