Мы заботимся о вашем здоровье и безопасности

Основные факторы, которые нужно учитывать при оценке способности гостя к полету:
  1. Пониженное атмосферное давление
    Давление воздуха в салоне меняется в значительной степени после взлета и перед посадкой. Расширение и сжатие газов может вызвать ощущения изменения давления.

     
  2. Пониженное частичное кислородное давление
    Салон самолета находится под давлением, равным давлению на высоте 2,5 км, и частичное кислородное давление примерно на 20% ниже, чем на земле. Гости, страдающие заболеваниями сердца и легких или анемией, могут быть подвержены риску во время перелета. Им может потребоваться дополнительный кислород, или же придется отложить свой перелет. Пассажирам с несколькими заболеваниями возможно потребуется пройти тест на переносимость полета на больших высотах.
Оценка способности гостя к перелету

3. Салон самолета для коммерческих рейсов не может обеспечить те же условия, что и медицинское учреждение.
Доступ к полноценной медицинской помощи не представляется возможным. Если гость страдает серьезным заболеванием или подвержен риску осложнений на борту, то он должен отложить свое путешествие или путешествовать на самолете воздушной медицинской помощи.

Кому нужно медицинское разрешение?

Медицинское разрешение

Медицинское освидетельствование требуется, если гость:

  • страдает заболеванием, которое считается заразным и легко передается контактным путем;
  • может представлять собой опасность или быть причиной дискомфорта для гостей из-за своего физического состояния или поведения;
  • потенциально представляет опасность для безопасности полета или точности маршрута его следования, включая принудительное изменение маршрута рейса;
  • не способен позаботиться о себе и требует специальной помощи;
  • страдает от заболевания, симптомы которого могут усилиться в условиях полета;
  • недавно испытал симптомы, требующие серьезного медицинского вмешательства;
  • страдает от неустойчивого физического или психологического состояния;
  • нуждается в носилках;
  • нуждается в использовании кислорода на борту или пользуется своим портативным концентратором кислорода (POC) или аппаратом искусственной вентиляции легких;
  • нуждается в аппаратах с батарейным* питанием, или нуждается в медицинских процедурах в полете, например, в уколах.

    *На борту разрешается использовать только устройства с питанием от сухих батарей.

Если гость не относится ни к одной из вышеперечисленных категорий, но существуют сомнения в его способности переносить условия полета, то следует получить предварительное медицинское освидетельствование.

Медицинский сертификат и справка MEDIF

Медицинский сертификат

Формы MEDIF, содержащие медицинскую информацию о способности пассажира к путешествию или информацию о необходимости дополнительных видов услуг, необходимо сдать по крайней мере за 72 часа до вылета рейса, наряду с самым последним медицинским освидетельствованием, предоставленным лечащим врачом и переведенным на английский язык, которое должно быть выдано не ранее чем за 10 дней до даты начала путешествия.

Все поля в бланке MEDIF должны быть заполнены, иметь подпись и дату заполнения. Неполностью заполненные бланки не будут приниматься к рассмотрению.

Решение о том, готов гость к полету или нет, остается за Медицинским центром авиакомпании Etihad Airways (EAMC).

Медицинский центр авиакомпании Etihad Airways выдает одобренный медицинский сертификат, который гость может получить в соответствующем офисе продажи билетов. Вам рекомендуется держать сертификат при себе на тот случай, если его понадобится предъявить во время путешествия.

Для обратного перелета может понадобиться отдельная справка MEDIF (как рекомендует медицинский центр EAMC).

Авиакомпания Etihad Airways должна быть незамедлительно извещена о любых изменениях в состоянии пациента до начала полета. На случай неожиданного изменения в вашем состоянии во время полета мы попросим вас предъявить другую справку MEDIF, которая содержит медицинскую информацию, подтверждающую вашу способность продолжать полет.

Гости с особыми потребностями

Дайверы

Если полет происходит непосредственно после ныряния в воду на большую глубину, то у пассажира может возникнуть декомпрессионная болезнь. Гости, нырявшие на глубину, должны отложить путешествие на 24 часа. После декомпрессионного погружения полет лучше отложить на 48 часов.

