도움을 드리는 방법

예! 어린이 항공권으로 여행하는 만 3세 이하 어린이는 일부 승인된 차량 시트를 사용할 수 있습니다. 부모 또는 보호자는 제조업체의 지침 및 제한 사항에 따라 장치를 올바르게 설치할 의무가 있습니다.

*어린이는 카시트에 올바르게 고정되어야 하며, 이륙 및 착륙 시 인접한 좌석에 성인이 착석해야 합니다.

*카시트는 전방 또는 후방을 향하고 있어야 하며 안전벨트만으로 좌석에 고정할 수 있는 하네스가 있어야 합니다.

*후방을 향하고 있는 좌석은 체중 10kg 미만의 0~6개월령 유아로 제한되며 퍼스트 또는 비즈니스 클래스에만 허용됩니다.

*카시트는 상태가 좋아야 하며 손상된 흔적이 없어야 합니다.

*카시트 하네스에는 단일 해제 버튼이 있어야 하며 유아의 무릎, 몸통 및 가랑이 부분을 고정해야 합니다

아랍에미리트 일반 민간 항공청에 따라 다음의 카시트 및 어린이 보호 장치는 기내 반입이 허용됩니다.

*호주 카시트 규정

*미국 표준 FMVSS213

*캐나다 표준 CMVSS 213

*유럽 표준 ECE R44 또는 ECE R129

*독일 표준(TÜV Doc. TÜV/958-01/2001)

만 2세 이상인 경우 1명 이상의 자녀와 함께 여행할 수 있습니다.

만 2세 미만 유아를 1명 이상 동반하는 경우, 유아 한 명당 만 18세 이상 성인 한 명을 동반해야 합니다.

기내에서 모유 수유를 하실 수 있으며, 모유 수유 중에는 머플러나 스카프로 가리실 수 있습니다. 제공되는 경우 프라이버시를 위해 기내 승무원에게 담요를 요청하실 수 있습니다.

기내에서 병에 든 생수를 제공해 드리므로 아기 분유를 탈 때 사용하시면 됩니다.

각 항공편 현황에 대한 설명은 다음과 같습니다.
 

• 출발: 항공편이 출발지에서 이륙했습니다.
• 지연: 이 항공편은 예정보다 늦게 출발할 것으로 예상됩니다. 원래 출발 시간에 취소선이 그어지고, 새로운 출발 및 도착 시간은 빨간색으로 표시됩니다.
• 출발 예정: 이 항공편은 예정대로 출발할 예정입니다.
• 정시 출발: 여행 당일에 표시되며, 항공편이 예정된 시간에 운항함을 나타냅니다. 
• 도착: 항공편이 정시에 착륙했습니다.
• 지연 도착: 항공편이 예정보다 늦게 착륙했습니다. 예정 도착 시간에 취소선이 그어지고 실제 도착 시간은 빨간색으로 표시됩니다.
• 응답 대기 중: 항공편에 대한 정보가 아직 업데이트되지 않았습니다. 나중에 다시 확인해 주세요. 

두 항공편을 모두 에티하드에서 운항하고 함께 예약한 경우, 이용 가능한 다음 항공편으로 자동 재예약되며, 새로운 세부 정보는 etihad.com/manage에서 확인할 수 있습니다.

다른 항공사에서 운항하는 연결 항공편이 있는 경우 해당 항공사에 직접 문의해야 합니다.

에티하드 항공편 이용 시 여행 변경 사항에 대해 안내해 드릴 수 있도록 etihad.com/manage에 등록된 연락처 정보를 최신 상태로 유지하여 주시기 바랍니다."

물품을 분실했다고 생각하시는 장소가 어디인지에 따라 다릅니다.

아부다비 자이드 국제공항의 에티하드 항공 라운지에서 물건을 분실한 경우, 위의 분실물 양식을 작성해 주세요. 보안 검색대, 출입국 심사대, 게이트 혹은 기타 다른 라운지 등 자이드 공항 다른 곳에서 분실한 경우, 자이드 공항에 문의하셔야 합니다.

15일이 지나도 찾아가지 않은 물품은 자이드 국제공항의 현지 당국에 인계됩니다.

위탁 수하물 허용량 외에 무료로 휠체어를 반입하실 수 있습니다. 휠체어 높이는 120cm를 초과할 수 없습니다, 일부 배터리 구동 휠체어 및 이동 보조 기구는 사전 승인이 필요합니다. 자세한 정보는 medicalassistance@etihad.com로 문의해 주세요.

신체 또는 인지 장애가 있는 경우, 좌석을 예약하기 전에 etihad.com/manage에서 의료 지원을 요청하여 주시기 바랍니다. 그런 다음 온라인 또는 전화로 무료로 좌석을 선택하시면 됩니다.

