Ponte en contacto con nuestro centro de contacto para actualizar el nombre de tu reserva. Si has hecho la reserva en una agencia de viajes o un tercero, y se ha emitido el billete, ponte en contacto con ellos para realizar cambios. No es posible efectuar correcciones de nombre en reservas en las que aún no se han emitido los billetes. Para obtener más información, consulta las directrices sobre el formato del nombre.
Se realizan gratuitamente las modificaciones de tratamiento y las correcciones de nombre por errores tipográficos (hasta tres caracteres). Las demás correcciones de nombre que se indican a continuación tendrán un coste de 100 USD o 150 AUD si compraste el billete en Australia.
1. Apellido de soltera por apellido de casada (o viceversa)
Ejemplo: JOHN/MARY MS por JACK/MARY MRS
2. Nombre abreviado/apodo por nombre completo
Ejemplo: ALSHAMSI/MOHD MR por ALSHAMSI/MOHAMMED MR
3. Incorporación del segundo nombre de pila
Ejemplo: BROWN/JOHN MR por BROWN/JOHN PAUL MR
4. Incorporación del apellido
Ejemplo: PAUL/JOHN MR por BROWN/JOHN PAUL MR
5. Cambio de nombre completo/parcial del mismo cliente presentando documentos oficiales (por ejemplo, un documento de cambio de apellido emitido por el registro civil)
Ejemplo: GEORGE/PAUL MR por DANIEL/JACK MR
Lo que debes tener en cuenta antes de hacer cualquier cambio:
- Solo se permitirá un único cambio
- La solicitud deberá realizarse para el mismo cliente para el que se haya emitido el billete
- Si tu reserva incluye otra aerolínea, se tendrá que cancelar la reserva actual y hacer una nueva con el nombre correcto en la clase de reserva disponible. Se puede aplicar la diferencia de tarifa.
- Debes presentar una copia de tu pasaporte y otros documentos pertinentes
Mensaje directo
Envíanos un mensaje directo en nuestras redes sociales y nos pondremos en contacto contigo pronto