Franchise
de bagages
Utilisez notre calculatrice pour calculer votre franchise de bagages enregistrés et de bagage de cabine.
Vous pouvez répartir votre franchise de bagages enregistrés sur plusieurs articles et enregistrer autant de bagages que vous le souhaitez dans cette franchise.
Si votre voyage commence ou se termine aux États-Unis ou au Canada, ou si vous voyagez avec l'une de nos compagnies aériennes partenaires, des règles de bagages différentes peuvent s'appliquer. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation avant votre vol.
Faites des économies lorsque vous achetez un supplément de bagages en ligne.
Les tarifs pour bagage à main uniquement sont les plus avantageux si vous n'avez pas de bagages à enregistrer.
Vous voyagez avec des bébés ou des enfants ?
Des bagages sont manquants ou endommagés ? Effectuez un suivi en temps réel.
Vous emportez des clubs de golf ou un équipement sportif ?
Découvrez les articles que vous pouvez emporter avec vous sur votre vol.
Grâce à notre politique flexible de bagages, les vols avec les clubs de golf et d'autres équipements sportifs sont plus simples. La plupart des équipements sportifs peuvent être inclus dans votre franchise de bagages. Si vous voyagez avec des clubs de golf, vous pouvez emporter un sac de golf gratuitement, en plus de votre franchise de bagages enregistrés.
En savoir plus
Batteries d'alimentation et batteries de rechange Les batteries de rechange ou en vrac, les batteries d'alimentation, les cigarettes et les pipes électroniques, ainsi que les autres types de vaporisateurs personnels, doivent être placés dans le bagage à main ou emportés dans une poche ou un sac à main, dans une protection individuelle. Pour des raisons de sécurité, ces articles sont strictement interdits dans vos bagages enregistrés.
Vous êtes autorisé à emporter un maximum de 10 batteries de rechange ou en vrac, y compris les chargeurs solaires.
Pour vos appareils électroniques ou vos batteries de rechange, la sortie des batteries lithium-ion (Li-ion) ne doit pas dépasser 100 Watt-heures ; le contenu en métal dans les batteries métalliques au lithium ne doit pas dépasser 2 grammes.
Pour votre sécurité, l'utilisation de batterie externe à bord de nos avions est strictement interdite. Cela comprend la charge de la batterie externe à bord ou son utilisation pour charger un appareil.
Appareils électroniques personnels Vous pouvez emporter jusqu'à 15 appareils électroniques(y compris un ordinateur portable, une tablette, un e-reader, un téléphone portable ou un dispositif médical) sur nos vols, que ce soit en cabine ou dans un bagage enregistré. Tous les appareils placés dans les bagages enregistrés doivent être correctement éteints (c'est-à-dire qu'ils ne doivent pas être placés en mode veille ou en mode veille prolongée), ils doivent par ailleurs être protégés contre tout dommage.
Télévisions Vous pouvez emporter une télévision comme faisant partie de votre franchise de bagages enregistrés. Des frais de bagages volumineux vous seront facturés si les dimensions du téléviseur sont de 32 pouces ou plus pour les vols à destination ou en provenance des États-Unis et du Canada, ou de 40 pouces ou plus pour les vols à destination ou en provenance de toutes les autres destinations.
En raison des installations restreintes de l'aéroport, nous ne pourrons accepter aucun téléviseur de plus de 42 pouces depuis l'aéroport de Dammam.
Drones Vous pouvez transporter votre drone dans le cadre de votre franchise de bagages en cabine, mais il y a quelques points à garder à l'esprit :
Vous êtes autorisé à transporter deux batteries au lithium de rechange dans le cadre de votre franchise de bagages en cabine, avec une puissance nominale de 100 Wh au plus
Rappel d'Apple MacBook Pro À la suite du rappel de sécurité de certains modèles, tous les ordinateurs portables Apple MacBook Pro ne sont autorisés que comme bagages de cabine et ne peuvent pas être transportés dans vos bagages enregistrés. Si votre ordinateur portable a été rappelé, il doit rester éteint pendant tout le vol et ne peut pas être chargé à bord.
