Медицинские нужды, оценка способности пассажиров к полету

Медицинские нужды Мы обеспечим гостям с ограниченными возможностями безопасное и комфортное путешествие. Для того, чтобы вы могли наслаждаться полетом, нам необходима уверенность в том, что мы способны удовлетворить ваши потребности. Сообщите нам, какого типа помощь вам требуется до полета, во время полета, при пересадках и после полета.
Медицинские нужды Мы оказываем медицинскую поддержку в виде инвалидных кресел, кислорода и носилок всем гостям со специальными медицинскими нуждами на основе обязательного медицинского освидетельствования. Если вы нуждаетесь в подобного рода услугах, сделайте заявку при бронировании билета или по крайней мере за 72 часа до вылета. Свяжитесь с ближайшим к вам офисом компании Etihad для получения дополнительной информации.
Основные факторы при оценке способности пациента к полету таковы:
  • Пониженное атмосферное давление. Давление в салоне самолета резко меняется за 15-30 минут после взлета и перед посадкой, и расширение и сокращение газа может причинить боль и изменение давления.
  • Понижение давления кислорода. Салон самолета находится под давлением, равным давлению на высоте 2-2,5 км, и частичное кислородное давление примерно на 20% ниже, чем на земле.
Медицинаская проверка

Заболевания, считающиеся неприемлемыми для воздушных путешествий

Хотя эти факторы должны учитываться, каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке и зависит от того, сопровождает ли пассажира медик-профессионал.

• Анемия тяжелой степени, отит среднего уха или синусит.  
• Острые, инфекционные или заразные заболевания.  
• Застойная сердечная недостаточность (ЗСН) или другие цианотичные заболевания, не контролируемые лекарствами.  
• Неосложненный инфаркт миокарда (ИМ) не ранее 2 недель после начала болезни или осложненный инфаркт миокарда  (ИМ) не ранеее 6 недель после начала болезни.  
• Тяжелое респираторное заболевание или недавний пневмоторакс.  
• Желудочно-кишечные (ЖК) нарушения, которые могут привести к кровавой рвоте, мелене или непроходимости кишечника.  
• Послеоперационные случаи: 
a) Не ранее 10 дней после несложных операций на органах брюшной полости. 
б) Не ранее 21-го дня после операций грудной клетки или инвазивных операций на глаза (без лазера).  
• Переломы челюстей с фиксацией (только в сопровождении медика-профессионала) 
• Неустойчивые душевные болезни без сопровождающих лиц и соответствующих лекарств в дороге.  
• Неконтролируемые эпилептические припадки (только в сопровождении медика-профессионала).  
• Беременность длительностью более 36 недель.  
• Младенцы в возрасте до 7 дней.  
• Введение воздуха в полости тела с диагностическими или терапевтическими целями в пределах 7 дней.

Заболевания, требующие медицинского освидетельствования

Гости, имеющие следующие виды инвалидности, должны быть освидетельствованы врачом авиакомпании Etihad Airways:

• Гости, которым нужны носилки.
• Гости, которые должны быть обеспечены кислородом авиакомпанией Etihad Airways в полете на определенном уровне, или те, которые пользуются своим собственным переносным кислородным концентратором или вентилятором/респиратором.
• Гости, заболевания которых таковы, что их безопасность в полете не гарантируется и возможно потребуется чрезвычайное врачебное вмешательство Этот список включает, но не ограничивается следующим:
• Гости, которые страдают от неустойчивых заболеваний (физических или психических).
• Гости, которые недавно перенесли угрожающие жизни медицинские эпизоды (инфаркт, паралич сердца, удар, остановка дыхания).
• Гости, которые нуждаются в аппаратах с батарейным питанием, или которым требуются медицинские процедуры в полете, например, уколы.
• Гости, страдающие тромбофлебитом.
• Несовершеннолетние, имеющие заболевания и путешествующие без сопровождения взрослых.
• Гости, путешествующие с преждевременно родившимся младенцем, который не нуждается в инкубаторе, или с больным младенцем. Авиакомпания Etihad Airways не обеспечивает своих гостей инкубаторами на борту.

