Etihad
Etihad
search icon

Uçuş durumu

Uçuşunuzu takip edebilir veya iki gün önceden durumunu kontrol edebilirsiniz

En son seyahat duyuruları

Pekin Daxing Uluslararası Havalimanı’ndan (PKX) Abu Dabi Zayed Uluslararası Havalimanı’na (AUH) 29 Eylül tarihindeki EY889 sefer sayılı Etihad Airways uçuşunda, operasyon ekibinin maksimum görev saatlerini aşmasıyla sonuçlanan uzun süreli bir teknik gecikme yaşanmıştır.

   

Gecikme için özür dileriz. Ekiplerimiz yolculuğunuzda size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapmaktadır.  

  

Bu uçuş için rezervasyon yaptırdıysanız lütfen etihad.com/contactme adresini ziyaret ederek iletişim bilgilerinizin güncel olup olmadığını kontrol edin. Böylece SMS veya e-posta üzerinden güncel uçuş bilgilerini size iletebiliriz. 

  

Rezervasyonunuzda değişiklik yapmanız gerekiyorsa veya bir sorunuz varsa yardımcı olmaya hazırız. Yerel telefon numaralarımız ve canlı sohbet için Bize Ulaşın - Etihad Airways adresini ziyaret edin.  

  

Misafirlerimizin ve ekibimizin güvenliği ve rahatı en büyük önceliğimizdir. Seyahat planlarınızda meydana gelen rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.  

Sıkça sorulan sorular

Uçuş durumlarıyla ilgili açıklamaları aşağıda bulabilirsiniz:

  • Kalktı: Uçak kalkış noktasından ayrılmıştır.

  • Gecikmeli: Bu uçuşun planlanandan daha geç kalkması öngörülmektedir. Başlangıçtaki kalkış saatinin üzeri çizilir ve yeni kalkış-varış saatleri kırmızı renkle gösterilir.

  • Planlı: Uçuşun planlandığı gibi gerçekleşmesi öngörülmektedir.

  • Zamanında: Seyahat gününde gösterilir ve uçuşun planlanan saatte gerçekleştirileceğini belirtir.  

  • Vardı: Uçak vaktinde iniş yapmıştır.

  • Geç vardı: Uçak planlanandan daha geç inmiştir. Planlanan varış saatinin üzeri çizilir ve öngörülen varış saati kırmızı renkle gösterilir.

  • Yanıt bekleniyor: Bu uçuşla ilgili bilgiler henüz güncellenmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar kontrol edin.

Uçuşlarınızın ikisi de Etihad tarafından gerçekleştiriliyorsa bu işlemi sizin için biz yönetiyoruz, yani sizin yapmanız gereken hiçbir şey yok. Aktarmalı uçuşunuzu sizin için yeniden rezerve edeceğiz. Güncellenen bilgileri etihad.com/manage adresinden görüntüleyebilirsiniz.    

 

Aktarmalı uçuşunuzu başka bir hava yolu gerçekleştiriyorsa lütfen yardım için o hava yolu ile irtibata geçin. 

 

Tüm Etihad uçuşlarınızda seyahatinizle ilgili olası değişikliklerden haberdar olabilmeniz için lütfen etihad.com/manage adresine giderek iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Etihad’da uçuş iptalleri nadir bir durumdur. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. 

 Size bundan sonraki seçeneklerinizi bildiren bir e-posta göndereceğiz. Aktarmalı uçuşunuz varsa tüm seyahat güzergahınızı yeniden düzenleme seçenekleri sunulacaktır.     

 Uçuşunuz üç günden daha uzun bir süre önce iptal edildiyse etihad.com/manage adresinden alternatif uçuş seçeneklerine ulaşabilirsiniz. Kalkışa iki gün kala yapılan iptallerde ekibimiz yeni bir uçuş rezervasyonu yapmanıza yardımcı olacaktır.

 Uçuşunuzla ilgili değişikliklerden haberdar olabilmek için lütfen etihad.com/manage adresine giderek iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Tüm SSS’leri göster