수하물이 도착하지 않은 경우 공항을 떠나기 전에 알려주시기 바랍니다. 수하물 추적, 배송 일정 계획, 향후 보상 청구 시 사용할 수 있는 수하물 분실 신고서(PIR)를 제공해 드립니다.

수하물 추적

수하물 또는 내용물이 손상된 경우 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다. 공항을 떠나기 전에 입국 데스크를 방문하거나 7일 이내에 서면으로 알려주시면 됩니다. 향후 보상 청구에 사용할 수 있는 수하물 분실 신고서(PR)를 드립니다.

21일 이내에 청구서를 제출해야 합니다. 신고 접수 후 21일 이내에 수하물을 수령하지 못한 경우, 수하물은 분실된 것으로 간주됩니다. 이 경우, 에티하드 직원이 연락을 드려 도와드립니다.

청구서 제출