Guests with special needs

Request for your special needs

Wheelchair

Categories of wheelchair assistance:

  • Ramp Wheelchair (WCHR) - Guest cannot walk a long way on the ramp, but can climb stairs and walk in the cabin
  • Step Wheelchair (WCHS) -  Guest cannot walk a long way on the ramp or climb stairs, but can walk in the cabin
  • Cabin Wheelchair (WCHC) - Guest cannot walk at all

Wheelchairs onboard
These are available on all Etihad Airways flights to assist non-ambulatory guests to move to/from the aircraft lavatory.

Travelling with your own wheelchair
We will accept your own wheelchair as baggage without charge and in addition to the free baggage allowance, provided that they operate with a dry cell battery.

All Etihad Airways aircraft operating to and from a U.S. airport shall have a priority space in the cabin for stowage of one folding wheelchair. This space is available on a first come, first served basis.

Special seating

Special seating We provide special seating like near the toilet or next to your escort.

Therapeutic Oxygen

You are required to submit a MEDIF in order to obtain medical clearance if you require oxygen or need to use your Personal Oxygen Concentrator (POC) for travel. This service must be requested at least 72 hours prior to departure.

We provide oxygen (with a simple facemask or nasal cannula at 1L, 2L, 3L, 4L or 8L/min) for use onboard our aircraft. 8L/min is subject to the specific route. We use the “Zero Two” oxygen cylinder which is compatible with other medical equipment. For details and specifications, please refer to the website of our provider aeromedicgroup.com.

If you are required to use supplemental oxygen on the ground (like in the airport terminal prior to boarding, after landing or during transit), you must use your own Personal Oxygen Concentrator (POC).

For more details on POC, please refer to the Medical Equipment section of this page.

Stretcher

A stretcher person is an ill / injured person who can only travel on a stretcher fitted in the aircraft. He or she is not able to adopt sitting position required during take-off or landing. Stretcher cases are accepted on board only for travel in Economy Class for which six or nine seat positions are required.

The MEDIF is required. This service must be requested at least 72 hours prior to departure.

Medical Escorts are mandatory for the acceptance of guests if it is mentioned in the medical certificate. Non-medical escorts are allowed to accompany medical cases unless there is a need for a qualified nurse or doctor. 

Baby bassinets

Baby bassinets

Bassinet positions are available onboard on a first-come, first-served basis in Economy Class and Business Class. Please book early to reserve one.

They have been carefully designed to accommodate infants under 10 months old and weighing less than 10kg.

Know more

Special meals

Special meals

Special diets for religious or other medical reasons can be requested through the online booking flow, when modifying your booking online or directly from your travel agent.

Know more ►

Important notes

  • If you require any of our special needs services, please request them when you make your reservation or at least 72 hours prior to the departure of your flight.

    Mobility Aids - Mobility aids such as canes, crutches and foldable walkers are allowed in the cabin. They must be securely stowed in approved stowage before take-off and landing. Upon request, our cabin crew will assist you with stowing and retrieving of your assistive devices.

    Onboard emergency medical equipment - These are intended only for use during unplanned emergencies.

    Hospital & ambulance arrangements - Ambulance and hospital admission or transfers arrangements are the responsibilities of the guest. We do not make ambulance or hospital admission arrangements.

    Flying with partner airlines - If your flight or a segment of your flight is operated by one of our many partner airlines, please contact the operating carrier for all assistance. We cannot guarantee the service on other carriers not operated by us.

    Contact us for more information

Примечания, касающиеся особых случаев

Респираторы/вентиляторы

Медицинский центр авиакомпании Etihad Airways выдает одобренный медицинский сертификат, который гость может получить в соответствующем офисе продажи билетов. Гостям рекомендуется держать сертификат при себе на тот случай, если его понадобится предъявить во время путешествия.  Отдельная справка MEDIF может быть потребована для обратного полета(по рекомендации медицинского центра авиакомпании Etihad Airways).

