Kelola pemesanan saya
Buat perubahan pada pemesanan Anda hingga dua jam sebelum penerbangan Anda
Cara termudah untuk melihat atau memperbarui pemesanan Anda adalah di etihad.com/manage. Anda dapat mengubah detail kontak, menambahkan tambahan seperti tas atau tempat duduk ekstra, check-in, mengunduh boarding pass, dan meminta layanan seperti hidangan atau bantuan.
Jika Anda melakukan pemesanan melalui agen perjalanan, Anda masih dapat mengelola penerbangan Anda di etihad.com/manage.
Hal ini tergantung tarif yang telah Anda pesan. Beberapa tarif menawarkan perubahan gratis dan fleksibel—jadi, selalu periksa aturan tarif sebelum Anda melakukan pemesanan.
Cara tercepat untuk kelola pemesanan Anda adalah di etihad.com/manage
Biaya perubahan atau pembatalan mungkin berlaku tergantung pada rute dan tarif Anda.
Jika Anda telah melakukan pemesanan untuk beberapa tarif, aturan tarif yang paling ketat akan berlaku.
Pengembalian dana tunduk pada ketentuan tarif tiket awal Anda.
Perubahan dan pembatalan dapat dilakukan hingga empat jam sebelum penerbangan Anda.
Dalam hal tamu atau anggota keluarga dekat meninggal dunia, tidak ada biaya yang akan dikenakan (dengan dokumentasi resmi).
Permintaan pengembalian dana harus dilakukan setidaknya empat jam sebelum keberangkatan untuk menghindari biaya ketidakhadiran.
Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui email. Anda juga akan menerima pemberitahuan melalui aplikasi Etihad jika Anda telah menginstalnya, dan pemberitahuan diaktifkan. Anda dapat melihat opsi penerbangan alternatif dan mengonfirmasi perubahan melalui Kelola Pemesanan Saya.