Ταξίδια

με κατοικίδια

Λόγω κυβερνητικών περιορισμών, δεν θα σας επιτραπεί να ταξιδέψετε με το κατοικίδιό σας στην καμπίνα στις παρακάτω διαδρομές:

Πτήσεις από ή προς: 

• Ινδία (Αχμενταμπάντ και Τριβάντρουμ)
  
• Μαλδίβες
• Ομάν
• Νότια Αφρική

Πτήσεις προς: 

• Αυστραλία
• Κίνα
• ΗΒ (Λονδίνο)
• ΗΠΑ

Δεν επιτρέπονται στο αεροσκάφος σκυλιά που αποτελούν κίνδυνο, όπως τα παρακάτω.

Ράτσες που απαγορεύονται

Pit Bull

• Staffordshire Bull Terrier
• American Pit Bull Terrier 
• American Staffordshire Terrier
• American Bully
  
  

Mastiff

• Brazilian Mastiff (Fila Brasiliero)
• Argentinian Mastiff (Dogo Argentino)
• Οποιοδήποτε Mastiff ή υβρίδιο
• Japanese Tosa ή υβρίδιο

Tosa

• Japanese Tosa ή υβρίδιο

Rottweiler ή υβρίδιο

Doberman Pinscher

Canario Presa

Boxer Οποιαδήποτε διασταύρωση από τις παραπάνω ράτσες σκύλων ή υβρίδιά τους

Η τσάντα ή το κλουβί μεταφοράς για κατοικίδια δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 40 x 40 x 22 cm (ΜxΠxΥ) κάτω από το κάθισμά σας στην Οικονομική θέση ή τα 50 x 43 x 50 cm (ΜxΠxΥ) εάν έχετε αγοράσει ένα διπλανό κάθισμα στην Οικονομική, τη Διακεκριμένη ή την Πρώτη θέση.

Το συνολικό βάρος του κατοικίδιου και της τσάντας ή του κλουβιού μεταφοράς δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 8 κιλά.

• Το κατοικίδιο σας πρέπει να παραμείνει στην τσάντα ή στο κλουβί μεταφοράς καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης
• Το κατοικίδιο σας πρέπει να μπορεί να κάθεται, να στέκεται σε φυσική θέση με το κεφάλι του πλήρως όρθιο (χωρίς να αγγίζει την οροφή), να γυρίζει και να ξαπλώνει
• Η τσάντα ή το κλουβί μεταφοράς κατοικίδιου πρέπει να αερίζεται σε τουλάχιστον τρεις επιφάνειες
• Η τσάντα ή το κλουβί μεταφοράς κατοικίδιου πρέπει να μην επιτρέπει τη διαφυγή (άκαμπτη πόρτα για τα κλουβιά / ασφαλής είσοδος για τις τσάντες μεταφοράς) και τη διαρροή υγρών.
• Το δάπεδο πρέπει να έχει απορροφητικό υλικό

Πηγαίνετε στο check-in με το κατοικίδιό σας σε κατάλληλη τσάντα ή κλουβί μεταφοράς τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση.

Θα σας ζητηθεί να παρουσιάσετε τα κτηνιατρικά και επίσημα έγγραφα για το κατοικίδιό σας κατά το check-in. Διαφορετικά δεν θα επιτραπεί στο κατοικίδιό σας να ταξιδέψει.

Το κατοικίδιό σας μπορεί να ταξιδέψει επιπλέον του επιτρεπόμενου ορίου χειραποσκευών που έχετε.

Εάν δικαιούστε πρόσβαση στο σαλόνι της Etihad στο Αμπού Ντάμπι, μπορείτε να έρθετε μαζί με το κατοικίδιό σας. Η πρόσβαση κατοικίδιων σε σαλόνι αεροδρομίου που λειτουργεί από τρίτους, σε όλο το δίκτυό μας, εξαρτάται από τους τοπικούς κανονισμούς.

Κατά την επιβίβαση, σας συνιστούμε να επιβιβαστείτε πρώτοι, για έχει χρόνο το πλήρωμά μας να σας βοηθήσει να προετοιμάσετε το κατοικίδιό σας για το ταξίδι στην καμπίνα.