또는 etihad.com/manage에서 비행 전 언제든지 좌석을 선택할 수 있으며, 컴포트 또는 디럭스 운임 예약 시 무료입니다. 온라인 체크인 시작 전에 좌석을 선택하지 않으시면 자동으로 적합한 좌석을 무료로 배정해 드립니다.

장애가 있거나 거동이 불편한 승객은 비상구 좌석이나 비상구 앞 또는 뒷줄에 앉을 수 없습니다.

또한 스스로 비상 대피를 도울 수 없는 승객의 수가 비상 대피가 가능한 승객 수를 초과해서는 안 됩니다. 비상 대피를 도울 수 있는 승객은 만 18세 이상, 신체적 또는 정신적 장애나 거동 불편이 없고 유아나 반려동물 없이 여행하는 승객을 지칭합니다.

질병이 있는 승객은 최대한 원활하고 편안한 여행을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 기저 질환이 있는 경우 비행 전에 의사의 진찰을 받으시기 바랍니다.

여행에 필요한 유효한 건강 보험에 가입되어 있는지 항상 확인하세요.

기내 간호사

기내 간호사 서비스를 이용하면 안심하고 여행할 수 있습니다. 숙련된 간호사가 모든 의료 양식과 서류가 준비되었는지 확인하고, 탑승을 도우며, 비행 중 의료 지원을 제공합니다.

예약하려면 +971 600 555 666으로 전화하거나 MEDIF 양식을 작성하세요.

의약품

의약품은 항상 의사의 처방전이나 서신과 함께 기내 반입 수하물에 휴대하세요. 방문하는 국가에 따라 규정이 다를 수 있으므로 여행 시 가져갈 수 있는 의약품을 항상 숙지하세요. 의약품은 기내에서 냉장 보관할 수 없습니다. 기내에서 주사를 투여해야 하는 승객은 승무원에게 알려서 바늘과 주사기를 책임감 있게 폐기하여 주시기 바랍니다.

알레르기 및 아나필락시스

특정 알레르기 유발 물질이 없는 기내 환경이나 음식을 보장할 수 없습니다. 식이 요법이 필요한 경우 비행 전에 기내식을 요청해 주세요.

알레르기 항원으로 인해 아나필락시스가 발생할 위험이 있는 경우, 반드시 다음을 준수해야 합니다.

• 기내 수하물에 자동 주사기(예: EpiPen) 또는 주사기를 휴대하고 본인 또는 일행이 투여할 의향 및 능력이 있는지 확인합니다. 비행 시간 동안 충분한 의약품을 준비해야 합니다.
• 자동 주입기 장치가 필요함을 증명하는 진단서 또는 의사 소견서를 항공사에 제출합니다. 진단서 또는 소견서는 여행일로부터 3개월이 지나지 않아야 합니다.
• 의사에게 예방 치료를 요청하고 MEDIF를 작성하여 비행 허가를 받습니다.
  

관절염

관절염을 앓고 있는 경우, 비행을 위해 의료 허가서가 필요하지 않습니다. 단, 거동이 심하게 불편한 경우 진단서와 MEDIF가 필요합니다.

의수 및 의족

혼자서 항공기 시설을 이용할 수 있는 승객은 의료 허가가 필요하지 않습니다.

천식

천식을 앓고 있는 경우, 비행을 위해 의료 허가가 필요하지 않습니다. 단, 산소가 필요한 경우 진단서 및 MEDIF가 필요합니다.

의약품은 항상 기내 반입 수하물로 운송해야 합니다.

시각 장애

시각 장애가 있는 경우, 여행 중 도움을 드릴 수 있도록 항공편 출발 48시간 전까지 알려 주시기 바랍니다. 공항에 도착하면 탑승구까지 이동하여 항공기 탑승을 도와드릴 수 있도록 직원에게 알려 주시기 바랍니다. 기내에서는 승무원이 메뉴를 읽어 드리고, 음식물을 식별하여 트레이에 담아 드리며, 필요한 경우 포장을 개봉할 수 있도록 도움을 드립니다.

다음과 같은 경우를 제외하고는 의료 허가가 필요하지 않습니다.

• 일시적으로 눈이 보이지 않는 경우
• 시각 장애인 단체의 일원으로 여행하는 경우

청각 장애 또는 언어 장애

청각 장애 또는 언어 장애가 있는 경우, 항공편 출발 48시간 전까지 알려주시면 여행 중에 필요한 도움을 받으실 수 있도록 조치해 드립니다. 비행 중 기내에서 안내 방송이 있을 경우 승무원이 내용을 알려드립니다. 의료 허가가 필요하지 않습니다.

당뇨병

당뇨병이 있는 경우 의료 허가가 필요하지 않습니다. 단, 비행 중 특정 기내식이나 치료가 필요한 경우 최소 항공편 출발 24시간 전까지 알려주시기 바랍니다.

