Enfants voyageant seuls

La sécurité et le confort de votre enfant sont notre priorité

Un voyage heureux pour eux, la tranquillité d’esprit pour vous

Notre service pour mineur non accompagné permet aux enfants âgés de 5 à 17 ans de voyager en toute sécurité et confortablement sans parent ou tuteur.

A happy journey for them, peace of mind for you

Comment réserver

Réservez d’abord le vol de votre enfant, puis envoyez un formulaire pour mineur non accompagné au moins 24 heures avant le départ. 

Réserver un vol

0 à 4 ans

Si votre enfant a moins de 5 ans le jour du départ, il devra être accompagné d’un adulte voyageant sur le même vol et dans la même cabine. Les enfants ne sont pas autorisés à voyager seuls ou à utiliser notre service pour mineur non accompagné.

0 – 4 years

5 à 11 ans

Les enfants âgés de 5 à 11 ans peuvent utiliser gratuitement notre service pour mineur non accompagné. Leur réservation est au tarif adulte normal et le service doit avoir été pré-réservé avant d’arriver à l’aéroport.

5 – 11 years

12 à 17 ans

Les enfants âgés de 12 à 17 ans sont autorisés à voyager avec leur propre billet adulte. Cependant, si vous préférez utiliser notre service pour mineur non accompagné, cela coûte CAD 145 par trajet pour les vols directs et CAD 218 pour les vols de correspondance. Les hôtes âgés de 12 à 17 ans ne sont pas autorisés à escorter un mineur non accompagné. Cependant, les parents légaux âgés de moins de 18 ans seront autorisés à accompagner les nourrissons ou enfants en présentant un document d’identification appropriée.

12 – 17 years

Guide pour les enfants voyageant seuls

preparing to fly
Préparation pour le vol

Veuillez remplir votre formulaire pour mineur non accompagné et vous assurer que votre enfant a tout ce qu’il lui faut pour le voyage.

Check-in
Enregistrement

Votre enfant doit s’enregistrer à l’aéroport au moins deux heures avant son vol. Vous devez être avec lui à l’aéroport et ne pas partir tant que l’avion n’a pas décollé.

At the airport
À l’aéroport

Un de nos agents d’accueil restera gentiment avec votre enfant jusqu’à son embarquement. Si votre enfant voyage en Classe Affaires ou Première Classe, il pourra utiliser nos salons à Abu Dhabi.

On Board
À bord

Votre enfant aura de quoi se divertir avec l’E-BOX et un ensemble d’activités. N’oubliez pas son téléphone ou sa tablette, il en aura besoin pour regarder l’E-BOX sur les vols plus courts. 

Connecting Flights
Vols de correspondance

Si votre enfant a un transfert vers un autre vol d’Etihad, l’un de nos agents d’accueil l’accompagnera jusqu’à notre salon à Abu Dhabi.

On Arrival
À l’arrivée

Nos agents d’accueil aideront votre enfant à passer les contrôles d’immigration, à récupérer ses bagages et à traverser le service des douanes. Ayez bien votre pièce d’identité sur vous lorsque vous le retrouverez dans le hall des arrivées.

Foire aux questions

Nous sommes là pour vous aider ! Pour modifier le vol de votre enfant, il vous suffit de vous rendre sur etihad.com/manage, puis d’envoyer un nouveau formulaire de demande de service pour mineur non accompagné.

 

Assurez-vous de le faire au moins 24 heures avant le vol de votre enfant, car des frais pourraient vous être facturés si vous demandez ce service à l’aéroport. Pour les enfants âgés de 12 à 17 ans, il ne vous sera demandé de payer à nouveau que si vous passez d’un vol direct à un vol de correspondance.

 

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.

À l’aéroport, votre enfant peut aller à l’un de nos comptoirs d’enregistrement. Vous devez rester avec votre enfant lors de son enregistrement et rester à l’aéroport jusqu’au départ de son avion.

Oui ! Après avoir réservé, vous pourrez réserver le siège de votre enfant sur etihad.com/manage à tout moment, jusqu’à 1 heure avant son vol. Dans le cas contraire, nous attribuerons automatiquement un siège sans frais.

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