Ειδική βοήθεια

Βοήθεια και υποστήριξη για ένα πιο ομαλό ταξίδι

Ταξιδεύετε με ιατρική πάθηση, αναπηρία ή ειδικές ανάγκες


Η προτεραιότητά μας είναι να πετάξετε άνετα και με ασφάλεια. Αν χρειάζεστε βοήθεια, σας συνιστούμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν την πτήση σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι όλα είναι έτοιμα για ένα ομαλό ταξίδι.

Flying with medical condition, disability or any special needs?

Μονή κύηση

  • Από την 29η έως την 36η εβδομάδα, θα χρειαστείτε ιατρικό πιστοποιητικό για να ταξιδέψετε. Θα πρέπει να το παρουσιάσετε κατά το check-in στο αεροδρόμιο.
  • Όταν φτάσετε στην 37η εβδομάδα της κύησης, δεν θα σας επιτραπεί να ταξιδέψετε.
Single pregnancy

Πολύδυμη κύηση

  • Από την 29η έως την 32η εβδομάδα, θα χρειαστείτε ιατρικό πιστοποιητικό για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο, το οποίο θα πρέπει να παρουσιάσετε κατά το check-in στο αεροδρόμιο
  • Όταν φτάσετε στην 33η εβδομάδα της κύησης, δεν θα επιτρέπεται πλέον να ταξιδέψετε
Multiple pregnancy

Ιατρικό πιστοποιητικό

Ανάλογα με το στάδιο της εγκυμοσύνης σας, μπορεί να απαιτείται κάποιο ιατρικό πιστοποιητικό προκειμένου να σας επιτραπεί να ταξιδέψετε με αεροπλάνο.

Για να απλουστεύσουμε τη διαδικασία, έχουμε δημιουργήσει ένα πιστοποιητικό που μπορείτε να εκτυπώσετε και να δώσετε απευθείας στον γιατρό ή τη μαία σας.

Medical certificate
alt text

Οι συμβουλές μας

Πάντα να συμβουλεύεστε τον γιατρό σας πριν κάνετε ταξιδιωτικά σχέδια, ιδίως σε σχέση με τους κινδύνους DVT. Ζητήστε μια θέση κοντά σε τουαλέτα και να είστε προσεκτικές όταν σηκώνετε βαριά αντικείμενα. Φροντίστε να φοράτε κάλτσες συμπίεσης και κρατήστε τα πόδια σας ψηλά κατά τη διάρκεια της πτήσης. Μετά τον τοκετό, αποφύγετε το αεροπορικό ταξίδι για τουλάχιστον επτά ημέρες. Εάν ταξιδεύετε με άλλες αεροπορικές εταιρείες, ελέγξτε εάν απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα και επιβεβαιώστε την εγκυρότητα των ιατρικών πιστοποιητικών σας, καθώς οι κανόνες λήξης ενδέχεται να διαφέρουν.

Συχνές ερωτήσεις

Κατά τις πρώτες 28 εβδομάδες της εγκυμοσύνης σας, δεν χρειάζεστε κάποιο ιατρικό πιστοποιητικό για να μπορείτε να ταξιδέψετε με αεροπλάνο, ωστόσο συνιστάται πάντα να μιλάτε με τον γιατρό σας και να λαμβάνετε ιατρικές συμβουλές πριν ταξιδέψετε. 
 

Όταν φτάσετε τις 29 εβδομάδες, θα χρειαστείτε ιατρικό πιστοποιητικό για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο, το οποίο θα πρέπει να παρουσιάσετε κατά το check-in στο αεροδρόμιο. 
 

Εάν η εγκυμοσύνη σας έχει επιπλοκές που προσθέτουν επιπλέον κίνδυνο, θα πρέπει να συμπληρώσετε ένα Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών MEDIF.

Μπορείτε να ταξιδέψετε για έως και 37 εβδομάδες κύησης ή 33 εβδομάδες εάν έχετε πολύδυμη κύηση. 

Συνιστούμε να μην πετάξετε για τουλάχιστον επτά ημέρες μετά τον τοκετό, αν και είναι σημαντικό να μιλάτε πάντα με τον γιατρό σας πριν δεσμευτείτε για οποιαδήποτε ταξιδιωτικά σχέδια.