인슐린을 포함한 의약품은 항상 의사의 처방전이나 서신과 함께 적절히 포장된 상태로 기내 반입 수하물에 휴대하세요. 방문하는 국가에 따라 규정이 다를 수 있으므로 여행 시 가져갈 수 있는 의약품을 항상 숙지하세요. 주사 바늘과 주사기는 항상 승무원에게 알려 책임감 있게 폐기하여 주시기 바랍니다.

상태가 불안정하거나 최근에 병원에 입원한 적이 있는 경우 의료 허가가 필요할 수 있습니다.

골절

골절로 깁스를 한 경우(깁스한 지 48시간 이상 지나야 함) 진단서가 있어야 항공편을 이용하실 수 있습니다.

장시간 비행 시 깁스 안쪽이 부을 수 있는 부상이 있는 경우(발생 48시간 이내) 깁스를 분리해야 합니다.

이코노미 클래스에서는 다리를 들어 올릴 수 있는 엑스트라 레그룸이 제공되지 않습니다. 발을 높게 유지해야 하는 경우 프리미엄 클래스를 예약하세요.

폐 또는 심장 질환

100m 이상 걸을 때 호흡 곤란을 유발하는 심폐 질환이 있거나 병원이나 자택에서 산소가 필요한 경우(또는 이전에 기내에서 산소가 필요했던 경우) 기내에서 산소를 보충해야 할 수 있습니다.

항공기 산소는 긴급 사용 전용입니다.

지속적인 산소 공급 또는 들것 사용을 요청하는 경우, 실내 공기 산소 포화도, 보충 산소 및 산소 유량에 대한 상세한 최신 진단서를 MEDIF 인증서와 함께 제출해야 합니다.

신체 장애 및 이동 보조 기구

거동이 불편한 고객을 위해 다양한 휠체어 옵션이 준비되어 있습니다. 공항에서 지연을 피하기 위해 사전에 도움을 요청하시기 바랍니다. 전동 휠체어는 기내 안전 요건을 충족하기 위해 반드시 건전지로 작동해야 합니다.

지팡이, 목발, 접이식 보행기와 같은 보조 기구는 기내 반입이 가능하지만 이착륙 전에 안전하게 보관해야 합니다. 거동이 불편한 승객이 항공기 화장실을 오갈 수 있도록 모든 항공편에 기내 의자가 마련되어 있습니다. 또한 대부분의 항공기에는 장애인용 화장실이 설치되어 있습니다.

민간 항공 규정에 따라 모든 승객은 필요한 경우 좌석 등받이를 똑바로 세운 상태로 항공기 좌석을 유지할 수 있어야 합니다. 상반신을 지지하는 데 사용할 수 있는 지지 장치는 다음과 같습니다.

• 만 1세 이상, 체중 20kg 이하 어린이용 CARES 하네스(이코노미 한정)
• 특별 도움이 필요한 성인 승객 및 20kg 이상의 어린이를 위한 SPECIAL CARES 하네스
• CRELLING Harness(모델 27)
  • 이코노미 클래스만 해당: Type 27I(만 2~5세) 및 Type 27A(만 5~8세)
  • 모든 클래스: Type 27B(만 9세~성인)
• CRELLING 어깨 스트랩(HSB1)
  • 이코노미 클래스만 해당: Type HSB1(만 2세~성인)

감압증

다이빙 후 바로 해발 고도로 이동하면 감압증이 발생할 수 있습니다. 스쿠버 다이빙을 하셨다면 24시간, 감압 다이빙 후에는 48시간이 지나서 여행을 하실 것을 권장합니다.

감압증을 앓고 있는 경우 MEDIF를 통해 의료 허가를 받아야 합니다. 감압증을 앓은 후 언제 여행할 수 있는지 알아보려면 비행 적합성 가이드라인을 참조하세요.

경우에 따라 안전 보조원 또는 개인 간병인과 함께 여행해야 할 수 있습니다. 보조원은 만 18세 이상이어야 하며 신체적 및 정신적으로 승객을 돌볼 수 있어야 합니다.

안전 보조원

안전 보조원은 비상 대피 시 승객이 항공기에서 내릴 수 있도록 도와주거나 안전 브리핑을 위해 승무원과 소통합니다. 안전 보조원은 승객의 개인적인 요구 사항을 처리하지 않습니다.

다음과 같은 상황에서는 안전 보조원이 필요합니다.