Бланк справки медицинской информации MEDIF, упомянутой выше, можно получить в следующих случаях: скачать здесь

Медицинская справка (MEDIF)

Гости, страдающие сердечно-легочными заболеваниями, которые вызывают одышку при ходьбе на расстояние более 100 м по ровной поверхности, или нуждающиеся в кислороде в больничных или домашних условиях (или в предыдущем полете), имеют право получить дополнительный кислород. Кислород на борту воздушных судов предназначен для употребления исключительно в экстренных случаях. Гости с серьезными сердечно-легочными заболеваниями и нуждающиеся в постоянном поддержании кислородом должны подать подробный свежий медицинский отчет вместе с  бланками MEDIF.

Заболевания легких и сердца

Заполнять бланк  MEDIF  нет необходимости, если вы просто нуждаетесь в подвозе к двери самолета в инвалидном кресле; агент бюро путешествий может сделать пометку о такой необходимости при бронировании вами билета.

Примечания: Правила Управления гражданской авиации требуют от пассажиров способности сидеть в кресле в вертикальном положении по требованию.

Физическая недееспособность

Все гости с недавними переломами костей и гипсовыми повязками на ногах (гипс должен быть наложен не позднее чем за 48 часов) обязаны иметь медицинские свидетельства. Гипсовые повязки на свежих травмах (не более 48 часов) должны быть открыты, так как во время долгого полета конечности могут распухнуть. В экономическом классе нет возможности вытянуть или приподнять ноги. Гостям, которым необходимо держать ноги в приподнятом состоянии, рекомендуется заказать билеты в первом классе или бизнес-классе.

Переломы

Гости, страдающие артритом, могут совершать перелеты без медицинского освидетельствования. Однако в случае физической недееспособности они обязаны заполнить бланк  MEDIF  и подать его вместе со свежей медицинской справкой от лечащего врача в офис бронирования и покупки билетовl авиакомпании Etihad Airways.

Артрит

Медицинское освидетельствование не требуется от тех гостей, которые могут совершить перелет без посторонней помощи.  

Искусственные конечности

Гостям с постоянной слепотой разрешается совершать перелеты без медицинского освидетельствования, но при заказе билетов им необходимо упомянуть о своих нуждах в полете. Больным, следующим в группе, необходимо специальное медицинское освидетельствование.

Гостям со временной слепотой рекомендуется иметь при себе медицинское освидетельствование в виде  бланка MEDIF.

На борту авиационного судна летный персонал прочитает вам вслух меню блюд, перечислит вам компоненты и расположение их на подносе, а также поможет вам открыть упаковки по вашему требованию.

Служебные собаки
Согласно нормативным актам ОАЭ, все животные должны пересекать границу Объединенных Арабских Эмиратов как заявленный груз.   Исключение составляют собаки-поводыри (зрячие собаки выученные водить слепых людей), которые могут находиться в салоне самолета на безоплатной основе во время прямых перелетов компании Etihad в или из США (применяются ограничения по странам) кроме тех случаев, когда присутствие собаки представляет собой непосредственный риск для жизни и безопасности других гостей или же представляет собой угрозу дезорганизации установленного порядка а салоне.

Требуется предоставить документы, свидетельствующие о том, что собаке не нужно справлять нужду, или же что собака будет справлять нужду таким способом, что это не вызовет санитарных проблем или проблем со здоровьем у находящихся на борту (в случае, если часть перелета займет восемь или более часов).

Если вы намереваетесь путешествовать с собакой-поводырем в салоне самолета, то требуется сообщить об этом в ваш местный офис компании Etihad по крайней мере за 48 часов для того, чтобы в аэропорту Абу-Даби были приняты предварительные меры по приему животного в терминал аэропорта.  

Мы также рекомендуем иметь с собой абсорбирующую защитную подстилку для собаки. Собака-поводырь может сопровождать гостя в салон самолета при том условии, что она не будет преграждать проход между сидениями или подходы к запасным выходам.

Собака-поводырь должна находиться на поводке.

Незрячие пассажиры или пассажиры с ограниченным зрением

Глухонемые пассажиры не должны заполнять бланк MEDIF . Однако они могут запросить услуги персонала авиакомпании для встречи и помощи в аэропорту и в самолете. На борту самолета авиаперсонал будет сообщать вам новую информацию, объявляемую во время полета.