 

Εάν το μωρό γεννήθηκε πρόωρα ή υπήρξαν επιπλοκές, πρέπει να υποβάλετε Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών MEDIF και ιατρική έκθεση.

Αίτηση ιατρικής βοήθειας

Αν επιθυμείτε οποιαδήποτε είδους βοήθειας, επισκεφθείτε το etihad.com/manage ή καλέστε μας  για να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν την πτήση σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας υποστηρίξουμε αλλιώς και τα ταξιδιωτικά σας σχέδια μπορεί να διαταραχθούν. 

Αν πετάτε με μια συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία, επικοινωνήστε μαζί τους για ερωτήματα σχετικά με βοήθεια.

We’re here to help

Ποιοι χρειάζονται ιατρική έγκριση για να ταξιδέψουν με αεροπλάνο;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες, να συμβουλεύεστε πάντα τον γιατρό σας πριν πετάξετε.

Θα χρειαστείτε ιατρική έγκριση για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο εφόσον χρειάζεστε:

  • Ένα ενεργά μεταδοτικό νόσημα  

  • Είχατε πρόσφατα κάποιο σοβαρό ιατρικό περιστατικό  

  • Μια ασταθή σωματική ή ψυχολογική πάθηση

  • Μια ιατρική πάθηση, η οποία μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά από την πτήση

  • Μια πάθηση που αποτελεί ενδεχομένως κίνδυνο για την ασφάλεια των άλλων επιβατών ή την έγκαιρη εκτέλεση της πτήσης

Θα χρειαστείτε ιατρική έγκριση για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο αν χρειάζεστε:

  • Ένα φορείο  

  • Ειδική βοήθεια ή δεν είστε σε θέση να αυτοεξυπηρετηθείτε

  • Οξυγόνο κατά την πτήση, φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου ή αναπνευστήρα  

  • Να χρησιμοποιήσετε ιατρικό εξοπλισμό που λειτουργεί με μπαταρία* κατά τη διάρκεια της πτήσης (με εξαίρεση τον εξοπλισμό CPAP) ή να υποβληθείτε σε οποιαδήποτε ιατρική διαδικασία

Πώς να αιτηθείτε ιατρική άδεια

Αν χρειάζεστε ιατρική άδεια για να πετάξετε, υποβάλετε μια φόρμα MEDIF και μια ιατρική αναφορά τουλάχιστον 72 ώρες πριν την πτήση σας. Αν εγκριθεί, θα σας δοθεί ένα πιστοποιητικό από το Ιατρικό Κέντρο της Etihad Airways (Etihad Airways Medical Centre - EAMC).  

Η φόρμα σας πρέπει:   

  • Να υποβάλλεται στα Αγγλικά και να έχει εκδοθεί από τον θεράποντα γιατρό σας έως και 14 ημέρες πριν από την πτήση σας  

  • Να συμπληρωθεί ολόκληρη, με υπογραφή και ημερομηνία. Οι φόρμες που δεν έχουν συμπληρωθεί ολόκληρες δεν θα γίνουν αποδεκτές  

  • Συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας για τον γιατρό σας  

You need medical clearance to fly if you:

Το Χρυσό Πρότυπο

Με υπερηφάνεια ανακοινώνουμε ότι έχουμε πιστοποιηθεί από την Κοινή Επιτροπή Διεθνούς Διαπίστευσης (JCIA), το Χρυσό Πρότυπο για Εγκαταστάσεις Υγείας.

Αυτό το επίτευγμα τονίζει τη δέσμευσή μας να διασφαλίζουμε την ασφάλεια, την άνεση και την ευημερία σας κάθε φορά που πετάτε μαζί μας.

MEDIF Form
Περισσότερη βοήθεια κατά την πτήση

Εάν έχετε σωματική ή γνωστική αναπηρία, θυμηθείτε να επισκεφθείτε το etihad.com/manage για να ζητήσετε ιατρική βοήθεια πριν κάνετε κράτηση της θέσης σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη θέση σας δωρεάν online ή καλώντας μας.  