Гостям, страдающим декомпрессионной болезнью, необходимо получить медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF. Для получения подробной информации о приемлемых сроках, после которых вы можете начать путешествие, смотрите инструкции авиакомпании Etihad Airways в разделе «Способность к путешествию».
Дайверы

Пожилые люди

Пожилые люди имеют право на инвалидное кресло ввиду своего возраста или трудностей при ходьбе.
Пожилые люди

Дети

На детей с заболеваниями распространяется тот же порядок предъявления формы MEDIF, что и на взрослых пассажиров.

Мы хотим, чтобы наши юные гости чувствовали себя хорошо во время полета. И именно поэтому у нас есть услуги, предназначенные только для них.

Узнать подробнее ►

Авиакомпания Etihad Airways: дети

Новорожденные дети

С новорожденными детьми разрешается путешествовать только если им уже исполнилось семь дней, при условии, что роды не были преждевременными и прошли без осложнений.

Если имели место преждевременные роды или роды с осложнениями, то требуется предъявить форму MEDIF и врачебное заключение.

Новорожденные дети

Сиамские (сросшиеся) близнецы

Сиамские близнецы представляют собой особый случай, и их вес и возраст определяют расположение их мест в самолете. Они рассматриваются как два гостя, которым должны быть выданы отдельные билеты.  Для путешествия требуется иметь медицинское освидетельствование MEDIF.

Сиамские (сросшиеся) близнецы

Беременные женщины

В течение первых 28 недель беременности женщины, вынашивающие одного или нескольких детей, могут путешествовать без медицинской справки.

По истечении этого времени беременные женщины должны следовать соответствующим инструкциям, касающимся путешествий для них.

Смотрите полные инструкции 

Беременные женщины

Заказ услуг для пассажиров с особыми потребностями

Инвалидные кресла

Категории кресел-колясок:

  • Кресло-каталка для преодоления пандусов (WCHR) – Гость не способен пройти значительное расстояние по пандусу, но может взойти по лестнице и войти в салон самолета
  • Кресло-каталка для преодоления лестниц (WCHS) – Гость не может пройти пешком значительное расстояние по пандусу или взойти по лестнице, но может войти в салон самолета
  • Кресло-каталка из салона (WCHC) – Гости полностью неспособны к передвижению

Кресла-каталки на борту
На борту всех рейсов авиакомпании Etihad Airways предлагаются кресла-каталки для помощи лежачим гостям при посещении туалета.

Путешествие с собственным креслом-каталкой
В случае, если инвалидное кресло пассажира работает на сухих батареях, мы примем такое кресло в багаж бесплатно в дополнение к другим бесплатным видам багажа.

Воздушные суда авиакомпании Etihad Airways, прибывающие в аэропорты США и отправляющиеся из них, должны иметь особое место в салонах самолетов для хранения одного складного инвалидного кресла. Место для хранения складного инвалидного кресла предоставляется в порядке живой очереди.

Особые места

Особые места

Мы предоставляем специальные места ― например, возле туалета или рядом с вашим сопровождающим.

На рейсах, осуществляемых авиакомпанией Etihad, предлагаются места с дополнительным пространством для ног. Такие места предоставляются при их наличии в соответствии с правилами и условиями, а также другими необходимыми требованиями.

Ознакомьтесь со всеми требованиями и со способами бронирования

Терапевтический кислород

В случае если в поездке вам необходим кислородный баллон или портативный концентратор кислорода, требуется предъявить медицинскую справку MEDIF для разрешения на перелет.

Данная услуга заказывается не позднее чем 72 часа до вылета.

Мы предлагаем кислород (с простой дыхательной маской или с носовыми канюлями с потоками 1 л, 2 л, 3 л или 4 л в минуту) для использования на борту самолета. Баллоны с потоком 4 л в минуту предоставляются не на всех маршрутах дальнего следования.

Мы используем кислородный баллон Zero Two, совместимый с другим медицинским оборудованием.