Découvrez si votre ordinateur portable a été affecté par et entrez le numéro de série ici.
Important Si un appareil que vous transportez est endommagé, chaud, dégage de la fumée, est égaré ou tombe sur le siège, veuillez en informer immédiatement notre personnel de cabine. N’essayez pas de faire fonctionner ou de déplacer le siège, car cela pourrait endommager votre appareil.
Les petits instruments de musique aux dimensions de nos bagages de cabine standard sont autorisés à bord gratuitement, dans le cadre de votre franchise de bagages de cabine.
Pour les instruments plus grands qui dépassent les dimensions ou le poids standards autorisés en cabine, vous devez réserver un siège supplémentaire avant le vol.
Si vous transportez un instrument de musique en tant que bagage enregistré, il doit être emballé en toute sécurité, ne pas peser plus de 32 kg et ne pas dépasser la dimension maximale de 300 cm.
Vous pourrez transporter de grands instruments dans la limite des dimensions ci-dessous seulement si vous êtes assis(e) dans une rangée avec une cloison/un mur de toilettes derrière vous :
Hauteur : 155 cm/61"
Profondeur : 22 cm/9"
Largeur : 43 cm/17"
Poids : 75 kg/165 lbs
Si vous voyagez en fauteuil roulant, avec des équipements médicaux ou d'autres appareils d'assistance ou d'aide à la mobilité, veuillez consulter notre page dédiée aux informations médicales.
Vous pouvez utiliser et emporter vos cannes, béquilles repliables, aides prothétiques ou attelles en plus de votre franchise de cabine standard. Assurez-vous de nous informer de toute demande de service spécial au moins 24 heures avant votre vol.
Sur les vols opérés par Etihad, vous avez la possibilité de voyager avec des animaux d'assistance, des faucons et des animaux de compagnie, sous réserve de certaines conditions.
Vous devez avoir tous les documents en règle pour votre animal d'assistance, faucon ou animal de compagnie. Dans le cas contraire, le transport pourrait leur être refusé.
En savoir plus sur les voyages avec des animaux d'assistance, des faucons et des animaux de compagnie
Emportez gratuitement jusqu'à 20 kg de bagages supplémentaires en tant que membre Etihad Guest Tier.
Vous pouvez réserver des bagages supplémentaires rapidement et facilement en ligne jusqu'à quatre heures avant votre vol. Consultez Gérer ma réservation et économisez sur nos tarifs standard.
Les paiements de bagages supplémentaires ne sont pas remboursables. Si vous prenez l'avion vers ou depuis les États-Unis ou le Canada, vous ne pouvez réserver qu'un seul bagage supplémentaire d'un poids maximum de 23 kg en ligne. Si vous devez prendre encore plus de bagages, vous pouvez emporter jusqu'à 32 kg en appelant notre Centre d'appels jusqu'à 48 heures avant votre vol pour bénéficier d'une réduction. Vous pouvez également payer vos bagages supplémentaires à l'aéroport.
Vous pouvez enregistrer autant de bagages que vous le souhaitez tant que le poids total de vos bagages ne dépasse celui de votre franchise. Si vous voyagez en classe économique aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez enregistrer deux bagages pesant jusqu'à 23 kg chacun. Des frais d'excédent de bagages s'appliqueront si l'un ou l'autre des bagages pèse plus de 23 kg. Utilisez notre calculatrice pour calculer la franchise de bagages enregistrés pour votre vol.
Pas toujours. Vous devrez peut-être récupérer votre bagage et l'enregistrer à nouveau, en fonction de l'itinéraire et du pays traversé. Votre agent d'enregistrement pourra vous renseigner.
Indiquez-nous avant votre départ de l'aéroport si vos bagages ne sont pas arrivés Nous vous donnerons une déclaration de bagage manquant (PIR, Property Irregularity Report), dont vous aurez besoin pour suivre vos bagages, organiser une livraison ou faire une réclamation ultérieurement.