Глухонемые пассажиры или лица с нарушенным слухом

Гостям, страдающим диабетом, нет необходимости в медицинском освидетельствовании для полетов на самолетах авиакомпании Etihad Airways. Однако вы можете сделать запрос на особую диету и специальное обслуживание во время путешествия. Вам следует иметь медицинскую справку от лечащего врача, если вы везете лекарства или шприцы в ручной клади. Это нужно для того, чтобы беспрепятственно пройти досмотр проверки безопасности.  

Медицинское освидетельствование (в виде справки MEDIF) требуется в случаях неустойчивых заболеваний.

Лица, страдающие диабетом

Если полет происходит непосредственно после ныряния в воду на большую глубину, то у пассажира может возникнуть декомпрессионная болезнь. Гостям, которые занимались морским нырянием на больших глубинах, рекомендуется отложить полет на 24 часа. Гостям, страдающим декомпрессионной болезнью, необходимо получить медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF.

Дайверы

Гости с ограниченными умственными способностями могут летать самолетами авиакомпании Etihad Airways в сопровождении взрослого. Бланк MEDIF  должен быть заполнен лечащим врачом и одобрен медицинским центром авиакомпании Etihad Airways.

Лица с ограниченными умственными способностями

Сиамские (сросшиеся) близнецы представляют собой особый случай, и их вес и возраст определяет расположение их мест в самолете. С них взимается плата за один билет. Сиамские / сросшиеся близнецы должны предъявить медицинское освидетельствование - справку  MEDIF  для полетов самолетами Etihad Airways.

Сиамские (сросшиеся) близнецы

Пожилые люди имеют право на инвалидное кресло ввиду своего возраста или трудностей при ходьбе.

Пожилые люди

Особые виды диет по религиозным или медицинским причинам можно заказать у агента бюро путешествий без заполнения медицинского бланка.

Особые виды диет

Авиакомпания Etihad Airways обеспечивает носилки для гостей на всех полетах экономическим классом Coral. Все пассажиры на носилках должны иметь сопровождающих лиц. Бланк MEDIF  должен быть заполнен и подан вместе со справкой о диагнозе по крайней мере за 72 часа до начала полета.

Носилки

Авиакомпания Etihad Airways обеспечивает нашим гостям следующие виды инвалидных кресел:

• Кресла-коляски  - Для гостей, передвигающихся без посторонней помощи.
• Кресла-коляски - Для гостей, не способных передвигаться по ступенькам, но способным войти в салон самолета без посторонней помощи.
• Кресла-каталки - Для гостей, не способных самостоятельно подняться по ступеням, чтобы войти в салон самолета.  

В случае, если инвалидное кресло пассажира работает на сухих батареях, авиакомпания Etihad Airways примет такое кресло в багаж бесплатно в дополнение к другим бесплатным видам багажа.

Кресла-каталки на бортуНа борту всех рейсов компании Etihad предлагаются кресла-каталки для помощи лежачим гостям при посещении туалета.

Если вы путешествуете со своим инвалидным креслом
Воздушные суда авиакомпании Etihad, совершающие полеты в аэропорты США и обратно, имеют особое место в салоне самолета для хранения складных инвалидных кресел. Место для хранения складных инвалидных кресел предоставляется в порядке живой очереди. Инвалидные кресла или вспомогательные устройства, размер или вес которых превышает требования салона, будут перевозиться в грузовом отсеке.

Инвалидные кресла

Устройства для индивидуального перемещения, такие как трость, костыли и складные ходунки, разрешается брать с собой в салон. Их следует запирать в специальный багажный отсек в салоне на время взлета и посадки.   По вашей просьбе летный персонал может вам помочь убрать и достать вспомогательные устройства.

Ввспомогательные средства передвижения и их доступность во время перелета

Кресла с подвижными подлокотниками предлагаются гостям, которые пользуются инвалидными креслами при посадке в самолет, чтобы они могли легко переместиться на свое место.  Количество и расположение кресел с подвижными подлокотниками могут варьироваться в зависимости от типа воздушного судна.