• 들것 케이스: 안전 보조원은 승객의 의료적 요구 사항을 처리할 수 있어야 합니다.
• 정신 장애 또는 질환: 게스트가 안전 지침을 이해하지 못하거나 이에 응할 수 없는 경우
• 중증 이동 장애: 게스트가 도움 없이 대피할 수 없는 경우
• 중증 청력 및 시력 장애

개인 간병인

개인 간병인은 고객의 상태와 요구 사항을 완전히 숙지해야 하며 비행 내내 게스트의 요구 사항을 처리할 수 있어야 합니다. 여기에는 약물 투여, 식사 및 음료 섭취, 화장실 이용 지원이 포함됩니다.

자립할 수 없는 경우, 개인 간병인과 함께 여행하실 것을 적극 권장합니다.

승인된 기기

기내에서 사용하려는 모든 의료 기기는 제조업체에서 의료용 휴대용 전자 기기에 대한 미국 연방항공청/교통부 요건을 충족하는 테스트를 거쳤음을 나타내는 라벨을 부착해야 합니다.

또는 미국 연방항공청(FAA)의 승인을 받은 제조업체의 규정 준수 확인서 또는 인증서를 제출해야 할 수 있습니다. 모든 의료 기기는 비행 시간의 1.5배 동안 충분한 배터리 공급이 가능한 건전지 배터리로 작동해야 합니다.

모든 산소 호흡기가 필요한 환자는 MEDIF를 사전에 제출하여 의료 허가를 받아야 하며, 에티하드 항공 의료 센터에서 사례별로 검토합니다. 승인된 경우, 모든 산소 호흡기 환자는 항공 의료 수송 경험이 있는 의사가 동행해야 합니다.

배터리 요건

와트 등급이 100Wh~160Wh이거나 리튬 금속 함량이 2g~8g인 리튬 배터리 구동 의료 기기는 사전 승인이 필요합니다. 승인된 경우 최대 2개의 보조 배터리를 소지할 수 있습니다. 항공편 출발 최소 48시간 전에 글로벌 고객 센터에 문의하시기 바랍니다. 

배터리로 작동하는 다른 모든 의료 기기의 경우 비행 시간의 1.5배 동안 기기에 전원을 공급할 수 있는 충분한 양의 배터리를 휴대해야 합니다. 여기에는 Wh 등급이 최대 100Wh이거나 리튬 금속 함량이 최대 2g인 리튬 배터리가 포함됩니다.

보조 배터리는 반드시 기내 반입 수하물로만 운송해야 합니다. 배터리는 반드시 손상되지 않도록 보호하고 모든 단자를 절연 처리하는 방식으로 개별 포장해야 합니다. 

기내에 배터리로 작동하는 의료 기기를 휴대하고 있지만 비행 중에 사용하지 않거나 위탁 수하물로 휴대하는 경우, 기기의 전원을 완전히 끄고(수면 모드 또는 최대 절전 모드 불가) 손상이나 의도치 않게 작동하지 않도록 기기를 보호해야 합니다.

휴대용 산소 발생기

기내에서 개인 기기를 사용하는 경우, 항공편 출발 최소 72시간 전까지 MEDIF를 제출하여 의료 허가를 받아야 합니다. 탑승 전, 착륙 후 및 환승 중에 개인 산소 발생기(POC)를 사용해야 합니다.

에티하드 항공은 기내에서 사용할 수 있는 산소(1L, 2L, 3L 또는 4L/min의 간단한 안면 마스크 또는 비강 캐뉼라)를 제공합니다. 일부 장거리 노선에서는 4L/min이 제공되지 않을 수 있습니다. 에티하드 항공은 다른 의료 장비와 호환되는 ‘Zero Two’ 산소 실린더를 사용합니다. 자세한 내용과 사양은 여기에서 확인하세요.

또한 항공편 출발 최소 1시간 전까지 체크인 시 의사가 서명한 진단서를 제시해야 합니다.

진단서에는 반드시 다음 사항이 명시되어 있어야 합니다.

기기 사용자가 기기의 청각적 및 시각적 주의 및 경고를 보고, 듣고, 이해할 수 있는 신체적 및 인지적 능력이 있으며, 도움 없이 이러한 주의 및 경고에 대응하여 적절한 조치를 취할 수 있는지 여부

여행 기간 전체 또는 일부 동안 의학적으로 산소 사용이 필요한지 여부

최대 산소 유량(정상 작동 조건에서 항공기 기내의 압력에 해당) 명시

GCAA 승인/FAA 승인 브랜드

현재 다음 기기는 기내에서 사용이 허용됩니다.

