Ταξιδιωτική

ασφάλιση

Για τυχόν απορίες σχετικά με ακυρώσεις και αλλαγές πτήσεων, καλέστε μας ή χρησιμοποιήστε τον παρακάτω αριθμό για αποζημιώσεις ταξιδιωτικής ασφάλισης.

Αγοράστε ταξιδιωτική ασφάλιση για πλήρη προστασία και ηρεμία όταν ταξιδεύετε, με υποστήριξη και βοήθεια όλο το 24ωρο.

Είτε ταξιδεύετε για επαγγελματικούς λόγους ή για αναψυχή, σας συνιστούμε πάντα να αγοράζετε ταξιδιωτική ασφάλιση πριν από το ταξίδι σας. Θα έχετε την επιλογή να προσθέσετε ταξιδιωτική ασφάλιση όταν κάνετε κράτηση για την πτήση σας στο etihad.com ή μπορείτε να μας καλέσετε για να προσθέσετε ασφάλιση σε μια υπάρχουσα κράτηση. 

Η ταξιδιωτική ασφάλιση παρέχεται από την AXA και τους επιχειρηματικούς της εταίρους σε ορισμένες χώρες.

Για ποια έξοδα θα καλύπτομαι;

Η ΑΧΑ προσφέρει δύο επίπεδα κάλυψης για την προστασία σας όταν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι: FlySafe και FlySafe Plus. 

Θα βρείτε όλες τις πληροφορίες στο έγγραφο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, το οποίο θα σας αποσταλεί μαζί με το πιστοποιητικό ασφάλισης.

FlySafe Plus

Με το FlySafe Plus, θα έχετε την ίδια κάλυψη με το πακέτο FlySafe και επιπλέον:

  • Έκτακτα ιατρικά έξοδα
  • Επείγουσα οδοντιατρική φροντίδα
  • Επείγουσα ιατρική διακομιδή
  • + Ιατρική τηλεφωνική υπηρεσία
  • + Επαναπατρισμός άλλων ασφαλισμένων
  • + Πρόωρη επιστροφή στο σπίτι
  • Προσωπική αστική ευθύνη
  • Νομική υποστήριξη
  • Ακύρωση/περιορισμός ταξιδιού
  • Καθυστέρηση αναχώρησης/αποσκευών
  • Απώλεια αναχώρησης
  • Προσωπικά αντικείμενα
  • Απώλεια διαβατηρίου
  • + Προσωπικό ατύχημα

FlySafe

Με το FlySafe, λαμβάνετε κάλυψη για τα εξής:

  • Έκτακτα ιατρικά έξοδα
  • Επείγουσα ιατρική διακομιδή
  • Προσωπική αστική ευθύνη
  • Νομική προστασία
  • Ακύρωση/περιορισμός ταξιδιού
  • Καθυστέρηση αναχώρησης / αποσκευών
  • Απώλεια αναχώρησης
  • Προσωπικά αντικείμενα

Θυμηθείτε να κατεβάσετε την ψηφιακή σας κάρτα FlySafe ή FlySafe Plus προτού ταξιδέψετε. Περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες που πρέπει να γνωρίζετε για το ασφαλιστήριό σας και μπορείτε να την αποθηκεύσετε στο τηλέφωνό σας, ώστε να την έχετε πάντα εύκαιρη. Μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο για την ψηφιακή κάρτα στο email επιβεβαίωσης.

Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε λήψη της ψηφιακής κάρτας ασφάλισης για Android και IOS:

Χρήστες Android

Χρήστες IOS

Ποιοι έχουν το δικαίωμα για ταξιδιωτική ασφάλιση;

Και τα δύο προγράμματα κάλυψης, το FlySafe και το FlySafe Plus, είναι διαθέσιμα για κατοίκους του Μπαχρέιν, του Κουβέιτ και των ΗΑΕ ηλικίας κάτω των 79 ετών. Περισσότερες χώρες θα προστεθούν σύντομα στη λίστα κάλυψης.

Επείγουσα ιατρική βοήθεια που μπορείτε να εμπιστευθείτε

Ο αξιόπιστος παγκόσμιος συνεργάτης μας, η AXA, (με πάνω από 50 έτη πείρας, 300 γιατρούς και νοσηλευτές και ένα παγκόσμιο δίκτυο 40.000 παρόχων ιατρικών υπηρεσιών, θα είναι κοντά σας σε κάθε ιατρική κατάσταση έκτακτης ανάγκης ενώ λείπετε από το σπίτι σας. Θα είναι εκεί σε κάθε βήμα της υπόθεσής σας, από την οργάνωση της μεταφοράς έως την ασφαλή επιστροφή σας στο σπίτι.

