취소 및 환불

항공편을 취소해야 하나요? 에티하드 항공의 환불 조건을 확인하세요.

환불을 받을 수 있나요?

  1. 신용카드를 사용하여 에티하드 항공을 예약한 경우 아래에 예약 번호를 입력하여 환불 가능 여부를 확인하세요. 아니면 에티하드 또는 여행사에 전화하여 자세한 내용을 문의할 수 있습니다.  
  2. 환불 금액은 운임 유형과 여정 중 일부 항공편을 이용했는지 여부에 따라 달라집니다. 수수료 및 요금이 부과될 수 있습니다. 
  3. 24시간 취소 규정은 에티하드 항공을 통해 직접 이루어진 모든 예약에 적용됩니다. 
credit card

환불은 언제 받을 수 있나요?

  1. 신용카드/직불카드 환불: 21일 이내
  2. 기타 결제 수단: 영업일 기준 최대 45일

항공편 변경 및 취소

항공편이 취소되거나 변경되면 알려드립니다.
등록된 이메일 주소로 이메일과 알림을 받으실 수 있습니다.

Etihad Chauffeur

다음과 같은 경우 항공편을 재예약해 드립니다.

  1. 출발 시간이 30분 이상 변경된 경우
  2. 도착이 1시간 이상 지연된 경우
  3. 연결 항공편을 놓친 경우
  4. 더 낮은 객실로 다운그레이드된 경우
Etihad Shuttle

옵션

옵션을 이메일로 보내드립니다. 다음을 이용할 수 있습니다.

  1. 변경 사항 수락
  2. 새 항공편 선택
  3. 환불 신청
Worldwide transfers

다음과 같은 경우 새 항공편을 선택할 수 있습니다.

  1. 새 항공편 시간이 마음에 들지 않는 경우
  2. 원래 출발일로부터 7일 이내에 항공편을 이용하고자 하는 경우
  3. 통지 후 60일 이내에 재예약하는 경우(60일 이후에는 운임 규정이 적용될 수 있음)
자주 묻는 질문

항공권 운임 규정에 따라 에티하드 크레딧을 요청하실 수 있습니다. 에티하드 크레딧은 에티하드 항공의 항공편 및 부가 서비스(예: 좌석, 수하물)에 사용하실 수 있습니다.

  1. 영업일 기준 45일 내에 환불을 받지 못하신 경우, 은행에 먼저 문의해 주세요. 그 후에도 환불을 받지 못한 경우 에티하드로 연락하여 주시기 바랍니다.

  1. 고객님의 에티하드 크레딧 계정으로 금액을 환불해 드립니다. 기존 바우처의 유효 기간이 적용됩니다. 
  2. 에티하드 크레딧에 로그인
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