Μπορείτε να φέρετε το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο δωρεάν, επιπρόσθετα στο επιτρεπόμενο όριο παραδιδόμενων αποσκευών. Το ύψος του αναπηρικού αμαξιδίου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 120 cm. Για κάποια αναπηρικά αμαξίδια και βοηθήματα κινητικότητας που λειτουργούν με μπαταρία απαιτείται προηγούμενη έγκριση.
Ανακαλύψτε περισσότερα

Εάν έχετε σωματική ή γνωστική αναπηρία, θυμηθείτε να επισκεφθείτε το etihad.com/manage για να ζητήσετε ιατρική βοήθεια πριν κάνετε κράτηση της θέσης σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη θέση σας δωρεάν online ή καλώντας μας.  

Παραγγελία ειδικού γεύματος

Για να διασφαλίσουμε ότι θα προσφέρουμε το ειδικό γεύμα σας στο αεροσκάφος, είναι σημαντικό να το ζητήσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν.
Ταξιδεύετε με μια συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία; Ορισμένα ειδικά γεύματα μπορεί να μην είναι διαθέσιμα, οπότε επικοινωνήστε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία για να ανακαλύψετε περισσότερα.

Request a special meal

Πώς να ζητήσετε το γεύμα σας

Για να βεβαιωθείτε ότι είναι διαθέσιμο στο αεροπλάνο, ζητήστε το ειδικό γεύμα σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την πτήση σας.

Αν η πτήση σας ή μέρος του ταξιδιού σας εκτελείται από κάποια από τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες, απευθυνθείτε απευθείας στην αεροπορική εταιρεία για να συζητήσετε το αίτημά σας.

ΓΕΥΜΑ ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Ασιατικό χορτοφαγικό

AVML

  • Δεν περιλαμβάνει κρέας, ψάρι ή αυγά
  • Περιέχει λαχανικά, φρούτα και γαλακτοκομικά προϊόντα
  • Παρασκευάζεται σύμφωνα με τις γευστικές προτιμήσεις της ινδικής ενδοχώρας (ελαφρώς πικάντικο έως πικάντικο)
  • Κατάλληλο για Ινδουιστές πελάτες ως χορτοφαγική επιλογή

Ελαφρύ γεύμα

BLML

  • Δεν περιέχει μπαχαρικά, κρεμμύδι, σκόρδο, ούτε ψητές, τηγανητές ή πικάντικες τροφές
  • Περιέχει τροφές που χωνεύονται εύκολα, για παράδειγμα, κοτόπουλο ή ψάρι ποσέ, πουρέ πατάτας, αυγά, γαλακτοκομικά προϊόντα

Γεύμα για διαβητικούς

DBML

  • Δεν περιέχει προϊόντα με επεξεργασμένα σάκχαρα (μόνο ορισμένα επιτρεπόμενα υποκατάστατα ζάχαρης)
  • Περιέχει προϊόντα χαμηλής περιεκτικότητας σε αλάτι, με χαμηλά λιπαρά, άπαχη πρωτεΐνη και απλά μαγειρεμένα λαχανικά και φρούτα
  • Κατάλληλο για πελάτες με διαβήτη

Πιάτο με φρούτα

FPML

  • Περιλαμβάνει μόνο φρούτα εποχής

Χωρίς γλουτένη

GFML

  • Δεν περιέχει τρόφιμα με γλουτένη ή γλιαδίνη που περιέχονται στο σιτάρι, το κριθάρι, τη σίκαλη και τη βρώμη
  • Πιθανόν να περιέχει κρέας, ψάρι, ρύζι, καλαμπόκι, μπιζέλια, φασόλια, πατάτες, γαλακτοκομικά προϊόντα, φρούτα
  • Κατάλληλο για πελάτες που ακολουθούν δίαιτα χαμηλή σε γλουτένη
  • Δεν είναι κατάλληλο για πελάτες με κοιλιοκάκη, καθώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ένα γεύμα εξ ολοκλήρου χωρίς γλουτένη