Дополнительная информация представлена на веб-сайте нашего поставщика aeromedicgroup.com

Если вы нуждаетесь в использовании дополнительного кислорода на земле (например, в терминале аэропорта до выхода на посадку, после совершения посадки или во время транзита), вы должны использовать свой собственный портативный концентратор кислорода (POC).

Для получения подробной информации о портативных концентраторах кислорода обратитесь к разделу «Медицинское оборудование» на данной странице.

Носилки

Пассажир на носилках ― заболевшее лицо или лицо, получившее травму, которое может путешествовать только на носилках, помещенных в салон самолета. Данный пассажир не способен принять сидячее положение, обязательное для взлета и посадки. Пассажиры на носилках могут лететь только в экономическом классе. Носилки занимают шесть либо девять пассажирских мест.

Требуется справка MEDIF. Данная услуга заказывается по меньшей мере за 72 часа до вылета.

Для принятия пассажира на борт самолета обязательно присутствие сопровождающего медицинского персонала, если это предусматривается медицинским заключением. Лицам, не являющимся медицинскими работниками, разрешается сопровождать больных пассажиров, если не требуется присутствие квалифицированной медсестры или врача.

Детские люльки

Детские люльки

Места для люлек предлагаются на борту в порядке живой очереди в экономическом классе и бизнес-классе. Если вам нужна такая люлька, то нужно зарезервировать ее заранее.

Они тщательно продуманы для удобства младенцев младше 10 месяцев, весящих менее 10 кг.

Узнать подробнее

Специальное питание

Специальное питание

Особые диетические блюда, необходимые по религиозным причинам или по состоянию здоровья, можно заказать в процессе онлайн-бронировании билетов, при внесении изменений в вашу бронь или непосредственно через туристическое агентство.

Узнать подробнее

Важная информация

  • Если вы нуждаетесь в какой-либо из наших услуг для лиц с особыми потребностями, закажите такие услуги при бронировании или не позднее чем за 72 часа до вылета вашего рейса.

    Вспомогательные средства передвижения: вспомогательные средства передвижения, такие как трости, костыли и складные приспособления для ходьбы, разрешается брать с собой в салон самолета. Они должны быть надежно размещены в специальном месте для хранения до момента взлета и до момента захода на посадку. По вашей просьбе летный персонал поможет вам убрать и достать вспомогательные средства для передвижения.

    Медицинское оборудование на случай аварийных ситуаций на борту: такое оборудование предназначено для использования лишь в чрезвычайных ситуациях.

    Организация лечения и оказания скорой медицинской помощи: вопросы организации скорой медицинской помощи, а также посещения лечебного заведения и транспортировки в него решаются гостями самостоятельно. Мы не организовываем оказание скорой медицинской помощи и не осуществляем содействия в приеме лечебным заведением.

    Перелет на самолетах других авиакомпаний: если весь ваш перелет или его часть осуществляется одной из наших многочисленных партнерских авиакомпаний, вам необходимо обратиться за помощью к авиаперевозчику, осуществляющему вашу перевозку в данный момент. Мы не гарантируем полноту и качество услуг других авиакомпаний.

    Свяжитесь с нами для получения подробной информации

    Направьте нам свой отзыв

Путешествие с сопровождающими лицами

Сопровождающее лицо ― это человек, который сопровождает другого гостя. Следующие категории гостей не рассматриваются в качестве сопровождающих лиц:

Сопровождающие лица – сотрудники авиакомпании Etihad
  • Юные гости (в возрасте до 18 лет)
  • Гости с ограниченными физическими или умственными возможностями
  • Физически немощные гости

Сопровождающие лица разделяются на 2 категории: специальный сопровождающий и работник патронажной службы. Нажмите на кнопку «Подробнее» для ознакомления с описаниями.

Подробнее

Специальный сопровождающий

Специальный сопровождающий ― это человек, который поможет гостю покинуть воздушное судно в аварийных ситуациях, или установит контакт с членами экипажа для получения инструктажа по технике безопасности. 