Подвижные подлокотники

Бланк  MEDIF и справка о диагнозе должны быть поданы в офис авиакомпании Etihad по крайней мере за 72 часа до полета. Медицинский центр Etihad оставляет за собой право затребовать дополнительные справки и отчеты в случае необходимости.

Бланк MEDIF должен быть заполнен на основании информации о заболевании пассажира в течение 10 дней с начала полета. Авиакомпания ETIHAD должна быть незамедлительно извещена о любых изменениях в состоянии пациента до начала полета. На случай неожиданного изменения в состоянии гостя во время полета мы попросим его предъявить другую справку с медицинской информацией, подтверждающей его способность продолжать полет.

Вспомогательные медицинские средства

Гостям, которым необходим кислород или персональный кислородный концентратор для полетов самолетами авиакомпании Etihad Airways, требуется иметь справку о медицинском освидетельствовании. Заказ на эту услугу должен быть сделан по крайней мере за 72 часа до вылета. Авиакомпания Etihad использует кислородный цилиндр «Ноль два», совместимый с другим медицинским оборудованием. Дополнительная информация предоставлена на веб-сайте нашего поставщика aeromedicgroup.com

Портативный концентратор кислорода
Если вы намереваетесь использовать данное устройство на борту, то вы должны уведомить нас как минимум за 48 часов до запланированного вылета рейса.

Вам также нужно иметь с собой письменное подтверждение (медицинскую справку), подписанное врачом, имеющим лицензию, в день перелета. Данную справку требуется предъявить у стойки регистрации пассажиров за один час до запланированного времени регистрации.

Одобренные фирмы
Следующие фирмы являются одобренными для использования на борту авиасудов компании Etihad со стороны ОАЭ - Общегражданского управления авиации:

•  AirSep FreeStyle
•  AirSep LifeStyle
•  DeVilbiss Healthcare iGo
•  Inogen One
•   Inogen One G2
•  Inova Labs LifeChoice (Предыдущее название: International Biophysics LifeChoice)
•   Invacare XPO2     
•  Invacare Solo2
•   Концентратор кислорода Independence Oxygen Concentrator производства Oxlife     
•   Oxus Inc. RS-00400 (Предыдущее название: Delphi RS-00400)
• Respironics EverGo
• SeQual Eclipse

Терапевтический кислород

Медицинское освидетельствование не требуется.

Если вы намереваетесь использовать данное устройство на борту, то вы должны уведомить нас как минимум за 48 часов до запланированного вылета рейса.

Вам также нужно иметь с собой письменное подтверждение (медицинскую справку), подписанное врачом, имеющим лицензию, в день перелета. Данную справку требуется предъявить у стойки регистрации пассажиров за один час до запланированного времени регистрации.

В письменном подтверждении (медицинской справке) должно указываться следующее:
i. Подтверждать, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с такими сигналами;
ii. Подтверждать необходимость наличия кислорода на всем протяжении полета в качестве медицинской необходимости, и
iii. Указывает максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при нормальных условиях полета.

Перевозка и пользование
Пассажиры могут перевозить и использовать портативные кислородные концентраторы на борту самолета при соблюдении следующих условий:

1. Все вентиляторы, респираторы и устройства для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях должны иметь отметку производителя о том, что они прошли соответствующую проверку и удовлетворяют требованиям Управления гражданской авиации, предъявляемым к портативным медицинским электронным устройствам.
2. Максимальный вес и общие размеры (длина, ширина, высота) используемых пассажирами средств, которые могут быть размещены в салоне самолета; под сиденьем, в верхнем отсеке хранения ручной клади или тщательно предохранены от горизонтального и вертикального смещения.
3. Устройствами можно пользоваться только сидя в кресле, не загромождая доступ других пассажиров к аварийным выходам или обычным выходам, или проходам между рядами; пользователям не разрешается занимать места в аварийном ряду.
4. Требование о наличии адекватного количества батарей для гарантии того, что запасные батареи упакованы в соответствии с правилами техники безопасности.
5. Работники регистрации должны убедиться в том, что устройства соответствуют вышеперечисленным требованиям. Вы несете ответственность за снабжение аккумуляторов энергией, достаточной для продолжения всего путешествия (включая пересадки и непредвиденные задержки рейсов).