Αμπού Ντάμπι

Εάν ο τελικός σας προορισμός είναι το Αμπού Ντάμπι, πρέπει να ολοκληρώσετε όλες τις διατυπώσεις άφιξης σύμφωνα με τους κανονισμούς των ΗΑΕ. Σε αυτές περιλαμβάνεται η επιθεώρηση από υπάλληλο της κτηνιατρικής υπηρεσίας του Υπουργείου Κλιματικής Αλλαγής και Περιβάλλοντος (MOCCAE). Η επιθεώρηση θα διενεργηθεί στην περιοχή τελωνειακού ελέγχου αφού περάσετε από τον έλεγχο διαβατηρίων και παραλάβετε τις αποσκευές σας. 

Αυτό δεν ισχύει εάν μεταβαίνετε απευθείας σε άλλον προορισμό και δεν σκοπεύετε να φύγετε από το αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι. 

Άλλα αεροδρόμια

Για όλους τους άλλους προορισμούς, πρέπει να ολοκληρώσετε όλες τις διατυπώσεις άφιξης σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς. Οι περιοχές επιθεώρησης και ελέγχου ενδέχεται να διαφέρουν από αεροδρόμιο σε αεροδρόμιο. Επικοινωνήστε με την αρμόδια αρχή στον προορισμό σας για συγκεκριμένες απαιτήσεις.

Εάν αναβαθμίσετε την πτήση σας, καλέστε μας για να κάνετε εκ νέου κράτηση για τη γάτα ή τον σκύλο σας ώστε να ταξιδέψει μαζί σας. Στη Διακεκριμένη και στην Πρώτη θέση, πρέπει να πληρώσετε για ένα επιπλέον κάθισμα για το κατοικίδιό σας. Το κατοικίδιο πρέπει να ταξιδεύει πάντα μαζί σας στην ίδια καμπίνα. 

• Προαιρετικές αλλαγές: Μπορείτε να αλλάξετε το αίτημα ανά πάσα στιγμή έως και τρεις ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης. Εάν θέλετε να ταξιδέψετε με το κατοικίδιό σας σε μια νέα ημερομηνία/πτήση, πρέπει να μας ενημερώσετε και να επαναλάβετε από την αρχή τη διαδικασία έγκρισης. Παραμένετε υπεύθυνοι για την εξασφάλιση όλων των απαιτούμενων έγγραφων, πιστοποιητικών και αδειών προκειμένου το κατοικίδιό σας να ταξιδέψει με τη νέα κράτηση πτήσης.
  
  
• Υποχρεωτικές αλλαγές: Θα είμαστε σε επικοινωνία μαζί σας και θα παρέχουμε τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές σε περίπτωση που η πτήση σας αλλάξει ή ακυρωθεί. Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τα τέλη που καταβλήθηκαν για τη μεταφορά του κατοικίδιου, εφόσον οι παρεχόμενες επιλογές δεν καλύπτουν τις ανάγκες σας, υπό την προϋπόθεση ότι το κατοικίδιό σας δεν μεταφέρθηκε από τη χώρα προέλευσης.
  
  
• Επιστροφές: Πλήρης επιστροφή χρημάτων δίνεται μόνο σε περιπτώσεις που είχαμε μια ανωμαλία στη λειτουργία μας και δεν μπορέσαμε να μεταφέρουμε το κατοικίδιό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επικοινωνίας μας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τα τέλη που καταβλήθηκαν. Εάν μπορέσαμε να μεταφέρουμε το κατοικίδιό σας σε άλλη πτήση/ημερομηνία ή με άλλη αεροπορική εταιρεία κατόπιν της συγκατάθεσής σας, τότε δεν επιτρέπεται επιστροφή χρημάτων.