Специальный сопровождающий не является работником патронажной службы, оказывающим помощь в удовлетворении личных потребностей гостя. Присутствие специального сопровождающего требуется в качестве условия перевозки пассажира в следующих случаях:

  • Транспортировка пассажира на носилках: сопровождающий должен быть способен оказать такому пассажиру медицинскую помощь
  • Наличие у пассажира нарушений умственного или психического развития:  пассажир не способен понять инструкции по технике безопасности или отреагировать на них (например, при болезни Альцгеймера)
  • Неспособность пассажира самостоятельно передвигаться: пассажир физически не способен самостоятельно покинуть воздушное судно
  • Наличие у пассажира тяжелых нарушений слуха и зрения (например, слепоглухонемые)

Работник патронажной службы 

Гостям, которые не могут совершить перелет самостоятельно, настоятельно рекомендуется соврешать перелет в сопровождении работника патронажной службы.

Работник патронажной службы ― это человек, который в полной мере знаком с физическими или умственными ограничениями состояния гостя и способен оказать помощь в удовлетворении его потребностей во время полета (а также в случае задержки рейса и нарушения воздушного сообщения), таких как медицинские процедуры, кормление и помощь во время посещения туалета.

Гости с особыми заболеваниями

О лекарствах

Вам рекомендуется возить свои лекарства в ручной клади вместе с рецептом врача или врачебным заключением, в котором перечислены лекарства, которые вы принимаете, и заболевания, для лечения которых они предназначены. Это поможет вам избежать проблем на таможне. Удостоверьтесь в том, что на лекарства, которые вы везете с собой, нет ограничений в посещаемой вами стране.


Некоторые лекарства, продающиеся без рецепта в других странах, могут классифицироваться в ОАЭ как учетные препараты. Рецепт врача на любое лекарство, ввозимое в страну, следует все время иметь при себе. Путешественникам рекомендуется ознакомиться с информацией о том, какие лекарства разрешается и не разрешается ввозить в страну.

Если вы страдаете от хронического заболевания, то мы рекомендуем вам посетить врача перед путешествием, чтобы принять необходимые меры по контролю заболевания.

Следует иметь соответствующее медицинское страхование с покрытием возможных расходов на время международных перелетов.

Лекарства не могут храниться в холодильнике на борту самолета.

Аллергия и анафилактический шок

Авиакомпания Etihad Airways не может гарантировать отсутствие конкретных аллергенов внутри кабины или в еде. Гостю следует самому позаботиться о специальных неаллергенных продуктах.

Пассажир, у которого может наступить анафилактический шок по причине аллергенов, должен:

  • Иметь с собой в ручной клади автоматический медицинский шприц (напр., EpiPen) или инструмент для подкожных инъекций и принять необходимые меры для того, чтобы он сам или его сопровождающий могли сделать укол; и
  • Предъявить на рейс медицинский сертификат или врачебное заключение, которое должно быть выдано не ранее трех месяцев до путешествия и в котором должно подтверждаться, что он нуждается в автоматическом медицинском шприце.

Артрит

Гости, страдающие артритом, могут совершать перелеты без медицинского освидетельствования. Но если способность гостя к передвижению ограничена в большой степени, то требуется иметь врачебное заключение и справку MEDIF.

Искусственные конечности

Медицинское освидетельствование не требуется от тех гостей, которые могут совершить перелет без посторонней помощи.

Астма

Гости, страдающие астмой, могут совершать перелеты без медицинского освидетельствования. Им рекомендуется иметь лекарства с собой в ручной клади.

Но если пассажиру требуется кислород, то ему следует предъявить медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF вместе с врачебным заключением.

Незрячие пассажиры или пассажиры с ограниченным зрением

Гостям с постоянной слепотой разрешается совершать перелеты без медицинского освидетельствования, но при заказе билетов им необходимо упомянуть о своих нуждах в полете. Путешествующие группы должны пройти особое освидетельствование, а также предварительно уведомить авиакомпанию Etihad Airways за 48 часов.

Гостям со временной слепотой рекомендуется иметь при себе медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF.