Пользователь должен убедиться в том, что все батареи устройства в ручной клади предохранены от короткого замыкания и надежно упакованы. Батареи, предохраненные от короткого замыкания включают:

1. Батареи с клеммами с выемкой; или 
2. Батареи, упакованные таким образом, чтобы клеммы не касались металлических предметов (включая клеммы других батарей).

Когда устройство находится в ручной клади на борту и не предназначается к использованию в полете, батареи должны быть вынуты и упакованы отдельно, в противном случае концентратор должен иметь по крайней мере две защитные функции для предотвращения несчастных случаев во время транспортировки.

Устройство для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях (CPAP/PAP)

В письменном подтверждении (медицинской справке) должно указываться следующее:

i. Подтверждать, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с такими сигналами;
ii. Подтверждать необходимость наличия кислорода на всем протяжении полета в качестве медицинской необходимости, и
iii. Указывает максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при нормальных условиях полета.

Перевозка и пользование
Пассажиры могут перевозить и использовать портативные кислородные концентраторы на борту самолета при соблюдении следующих условий:

1. Наличие справки медицинского освидетельствования MEDIF (медицинский сертификат авиакомпании Etihad) на право ношения респиратора обязательно. 
2. Все респираторы и устройства для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях должны иметь отметку производителя о том, что они прошли соответствующую проверку и удовлетворяют требованиям Управления гражданской авиации, предъявляемым к портативным медицинским электронным устройствам.
3. Максимальный вес и общие размеры (длина, ширина, высота) используемых пассажирами устройств, которые могут быть размещены в салоне самолета; под сиденьем, в верхнем отсеке хранения ручной клади или тщательно предохранены от горизонтального и вертикального смещения.
4. Устройствами можно пользоваться только сидя в кресле, не загромождая доступ других пассажиров к аварийным выходам или обычным выходам, или проходам между рядами; пользователям не разрешается занимать места в аварийном ряду.
5. Требование о наличии адекватного количества батарей для гарантии того, что запасные батареи упакованы в соответствии с правилами техники безопасности.
6. Соответствующий персонал на борту самолета следит за соблюдением вышеупомянутых правил.

Примечание: Требуется заранее полученное медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF (сертификат авиакомпании Etihad). Если вы намереваетесь иметь данное устройство в ручной клади, то вам также нужно иметь с собой письменное подтверждение (медицинскую справку), подписанное врачом, имеющим лицензию, в день перелета. Данную справку требуется предъявить у стойки регистрации пассажиров за один час до запланированного времени регистрации.

Письменное подтверждение (медицинская справка):

Должно указываться:

i. Подтверждать, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с такими сигналами;
ii. Подтверждать необходимость наличия кислорода на всем протяжении полета в качестве медицинской необходимости, и
iii. Указывать максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при нормальных условиях полета.

Примечание: Требуется заранее полученное медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF (сертификат авиакомпании Etihad).

Medical Equipment

FAA Approved

All medical equipment intended to be used onboard must be FAA approved. The device must be labeled to indicate US FAA approval or the guest must provide a letter or certificate from the manufacturer stating the FAA approval. All medical devices must be battery operated (dry cell) with sufficient battery supply for 1.5 times the flight duration.

All ventilated cases require prior medical clearance and will be reviewed on a case-to-case basis by the Etihad Airways Medical Centre. If approved, all ventilated cases must be accompanied by a physician experienced in aeromedical transportation.

Portable Oxygen Concentrator

If you intend to use the device onboard, you must notify us at least 72 hours prior to the departure of your flight.

You must also bring a written statement (medical certificate), signed by a licensed physician, with you on the day of travel and report to the check-in desk one hour in advance of the scheduled check-in time.

