Κέντρο βοήθειας

Για οτιδήποτε χρειάζεστε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Θα βρείτε τις απαντήσεις στις περισσότερες από τις ερωτήσεις σας σε αυτή τη σελίδα ή μπορείτε να συνομιλήσετε μαζί μας 24/7.

Εάν κάνατε κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα ή συνεργαζόμενης αεροπορικής εταιρείας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί τους για τυχόν αλλαγές στην κράτησή σας. Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε την ενότητα Διαχείριση της κράτησής σας για να προσθέσετε θέσεις, επιπλέον αποσκευές, ειδικά γεύματα ή άλλα αιτήματα.

Θέματα με τις περισσότερες αναζητήσεις

Απαιτήσεις βίζας

Για τις πιο πρόσφατες συμβουλές σχετικά με τις θεωρήσεις, τα διαβατήρια και τα ταξίδια, επισκεφθείτε το ταξιδιωτικό κέντρο της ΙΑΤΑ. Χρειάζεστε βίζα για να επισκεφθείτε τα ΗΑΕ; Ενημερωθείτε και κάντε αίτηση τώρα

Βοήθεια με αποσκευές

Πακετάρετε για το ταξίδι σας; Ενημερωθείτε σχετικά με το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών, την εξοικονόμηση επιπλέον αποσκευών και τα απαγορευμένα αντικείμενα στον οδηγό αποσκευών μας.

Περισσότερη υποστήριξη για το ταξίδι σας

εικονίδιο προσφορών εικονίδιο προσφορών
Διαχείριση της κράτησής σας

Αλλάξτε την κράτησή σας, επιλέξτε θέσεις και προσθέστε αιτήματα.

Διαχείριση της κράτησής σας

εικονίδιο αυτοκινήτου εικονίδιο αυτοκινήτου

Αναβαθμίσεις και πρόσθετα

Μια επιλογή από πρόσθετα για να κάνετε το ταξίδι σας ξεχωριστό.

Αναβάθμιση

εικονίδιο αυτοκινήτου εικονίδιο αυτοκινήτου
Κατάσταση πτήσης

Ελέγξτε την κατάσταση της πτήσης σας με την Etihad Airways.

Ελέγξτε την πτήση

εικονίδιο προσφορών εικονίδιο προσφορών
Οικογένειες

Πληροφορίες και συμβουλές σχετικά με τις πτήσεις με παιδιά.

Μάθετε περισσότερα

εικονίδιο αυτοκινήτου εικονίδιο αυτοκινήτου
Εξειδικευμένη βοήθεια

Ζητήστε αναπηρικό αμαξίδιο ή άλλη βοήθεια.

Κάντε το αίτημα τώρα

εικονίδιο αυτοκινήτου εικονίδιο αυτοκινήτου
Ταξίδια με κατοικίδια

Ζώα υπηρεσίας, γεράκια, γάτες και σκύλοι.

Κάντε κράτηση

εικονίδιο προσφορών εικονίδιο προσφορών
Οικονομικές θέσεις

Προτιμάτε θέση στο παράθυρο ή στο διάδρομο; Κάντε κράτηση τώρα. 

Κράτηση

εικονίδιο αυτοκινήτου εικονίδιο αυτοκινήτου
Απολεσθέντα

Αφήσατε κάτι στην πτήση σας ή στο αεροδρόμιο;

Ζητήστε βοήθεια

εικονίδιο αυτοκινήτου εικονίδιο αυτοκινήτου
Καθυστερημένες και κατεστραμμένες αποσκευές

Κάντε μια αίτηση και εντοπίστε τις αποσκευές σας.

Μάθετε περισσότερα

Βοήθεια μετά την πτήση σας

Σας λείπουν μίλια;

Συνδεθείτε στο για να διεκδικήσετε μίλια από τους τελευταίους έξι μήνες, αν είστε μέλος, ή από τους τελευταίους τρεις μήνες, αν είστε νέος επιβάτης.

Ανατροφοδότηση και βοήθεια

Συμπληρώσετε το έντυπο υποστήριξης εάν χρειάζεστε βοήθεια, όπως προβλήματα στην εκτέλεση πτήσεων ή προβλήματα με τις αποσκευές. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ένα έντυπο για να παρέχετε σχόλια.

Απαιτήσεις τρίτων

Υποβάλετε αίτηση για τον πελάτη σας, παρέχοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες και επισυνάπτοντας τα σχετικά έγγραφα.

Βοήθεια για τον επιβάτη της Etihad

Εάν είστε μέλος του προγράμματος Etihad Guest και έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης ή την απόκτηση μιλίων, δείτε την ενότητα συνήθεις ερωτήσεις. Εναλλακτικά, συνδεθείτε για να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας και να δείτε το υπόλοιπό σας.

Συνήθεις ερωτήσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας

Άμεσο μήνυμα

Στείλτε μας ένα άμεσο μήνυμα στο Messenger του Facebook, στο Instagram ή στο X.

Διαδικτυακή συνομιλία

Χρησιμοποιήστε το chat bot ή ενημερώστε μας προκειμένου να σας συνδέσουμε με έναν αντιπρόσωπό μας για συγκεκριμένα ερωτήματα.

Ταξιδιωτικοί πράκτορες

Το Etihad Hub είναι το σημείο αναφοράς για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες και τους εμπορικούς συνεργάτες.

Ερωτήσεις για τα μέσα

Είστε δημοσιογράφος και θέλετε να έρθετε σε επαφή με την ομάδα μας για τα μέσα ενημέρωσης;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; Καλέστε μας.