• AirSep Focus
• AirSep FreeStyle
• AirSep FreeStyle 5
• AirSep LifeStyle
• DeVilbiss Healthcare iGo
• Inogen One
• Inogen One G2
• Inogen One G3
• Inova Labs LifeChoice
• International Biophysics LifeChoice
• Inova Labs LifeChoice Activox
• Invacare XPO2
• Invacare XPO100
• Invacare Solo2
• Oxlife Independence 산소 발생기
• Oxus Inc. RS-00400
• Delphi RS-00400
• Precision Medical EasyPulse
• Respironics EverGo
• Respironics Simply Go
• SeQual Eclipse
• SeQual SAROS
• SeQual Qxywell(모델 4000)
• Sequal eQuinox(모델 4000)
• VBOX Trooper

미국 연방항공청(FAA)의 신규 승인을 받았으나 위에 나열되지 않은 기기의 경우, 비행 최소 5일 전까지 의료 허가를 받기 위해 MEDIF와 증빙 서류를 제출하여 주시기 바랍니다.

배터리로 작동하는 개인용 산소발생기를 기내 수하물로 휴대하고 있지만 비행 중 사용하지 않을 경우 반드시 배터리를 분리해야 합니다. 산소 발생기가 운송 중 실수로 작동하지 않도록 별도로 포장해야 하며, 최소 두 가지 이상의 보호 기능이 포함된 경우는 제외합니다.

개인용 산소 발생기 운송 및 사용

개인용 산소 발생기는 다음 조건에서 기내에 반입하여 사용할 수 있습니다.

• 이 기기는 전기, 내비게이션 또는 통신 장비에 간섭을 일으키지 않습니다.
• 휴대용 산소 발생기를 사용하는 좌석 열에서 약 3미터 이내에서는 흡연이나 화기 사용이 허용되지 않습니다.
• 이륙, 착륙 및 지상 활주 중에는 통로, 출입구 또는 열을 막지 않도록 앞 좌석 아래 또는 기타 승인된 적재 위치에 기기를 보관해야 합니다.
• 사용자가 작동하는 경우, 기기는 승객의 출입을 제한하지 않는 좌석 위치, 필수 비상구 또는 일반 비상구 또는 객실 내 통로에서만 사용해야 합니다.
• 휴대용 산소 발생기를 사용하는 승객은 비상구열 좌석에 앉을 수 없습니다.
• 기장이 안전벨트 표시를 끄면 휴대용 산소 발생기를 사용하는 게스트는 기내를 이동하면서 계속 사용할 수 있습니다.

휴대용 산소 발생기를 사용하는 경우, 기내에서 기기를 사용하려면 다음 조건을 준수해야 합니다.

• 사용자는 반드시 장치의 알람을 듣고, 알람 표시등을 볼 수 있어야 합니다.
• 적절한 대응 조치를 취할 수 있는 인지 능력이 있거나 이러한 기능을 수행할 수 있는 일행과 함께 여행해야 합니다.
• 사용자는 휴대용 산소 발생기에 오일, 그리스 또는 기타 석유 제품이 없고 손상이나 기타 과도한 마모 또는 남용의 흔적이 없는 양호한 상태인지 확인해야 합니다.
• 사용자는 기내에서 휴대용 산소 발생기를 사용하고자 하는 의사를 에티하드 항공 예약 부서에 알려야 하며, 항공기 승무원이 의사 소견서의 내용을 검토할 수 있도록 허용해야 합니다.
• 휴대용 산소 발생기를 사용하는 경우 산소 사용이 승인된 로션이나 연고만 사용할 수 있습니다.
• 산소 사용 기간이 명시된 의사 소견서를 소지한 사용자는 항공기 운항사 또는 기타 방법으로 예정된 비행 기간을 확인해야 합니다.
• 사용자는 예상치 못한 지연에 대한 보수적인 추정치를 포함하여 사용자의 의사 소견서에 명시된 산소 사용 기간 동안 장치에 전원을 공급할 수 있는 충분한 양의 배터리를 휴대해야 합니다.
• 사용자는 기내 수하물로 기내에 반입하는 모든 휴대용 산소 발생기 배터리를 합선 및 물리적 손상으로부터 보호할 수 있도록 포장해야 합니다.
• 합선으로부터 보호된 배터리는 다음과 같습니다.
• 
  
  • 매립형 배터리 단자로 설계된 제품
  •  
  • 배터리 단자가 금속 물체(다른 배터리의 배터리 단자 포함)에 닿지 않도록 포장된 제품

지속양압기(CPAP/BIPAP)

지속양압기(CPAP/BIPAP) 휴대 및 사용

다음 조건이 충족되는 경우, 지속양압기(CPAP/BIPAP)를 기내에 반입하거나 사용하기 위해 사전 의료 허가가 필요하지 않습니다.