Suivez vos bagages
Si votre bagage ou son contenu a été endommagé, veuillez nous en informer au plus vite. Rendez-vous au bureau des arrivées avant de quitter l’aéroport ou contactez-nous par écrit dans les sept jours. Nous vous donnerons une une déclaration (PIR), dont vous aurez besoin pour faire une réclamation.
Aide concernant les bagages endommagés
Nous ferons tout notre possible pour vous aider à le récupérer!
Allons-y
Vous n'êtes pas autorisé à transporter de l'eau Zamzam sur les vols au départ de Djeddah.
Au départ d'autres destinations, vous pouvez transporter gratuitement jusqu'à cinq litres d'eau Zamzam en plus de votre franchise de bagages enregistrés. Elle doit être bien emballée, présentée dans un container en plastique scellé et protégée par un emballage en carton. Il est possible d'en acquérir dans les lieux de pèlerinage.
Vous pouvez également transporter jusqu’à 100 ml d’eau Zamzam dans vos bagages de cabine. Elle doit être transportée dans un récipient ou un sachet en plastique transparent et refermable.
Il n'est pas possible de payer pour transporter plus d'eau Zamzam comme bagages supplémentaires.
Oui ! Vous pouvez emporter une télévision comme faisant partie de vos bagages enregistrés. Des frais de bagages volumineux vous seront uniquement facturés si les dimensions de votre téléviseur sont de 32 pouces ou plus pour les vols à destination ou en provenance des États-Unis et du Canada, ou de 40 pouces ou plus pour les vols à destination ou en provenance de toutes les autres destinations.
Nous vous recommandons de transporter votre robe de mariée dans vos bagages de cabine. Vous pouvez le faire gratuitement tant que vous respectez votre franchise de bagages en cabine et nos dimensions maximales de bagages en cabine. Sinon, vous pouvez emporter votre tenue de mariage dans le cadre de votre franchise de bagages enregistrés.
Sur les vols long courrier, demandez à votre personnel de bord s'il y a de la place pour suspendre votre robe de mariée et ils feront de leur mieux pour vous aider. Nous avons un espace de suspension très limité à bord, nous ne pouvons donc pas garantir que nous pourrons suspendre votre robe avant votre vol.
Votre franchise de bagages peut être différente sur les vols opérés par nos compagnies partenaires. Vous trouverez votre franchise de bagages pour chaque partie de votre voyage sur votre billet.
Si votre voyage commence ou se termine aux États-Unis, la première compagnie aérienne avec laquelle vous volez détermine les règles relatives aux bagages qui s'appliquent à l'ensemble de votre voyage ; soit leur propre politique en matière de bagages, soit celle du transporteur le plus important. Il s'agit généralement de la compagnie aérienne opérant la partie la plus longue du voyage. Par exemple, si vous voyagez avec Airline X des États-Unis vers Abu Dhabi et d'Abu Dhabi vers une autre destination avec Etihad Airways, Airline X déterminera votre franchise de bagages et vos règles.
Ceci est conforme aux réglementations du département américain des transports.
Si vous avez réservé tous les segments de votre voyage sur le même billet, vous trouverez votre franchise de bagages clairement indiquée dans votre confirmation de réservation.
Oui. Vous pouvez transporter à bord jusqu’à 100 ml de désinfectant pour les mains dans vos bagages de cabine ou jusqu’à un total de 2 l dans vos bagages enregistrés. Si vous transportez du désinfectant pour les mains dans vos bagages enregistrés, chaque contenant ne doit pas dépasser 500 ml.
À bord, vous recevrez également un kit de bien-être gratuit comprenant un désinfectant pour les mains, un masque facial de protection et une paire de gants.
La capacité maximale autorisée de gels et de liquides que vous pouvez emporter à bord peut varier selon le pays et la compagnie aérienne, alors vérifiez toujours à l'avance avant de voyager.