Χορτοφαγικό γεύμα με γαλακτοκομικά και αυγά

VLML

  • Δεν περιλαμβάνει κρέας ή προϊόντα κρέατος, ψάρι, πουλερικά ή προϊόντα με λαρδί ή ζελατίνη
  • Περιλαμβάνει γαλακτοκομικά προϊόντα και μπορεί να περιέχει αυγά
  • Κατάλληλο για πελάτες που δεν τρώνε κρέας αλλά τρώνε γάλα, τυρί και αυγά

Γεύμα χαμηλών θερμίδων

LCML

  • Δεν περιέχει ζάχαρη, κρέμα, σάλτσες, μαγιονέζα ή λιπαρά κρέατα
  • Περιέχει απλά μαγειρεμένο κρέας, ψάρι και λαχανικά
  • Κατάλληλο για πελάτες που ακολουθούν πρόγραμμα περιορισμένης ή χαμηλής κατανάλωσης θερμίδων

Γεύμα χαμηλών λιπαρών/χαμηλής χοληστερόλης

LFML

  • Δεν περιέχει γλυκά, τηγανητές τροφές ή λιπαρά κρέατα
  • Περιέχει τρόφιμα χαμηλής περιεκτικότητας σε λιπαρά, για παράδειγμα πουλερικά ή ψάρια ψητά/ποσέ, ψωμί ολικής αλέσεως και δημητριακά και φρούτα

Γεύμα χαμηλού νατρίου

LSML

  • Δεν περιέχει προϊόντα με αλάτι και δεν προστίθεται αλάτι στη διαδικασία μαγειρέματος
  • Περιέχει απλά μαγειρεμένα πουλερικά ή ψάρια, ανάλατα λαχανικά, ψωμί ολικής αλέσεως και δημητριακά και φρούτα

Γεύμα χωρίς λακτόζη

NLML

  • Δεν περιέχει γάλα ή γαλακτοκομικά προϊόντα, σάλτσες, σοκολάτα ή ψωμιά που περιέχουν γάλα
  • Περιέχει ψητά πουλερικά ή ψάρια, λαχανικά χωρίς σάλτσα, ψωμί ολικής αλέσεως, δημητριακά και φρούτα
  • Κατάλληλο για πελάτες που έχουν δυσανεξία στο γάλα ή στα γαλακτοκομικά προϊόντα

Γεύμα ωμών λαχανικών

RVML

  • Περιλαμβάνει μόνο ωμά λαχανικά και σαλάτες

Χορτοφαγικό γεύμα ανατολικής κουζίνας

VOML

  • Δεν περιλαμβάνει κρέας ή ψάρι
  • Περιλαμβάνει λαχανικά, ρύζι ή φρούτα
  • Παρασκευάζεται σε κινεζικό στιλ

Χορτοφαγικό γεύμα Jain

VJML

  • Δεν περιλαμβάνει κρέας ή ζωικά προϊόντα. Χωρίς ριζώδη λαχανικά, κρεμμύδια ή σκόρδο
  • Περιέχει μη ριζώδη λαχανικά και μπορεί να περιέχει ρύζι. Παρασκευάζεται σε ασιατικό στιλ
  • Κατάλληλο για μέλη της κοινότητας Jain

Βίγκαν γεύμα

VGML

  • Δεν περιέχει κρέας, ψάρι ή ζωικά προϊόντα όπως γαλακτοκομικά ή αυγά
  • Περιέχει λαχανικά, όσπρια, δημητριακά και φρούτα
  • Κατάλληλο για βίγκαν πελάτες

Προετοιμάστε τα έγγραφά σας

Ελέγξτε προσεκτικά τις απαιτήσεις διαβατηρίου και βίζας για τον προορισμό σας και προετοιμάστε εκ των προτέρων τυχόν έγγραφα που χρειάζεστε. Για να σας εξοικονομήσουμε λίγο χρόνο, συγκεντρώσαμε τις προϋποθέσεις εισόδου για τους προορισμούς στους οποίους πετάμε, αλλά σας συνιστούμε πάντα να ελέγχετε το Ταξιδιωτικό Κέντρο της IATA πριν πετάξετε, καθώς τα πράγματα μπορούν να αλλάξουν γρήγορα. 