На борту воздушного судна летный персонал прочитает вам вслух меню блюд, перечислит вам компоненты и расположение их на подносе, а также поможет вам открыть упаковки по вашему требованию.

Собаки-поводыри в салоне для лиц, страдающих слепотой:
согласно Нормативным актам ОАЭ, все животные должны пересекать границу Объединенных Арабских Эмиратов как заявленный груз. Исключение составляют собаки-поводыри (собаки, специально дрессированные для помощи незрячим людям), которые могут находиться в салоне самолета без оплаты во время прямых перелетов компании Etihad Airways в США или из США (применяются ограничения по странам) кроме тех случаев, когда присутствие собаки представляет собой непосредственный риск для жизни и безопасности других гостей или же может нарушить установленный в салоне порядок.

Требуется предоставить документы, свидетельствующие о том, что собаке не нужно справлять нужду, или же что собака будет справлять нужду таким способом, что это не вызовет санитарных проблем или проблем со здоровьем у находящихся на борту (в случае, если часть перелета займет восемь или более часов).

Если вы намереваетесь путешествовать с собакой-поводырем в салоне самолета, то требуется сообщить об этом в ваш местный офис компании Etihad Airways как минимум за 48 часов для того, чтобы в международном аэропорту Абу-Даби были приняты предварительные меры по приему животного в терминал аэропорта.

Мы также рекомендуем иметь с собой абсорбирующую защищающую подстилку для собаки. Собака-поводырь может сопровождать гостя в салон самолета при том условии, что она не будет преграждать проход между сидениями или подходы к запасным выходам.

Собака-поводырь должна находиться на поводке.

Глухонемые пассажиры или лица с нарушенным слухом

Глухонемые пассажиры не должны заполнять форму MEDIF . Однако они могут запросить услуги персонала авиакомпании для встречи и помощи в аэропорту и в самолете. 

На борту самолета члены экипажа будут постоянно сообщать вам новые сведения о состоянии прохождения полета.

Диабет

Гостям, страдающим диабетом, не требуется предъявлять медицинское освидетельствование для полетов на самолетах авиакомпании Etihad Airways. Однако вы можете сделать запрос на особое питание и специальное обслуживание во время путешествия. Если вам нужно диабетическое питание, то вы можете сделать запрос на него во время оформления заказа на бронирование.

Вам следует иметь медицинскую справку от лечащего врача, если вы везете лекарства или шприцы в ручной клади. Это нужно для того, чтобы беспрепятственно пройти досмотр проверки безопасности. Гостям, использующим инсулин, рекомендуется возить его с собой в специальной упаковке в ручной клади.

Медицинское освидетельствование (в виде справки MEDIF) требуется в случаях неустойчивых состояний, или если вы недавно лежали в больнице.

Переломы

Все гости с недавними переломами костей и гипсовыми повязками (гипс должен быть наложен не позднее чем за 48 часов) обязаны иметь медицинские свидетельства.

Гипсовые повязки на свежих травмах (не более 48 часов) должны быть открыты, так как во время долгого полета конечности могут распухнуть.

В экономическом классе нет возможности вытянуть или приподнять ноги. Гостям, которым необходимо держать ноги в приподнятом состоянии, рекомендуется заказать билеты в первом классе или бизнес-классе.

Заболевания легких и сердца

Гости, страдающие сердечно-легочными заболеваниями, которые вызывают одышку при ходьбе на расстояние более 100 метров по ровной поверхности, или нуждающиеся в кислороде в больничных или домашних условиях (или если это требовалось в предыдущем полете), имеют право получить дополнительный кислород.

Кислород на борту воздушных судов предназначен для употребления только в экстренных случаях.

Гости с серьезными сердечно-легочными заболеваниями и нуждающиеся в постоянном поддержании кислородом или нахождении во время полета на носилках, должны предъявить подробный свежий медицинский отчет (который включает информацию о насыщении кислородом при комнатной температуре и при подаче дополнительного кислорода и скорость расхода кислорода) вместе с формами MEDIF.