• 장치에는 의료용 휴대 전자 기기에 대한 해당 미국 연방항공국(FAA) 요건을 충족하는 테스트를 거쳤음을 나타내는 제조업체 라벨이 부착되어 있거나 제조업체의 미국 연방항공국(FAA) 준수 서한이 첨부되어 있어야 합니다.
• 기기의 최대 무게와 크기(56cm x 36cm x 23cm)가 기내 반입 수하물 허용 한도보다 크지 않아야 통로 또는 좌석 열 입구를 막지 않습니다.
• 이 장치는 비상구 또는 일반 비상구 또는 기내 통로를 제한하지 않는 좌석 위치에서만 사용해야 합니다.
• 사용자는 출구 쪽 좌석에 앉을 수 없습니다. 
• 배터리로 작동하거나 전기로 작동하는 기기는 허용됩니다. 
• 전기로 작동하는 장치는 좌석 내 전원 공급 장치에 연결할 수 있으며, 일부 항공기에서만 사용할 수 있습니다. 
• 모든 A320, A321 및 A350 항공기, 일부 B787 항공기 및 A380의 더 레지던스 침실에서는 좌석 내 전원 공급 장치를 이용할 수 없습니다. 

좌석 내 전원 공급 장치가 있는 항공기의 경우 다음 사항에 유의해야 합니다.

• 항공기가 지상에 있는 동안에는 전원을 사용할 수 없습니다.
• 예기치 않은 상황으로 인해 비행 중 전원이 공급되지 않을 수 있습니다.
• 전력 등급은 항공기마다 다를 수 있으며 평균 출력은 100~120VAC/55-65Hz입니다.
• 좌석 내 전원을 사용하기 위해 필요한 전원 어댑터가 있는지 확인해야 합니다.
• 배터리로 작동하는 장치를 사용하는 경우 아래의 배터리 요건을 준수해야 합니다.

탑승 수속 담당 직원이 기기가 이러한 조건을 준수하는지 확인합니다.

인공호흡기 및 산소 호흡기

호흡기나 인공호흡기를 가지고 여행하는 경우 MEDIF 시스템을 통해 사전 의료 허가를 받아야 합니다.

기내에서 기기를 사용하려는 경우 항공편 출발 최소 72시간 전에 알려 주셔야 합니다.

산소 호흡기를 사용해야 하는 경우 일반적으로 의사나 숙련된 간호사가 동행합니다. 간호사 또는 의사의 동반 여부는 제출된 진단서를 바탕으로 에티하드 항공 의료 센터에서 평가합니다.

또한 항공편 출발 최소 1시간 전까지 체크인 시 의사가 서명한 진단서를 제시해야 합니다.

진단서에는 반드시 다음 사항이 명시되어 있어야 합니다.

• 기기 사용자가 기기의 청각적 및 시각적 주의 및 경고를 보고, 듣고, 이해할 수 있는 신체적 및 인지적 능력이 있으며, 도움 없이 이러한 주의 및 경고에 대응하여 적절한 조치를 취할 수 있는지 여부
• 전체 또는 일부 여행 기간 동안 의학적으로 산소 사용이 필요한지 여부
• 최대 산소 유량(정상 작동 조건에서 항공기 기내의 압력에 해당)을 지정합니다.

인공호흡기 및 산소 호흡기의 운송 및 사용

인공호흡기 및 산소 호흡기는 다음 조건에서 기내에 반입하여 사용할 수 있습니다.

• MEDIF 시스템을 통해 사전 의료 허가를 받은 경우
• 특정 인공호흡기, 산소 호흡기 또는 지속양압기에는 의료용 휴대 전자 기기에 대한 미국 연방항공청(FAA)/교통부 요건을 충족하는 테스트를 거쳤다는 제조업체 라벨이 부착되어 있어야 합니다.
• 항공기 객실 내에서 개인이 사용할 수 있는 장비는 좌석 아래, 머리 위 수납 공간 또는 측면 및/또는 수직 움직임에 대해 고정할 수 있는 위치에 보관이 가능해야 하며, 이에 맞는 최대 무게와 크기(길이, 너비, 높이)를 충족해야 합니다.
• 기기는 게스트의 출입을 제한하지 않는 좌석 위치, 필수 비상구 또는 일반 비상구, 객실 구획의 통로에서만 사용해야 합니다.
• 사용자는 출구 쪽 좌석에 앉을 수 없습니다.
• 사용자는 해당 안전 규정에 따라 포장된 보조 배터리를 포함하여 장치에 전원을 공급할 수 있는 충분한 양의 배터리를 휴대합니다.

휴대용 투석 장치

휴대용 투석 장치는 모든 안전 및 보안 규정을 준수하는 한 기내 또는 위탁 수하물로 허용됩니다. 이 장치를 기내 반입 수하물로 운송하려면 기내 반입 가능한 최대 크기 이내여야 합니다. 장치가 기내 반입에 필요한 규정을 충족하지 않는 경우 추가 비용 없이 위탁 수하물로 운송해야 합니다.

