Ζητήστε

ιατρική βοήθεια

για το ταξίδι σας

Ταξιδεύετε με κάποια πάθηση, έχετε αναπηρία ή απλά χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Για όποια υποστήριξη χρειάζεστε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Η προτεραιότητά μας είναι να έχετε μια άνετη και ασφαλή πτήση.

Θα πρέπει να φοράτε μάσκα καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας με την Etihad Airways. Εάν δεν μπορείτε να φορέσετε κάλυμμα προσώπου λόγω αναπηρίας, πρέπει να έχετε ένα πιστοποιητικό εξαίρεσης χρήσης μάσκας που να έχει εκδοθεί από ιατρό.

Αίτημα για ιατρική έγκριση

Διαβάστε τις οδηγίες μας για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο καθορίζουμε εάν είστε ιατρικά σε θέση να ταξιδέψετε με αεροπλάνο. Εάν απαιτείται να υποβάλετε αίτηση για ιατρική έγκριση, συμπληρώστε ένα Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF)

Ποιοι χρειάζονται ιατρική έγκριση για να ταξιδέψουν με αεροπλάνο;

Θα χρειαστείτε ιατρική έγκριση για να ταξιδέψετε με αεροπλάνο εφόσον:

  • Υποφέρετε από κάποιο ενεργά μεταδοτικό νόσημα
  • Υποστήκατε πρόσφατα σοβαρό ιατρικό περιστατικό
  • Υποφέρετε από κάποια ασταθή σωματική ή ψυχολογική πάθηση
  • Χρειάζεστε φορείο
  • Έχετε κάποια ιατρική πάθηση που μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά από την πτήση
  • Υποφέρετε από κάποια πάθηση που αποτελεί ενδεχομένως κίνδυνο για την ασφάλεια των άλλων επιβατών ή την έγκαιρη εκτέλεσης της πτήσης
  • Χρειάζεστε ειδική βοήθεια ή δεν είστε σε θέση να αυτοεξυπηρετηθείτε
  • Χρειάζεστε οξυγόνο κατά την πτήση, φορητό συμπυκνωτή οξυγόνου ή αναπνευστήρα
  • Κατά τη διάρκεια της πτήσης, χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε ιατρικό εξοπλισμό που λειτουργεί με μπαταρία* (με εξαίρεση τον εξοπλισμό CPAP) ή να υποβληθείτε σε οποιαδήποτε ιατρική διαδικασία


*Στο αεροσκάφος γίνονται δεκτές μόνο συσκευές που λειτουργούν με μπαταρίες ξηρού τύπου. Βεβαιωθείτε ότι είναι επαρκώς φορτισμένες, ώστε να μπορούν να διαρκέσουν μιάμιση φορά τη διάρκεια της πτήσης σας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία, να συμβουλεύεστε πάντα τον γιατρό σας πριν ταξιδέψετε με αεροπλάνο.

Ιατρικά πιστοποιητικά και Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF)

Εάν χρειάζεστε ιατρική έγκριση πριν από την πτήση σας, φροντίστε να υποβάλετε το Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF) (Έντυπο Medical Information for Fitness to Travel) και την πιο πρόσφατη ιατρική έκθεση τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την πτήση σας μέσω email στη διεύθυνση contactcentre@etihad.ae. Εάν εγκριθεί, θα σας εκδοθεί ένα πιστοποιητικό από το Ιατρικό Κέντρο της Etihad Airways (EAMC) όπου θα αναφέρεται ότι είστε σε θέση να πετάξετε. Έχετέ το μαζί σας σε όλη τη διάρκεια της πτήσης σας. 

  • Όλα τα έντυπα πρέπει να υποβάλλονται στα Αγγλικά και να έχουν εκδοθεί από τον θεράποντα γιατρό σας έως και 14 ημέρες πριν από την πτήση σας
  • Όλα τα μέρη του Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών θα πρέπει να είναι συμπληρωμένα και να φέρουν υπογραφή και ημερομηνία – τα ελλιπή έντυπα δεν θα γίνονται δεκτά
  • Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας του γιατρού σας
  • Θα ενημερωθείτε εάν τυχόν χρειάζεστε διαφορετικό Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών για το ταξίδι της επιστροφής σας
  • Ενημερώστε μας αμέσως για οποιαδήποτε αλλαγή στην κατάστασή σας πριν από την πτήση
  • Εάν η κατάστασή σας αλλάξει σημαντικά, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παρέχετε άλλο ένα Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών που να βεβαιώνει ότι είστε σε θέση να ταξιδέψετε με αεροπλάνο
  • Είστε υπεύθυνοι για τη διευθέτηση οποιωνδήποτε απαιτήσεων στο έδαφος κατά την αναχώρηση, το τράνζιτ και την άφιξη, συμπεριλαμβανομένου τυχόν οξυγόνου, νοσοκομειακών διευθετήσεων και μεταφορών με ασθενοφόρο
  • Όταν βρίσκεστε στο αεροδρόμιο, πρέπει να χρησιμοποιείτε τον δικό σας Φορητό Συμπυκνωτή Οξυγόνου (POC) πριν από την επιβίβαση, κατά τη διάρκεια του τράνζιτ και μετά την προσγείωση