Approved Brands
The following brands are currently approved by the UAE General Civil Aviation Authority for use onboard our aircraft:

  • AirSep Focus, AirSep FreeStyle, AirSep FreeStyle 5 and AirSep LifeStyle
  • DeVilbiss Healthcare iGo
  • Inogen One, Inogen One G2 and Inogen One G3
  • Inova Labs LifeChoice Activox,  Inova Labs LifeChoice or International Biophysics LifeChoice 
  • Invacare XPO2 and Invacare Solo2
  • Oxlife Independence
  • Oxus Inc. RS-00400 or Delphi RS-00400
  • Precision Medical EasyPulse
  • Respironics EverGo and Respironics SimplyGo
  • SeQual Eclipse
  • SeQual SAROS

Important Note
If you have a device newly approved by the FAA and is not listed above, you must notify us at least 120 hours prior to the departure of your flight and provide the supporting documents.

When a battery-powered personal oxygen concentrator is carried onboard aircraft as carry-on baggage and is not intended to be used during the flight, the battery must be removed and packaged separately, unless the concentrator contains at least two effective protective features to prevent accidental operation during transport.

Carriage and usage
The device(s) may be carried on and used by a guest onboard an aircraft, provided that the following conditions are conformed to:

  1. The device does not cause interference with electrical, navigation or communication equipment
  2. No smoking or open flame is permitted within 10 feet of any seat row where a person is using a portable oxygen concentrator
  3. During taxi, take-off and landing, the unit must:
    - either be stowed under the seat in front of the user, or in another approved stowage location, so that it does not block the aisle way of the entryway into the row
    - If it is to be operated by the user, be used only at a seat location that does not restrict any guest’s access to, or any required emergency or regular exit, or the aisle(s) in the compartment
  4. No person using a portable oxygen concentrator is permitted to sit in an exit row
  5. Whenever the pilot in command turns off the ‘Fasten Seatbelt’ sign, or otherwise signifies that permission is granted to move about the cabin, guests operating their portable oxygen concentrator may continue to operate it while moving about the cabin
  6. The user of the portable oxygen concentrator must comply with the following conditions to use the device onboard the aircraft:
  • The user must be capable of hearing the unit’s alarms, seeing the alarm light indicators and have the cognitive ability to take the appropriate action in response to the various caution and warning alarms and alarm light indicators, or be traveling with someone who is capable of performing those functions
  • The user must ensure that the portable oxygen concentrator is free of oil, grease or other petroleum products and is in good condition free from damage or other signs of excessive wear or abuse
  • The user must inform Etihad Airways Reservations Department that he or she intends to use a portable oxygen concentrator onboard the aircraft and must allow the crew of the aircraft to review the contents of the physician’s statement.
  • Only lotions or salves that are oxygen-approved may be used by persons using the portable oxygen concentrator device
  • The user, whose physician statement specifies the duration of oxygen use, must obtain from the aircraft operator, or by other means, the duration of the planned flight. The user must carry on the flight a sufficient number of batteries to power the device for the duration of the oxygen use specified in the user’s physician statement, including a conservative estimate of any unanticipated delays
  • The user must ensure that all portable oxygen concentrator batteries carried onboard the aircraft in carry-on baggage are protected from short circuit and are packaged in a manner that protects them from physical damage. Batteries protected from short circuit include:
    - Those designed with recessed battery terminals; or
    - Those packaged so that the battery terminals do not contact metal objects (including the battery terminals of other batteries).

Continuous Positive Airway Pressure Devices (CPAP/PAP)

If you intend to use the device on board, you must notify us at least 72 hours prior to the departure of your flight.

You must also bring a written statement (medical certificate), signed by a licensed physician, with you on the day of travel and report to the check-in desk one hour in advance of the scheduled check-in time.

The written statement (medical certificate) must state the following:

  1. Whether the user of the device has the physical and cognitive ability to see, hear and understand the device’s aural and visual cautions and warnings and is able, without assistance, to take the appropriate action in response to those cautions and warnings
  2. Whether or not oxygen use is medically necessary for all or a portion of the duration of the trip
  3. Specify the maximum oxygen flow rate (corresponding to the pressure in the cabin of the aircraft under normal operating conditions).