• Επιτρέπεται να μεταφέρετε ένα κατοικίδιο στην καμπίνα. Εάν ταξιδεύετε με άλλον επιβάτη, μπορείτε να μεταφέρετε δύο κατοικίδια, υπό την προϋπόθεση ότι τα κατοικίδια είναι από το ίδιο νοικοκυριό και γνωρίζονται μεταξύ τους. Εάν ταξιδεύετε με δύο κατοικίδια, πρέπει να συμπληρώσετε ξεχωριστή φόρμα κράτησης για κάθε κατοικίδιο.
• Η Etihad Airways δεν είναι υπεύθυνη εάν οι αρχές άλλων χωρών αρνηθούν την είσοδο του κατοικίδιου λόγω μη συμμόρφωσης με τους τοπικούς κανονισμούς. Σε αυτήν την περίπτωση η Etihad δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν έξοδα που προκύπτουν όπως χρεώσεις νέας κράτησης πτήσης ή διαμονή σε ξενοδοχείο, εφόσον η Etihad πρέπει να αρνηθεί τη μεταφορά του κατοικίδιού σας λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανονισμούς.
• Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την υγεία ή την καλή κατάσταση των κατοικίδιων που μεταφέρονται στην καμπίνα.
• Τα κατοικίδια πρέπει να μπορούν να στέκονται και να κάθονται όρθια, να γυρίζουν κανονικά και να ξαπλώνουν σε φυσική θέση στην τσάντα ή το κλουβί μεταφοράς τους (χωρίς να αγγίζουν καμία πλευρά ή το πάνω μέρος).
• Οι τσάντες ή τα κλουβιά μεταφοράς κατοικίδιων δεν μπορούν να υπερβαίνουν τις διαστάσεις κάτω από το κάθισμα οποιουδήποτε αεροσκάφους στο ταξίδι σας.
• Είστε υπεύθυνοι για το πρόσθετο κόστος εισαγωγής ή εξαγωγής.
• Τα κατοικίδια που εγκυμονούν δεν γίνονται δεκτά για ταξίδια.
• Πρέπει να δηλώσετε την παρουσία σας αεροδρόμιο 3 ώρες πριν την αναχώρηση.
• Πρέπει να έχετε μαζί σας αρκετά απορροφητικά χαρτιά για να ανακουφιστεί το κατοικίδιό σας και για τις πτήσεις ανταπόκρισης και για το αεροδρόμιο διέλευσης, ανά περίπτωση
• Μπορείτε να μεταφέρετε μόνο ξηρά τροφή για κατοικίδια στις χειραποσκευές σας. Οι τροφές πρέπει να μεταφέρονται σε σφραγισμένο δοχείο, ώστε η μυρωδιά να μην ενοχλεί τους άλλους επισκέπτες.
• Εάν υπάρχουν επιβάτες που ταξιδεύουν στο αεροσκάφος και έχουν αλλεργία σε ζώα, το πλήρωμα ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξει θέση σε εσάς και το κατοικίδιό σας. Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να σας αλλάξουμε πτήση.
• Η νάρκωση, εκτός από ορισμένες συνθήκες και υπό κτηνιατρική επίβλεψη, δεν συνιστάται. Τα κοινώς χρησιμοποιούμενα ηρεμιστικά μειώνουν την αρτηριακή πίεση, η οποία εμφανίζεται επίσης σε μεγάλο υψόμετρο.
• Η πρόσβαση ζώων σε σαλόνι αεροδρομίου που λειτουργεί από τρίτους εξαρτάται από τους τοπικούς κανονισμούς.
• Σε περιπτώσεις που ένας επιβάτης με δήλωση αλλεργίας και ένας επιβάτης με αίτημα για κατοικίδιο ζώο ταξιδεύουν με την ίδια πτήση, επιβεβαιώνεται το αίτημα του επιβάτη που έκανε πρώτος την κράτηση.
• Σε περιπτώσεις επιβάτη που επιθυμεί να ταξιδέψει με εκπαιδευμένο ζώο υπηρεσίας και επιβάτη που επιθυμεί να ταξιδέψει με κατοικίδιο στην ίδια κατηγορία θέσης και στην ίδια πτήση, το αίτημα του επιβάτη που επιθυμεί να ταξιδέψει με εκπαιδευμένο ζώο υπηρεσίας έχει πάντα προτεραιότητα, ανεξάρτητα από την ώρα κράτησης.
• Το κόστος για να ταξιδέψετε με τη γάτα ή τον σκύλο σας είναι 200 δολάρια ΗΠΑ ή 29.000 Μίλια Etihad Guest για κάθε διαδρομή  
  
• Εάν έχετε πτήση ανταπόκρισης, θα ισχύει η συνδυασμένη τιμή.
• Μπορείτε να πληρώσετε για αυτό το κόστος χρησιμοποιώντας Μίλια Etihad Guest καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας μας.