Физическая недееспособность и поддерживающие устройства

Заполнять форму MEDIF нет необходимости, если вы просто нуждаетесь в подвозе к двери самолета в инвалидном кресле; агент бюро путешествий может сделать пометку о такой необходимости при бронировании вами билета.

Правила Управления гражданской авиации требуют от пассажиров при необходимости иметь способность сидеть в кресле в вертикальном положении.

Следующие поддерживающие устройства принимаются для фиксирования верхней части торса:

  1. Привязные ремни CARES для детей старше 1 года и весом более 20 кг (только класс Y)
  2. Специальные привязные ремни SPECIAL CARES для взрослых гостей с особыми потребностями и детей весом более 20 кг
  3. Привязные ремни CRELLING (Модель 27)
    – только класс Y: тип 27I (от 2 до 5 лет) и тип 27A (от 5 до 8 лет)
    – Все классы: тип 27B (от 9 лет и старше)
  4. Плечевой ремень CRELLING (HSB1)
    – только класс Y: тип HSB1 (от 2 лет и старше)

Медицинское оборудование

Одобрено Управлением гражданской авиации

Все медицинское оборудование, предназначенное для использования на борту самолета, должно быть одобрено Управлением гражданской авиации. На устройстве должна быть бирка Федерального агентства гражданской авиации США, или же гость должен предъявить письмо или сертификат от производителя, в котором заявляется об одобрении Федерального агентства гражданской авиации. Все устройства медицинского назначения должны быть с батарейным питанием (сухие батареи) с достаточным зарядом на время в полтора раза дольше, чем продолжительность полета.

Все пассажиры, нуждающиеся в аппаратах искусственной вентиляции легких, должны пройти медицинское освидетельствование. Каждый случай будет рассматриваться отдельно сотрудниками медицинского центра авиакомпании Etihad Airways. Если было получено одобрение, то все гости, пользующиеся аппаратами искусственной вентиляции легких, должны сопровождаться врачом, имеющим опыт в авиамедицинских перевозках.

Портативный кислородный концентратор

Если вы намереваетесь использовать данное устройство на борту, то вы должны уведомить нас как минимум за 72 часов до запланированного вылета рейса.

Вам также нужно иметь с собой письменное подтверждение (медицинскую справку), подписанное врачом, имеющим лицензию, в день перелета. Данную справку требуется предъявить у стойки регистрации пассажиров за один час до запланированного времени регистрации.

Одобренные фирмы и бренды
В настоящее время следующие фирмы и бренды одобрены Общегражданским управлением авиации ОАЭ для использования на борту наших воздушных судов:

  • AirSep Focus, AirSep FreeStyle, AirSep FreeStyle 5 и AirSep LifeStyle
  • DeVilbiss Healthcare iGo
  • Inogen One, Inogen One G2 и Inogen One G3
  • Inova Labs LifeChoice Activox, Inova Labs LifeChoice или International Biophysics LifeChoice
  • Invacare XPO2 и Invacare Solo2
  • Oxlife Independence
  • Oxus Inc. RS-00400 или Delphi RS-00400
  • Precision Medical EasyPulse
  • Respironics EverGo и Respironics SimplyGo
  • SeQual Eclipse
  • SeQual SAROS

Важное сообщение
Если ваше устройство недавно было одобрено Федеральным агентством гражданской авиации, и его нет в списке выше, то вы должны уведомить нас как минимум за 120 часов до вылета рейса и предъявить сопроводительные документы.

Когда портативный кислородный концентратор на батареях находится в ручной клади на борту и не предназначается к использованию в полете, батареи должны быть вынуты и упакованы отдельно; в противном случае концентратор должен иметь по крайней мере две защитные функции для предотвращения несчастных случаев во время транспортировки.

