Επιλέξτε
το κάθισμά σας
Είτε προτιμάτε το παράθυρο, μια σειρά καθισμάτων μόνο για εσάς, ή επιπλέον χώρο για τα πόδια στην Οικονομική Ευρύχωρη Θέση, μπορείτε να επιλέξετε το ιδανικό κάθισμα για εσάς. Μπορείτε να υποβάλετε προσφορά για να κρατήσετε έως τρία καθίσματα μόνο για εσάς με την Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα και, αν είστε μέλος Etihad Guest, μπορείτε να κάνετε κράτηση του καθίσματος που προτιμάτε δωρεάν, ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας.
Έχουμε κάνει κάποιες αλλαγές στους χάρτες θέσεων για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχει περισσότερος χώρος ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους επιβάτες. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη θέση που ψάχνετε, θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε στο αεροδρόμιο.
Δείτε τον Οδηγό Υγείας και Ευεξίας για να μάθετε περισσότερα για το τι κάνουμε για να σας κρατήσουμε προστατευμένους σε κάθε βήμα του ταξιδιού σας.
Αν θα θέλατε λίγο παραπάνω χώρο στο αεροσκάφος, η Οικονομική Ευρύχωρη Θέση προσφέρει ακριβώς αυτό, με άφθονο χώρο για τα πόδια και περισσότερο χώρο για να χαλαρώσετε. Τα καθίσματα Οικονομικής Ευρύχωρης Θέσης είναι διαθέσιμα αποκλειστικά στις πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad και όχι στις πτήσεις που εκτελούνται από τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες.
Μπορείτε να πληρώσετε για να κάνετε κράτηση καθίσματος στην Οικονομική Ευρύχωρη Θέση από τη στιγμή που θα κάνετε κράτηση του εισιτηρίου σας μέχρι 1 ώρα πριν από την πτήση σας. Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε ένα κάθισμα που βρίσκεται δίπλα σε μια έξοδο κινδύνου στην Οικονομική Ευρύχωρη Θέση, πρέπει να πληροίτε τις απαιτήσεις ασφαλείας μας. Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε όλες αυτές τις προϋποθέσεις πριν πληρώσετε για το κάθισμά σας.
Εάν είστε μέλος Etihad Guest Platinum, μπορείτε να κάνετε κράτηση για ένα κάθισμα στην Οικονομική Ευρύχωρη δωρεάν ή να εξοικονομήσετε 50% ως μέλος Etihad Guest Gold. Εγγραφείτε τώρα ή μάθετε περισσότερα.
Επιλέξτε το κάθισμά σας όταν κάνετε κράτηση από τον διαδραστικό χάρτη μας.
Κάντε κράτηση τώρα
Έχετε κάνει ήδη κράτηση; Κάντε κράτηση του καθίσματός σας online γρήγορα και εύκολα.
Επιλέξτε το κάθισμά σας
Κάντε check-in online και κάντε κράτηση του καθίσματός σας δωρεάν.
Κάντε check-in τώρα
Επικοινωνήστε με το Παγκόσμιο Κέντρο Επικοινωνίας μας για να κάνετε κράτηση καθίσματος.
Μιλήστε μαζί μας
Ανάλογα με τον ναύλο που έχετε αγοράσει, μπορείτε να πληρώσετε για να εξασφαλίσετε ένα κάθισμα Οικονομικής Κανονικής Θέσης οποιαδήποτε στιγμή μετά την κράτηση του εισιτηρίου σας. Μόλις ανοίξει το online check-in, μπορείτε να κάνετε κράτηση του καθίσματός σας δωρεάν, έως και μία ώρα πριν από την πτήση σας.
Είστε μέλος του προγράμματος Etihad Guest; Εξοικονομήστε 20% σε επιλεγμένα καθίσματα στην Οικονομική Κανονική ως μέλη Silver ή κάντε κράτηση δωρεάν εάν είστε μέλος Gold ή Platinum. Πραγματοποιήστε κράτηση του καθίσματός σας στην επιλογή Διαχείριση κράτησης όταν κάνετε check in online, στο αεροδρόμιο ή ακόμη και στο αεροπλάνο. Εγγραφείτε τώρα ή μάθετε περισσότερα.
