เด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี สามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ฟรี และจะคิดค่าบริการครึ่งราคาสำหรับเด็กอายุระหว่าง 2 ถึง 12 ปี จะมีการคิดค่าบริการในอัตราเดียวกันกับของผู้ใหญ่สำหรับเด็กที่มีอายุ 12 ปีขึ้นไป
สิทธิ์ในการเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสาร
ผ่อนคลายและเติมพลังก่อนออกเดินทาง
ค้นหาห้องรับรองผู้โดยสารได้จากทุกที่ที่คุณออกเดินทาง
ห้องรับรองผู้โดยสารของเอทิฮัดพร้อมต้อนรับคุณที่ท่าอากาศยานหลัก 4 แห่ง ได้แก่ ท่าอากาศยานนานาชาติซายิดในอาบูดาบีซึ่งเป็นศูนย์กลางการบินของเรา ลอนดอน นิวยอร์ก และวอชิงตัน ยิ่งไปกว่านั้น การมีเครือข่ายห้องรับรองผู้โดยสารทั่วโลกของเรา ทำให้คุณสามารถเข้าถึงความสะดวกสบายและบริการระดับพรีเมียมได้ใกล้ๆ คุณ
- ลอนดอน
- นิวยอร์ก
- วอชิงตัน ดี.ซี.
- ทั่วโลก
เงื่อนไขเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารแบบชำระค่าบริการ
- ความพร้อมให้บริการ
- สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ณ เวลาที่ร้องขอ
- ความพร้อมให้บริการอาจมีจำกัดเนื่องด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติงานและความปลอดภัย
- ทั้งนี้จะเป็นไปตามเงื่อนไขทั่วไปในการขนส่งของสายการบินเอทิฮัดสำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ
- ค่าบริการ
- ค่าธรรมเนียมอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้และอาจจะแตกต่างกันไปในช่องทางการขายต่างๆ
- ค่าธรรมเนียมจะรวมภาษีที่มีผลบังคับใช้ใดๆ แล้ว
- ไม่สามารถขอเงินคืนและไม่สามารถโอนสิทธิ์การใช้เข้าบริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ ยกเว้นในกรณีที่อธิบายไว้ในข้อห้า: การคืนเงิน
- เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 2 ปีสามารถเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ฟรี จะมีการคิดค่าบริการ 50% จากอัตราของผู้ใหญ่สำหรับเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 2 ถึง 12 ปี จะมีการคิดค่าบริการในอัตรามาตรฐานของผู้ใหญ่สำหรับเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป
- เงื่อนไข
- สามารถซื้อสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ก็ต่อเมื่อเดินทางในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอทิฮัดเท่านั้น
- คุณต้องมีบัตรโดยสารชั้นธุรกิจที่ยืนยันแล้วจึงจะสามารถซื้อสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งได้
- รายการซื้อของคุณจะใช้ได้กับห้องรับรองผู้โดยสาร เที่ยวบิน และวันที่ที่แสดงในใบเสร็จที่แสดงรายการซื้อเท่านั้น
- การเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารในอาบูดาบีสามารถใช้ได้นานถึงสี่ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนดการของเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอทิฮัด
- การเปลี่ยนแปลง
- รายการซื้อของคุณยังคงใช้ได้ในกรณีที่คุณสมัครใจจะเปลี่ยนวันที่ของเที่ยวบนของคุณ หรือเลือกเดินทางด้วยเที่ยวบินเที่ยวอื่นในช่วงการเดินทางเดียวกัน
- การคืนเงิน
- ไม่สามารถขอเงินคืนและไม่สามารถโอนสิทธิ์การใช้เข้าบริการห้องรับรองผู้โดยสารได้ ยกเว้นในกรณีที่จำกัดด้านล่าง
- คุณจะมีสิทธิ์ขอคืนเงินการซื้อเฉพาะในบางกรณีดังต่อไปนี้:
- สายการบินเอทิฮัดได้เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือเปลี่ยนเส้นทางเที่ยวบินเดิมของทางสายการบิน ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อไว้แล้วไม่สามารถให้บริการได้หรือคุณปฏิเสธเที่ยวบินใหม่ที่ทางสายการบินเอทิฮัดเป็นผู้เสนอให้
- ในกรณีที่มีการเสียชีวิต (ต้องมีหนังสือรับรองแสดงเป็นหลักฐานในรูปแบบที่ยอมรับได้) ดังที่อธิบายไว้ในเงื่อนไขทั่วไปในการขนส่งของสายการบินเอทิฮัด
- ในกรณีที่คุณถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าใช้บริการอันเนื่องมาจากเหตุผลด้านการปฏิบัติงานหรือความปลอดภัย
- คุณไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนสำหรับการซื้อในกรณีอื่นๆ ซึ่งรวมไปถึง:
- คุณสมัครใจที่จะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อไป หรือได้ใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารในระยะเวลาที่น้อยกว่า 4/8 ชั่วโมง
- คุณเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยสมัครใจและไม่มีผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อไว้ให้บริการในเที่ยวบินดังกล่าว
- สายการบินเอทิฮัดได้อัปเกรดให้คุณได้เดินทางในชั้นโดยสารที่สูงกว่า
- คุณยกเลิกเที่ยวบินของคุณโดยสมัครใจ
- คุณสมัครใจที่จะอัปเกรดเที่ยวบินของคุณเป็นชั้นโดยสารที่สูงกว่า
- คุณถูกปฏิเสธการขนส่งอันเนื่องมาจากเงื่อนไขทั่วไปในการขนส่งของสายการบินเอทิฮัดสำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ
- ในกรณีที่คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงิน เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน ซึ่งรวมไปถึงภาษีที่สามารถขอคืนเงินได้ (เว้นเสียแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
คำถามที่พบบ่อย
ท่าอากาศยานนานาชาติซายิด
- ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่ง: เข้าใช้บริการได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- ห้องรับรองผู้โดยสารสำหรับชั้นธุรกิจ: เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- ห้องรับรองผู้โดยสารที่ใช้การตรวจสอบเอกสารการเข้าเมืองล่วงหน้าของสหรัฐอเมริกา: เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 6.00-10.30 น. และ 23.00-3.30 น.
- สามารถเข้าใช้บริการได้นาน 3.5 ชั่วโมงก่อนเวลาเที่ยวบินของคุณ
ท่าอากาศยานฮีทโธรว์:
- ทุกวันตั้งแต่เวลา 6.00 ถึง 22.00 น.
- สามารถเข้าใช้บริการได้นาน 3.5 ชั่วโมงก่อนเวลาเที่ยวบินของคุณ
ท่าอากาศยานจอห์น เอฟ เคนเนดี:
- ทุกวันตั้งแต่เวลา 5.30 ถึง 23.00 น.
- สามารถเข้าใช้บริการได้ตั้งแต่ 3.5 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
ท่าอากาศยานดัลเลส:
- ทุกวันตั้งแต่เวลา 6.00 ถึง 22.00 น.
- สามารถเข้าใช้บริการได้นาน 3.5 ชั่วโมงก่อนเวลาเที่ยวบินของคุณ
เรายินดีรับบัตรเครดิตชั้นนำทุกชนิด (Visa, Mastercard, American Express, Diners) ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสมเอทิฮัดเกสต์ของคุณเพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองผู้โดยสารที่อาบูดาบีหรือลอนดอนได้ด้วย โดยการให้บริการห้องรับรองผู้โดยสารทั้งหมดนั้นจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