Перевозка и пользование
Пассажиры могут перевозить и использовать портативные кислородные концентраторы на борту самолета при соблюдении следующих условий:

  1. Устройство не служит источником интерференции для электронных, навигационных и коммуникативных приборов;
  2. Курение или наличие открытого пламени запрещается в пределах 10 метров от того ряда кресел, где сидит пассажир с портативным кислородным концентратором;
  3. Во время перемещения по аэродрому, взлета и посадки самолета, устройство должно:
    – быть убранным под переднее кресло или в какое-либо другое место хранения, чтобы оно не блокировало проход между креслами в ряду
    – использоваться (если оно должно продолжать работать в это время) только возле кресла, расположение которого не блокирует доступ другим гостям к их креслам, к запасным или обычным выходам или к проходам между креслами;
  4. Пассажирам, пользующимся портативными кислородными концентраторами, не разрешается занимать места в аварийном ряду;
  5. После отмены команды «Пристегните ремни безопасности» или при получении разрешения передвигаться по салону самолета, пассажиры с портативными кислородными концентраторами могут беспрепятственно передвигаться по салону с этими устройствами.
  6. Пользователь портативного кислородного концентратора на борту самолета должен подчиняться следующим правилам:
  • Пользователь должен быть способен слышать сигнал тревоги, видеть световые индикаторы и обладать когнитивными способностями действовать соответствующим образом в ответ на различные сигналы предупреждения и тревоги; или находиться в сопровождении взрослого, способного выполнять эти функции;
  • Пользователь обязан убедиться в том, что портативный кислородный концентратор свободен от масла, жира или других продуктов бензинного производства, и находится в хорошем состоянии, свободном от повреждений или других признаков продолжительного или излишнего пользования;
  • Пользователь должен поставить в известность Отдел заказа билетов авиакомпании Etihad Airways о том, что он намеревается пользоваться портативным кислородным концентратором на борту самолета, и обязан разрешить членам экипажа самолета ознакомиться с содержанием справки от врача;
  • Лосьоны и мази, употребляемые пассажиром, пользующимся портативным кислородным концентратором, должны сочетаться с кислородом;
  • Если в справке врача обозначен определенный период времени для пользования кислородом, пользователь обязан получить у стюарда или другим способом сведения о продолжительности полета; У пользователя должно быть в наличии количество батарей, достаточное на все время пользования кислородом, обозначенное в справке врача, включая консервативную оценку непредвиденных задержек рейса; и
  • Пользователь должен убедиться в том, что все батареи портативного кислородного концентратора в ручной клади предохранены от короткого замыкания и надежно упакованы. Батареи, защищенные от короткого замыкания, включают:
    батареи с клеммами с выемкой; или
    батареи, упакованные таким образом, чтобы клеммы не касались металлических предметов (включая клеммы других батарей).

Устройство для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях (CPAP/PAP)

Если вы намереваетесь использовать данное устройство на борту, то вы должны уведомить нас как минимум за 72 часов до запланированного вылета рейса.

Вам также нужно иметь с собой письменное подтверждение (медицинскую справку), подписанное врачом, имеющим лицензию, в день перелета. Данную справку требуется предъявить у стойки регистрации пассажиров за один час до запланированного времени регистрации.

Медицинская справка в письменном виде должна:

  1. Подтверждать, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с такими сигналами;
  2. Подтверждать необходимость наличия кислорода на всем протяжении полета в качестве медицинской необходимости;
  3. Указывать максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при нормальных условиях полета.

Перевозка и пользование
Пассажиры могут перевозить и использовать портативные кислородные концентраторы на борту самолета при соблюдении следующих условий:

  1. Все респираторы и устройства для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях должны иметь отметку производителя о том, что они прошли соответствующую проверку и удовлетворяют требованиям Управления гражданской авиации (FAA), предъявляемым к портативным медицинским электронным устройствам;
  2. Максимальный вес и общие размеры (длина, ширина, высота) используемых пассажирами средств, которые могут быть размещены в салоне самолета; под сиденьем, в верхнем отсеке хранения ручной клади или тщательно предохранены от горизонтального и вертикального смещения.
  3. Устройствами можно пользоваться только сидя в кресле, не загромождая доступ других пассажиров к аварийным выходам или обычным выходам, или проходам между рядами; пользователям не разрешается занимать места в аварийном ряду.
  4. Требование о наличии адекватного количества батарей и гарантии того, что запасные батареи упакованы в соответствии с правилами техники безопасности.