Έχοντας τη δική σας υγεία και ευεξία ως κορυφαία προτεραιότητά μας, η επιλογή Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να ταξιδέψετε εάν θέλετε ακόμη περισσότερο διαθέσιμο χώρο στο αεροπλάνο. Υποβάλετε προσφορά για να διατηρήσετε ελεύθερα ένα, δύο ή τρία γειτονικά καθίσματά σας για να τριπλασιάσετε τον διαθέσιμο χώρο και την άνεσή σας. Όσο υψηλότερη είναι η προσφορά σας, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε για αναβάθμιση.
Εφόσον η προσφορά σας δεν έχει γίνει δεκτή, μπορείτε να την αλλάξετε ή να την ακυρώσετε έως και έξι ώρες πριν από την πτήση σας.
Ξεκινήστε εισάγοντας το όνομά σας και τον αριθμό αναφοράς έξι χαρακτήρων παρακάτω. Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό κράτησης, επικοινωνήστε μαζί μας.
Διαθεσιμότητα
Όσο πλησιάζει η ημερομηνία της πτήσης σας, μειώνονται τα διαθέσιμα καθίσματα από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε. Όλα τα καθίσματα διατίθενται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, θα σας εκχωρηθεί το κάθισμα για το οποίο έχετε κάνει κράτηση. Ωστόσο, μπορεί να υπάρξουν λειτουργικές αλλαγές την τελευταία στιγμή, με αποτέλεσμα να πρέπει να σας εκχωρήσουμε διαφορετικό κάθισμα. Αν συμβεί αυτό, θα προσπαθούμε πάντα να επιλέγουμε ένα παρόμοιο κάθισμα για εσάς.
Επιστροφές χρημάτων
Εάν πληρώσατε για ένα Κάθισμα Οικονομικής Κανονικής –παράθυρο, μέση ή διάδρομος– αλλά σας δόθηκε διαφορετικό κάθισμα, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εάν κάνατε κράτηση ενός καθίσματος σε συγκεκριμένη θέση (για παράδειγμα, παράθυρο, μέση ή διάδρομος) και σας εκχωρήθηκε κάθισμα διαφορετικής θέσης, επίσης δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων εάν:
Η Οικονομική Ευρύχωρη Θέση εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα, τους όρους και τις προϋποθέσεις. Όσο πλησιάζει η ημερομηνία της πτήσης σας, μειώνονται τα διαθέσιμα καθίσματα από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε. Όλα τα καθίσματα διατίθενται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, θα σας εκχωρηθεί το κάθισμα για το οποίο έχετε κάνει κράτηση. Ωστόσο, μπορεί να υπάρξουν λειτουργικές αλλαγές την τελευταία στιγμή, με αποτέλεσμα να πρέπει να σας εκχωρήσουμε διαφορετικό κάθισμα. Αν συμβεί αυτό, θα προσπαθούμε πάντα να επιλέγουμε ένα παρόμοιο κάθισμα για εσάς.
Εάν επιθυμείτε να αγοράσετε ένα κάθισμα που βρίσκεται δίπλα σε μια έξοδο κινδύνου στην Οικονομική Ευρύχωρη Θέση, πρέπει να πληροίτε τις ελάχιστες απαιτήσεις ασφαλείας μας. Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε όλες αυτές τις απαιτήσεις πριν αγοράσετε το κάθισμά σας.
Αν πληροίτε όλες τις απαιτήσεις ασφαλείας, συνιστούμε να κάνετε κράτηση όσο το δυνατόν νωρίτερα, γιατί τα καθίσματα διατίθενται με σειρά προτεραιότητας.
Η τιμή που αναφέρεται είναι τιμή ανά άτομο και ανά σκέλος πτήσης. Στην περίπτωση αλλαγής τύπου αεροσκάφους, η Etihad θα κάνει ό,τι είναι δυνατόν για να τοποθετήσει τους επιβάτες σε παρόμοια καθίσματα. Στην περίπτωση που δεν διατίθενται καθίσματα στην Οικονομική Ευρύχωρη, η Etihad θα επιστρέψει το ποσό που έχει καταβληθεί για κάθε άτομο και σκέλος της πτήσης για τα οποία δεν παρέχεται η δυνατότητα αυτή.