비행 중에는 어떤 경우에도 기기를 사용해서는 안 됩니다. 절전 모드나 최대 절전 모드가 아닌 완전히 전원이 꺼져 있어야 하며 손상되지 않도록 보호해야 합니다.

장애인용 화장실

A380, B787, B777, A350 항공기에는 장애인용 화장실이 설치되어 있습니다.

모든 항공편(A320Neo 항공기 제외)에서는 보행이 불편한 게스트가 화장실을 오가는 데 도움을 받을 수 있도록 기내 휠체어가 비치되어 있습니다. 기내 승무원은 화장실 이용을 도와드릴 수 없습니다.

휠체어를 가지고 여행하기

위탁 수하물 허용량 외에 무료로 휠체어를 반입하실 수 있습니다. 휠체어 높이는 120cm를 초과할 수 없습니다, 일부 배터리 구동 휠체어 및 이동 보조 기구는 사전 승인이 필요합니다. 아래에서 자세히 알아보거나 연락하세요.

전동 휠체어 및 배터리 요건

Wh 등급이 100Wh~160Wh이거나 리튬 금속 함량이 2g~8g인 리튬 배터리 구동 의료 기기는 사전 승인이 필요합니다. 항공편 출발 최소 48시간 전에 전화해 주세요.

승인된 경우 최대 2개의 보조 배터리를 소지할 수 있습니다.

배터리로 작동하는 다른 모든 의료 기기의 경우 비행 시간의 1.5배 동안 기기에 전원을 공급할 수 있는 충분한 양의 배터리를 휴대해야 합니다. 여기에는 Wh 등급이 최대 100Wh이거나 리튬 금속 함량이 최대 2g인 리튬 배터리가 포함됩니다.

보조 배터리는 기내 가방에만 휴대해야 합니다. 반드시 모든 단자를 절연 처리하여 개별적으로 포장하고 손상되지 않도록 보호해야 합니다.

배터리로 작동하는 의료 기기를 기내에 휴대하고 있지만 비행 중에 사용하지 않거나 위탁 수하물로 운송하는 경우, 기기의 전원을 완전히 끄고(수면 모드 또는 최대 절전 모드 불가) 손상이나 의도치 않게 작동하지 않도록 기기를 보호해야 합니다.

리튬 이온 배터리

• 배터리는 UN 테스트를 거쳐 인증을 받아야 합니다.
• 배터리는 휠체어에 단단히 부착하거나, 제조업체 지침에 따라 전기 회로를 분리 또는 제거해야 합니다.
• 배터리를 분리한 경우 보호 파우치에 넣어 기내 반입 수하물에 넣어야 하며, 분리한 배터리는 300Wh를 초과해서는 안 됩니다.
• 300Wh 이하의 예비 배터리 1개 또는 각각 160Wh 이하의 예비 배터리 2개를 기내 반입 수하물로 휴대하실 수 있습니다.

용액 누출형 배터리

휠체어 또는 이동 보조 기구가 용액 누출형 배터리로 구동되는 경우, 모든 전기 회로가 분리되어 있으면 배터리가 휠체어에 안전하게 부착된 상태로 보관할 수 있습니다. 또한, 반드시 항상 똑바로 세워서 보조 기구를 적재, 보관, 고정 및 하역할 수 있어야 합니다. 이는 항공기 기종에 따라 달라질 수 있습니다.

미주 노선을 운항하는 모든 에티하드 항공 항공기에는 접이식 휠체어 1개를 객실에 보관할 수 있는 짐칸이 있습니다. 이 공간은 선착순으로 이용할 수 있습니다.

기타 모든 배터리

배터리는 모든 전기 회로가 분리된 상태로 휠체어에 단단히 부착되어 있어야 합니다.

분리형 배터리로 설계된 휠체어의 경우 배터리를 분리하여 견고한 포장재로 포장한 후 위탁 수하물로만 운송할 수 있습니다.

누출되지 않는 여분의 습식 배터리 1개 또는 여분의 니켈수소 배터리 또는 건전지 2개를 견고하고 단단한 포장에 안전하게 포장하여 위탁 수하물로만 휴대할 수 있습니다.

기타 이동 보조 기구

지팡이, 목발, 접이식 보행기 등의 이동 보조 기구와 보조 장치는 기내 반입이 허용됩니다. 위탁 수하물 또는 기내 수하물 허용 한도 외에 이동 보조 기구 및 의료 장비를 무료로 운송할 수 있습니다. 기기는 81cm를 넘지 않아야 하며 이착륙 전에 안전하게 보관해야 합니다. 표준 수하물 허용 한도 외에 33cm x 91cm x 106cm를 초과하는 이동 보조 기구를 무료로 위탁할 수 있습니다.

보조 기구는 모든 안전 및 보안 규정을 준수해야 합니다.