    Работники службы регистрации следят за соблюдением вышеупомянутых правил.

Вы несете ответственность за наличие достаточного количества батарей на всем продолжении путешествия (включая пересадки и непредвиденные задержки рейсов).

Пользователь должен убедиться в том, что все батареи разрешенных к проносу устройств в ручной клади предохранены от короткого замыкания и надежно упакованы.

Батареи с клеммами с выемкой:

  • Батареи с клеммами с выемкой; или
  • Батареи, упакованные таким образом, чтобы клеммы не касались металлических предметов (включая клеммы других батарей).

Когда устройство находится в ручной клади на борту и не предназначается к использованию в полете, батареи должны быть вынуты и упакованы отдельно; в противном случае, концентратор должен иметь по крайней мере две защитные функции для предотвращения несчастных случаев во время транспортировки.

Аппараты искусственной вентиляции легких

Требуется заранее полученное медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF.

Если вы намереваетесь использовать данное устройство на борту, то вы должны уведомить нас как минимум за 72 часов до запланированного вылета рейса.

Гости, нуждающиеся в аппаратах искусственной вентиляции легких, обычно находятся в сопровождении врача или опытной медсестры. Уместность присутствия медсестры или врача будет оценена сотрудниками медицинского центра авиакомпании Etihad Airways на основании медицинских отчетов.

Перед путешествием также нужно предъявить письменное заключение (медицинскую справку) с подписью врача, имеющего разрешение на врачебную практику. Подойдите к стойке регистрации за один час до запланированного начала регистрации.

Медицинский сертификат должен:

  1. Подтверждать, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с данными сигналами;
  2. Подтверждать необходимость наличия кислорода на всем протяжении полета в качестве медицинской необходимости;
  3. Указывать максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при нормальных условиях полета.

Перевозка и пользование
Пассажиры могут перевозить и использовать портативные кислородные концентраторы на борту самолета при соблюдении следующих условий:

  1. Наличие справки медицинского освидетельствования MEDIF (медицинского сертификата авиакомпании Etihad) на право ношения вентилятора и респиратора;
  2. Все респираторы и устройства для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях должны иметь отметку производителя о том, что они прошли соответствующую проверку и удовлетворяют требованиям Управления гражданской авиации (FAA), предъявляемым к портативным медицинским электронным устройствам;
  3. Максимальный вес и общие размеры (длина, ширина, высота) используемых пассажирами устройств, которые могут быть размещены в салоне самолета; под сиденьем, в верхнем отсеке хранения ручной клади или тщательно предохранены от горизонтального и вертикального смещения;
  4. Устройствами можно пользоваться только сидя в кресле, не загромождая доступ других пассажиров к аварийным выходам или обычным выходам, или проходам между рядами; Пользователям не разрешается занимать места в аварийном ряду;
  5. Требование о наличии адекватного количества батарей и гарантии того, что запасные батареи упакованы в соответствии с правилами техники безопасности.
  6. Работники службы регистрации следят за соблюдением вышеупомянутых правил.

Закон США о незаконности дискриминации на основании инвалидности

Этот закон имеет силу на рейсах авиакомпании Etihad Airways, следующих в аэропорты США и обратно.

Полный текст этого закона доступен для просмотра по требованию в наших аэропортах, обслуживающих США.

Свяжитесь непосредственно с Министерством транспорта США следующим образом:

  • Внутри Соединенных Штатов Америки звоните бесплатно по прямому телефону 1-800-778-4838 (автоответчик) для пассажиров воздушного транспорта, имеющих инвалидность, или по телефону 1-800-455-9880 (телетайп)
  • По телефону 202-366-2220 (автоответчик) Отдела защиты прав пассажиров воздушных перевозок или по телефону 202-366-0511 (телетайп)
  • Обращайтесь в письменном виде в Отдел защиты прав пассажиров воздушных перевозок по адресу Air Consumer Protection Division, C-75, U.S. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590
  • Ознакомьтесь с информацией на веб-сайте Отдела защиты прав пассажиров воздушных перевозок: http://www.dot.gov/airconsumer