Τα καθίσματα στην Οικονομική Ευρύχωρη εκχωρούνται μόνο με την πλήρη καταβολή των σχετικών χρεώσεων καθισμάτων και του ναύλου. Η αγορά καθισμάτων της Οικονομικής Ευρύχωρης δεν παρέχει πόντους του προγράμματος Μιλίων Etihad Guest.
Συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες
Τα καθίσματα Οικονομικής Ευρύχωρης Θέσης είναι διαθέσιμα αποκλειστικά στις πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad και όχι στις πτήσεις που εκτελούνται από τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες.
Επιστροφές χρημάτων και μεταφορές
Αν πληρώσατε για τα παρακάτω καθίσματα, αλλά δεν σας δόθηκαν στο αεροσκάφος, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων:
Προϋποθέσεις
Προϋποθέσεις ασφάλειας
Οι επιβάτες σε κάθισμα σειράς εξόδου στην Οικονομική Ευρύχωρη Θέση πρέπει να πληρούν τις παρακάτω προϋποθέσεις:
Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ("Όροι και Προϋποθέσεις") ισχύουν για προσφορά ("Προσφορά") που υποβάλλετε εσείς ("Επιβάτης", "εσείς") στην Etihad Airways ("Etihad", "εμείς", "εμάς") για την Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα ("NFS").
1. Θα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε πλήρη ικανότητα σύναψης δεσμευτικών συμβάσεων. Θα θεωρείται δεδομένο ότι έχετε τη δικαιοδοσία να ενεργείτε για λογαριασμό σας και να δεσμεύετε το πρόσωπο ή τα πρόσωπα που κατονομάζονται ή συμπεριλαμβάνονται στην Προσφορά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
2. Μπορείτε να υποβάλετε μία προσφορά ανά πτήση, η οποία αντιστοιχεί στο εισιτήριο που αγοράσατε και εκδόθηκε από την Etihad Airways με αριθμό εισιτηρίου που αρχίζει από 607, και οι προσφορές θα πρέπει πάντοτε να πραγματοποιούνται και να πληρώνονται μέσω πιστωτικής κάρτας. Ισχύουν ελάχιστες και μέγιστες τιμές προσφοράς ανά κάθισμα.
3. Τα άτομα που κατονομάζονται σε μια προσφορά που υποβάλατε, εφόσον αυτή συνδέεται με κράτηση που έχει γίνει άμεσα στην Etihad ή έμμεσα μέσω τρίτων και έχει γνωστοποιηθεί στην Etihad, δικαιούνται να συμπεριληφθούν στη διαδικασία παραχώρησης NFS, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
4. Η Etihad διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση της, να αποδεχθεί ή να μην αποδεχθεί την προσφορά σας, και δεν εγγυάται ότι κάποιος Επιβάτης θα λάβει NFS, ανεξάρτητα από τη διαθεσιμότητα καθισμάτων στην κατηγορία υπηρεσιών για την οποία υποβάλλεται η προσφορά.
5. Μπορείτε να αναθεωρήσετε ή να ακυρώσετε την προσφορά σας έως έξι ώρες πριν από την πτήση σας, υπό την προϋπόθεση ότι η προσφορά σας δεν έχει γίνει ήδη αποδεκτή και η πιστωτική κάρτα σας δεν έχει χρεωθεί. Ωστόσο, εάν η προσφορά σας γίνει αποδεκτή πριν από τυχόν ακύρωση ή τροποποίησή της εκ μέρους σας, δεσμεύεστε από τον νόμο να ολοκληρώσετε την πληρωμή της στην τιμή που ορίζεται στην αρχική προσφορά σας.
6. Η υπηρεσία Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα δεν προβλέπεται για τις ακόλουθες κρατήσεις: εισιτήρια για τα οποία έγινε κράτηση με χρήση προωθητικών ναύλων, δωρεάν εισιτήρια και εισιτήρια που έχουν αναβαθμιστεί ήδη με χρήση μιλίων.
