Доступ в зал ожидания предоставляется бесплатно для детей до 2 лет и за половину стоимости для детей от 2 до 12 лет. Доступ для детей старше 12 лет оплачивается по взрослому тарифу.
Доступ в зал ожидания
Расслабьтесь и восстановите силы перед полетом
Найдите зал ожидания в аэропорту вылета
Зал ожидания Etihad готов приветствовать вас в четырех основных аэропортах: в нашем аэропорту базирования — Международном аэропорту им. шейха Зайда в Абу-Даби, а также в Лондоне, Нью-Йорке и Вашингтоне. Кроме того, мы располагаем глобальной сетью залов ожидания, а это означает, что комфорт и обслуживание премиум-класса всегда рядом.
- Лондон
- Нью-Йорк
- Вашингтон округ Колумбия
- По всему миру
Условия платного доступа в залы ожидания
- Наличие мест
- Доступ в зал ожидания предоставляется при наличии мест на момент запроса.
- Доступность может быть ограничена по причинам, связанным с эксплуатацией и безопасностью.
- Применяются Общие условия перевозки пассажиров и багажа Etihad Airways.
- Стоимость
- Тарифы могут изменяться и различаться в разных каналах продаж.
- Сбор включает все применимые налоги.
- Доступ в зал ожидания не подлежит возврату и передаче другим лицам, за исключением случаев, описанных в разделе 5. Возврат средств.
- Дети до двух лет могут посещать зал ожидания бесплатно. Для детей в возрасте от 2 до 12 лет действует скидка 50% от взрослого тарифа. Доступ для детей старше 12 лет оплачивается по стандартному взрослому тарифу.
- Условия
- Доступ в зал ожидания можно приобрести только при перелете рейсом, выполняемым Etihad Airways.
- Для приобретения доступа в зал ожидания First у вас должен быть подтвержденный билет на перелет в классе Business.
- Ваша покупка действительна для зала ожидания, рейсов и дат, указанных в чеке.
- Доступ в зал ожидания в Абу-Даби возможен не ранее чем за 4 часа до запланированного времени вылета вашего рейса, выполняемого авиакомпанией Etihad.
- Изменения
- Ваша покупка также действительна, если вы добровольно измените дату своего рейса (рейсов) или выберете другой рейс (рейсы) в том же секторе.
- Возврат средств
- Услуга доступа в зал ожидания не предусматривает возврат средств или передачу другим лицам, за исключением указанных ниже случаев.
- Вы имеете право на возврат средств только в следующих случаях:
- изменение, отмена или изменение маршрута изначального рейса Etihad Airways авиакомпанией Etihad Airways, недоступность изначально оплаченного вами продукта, либо ваш отказ от перелета новым рейсом, предложенным Etihad Airways;
- Смерть (должна быть подтверждена соответствующим документом), как определено в Общих условиях перевозки авиакомпании Etihad Airways.
- отказ вам в доступе по причинам, связанным с эксплуатацией или безопасностью.
- Вы не имеете права на возврат уплаченных средств ни в каких других случаях, включая следующие:
- Вы добровольно решили отказаться от использования приобретенного продукта; или использовали зал ожидания в течение менее четырех/восьми часов.
- Вы добровольно меняете рейс, и приобретенный вами продукт становится недоступен.
- Авиакомпания Etihad Airways повысила вам класс обслуживания.
- Вы добровольно отменяете перелет.
- Вы добровольно повышаете класс обслуживания до более высокого класса.
- Вам отказано в перевозке в соответствии с Общими условиями перевозки пассажиров и багажа Etihad Airways.
- Если вы имеете право на возврат средств, мы вернем вам полную сумму, включая любые возмещаемые налоги (если не указано иное).
Часто задаваемые вопросы
Международный аэропорт им. шейха Зайда:
- Зал ожидания First Lounge: круглосуточно, ежедневно
- Зал ожидания Business Lounge: открыт круглосуточно, ежедневно
- Зал ожидания в зоне предварительной проверки перед вылетом в США: открыт ежедневно с 06:00 до 10:30 и с 23:00 до 03:30
- Доступен для посещения за 3,5 часа до вылета рейса
Аэропорт Хитроу:
- открыт ежедневно с 06:00 до 22:00
- Доступен для посещения за 3,5 часа до вылета рейса
Аэропорт им. Джона Ф. Кеннеди:
- открыт ежедневно с 05:30 до 23:00
- Доступ возможен не ранее чем за 3,5 часа до вылета
Аэропорт Даллес:
- открыт ежедневно с 06:00 до 22:00
- Доступен для посещения за 3,5 часа до вылета рейса
Принимаются все основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, Diners). Для посещения нашего зала ожидания в Абу-Даби или Лондоне вы также можете использовать мили Etihad Guest. Доступ во все залы ожидания зависит от наличия мест.