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votre siège

Disponibilité

À mesure que votre vol approche, le choix de sièges disponibles sera réduit. Tous les sièges sont sous réserve de disponibilité. Dans la plupart des cas, vous obtiendrez le siège que vous avez réservé. Cependant, il se peut que des changements opérationnels de dernière minute nous obligent à vous attribuer un siège différent. Si cela se produit, nous essaierons toujours de choisir un siège similaire pour vous.

Remboursements

Si vous avez payé un siège Economy Standard - fenêtre, milieu ou couloir - mais qu'un autre siège vous a été attribué, vous avez droit à un remboursement intégral. Si vous avez réservé une place de siège (par exemple, fenêtre, au milieu ou allée) et que l'on vous a donné un siège à une place différente, vous avez également le droit d'être entièrement remboursé.

Vous n'avez pas droit à un remboursement si :

• Vous recevez le même type de siège, mais dans un rang différent (par exemple, si vous avez réservé un siège Economy Standard à la fenêtre dans au rang 12A et que vous avez un siège Economy Standard à un autre rang)  
• Vous êtes surclassé(e) dans une cabine supérieure (par exemple, si vous aviez payé pour votre choix de siège et que vous avez ensuite choisi vous-même un surclassement ou avez accepté un surclassement)
• Si vous avez choisi un type de siège, puis avez choisi un surclassement vers Economy Solo
• Si vous avez effectué des changements dans votre itinéraire de vol après avoir acheté votre siège ou si votre itinéraire a été changé par une autre compagnie aérienne

Disponibilité

Economy Space est proposé sous réserve de disponibilité et fait l'objet de conditions générales. Plus votre vol approche, plus le nombre de sièges disponible diminue. Tous les sièges sont sous réserve de disponibilité. Dans la plupart des cas, vous obtiendrez le siège que vous avez réservé. Cependant, il se peut que des changements opérationnels de dernière minute nous obligent à vous attribuer un siège différent. Si cela se produit, nous essaierons toujours de choisir un siège similaire pour vous.

Si vous souhaitez acheter un siège situé à côté d'une issue de secours en Economy Space, vous devez respecter nos exigences de sécurité. Assurez-vous de respecter toutes ces exigences avant d'acheter votre siège.

Si vous répondez à toutes les conditions de sécurité, nous vous recommandons vivement de réserver votre siège le plus tôt possible. En effet, leur nombre est limité et ils sont très demandés.

Le tarif du siège est indiqué par personne et par segment de vol. En cas de modification du type d'appareil, Etihad déploiera tous les efforts possibles afin d'offrir des sièges similaires à ses clients. Dans le cas où aucun siège en Economy Space ne serait disponible, Etihad remboursera le montant payé par personne et par segment concerné.

Les sièges en Economy Space ne sont attribués qu’après le paiement intégral des frais du siège et du billet. Le paiement des frais pour un siège Economy Space ne permet pas de cumuler des Miles Etihad Guest supplémentaires.

Compagnies aériennes partenaires

Les sièges Economy Space ne sont disponibles que sur les vols exploités par Etihad, et non sur les vols assurés par nos compagnies aériennes partenaires.

Remboursements et transferts

Si vous avez payé les sièges suivants, mais qu'ils ne vous sont pas proposés à bord, vous avez le droit d'être entièrement remboursé(e) :

• Economy Space
• Economy Standard
• Si vous avez réservé une place de siège (par exemple, fenêtre, au milieu ou allée) et que l'on vous a donné un siège à une place différente.

Vous n'avez pas droit à un remboursement si :

• Vous recevez le même type de siège, mais dans un rang différent (par exemple, si vous avez réservé un siège Economy Standard à la fenêtre dans au rang 12A et que vous avez un siège Economy Standard à un autre rang)  
• Vous êtes surclassé(e) dans une cabine supérieure (par exemple, si vous aviez payé pour votre choix de siège et que vous avez ensuite choisi vous-même un surclassement ou avez accepté un surclassement)
• Si vous avez choisi un type de siège, puis avez choisi un surclassement vers Economy Solo
• Si vous avez effectué des changements dans votre itinéraire de vol après avoir acheté votre siège ou si votre itinéraire a été changé par une autre compagnie aérienne

Conditions

• Une carte d'embarquement pour Economy Space ne sera émise que lorsque nous aurons confirmé que tous les critères de sécurité ont été remplis, comme indiqué dans nos conditions générales.
  
• Si le personnel Etihad Guest confirme qu'un client ne répond pas à l'un des critères de sécurité nécessaires, il peut lui réattribuer un siège Economy Standard avant ou pendant le voyage, sans rembourser les frais de réservation Economy Space.
• Ces exigences de sécurité importantes impliquent que, bien que vous puissiez utiliser l'enregistrement sur Internet et les kiosques, vous êtes susceptible d'être déplacé si vous ne remplissez pas les critères de placement en rangée de sortie.

Conditions de sécurité

Les clients dans les sièges Economy Space doivent satisfaire les exigences suivantes :

• Âgés de 18 ans ou plus
• Capables de se déplacer librement sans recourir à une aide à la mobilité (par exemple, une chaise roulante, une cane, un plâtre, un déambulateur ou des béquilles)
• Avoir suffisamment de capacité et de force dans les deux bras, les deux mains et les deux jambes
• Ne pas utiliser une extension pour la ceinture du siège
• Parler et comprendre l'anglais
• Voire et entendre assez bien pour comprendre les instructions visuelles et verbales
• Être physiquement et mentalement capable de se prendre en charge et libre de toute condition qui peut empêcher d'effectuer une tâche dans l'évènement improbable d'une urgence
• Ne pas être enceinte
• Ne pas voyager avec un faucon