7. Μια προσφορά που συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις αποτελεί έγκυρη προσφορά ("Έγκυρη προσφορά") από τη στιγμή της υποβολής της στην Etihad. Η ισχύς της προσφοράς λήγει την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα αναχώρησης ή, σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης, την ώρα που οι θύρες του αεροσκάφους κλείνουν για την αναχώρηση. Ωστόσο, εάν ακυρώσετε την Προσφορά σας πριν από την επεξεργασία της, η προσφορά δεν θα είναι πλέον έγκυρη.
8. Στην περίπτωση που, για επιχειρησιακούς λόγους, η Etihad σάς τοποθετήσει σε διαφορετική πτήση από εκείνη στην οποία είχατε κάνει κράτηση, οποιαδήποτε προσφορά που συνδέεται με την αρχική κράτηση μπορεί να μεταφερθεί στη νέα πτήση ή πτήσεις, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των καθισμάτων για NFS.
9. Η Etihad μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά σας οποιαδήποτε στιγμή καθ' όλη τη διάρκεια της ισχύος της. Στην περίπτωση που η Etihad αποδεχθεί την προσφορά σας, η πιστωτική κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως με το πλήρες ποσό.
10. Η χρέωση στην πιστωτική κάρτα σας μπορεί να συνοδεύεται από την αιτιολογία "Etihad Select Upgrade (Επιλογή Αναβάθμισης Etihad)". Αποδέχεστε ότι δεν θα αμφισβητήσετε μια χρέωση με την αιτιολογία ότι το όνομα που εμφανίζεται στο εκκαθαριστικό της πιστωτικής κάρτας σας είναι "Etihad Select Upgrade".
11. Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων, πίστωση ή ανταλλαγή από τη στιγμή που γίνει αποδεκτή η προσφορά σας από την Etihad και χρεωθεί η πιστωτική κάρτα σας, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
12. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στο νόμισμα στο οποίο πληρώθηκε το ποσό για το NFS. Η επιστροφή χρημάτων δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε για το NFS, ενώ δεν θα επιστρέφονται τυχόν καταβληθέντα τραπεζικά έξοδα. Σημειώνεται ότι το ποσό της επιστροφής κατά κανόνα εμφανίζεται στον λογαριασμό σας μετά από περίπου 10-15 εργάσιμες ημέρες.
13. Οι κανονισμοί ναύλων του αρχικού εισιτηρίου που αγοράσατε παραμένουν σε ισχύ και εφαρμόζονται ακόμη και αν η προσφορά σας έχει γίνει αποδεκτή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πολιτικών ακυρώσεων, των χρεώσεων αλλαγής, των επιτρεπόμενων ορίων αποσκευών και των κανονισμών που σχετίζονται με τη συγκέντρωση μιλίων τακτικού επιβάτη.
14. Η Etihad δεν εγγυάται την εκχώρηση συγκεκριμένων καθισμάτων στους Επιβάτες των οποίων οι προσφορές γίνονται αποδεκτές. Ενδέχεται να χρειαστεί να σας μετακινήσουμε από ένα κάθισμα για το οποίο έχετε κάνει κράτηση ήδη για να σας προσφέρουμε την εμπειρία NFS σύμφωνα με την προσφορά σας.
15. Για τους Επιβάτες του NFS δεν προβλέπεται πρόσβαση στο σαλόνι, επιπλέον αποσκευές ή επιπλέον μίλια.
16. Η υπηρεσία Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα είναι διαθέσιμη μόνο στις πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad.
17. Η Etihad διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και γενικώς να αλλάζει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις κατά την κρίση της. Εκτός των περιπτώσεων που προβλέπονται παραπάνω, καμία τροποποίηση, συμπλήρωση ή παραίτηση από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις δεν θα είναι δεσμευτική για την Etihad, εκτός αν εκτελείται εγγράφως και υπογράφεται από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο της Etihad.
18. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις θα πρέπει να διαβάζονται σε συνδυασμό με τους Όρους Μεταφοράς, τους Όρους Χρήσης του Ιστοτόπου και την Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων και Ασφάλειας της Etihad Airways, που μπορείτε να διαβάσετε στον ιστότοπο etihad.com.