Πρόσβαση σε γιατρό όπου κι αν βρίσκεστε

Με το FlySafe Plus, θα έχετε πρόσβαση στο Doctor please!, μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να κλείσετε ραντεβού με γιατρό και να λάβετε ιατρικές συμβουλές από παθολόγο μέσω τηλεφώνου. Μπορείτε να κλείσετε τα ραντεβού και να τα διαχειριστείτε μέσω της εφαρμογής, καθώς και να επιλέξετε τη γλώσσα που προτιμάτε.

  • Γιατροί που μιλούν αγγλικά, γαλλικά και ισπανικά είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα
  • Οι γερμανόφωνοι γιατροί είναι διαθέσιμοι τις καθημερινές από τις 8 π.μ. - 9 μ.μ. και τα σαββατοκύριακα 8 π.μ. - 8 μ.μ.
  • Οι ιταλόφωνοι γιατροί είναι διαθέσιμοι μόνο τις καθημερινές από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ.

Μπορείτε να ανεβάσετε χρήσιμα έγγραφα πριν από το ραντεβού, όπως σαρώσεις, ιατρικές εξετάσεις και ιατρικές γνωματεύσεις.

Μετά το ραντεβού σας, οι ιατρικές σημειώσεις σας θα αποθηκευτούν στην εφαρμογή. Εάν χρειάζεστε ιατρική συνταγή, μπορείτε να την εκτυπώσετε απευθείας από την εφαρμογή ή να κανονίσετε να αποσταλεί η συνταγή στο φαρμακείο της επιλογής σας για να την παραλάβετε από εκεί.

Βήμα 1

Κατεβάστε την εφαρμογή από το App Store ή το Google Play και καταχωρήστε τα στοιχεία σας.

Βήμα 2

Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα τον βρείτε στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας

Βήμα 3

Αίτημα βιντεοκλήσης ή τηλεφωνικής κλήσης με γιατρό

Βήμα 4

Μετά το ραντεβού σας, θα έχετε πρόσβαση στις ιατρικές σημειώσεις και τις συνταγές σας

Περισσότερα για το ασφαλιστήριό σας

Αιτήσεις αποζημίωσης

Για να υποβάλετε μια αίτηση αποζημίωσης, επισκεφτείτε τη διεύθυνση etihad.com.claims.axa.travel εντός 30 ημερών από το τέλος του ταξιδιού σας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την ΑΧΑ στους παρακάτω αριθμούς. 

Χώρα Ασφαλιστικός φορέας Επικοινωνία Ανοικτό Σύνδεσμος για ασφαλιστήριο συμβόλαιο
ΗΑΕ AXA Gulf Από τα ΗΑΕ: 800 292
Από το εξωτερικό: +971 4 507 4085
24/7 Αγγλικά
Αραβικά
Μπαχρέιν AXA Gulf Από Μπαχρέιν: 8000 1060
Από το εξωτερικό: +973 17 582 612
24/7 Αγγλικά
Αραβικά
Κουβέιτ T’azur Takaful Insurance Από το εξωτερικό: +965 22281738 24/7 Αγγλικά
Αραβικά

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εύκαιρα τα στοιχεία του ασφαλιστήριου συμβολαίου σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ασφαλιστηρίου και την επιβεβαίωση κράτησης στην Etihad Airways.

Ένας εκπρόσωπος θα εξετάσει μαζί σας την περίπτωσή σας εξηγώντας σας ποια στοιχεία θα χρειαστούν. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να στείλετε με φαξ ή ηλεκτρονικό μήνυμα τη φόρμα υποβολής αίτησης αποζημίωσης μαζί με τα τυχόν επιπρόσθετα έγγραφα. 

Η επεξεργασία των αιτήσεων αποζημίωσης θα ολοκληρωθεί εντός 21 ημερών από την ημέρα υποβολής όλων των απαιτούμενων δικαιολογητικών.

Όροι και Προϋποθέσεις

Κοινοποίηση στοιχείων

Προκειμένου να σας παράσχει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο, η AXA (και οι επιχειρηματικοί της εταίροι της σε ορισμένες χώρες) είναι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως όνομα, διεύθυνση, προορισμός και άλλες σχετικές πληροφορίες. Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των συνεργατών της AXA εδώ.