Дети, путешествующие

без взрослых

Мы позаботимся о том, чтобы путешествие детей без взрослых было безопасным и приятным, и чтобы их родители были спокойны. Наша услуга сопровождения несовершеннолетних доступна для детей в возрасте от 5 до 17 лет.

Сколько лет вашему ребенку?

0–4 года 

Детям младше пяти лет не разрешается пользоваться нашей услугой для несовершеннолетних без сопровождения. Они всегда должны путешествовать с родителем или опекуном.

5–11 лет 

Дети в возрасте от 5 до 11 лет могут путешествовать, бесплатно воспользовавшись нашей услугой сопровождения несовершеннолетних. Их билет должен быть забронирован по стандартному тарифу для взрослых.

12–17 лет

Детям в возрасте от 12 до 17 лет разрешается путешествовать по своему собственному взрослому билету, хотя при желании вы можете оплатить услугу сопровождения несовершеннолетних. Эта услуга стоит 100 долларов США в одну сторону на прямых рейсах и 150 долларов США в одну сторону для перелетов со стыковкой.

Как забронировать

  1. Забронируйте билет на рейс для вашего ребенка и запишите номер бронирования — он понадобится вам для заказа услуги сопровождения несовершеннолетних.
  2. Заполните нашу форму заказа услуги сопровождения несовершеннолетнего на английском языке. Это нужно сделать для каждого сегмента перелета вашего ребенка.
  3. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов, чтобы обработать ваш запрос. Если вашему ребенку от 12 до 17 лет включительно, на данном этапе мы попросим вас оплатить сбор за сопровождение несовершеннолетнего.
  4. Распечатайте копию заполненной формы запроса услуги сопровождения несовершеннолетнего, подпишите и не забудьте взять ее с собой в аэропорт.

Для оформления бронирования и заказа услуги сопровождения несовершеннолетних вы также можете обратиться в наш Международный контактный центр или посетить местную билетную кассу. Это необходимо сделать не позднее 24 часов до вылета рейса вашего ребенка, так как при запросе услуги в аэропорту может взиматься плата.

Все, что вам нужно знать 

Подготовка к полету

Убедитесь, что вы правильно заполнили форму заказа услуги сопровождения несовершеннолетних и что у вашего ребенка есть все документы, необходимые для полета.

Регистрация

Вашему ребенку необходимо прибыть в аэропорт и пройти регистрацию как минимум за два часа до вылета. Оставайтесь в аэропорту, пока самолет не взлетит.

В аэропорту 

Один из наших дружелюбных сотрудников будет сопровождать вашего ребенка до посадки в самолет. Если ваш ребенок летит в бизнес- или первым классом, он может воспользоваться нашими залами ожидания только в Абу-Даби.

На борту

На борту самолета наши бортпроводники позаботятся о том, чтобы полет вашего ребенка был безопасным, комфортным и интересным. Благодаря системе E-BOX и набору для занятий, детям доступно немало развлечений.

Стыковочные рейсы

При пересадке на другой рейс Etihad вашего ребенка встретят и проведут в наш зал ожидания в Абу-Даби. Наша услуга сопровождения несовершеннолетних недоступна на стыковочных рейсах, выполняемых другими авиакомпаниями.

По прибытии

Как только ваш ребенок приземлится, один из наших сотрудников пройдет вместе с ним через паспортный контроль, выдачу багажа и таможню. Встретьте своего ребенка в зоне прилета в назначенное время прибытия рейса и предъявите свое удостоверение личности нашему сотруднику.

Правила путешествия детей без сопровождения

Перелеты рейсами партнерских авиакомпаний

Наша услуга сопровождения несовершеннолетних доступна только на рейсах, выполняемых авиакомпанией Etihad. Внимательно проверьте, все ли рейсы выполняются авиакомпанией Etihad Airways, перед бронированием.

Нет времени скучать 

На борту есть много развлечений для детей. Маленьким пассажирам понравятся наши мультфильмы и телепередачи в системе E-BOX. Кроме того, они получат свой собственный комплект игр и головоломок.