Ποιος έχει δικαίωμα προσφοράς για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα; Πληροίτε τις προϋποθέσεις υποβολής προσφοράς για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα, εάν:
Δεν δικαιούστε αναβάθμιση εάν:
Έχω εισιτήριο Οικονομικής Θέσης. Μπορώ να υποβάλω προσφορά για αναβάθμιση σε Διακεκριμένη Θέση, καθώς και να υποβάλω προσφορά για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα;
Ναι, μπορείτε να υποβάλετε προσφορά και για τα δύο. Πρώτα θα εξεταστεί η προσφορά για αναβάθμιση, ενώ η προσφορά σας για την Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα θα εξεταστεί ως εφεδρική.
Για πόσα καθίσματα μπορώ να κάνω κράτηση με την Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα; Μπορείτε να υποβάλετε προσφορά για ένα, δύο ή τρία επιπλέον καθίσματα, ανάλογα με τον τύπο του αεροσκάφους με τον οποίο πετάτε. Σε αεροσκάφη ευρείας ατράκτου (με δύο διαδρόμους) μπορείτε να υποβάλετε προσφορά για έως τρία καθίσματα. Σε αεροσκάφη στενής ατράκτου (με έναν διάδρομο) μπορείτε να υποβάλετε προσφορά για έως δύο καθίσματα.
Μια επιτυχής προσφορά για δύο καθίσματα σε αεροσκάφος στενής ατράκτου σημαίνει ότι θα έχετε μια ολόκληρη σειρά για τον εαυτό σας.
Μια επιτυχής προσφορά για τρία καθίσματα σε αεροσκάφος ευρείας ατράκτου σάς εξασφαλίζει μια ολόκληρη σειρά για τον εαυτό σας.
Η κράτησή μου είναι για δύο άτομα. Για πόσα καθίσματα Οικονομικής με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα μπορώ να υποβάλω προσφορά; Μπορείτε να υποβάλετε προσφορά για ένα ή δύο καθίσματα σε αεροσκάφος ευρείας ατράκτου και για ένα κάθισμα σε αεροσκάφος στενής ατράκτου.
Η κράτησή μου είναι για τρία άτομα. Για πόσα καθίσματα Οικονομικής με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα μπορώ να υποβάλω προσφορά; Μπορείτε να υποβάλετε προσφορά για ένα μόνο κάθισμα σε αεροσκάφος ευρείας ατράκτου.
Η κράτησή μου είναι για τέσσερα ή περισσότερα άτομα. Για πόσα καθίσματα Οικονομικής με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα μπορώ να υποβάλω προσφορά; Δεν μπορείτε να υποβάλετε προσφορά για επιπλέον καθίσματα, καθώς ο μέγιστος αριθμός καθισμάτων σε μία σειρά είναι τέσσερα.
Μπορώ να υποβάλω προσφορά για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα στις πτήσεις της Etihad Airways που εκτελούνται από συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες; Η Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα είναι διαθέσιμη μόνο στις πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad Airways. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, στείλτε email στη διεύθυνση contactcentre@etihad.ae
Όταν εισάγω τον κωδικό κράτησης και το επώνυμό μου, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος. Τι πρέπει να κάνω; Στείλτε email στη διεύθυνση contactcentre@etihad.ae αναφέροντας τον αριθμό εισιτηρίου σας (που αρχίζει από 607). Θα πρέπει να δώσετε το όνομά σας, την ημερομηνία ταξιδιού και τον αριθμό πτήσης.
Θα λάβω μήνυμα SMS εάν η προσφορά μου είναι επιτυχής; Αν η προσφορά σας είναι επιτυχής, θα λάβετε μόνο ένα email επιβεβαίωσης, αλλά θα σας ενημερώσουμε επίσης κατά το check-in.
Δεν είμαι σίγουρος αν η προσφορά μου ήταν επιτυχής και δεν έχω πρόσβαση σε email για να το ελέγξω. Θα ενημερωθώ όταν θα κάνω check-in; Ναι, θα ενημερωθείτε κατά το check-in.