Prepare your documents
ΓΕΥΜΑ ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ
Ινδικό γεύμα
(μη χορτοφαγικό)

HNML

  • Δεν περιλαμβάνει μοσχάρι ή προϊόντα από μοσχάρι
  • Περιλαμβάνει πουλερικά ή αρνί, ψάρι, αυγά και γαλακτοκομικά προϊόντα
  • Παρασκευάζεται σύμφωνα με τις γευστικές προτιμήσεις της ινδικής ενδοχώρας (ελαφρώς πικάντικο έως πικάντικο)
  • Εάν προτιμάτε μια χορτοφαγική ινδική επιλογή, παραγγείλετε AVML
Γεύμα κοσέρ
(απαιτείται ειδοποίηση 72 ωρών)

KSML

  • Δεν περιέχει μη κοσέρ κρέας, ψάρι ή φρούτα και λαχανικά που τείνουν να συγκεντρώνουν παράσιτα
  • Περιέχει κρέας από κοσέρ ζώα ή ψάρια
  • Πιστοποιημένο από την κουζίνα κοσέρ και διπλά σφραγισμένο μετά τη συσκευασία
ΓΕΥΜΑ ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Βρεφικό γεύμα

BBML

  • Προσυσκευασμένα, επώνυμα προϊόντα βρεφικών γευμάτων διαθέσιμα στο αεροσκάφος
  • Συνιστάται στους γονείς να έχουν μαζί τους το φαγητό που προτιμούν τα μωρά τους
  • Υπάρχει δυνατότητα να ζεσταθεί το γάλα και βρεφικά γεύματα στο αεροσκάφος
Παιδικό γεύμα
(Μη χορτοφαγικό)

CHML

  • Δεν περιέχει πικάντικες ή πολύπλοκες γεύσεις
  • Πιθανόν να περιέχει ζυμαρικά, κεφτεδάκια, γαλακτοκομικά προϊόντα, λαχανικά, επιδόρπιο
  • Κατάλληλο για παιδιά ηλικίας 2-12 ετών

Αίτηση για αναπηρικό αμαξίδιο

Μπορείτε να αιτηθείτε ένα αναπηρικό αμαξίδιο στο etihad.com/manage. Συνιστούμε να κάνετε αίτηση για αναπηρικό αμαξίδιο το συντομότερο δυνατόν, ή τουλάχιστον 48 ώρες πριν την πτήση σας. 

Για να μπορούμε να βοηθήσουμε όλους όσοι χρειάζονται υποστήριξη, παρακαλούμε αιτηθείτε αναπηρικό αμαξίδιο εάν έχετε προβλήματα αναπηρίας ή κινητικότητας. Αν εσείς ή κάποιος από τους συνταξιδιώτες σας δεν έχει προβλήματα αναπηρίας και κινητικότητας, η υπηρεσία μας Meet and Assist ενδέχεται να αποτελεί καλύτερη επιλογή.  

Looking for a little extra help?

Ταξιδεύοντας με σκύλο συνοδείας

Εάν έχετε κάποια αναπηρία, μπορείτε να ταξιδέψετε με σκύλο συνοδείας με άδεια ADI ή IGDF. Θα χρειαστείτε αυτήν την άδεια σε όλες τις πτήσεις, εκτός από τις πτήσεις από τις ΗΠΑ. Μπορείτε να ταξιδέψετε μαζί με έναν σκύλο ψυχιατρικής υποστήριξης μόνο σε απευθείας πτήσεις προς τις ΗΠΑ.

Συνιστούμε να μας καλέσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση σας, εάν ταξιδεύετε με εκπαιδευμένο σκύλο συνοδείας.

Alt Text

Το δίκτυο Sunflower

Είμαστε περήφανοι που είμαστε μέλος του δικτύου Hidden Disabilities Sunflower. Αυτή η πρωτοβουλία διασφαλίζει ότι οι ομάδες μας είναι εκπαιδευμένες να σας βοηθούν και να σας υποστηρίζουν εάν έχετε μια μη ορατή αναπηρία. Ως μέρος της δέσμευσής μας, παρέχουμε επίσης το κορδόνι λαιμού με τους ηλίανθους — ένα σύμβολο που αναγνωρίζεται παγκοσμίως και βοηθάει στον εντοπισμό και στην υποστήριξη ατόμων με μη ορατές αναπηρίες.

Alt Text