Πριν από την πτήση

Κάντε κράτηση για τη γρήγορη διαδικασία αξιολόγησης πριν από την πτήση, για να λάβετε έγκριση για να πετάξετε σε μία εργάσιμη ημέρα.

Ο γιατρός μας θα συμπληρώσει επιτόπου όλα τα ιατρικά έντυπα και τις αξιολογήσεις για να αποφανθεί εάν είστε σε θέση να πετάξετε την ίδια ημέρα.

Κοστίζει 1500 AED ανά επίσκεψη στο Αμπού Ντάμπι ή 2000 AED ανά επίσκεψη στο Αλ Αΐν, στο Ντουμπάι και σε τοποθεσίες εκτός του Αμπού Ντάμπι.

Καλέστε στο +971 600 555666 για να κάνετε κράτηση ή στείλτε με email το Έντυπο Ιατρικών Πληροφοριών αξιολόγησης πριν από την πτήση (MEDA) στη διεύθυνση contactcentre@etihad.ae

Χρειάζεται βοήθεια

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε σχετικά με όσα χρειάζεστε ή να για να υποβάλλετε αίτημα για βοήθεια κατά την κράτηση της πτήσης σας.

Ενημερώστε μας πριν από την πτήση σας, για να βεβαιωθούμε ότι θα έχουμε κάνει τις κατάλληλες προετοιμασίες ώστε να έχετε τη μεγαλύτερη δυνατή άνεση κατά το ταξίδι σας. Ανεξάρτητα από το εάν χρειάζεστε ειδικό γεύμα, αναπηρικό αμαξίδιο ή να κάνετε κράτηση για την υπηρεσία νοσηλευτή εν πτήσει, στείλτε ένα email στη διεύθυνση contactcentre@etihad.ae.

Ταξιδεύετε με μια συνεργαζόμενη εταιρεία; Οι υπηρεσίες διαφέρουν από τη μια αεροπορική εταιρεία στην άλλη. Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τη βοήθεια που χρειάζεστε.

Μάσκες και καλύμματα προσώπου

Πρέπει να φοράτε μάσκα ή κάλυμμα προσώπου καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού με την Etihad Airways, ακόμα και στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος.

Εάν έχετε κάποια αναπηρία που σας εμποδίζει να φοράτε μάσκα προσώπου, πρέπει να έχετε ένα ιατρικό πιστοποιητικό, για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας, που να έχει εκδοθεί από ιατρό.

Το πιστοποιητικό πρέπει να επιβεβαιώνει ότι απαλλάσσεστε από τη χρήση μάσκας προσώπου για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας (πτήσεις αναχώρησης, επιστροφής και ενδιάμεσες πτήσεις) και να περιλαμβάνει το πλήρες όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου.

Μπορείτε να κάνετε λήψη του πιστοποιητικού εξαίρεσης χρήσης μάσκας . Εναλλακτικά, ο γιατρός σας μπορεί να σας δώσει ένα πιστοποιητικό υπογεγραμμένο ή με σφραγίδα σε επιστολόχαρτο κλινικής/νοσοκομείου. Το πιστοποιητικό πρέπει να εκδοθεί στα Αγγλικά ή στα Αραβικά εντός 21 ημερών από την πρώτη σας πτήση. Άλλες γλώσσες μπορούν να γίνουν αποδεκτές, κατόπιν επιβεβαίωσης από εκπρόσωπο της Etihad Airways.

Εάν δεν μπορείτε να φορέσετε μάσκα, σας συνιστούμε να φορέσετε μια ασπίδα προσώπου στο αεροσκάφος, καθ' όλη τη διάρκεια που βρίσκεστε στο καθορισμένο σας κάθισμα και κατά τη διάρκεια εξυπηρέτησης των επιβατών από το πλήρωμα καμπίνας.

Περισσότερη βοήθεια κατά την πτήση