휠체어 및 이동 보조기구 보관

에티하드 항공의 광동체 항공기로 여행하는 경우, 수동 휠체어, 이동 보조기구 또는 기타 보조 장치를 기내에 보관할 수 있습니다.

보관 서비스 이용은 선착순이며, 최대 33cm x 91cm x 106cm의 물품을 보관할 수 있습니다. 전동 휠체어는 반드시 건전지로 작동하는 제품이어야 합니다. 기내에 들어가지 않는 휠체어는 위탁 수하물로 운송됩니다. 휠체어 크기에 따라 반입을 허용하는 항공기 기종은 여기에서 확인하세요.

지팡이, 목발, 접이식 보행기와 같은 기타 이동 보조 기구는 머리 위 보관함에 보관할 수 있습니다.

무게 또는 크기로 인해 기내 반입이 허용되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.

휠체어 또는 이동 보조 기구 탑승 수속

위탁 수하물 허용량 외에 휠체어를 화물칸에 무료로 운송할 수 있습니다. 체크인 시 휠체어에 택을 부착한 후 항공기 도어에서 수령하거나 착륙 시 수하물 찾는 곳에서 수령할 수 있습니다.

공항에서는 게이트까지 휠체어를 이용할 수 있습니다. 그런 다음 공항 또는 기내 휠체어 좌석까지 이동을 도와드립니다.

임신 최대 37주까지 비행하실 수 있으며, 다태 임신의 경우 33주까지 비행할 수 있습니다. 

출산 후 최소 7일 동안은 비행하지 않는 것을 권장하며, 항상 모든 여행 계획을 세우기 전에 주치의와 상담하는 것이 중요합니다.

아기가 미숙아로 태어났거나 합병증이 있는 경우 MEDIF 양식과 의료 진단서를 제출해야 합니다.

항상 그런 것은 아닙니다. 여행 경로와 국가에 따라 수하물을 픽업한 후 다시 탑승 수속을 해야 할 수도 있습니다. 공항에서 탑승 수속 시 담당자가 확인해 드릴 수 있습니다.

아부다비에서 출발하는 모든 미국 도착 항공편의 경우, 미국 세관을 사전 통과하고 최종 목적지까지 수하물에 태그가 부착됩니다. 재수속을 위해 가방을 찾으실 필요가 없습니다. 하지만 아부다비를 경유하지 않는 경우, 미국 도착 시 수하물을 찾으신 후 모든 입국 수속을 완료해야 합니다. 이는 최종 목적지까지 수하물에 태그가 부착된 경우에도 적용됩니다. 

에티하드 항공의 베이직 운임에는 위탁 수하물 허용량이 포함되지 않습니다. 에티하드 게스트 회원인 경우, 무료 위탁 수하물 허용량 혜택이 적용되지 않습니다. 

기내 반입 수하물이 최대 중량 또는 치수 제한을 초과하는 경우 수하물을 위탁하셔야 합니다. 초과중량 수하물 요금이 적용됩니다.

필요한 경우, 예약 관리에서 언제든지 위탁 수하물을 추가할 수 있으며, 비행 최대 30시간 전에 온라인으로 추가 수하물을 예약하는 경우 최대 65% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

예약 관리에서 편리하게 특별 지원을 요청하실 수 있습니다. 항공편 정보를 입력한 후 필요한 지원을 선택하세요. 또는 에티하드 항공에 전화하여 요청하실 수 있습니다. 항공편 출발 최소 48시간 전에 지원을 요청하셔야 합니다. 

에티하드 항공은 거동이 불편한 게스트를 위해 공항에서 휠체어 지원, 탑승 및 하차 지원, 기내 지원 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 몇 가지 요건에 따라 개인 이동 보조기구를 소지하고 여행할 수도 있습니다.

에티하드 항공은 전 세계 주요 항공사들과 공동 운항 계약을 맺어 전 세계 350여 개 목적지로 확장된 연결망을 제공합니다. 섬 여행부터 활기찬 도시 여행에 이르기까지 어디를 가든지 신뢰할 수 있는 제휴사와 함께 여행하실 수 있습니다. 

자세히 알아보기

etihad.com 또는 제휴 항공사 웹사이트에서 목적지를 검색하고 이용 가능한 공동 운항 항공편을 선택한 후 예약하실 수 있습니다.

예, 예약 관리를 방문하시면 빠르고 편리하게 예약을 변경하실 수 있습니다. 온라인에서 변경 가능한 사항은 구매한 항공권의 유형 및 항공편이 에티하드 항공 혹은 제휴 항공사가 운항하는지 여부에 따라 달라집니다. 온라인으로 모든 예약 건에 대해 여권 정보, 연락처 정보, 에티하드 게스트 번호를 업데이트할 수 있지만, 승객의 이름은 온라인으로 변경할 수 없습니다.