Carriage and Usage
The device(s) may be carried on and used by a guest onboard an aircraft, provided that the following conditions are conformed to:

  1. The particular ventilator, respirator or continuous positive airway pressure device(s) must be labeled by the manufacturer to reflect that it has been tested to meet applicable United States Federal Aviation Authority (FAA) / Department Of Transport requirements for medical portable electronic devices.
  2. The maximum weight and dimensions (length, width, height) of any device to be used by an individual that can be accommodated in the aircraft cabin; under seat, over head stowage or secured against lateral and/or vertical movements.
  3. The device(s) to be used only at a seat location that does not restrict any guest’s access to, or any required emergency or regular exit, or the aisle(s) in the cabin compartment; and the user is not permitted to sit in an exit row.
  4. The requirement to bring an adequate number of batteries and to ensure that extra batteries carried onboard to power the device, are packaged in accordance with applicable safety regulations.

    Check-in staff ensures the devices are in compliance with the above mentioned conditions. 

You are responsible for travelling with a sufficient supply of batteries to last the entire journey (including transit and unexpected delays).

You must ensure that the batteries for the approved devices carried onboard the aircraft in carry-on baggage are protected from short circuit and are packaged in a manner that protects them from physical damage.

Batteries protected from short circuit include: 

  • Those designed with recessed battery terminals; or
  • Those packaged so that the battery terminals do not contact metal objects (including the battery terminals of other batteries).

If the device is carried onboard an aircraft as carry-on baggage, but is not intended to be used during the flight, the batteries must be removed and packaged separately, unless the device contains at least two effective protective features to prevent accidental operation during transport.

Respirators and Ventilators

Prior medical clearance through the MEDIF system is required.

If you intend to use the device on board, you must notify us at least 72 hours prior to the departure of your flight.

Guests requiring the use of a ventilator will usually be accompanied by a physician or experienced nurse. The appropriateness of a nurse or doctor escort will be evaluated by the Etihad Airways Medical Centre, based on the provided medical reports.

A written statement (medical certificate), signed by a licensed physician, must also be provided on the day of travel. Report to the check-in desk one hour in advance of the scheduled check-in time.

The Medical Certificate must state:

  1. Whether the user of the device has the physical and cognitive ability to see, hear and understand the device’s aural and visual cautions and warnings and is able, without assistance, to take the appropriate action in response to those cautions and warnings.
  2. Whether or not oxygen use is medically necessary for all or a portion of the duration of the trip.
  3. Specifies the maximum oxygen flow rate (corresponding to the pressure in the cabin of the aircraft under normal operating conditions).

Carriage and Usage
The device(s) may be carried on and used by a guest onboard an aircraft, provided that the following conditions are conformed to:

  1. Prior medical clearance through the MEDIF system is required (Etihad Medical Certificate) for carriage of ventilators and respirators only. 
  2. The particular ventilator, respirator or continuous positive airway pressure device(s) must be labeled by the manufacturer to reflect that it has been tested to meet applicable United States Federal Aviation Authority(FAA) / Department of Transport requirements for medical portable electronic devices.
  3. The maximum weight and dimensions (length, width, height) of any device to be used by an individual that can be accommodated in the aircraft cabin; under seat, overhead stowage or secured against lateral and / or vertical movements.
  4. The device(s) to be used only at a seat location that does not restrict any guest’s access to, or any required emergency or regular exit, or the aisle(s) in the cabin compartment; and the user is not permitted to sit in an exit row.
  5. The requirement to bring an adequate number of batteries and to ensure that extra batteries carried onboard to power the device, are packaged in accordance with applicable safety regulations.
  6. Check-in staff ensures the devices are in compliance with the above mentioned conditions.

US rule for non-discrimination on the basis of disability

Etihad Airways is covered by this rule for any flight to or from a US airport.

A full copy of the rule is available for viewing on request at our airports serving the US.

Contact the US Department of Transport directly using the following methods:

  • For calls made from within the United States, by telephone via the Toll-Free Hotline for Air Travelers with Disabilities at 1-800-778-4838 (Voice) or 1-800-455-9880 (TTY) 
  • By Telephone to the Aviation Consumer Protection Division at 202-366-2220 (Voice) or 202-366-0511 (TTY)
  • By mail to the Air Consumer Protection Division, C-75, U.S. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590 
  • On the Aviation Consumer Protection Division Website:  http://www.dot.gov/airconsumer