Εάν αναβαθμίσετε την πτήση σας, καλέστε μας για να γίνει ξανά η κράτηση για τη γάτα ή τον σκύλο που θα ταξιδέψει μαζί σας. Στη Business, πρέπει να πληρώσετε για ένα επιπλέον κάθισμα για το κατοικίδιό σας. Το κατοικίδιό σας πρέπει να ταξιδεύει πάντα μαζί σας στην ίδια καμπίνα. 

• Προαιρετικές αλλαγές: Μπορείτε να αλλάξετε το αίτημά σας έως και τρεις ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης. Για να κανονίσετε μια νέα πτήση, επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα προτού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο δρομολόγιό σας. Πρέπει να ολοκληρώσετε ξανά όλες τις διαδικασίες έγκρισης και έχετε την ευθύνη για την εξασφάλιση όλων των απαιτούμενων έγγραφων, πιστοποιητικών και αδειών προκειμένου το κατοικίδιό σας να ταξιδέψει με τη νέα κράτηση πτήσης.
• Υποχρεωτικές αλλαγές: Θα είμαστε σε επικοινωνία μαζί σας και θα παρέχουμε τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές σε περίπτωση που η πτήση σας αλλάξει ή ακυρωθεί. Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τα τέλη που καταβλήθηκαν για τη μεταφορά του κατοικίδιου, εφόσον οι παρεχόμενες επιλογές δεν καλύπτουν τις ανάγκες σας, υπό την προϋπόθεση ότι το κατοικίδιό σας δεν μεταφέρθηκε από τη χώρα προέλευσης.
• Επιστροφές χρημάτων: Πλήρης επιστροφή χρημάτων δίνεται μόνο σε περιπτώσεις που υπήρξε διαταραχή στη λειτουργία μας και δεν μπορέσαμε να μεταφέρουμε το κατοικίδιό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επικοινωνίας μας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τα τέλη που καταβλήθηκαν. Εάν μπορέσαμε να μεταφέρουμε το κατοικίδιό σας σε άλλη πτήση/ημερομηνία ή με άλλη αεροπορική εταιρεία κατόπιν της συγκατάθεσής σας, τότε δεν επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων.

• Έγγραφα τεκμηρίωσης – Τα έγγραφα τεκμηρίωσης που απαιτούνται για τα κατοικίδια στην καμπίνα του αεροσκάφους πρέπει να παρέχονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Etihad ή/και τους κανονισμούς της χώρας. Η πολιτική τεκμηρίωσης της Etihad περιέχει περισσότερους περιορισμούς για ορισμένες χώρες.
• Επιτρέπεται να μεταφέρετε ένα κατοικίδιο στην καμπίνα. Εάν ταξιδεύετε με άλλον πελάτη, μπορείτε να μεταφέρετε δύο κατοικίδια, υπό την προϋπόθεση ότι τα κατοικίδια είναι από το ίδιο νοικοκυριό και γνωρίζονται μεταξύ τους. Εάν ταξιδεύετε με δύο κατοικίδια, πρέπει να συμπληρώσετε ξεχωριστή φόρμα κράτησης για κάθε κατοικίδιο.
• Η Etihad Airways δεν είναι υπεύθυνη εάν οι αρχές άλλων χωρών αρνηθούν την είσοδο του κατοικίδιου λόγω μη συμμόρφωσης με τους τοπικούς κανονισμούς. Σε αυτήν την περίπτωση η Etihad δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν έξοδα που προκύπτουν όπως χρεώσεις νέας κράτησης πτήσης ή διαμονή σε ξενοδοχείο, εφόσον η Etihad πρέπει να αρνηθεί τη μεταφορά του κατοικίδιού σας λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανονισμούς.
• Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την υγεία ή την καλή κατάσταση των κατοικίδιων που μεταφέρονται στην καμπίνα.
• Τα κατοικίδια πρέπει να μπορούν να στέκονται και να κάθονται όρθια, να γυρίζουν κανονικά και να ξαπλώνουν σε φυσική θέση στην τσάντα ή το κλουβί μεταφοράς τους (χωρίς να αγγίζουν καμία πλευρά ή το πάνω μέρος).
• Οι τσάντες ή τα κλουβιά μεταφοράς κατοικίδιων δεν μπορούν να υπερβαίνουν τις διαστάσεις κάτω από το κάθισμα οποιουδήποτε αεροσκάφους στο ταξίδι σας.
• Είστε υπεύθυνοι για το πρόσθετο κόστος εισαγωγής ή εξαγωγής.
• Τα κατοικίδια που εγκυμονούν δεν γίνονται δεκτά για ταξίδια.
• Πρέπει να δηλώσετε την παρουσία σας αεροδρόμιο 3 ώρες πριν την αναχώρηση.
• Πρέπει να έχετε μαζί σας αρκετά απορροφητικά χαρτιά για να ανακουφιστεί το κατοικίδιό σας και για τις πτήσεις ανταπόκρισης και για το αεροδρόμιο μετεπιβίβασης, ανά περίπτωση. Θα είστε υπεύθυνοι για την αντικατάσταση και τη σχετική απόρριψη.
• Μπορείτε να μεταφέρετε ξηρά τροφή για κατοικίδια μόνο στις χειραποσκευές σας. Οι τροφές πρέπει να μεταφέρονται σε σφραγισμένο δοχείο, ώστε η μυρωδιά να μην ενοχλεί τους άλλους πελάτες.
• Εάν υπάρχουν πελάτες που ταξιδεύουν στο αεροσκάφος και έχουν αλλεργία σε ζώα, το πλήρωμα ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξει κάθισμα σε εσάς και το κατοικίδιό σας. Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να σας αλλάξουμε πτήση.
• Η νάρκωση, εκτός από ορισμένες συνθήκες και υπό κτηνιατρική επίβλεψη, δεν συνιστάται. Τα κοινώς χρησιμοποιούμενα ηρεμιστικά μειώνουν την αρτηριακή πίεση, η οποία εμφανίζεται επίσης σε μεγάλο υψόμετρο.
• Η πρόσβαση ζώων σε σαλόνι αεροδρομίου που λειτουργεί από τρίτους εξαρτάται από τους τοπικούς κανονισμούς.
• Σε περιπτώσεις που ένας πελάτης με δήλωση αλλεργίας και ένας πελάτης με αίτημα για κατοικίδιο ζώο ταξιδεύουν με την ίδια πτήση, επιβεβαιώνεται το αίτημα του πελάτη που έκανε πρώτος την κράτηση.
• Σε περιπτώσεις που ένας πελάτης επιθυμεί να ταξιδέψει με εκπαιδευμένο ζώο συνοδείας κι ένας άλλος πελάτης επιθυμεί να ταξιδέψει με κατοικίδιο στην ίδια κατηγορία θέσης και στην ίδια πτήση, το αίτημα του πελάτη που επιθυμεί να ταξιδέψει με εκπαιδευμένο ζώο συνοδείας έχει πάντα προτεραιότητα, ανεξάρτητα από την ώρα κράτησης.
• Το κόστος για να ταξιδέψετε με τη γάτα ή τον σκύλο σας είναι 1.500 δολάρια ΗΠΑ ή 215.000 μίλια Etihad Guest για κάθε διαδρομή  
  
• Εάν έχετε μετεπιβίβαση, θα ισχύει η συνδυασμένη τιμή.
• Μπορείτε να πληρώσετε για αυτό το κόστος χρησιμοποιώντας μίλια Etihad Guest, καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας μας. 
• Πρέπει να ταξιδεύετε με πτήση που εκτελείται από την Etihad. Εάν έχετε πτήση ανταπόκρισης που εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία, δεν έχουμε τη δυνατότητα να επιτρέψουμε τη μεταφορά του κατοικίδιου σας.
• Οι τελωνειακοί/κτηνιατρικοί έλεγχοι εισαγωγής καθορίζονται από τους φορείς του αεροδρομίου/τα υπουργεία/τους κτηνιάτρους στον προορισμό και ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές ώρες για να ολοκληρωθούν.

Ναι. Εάν αναβαθμίσετε την πτήση σας, καλέστε μας για να γίνει ξανά η κράτηση για τη γάτα ή τον σκύλο που θα ταξιδέψει μαζί σας. Στη Business, πρέπει να πληρώσετε για ένα επιπλέον κάθισμα για το κατοικίδιό σας. Το κατοικίδιό σας πρέπει να ταξιδεύει πάντα μαζί σας στην ίδια καμπίνα.