Άρχισα την αρχική προσφορά μου, αλλά θα ήθελα να υποβάλω μια νέα προσφορά. Μπορώ; Θα πρέπει να έχετε λάβει ένα email που επιβεβαιώνει ότι η αρχική προσφορά σας έχει ακυρωθεί. Εάν έχετε αλλάξει γνώμη, μπορείτε να υποβάλετε ξανά μια προσφορά χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που περιέχεται στο email ακύρωσης.
Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τον ιστότοπο etihad.com ή να το κάνετε αυτό μέσω της λειτουργίας "Διαχείριση κράτησης".
Οι προσφορές για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα πρέπει να υποβάλλονται 6 ώρες πριν από την αναχώρησή σας.
Τι συμβαίνει εάν η προσφορά μου δεν ήταν επιτυχής; Εάν η προσφορά σας δεν ήταν επιτυχής, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email 6 ώρες πριν από την πτήση σας. Η κάρτα σας δεν θα χρεωθεί, και θα διατηρήσετε το κάθισμα για το οποίο έχετε κάνει κράτηση ήδη.
Αν λάβω ένα email που με ενημερώνει ότι η προσφορά μου δεν ήταν επιτυχής, μπορώ να υποβάλω προσφορά ξανά; Δεν μπορείτε να υποβάλετε άλλη προσφορά εάν η προσφορά σας δεν ήταν επιτυχής.
Έλαβα ένα email που με πληροφόρησε ότι η προσφορά μου ήταν άκαρπη, αλλά μετά από λίγο χρεώθηκε η κάρτα μου. Γιατί χρεώθηκα; Θα επανεξετάσουμε την προσφορά σας αν ένα κάθισμα γίνει διαθέσιμο καθώς πλησιάζει η ώρα της πτήσης σας. Εάν λάβετε μια ενημέρωση ότι η κάρτα σας έχει χρεωθεί, τότε έχει γίνει επεξεργασία της αναβάθμισής σας. Θα λάβετε ένα email που επιβεβαιώνει την προσφορά σας και ένα ενημερωμένο δρομολόγιο. Επανεξετάζουμε τις πτήσεις ξανά καθώς πλησιάζει η αναχώρηση. Εάν λάβετε μια ενημέρωση ότι η κάρτα σας έχει χρεωθεί, τότε έχει γίνει επεξεργασία της προσφοράς σας. Θα λάβετε ένα email που επιβεβαιώνει τα καθίσματα που σας έχουν εκχωρηθεί.
Υπέβαλα δύο προσφορές: μία για αναβάθμιση και μία για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα. Η προσφορά μου για αναβάθμιση ήταν επιτυχής. Τι θα συμβεί με την προσφορά μου για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα; Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα, καθώς η προσφορά σας για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα δεν θα ληφθεί υπόψη.
Θα έχω τη δυνατότητα να επιλέξω το κάθισμά μου μετά από μια επιτυχή προσφορά για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα; Δεν μπορείτε να επιλέξετε το κάθισμά σας μετά την επεξεργασία της προσφοράς σας για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα. Το σύστημά μας θα εκχωρήσει καθίσματα ανάλογα με το πόσα έχετε ζητήσει. Επίσης, δεν μπορείτε να αλλάξετε το κάθισμά σας κατά το check-in στο αεροδρόμιο.
Έχω κάνει κράτηση για πέντε επιβάτες με τον ίδιο κωδικό κράτησης. Μπορώ να υποβάλω προσφορά για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα για δύο επιβάτες μόνο; Αν κάνατε την κράτηση απευθείας στην Etihad Airways, μπορείτε να καλέσετε σε ένα από τα Διεθνή Κέντρα Επικοινωνίας μας και να ζητήσετε από τον αντιπρόσωπο της εταιρείας μας να διαχωρίσει την κράτησή σας.
Αν κάνατε την κράτηση μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, μπορείτε να ζητήσετε από τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα να διαχωρίσει την κράτησή σας.
Το αίτημα για διαχωρισμό της κράτησης πρέπει να υποβληθεί τουλάχιστον 35 ώρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, ώστε να μπορείτε ακόμη να υποβάλετε προσφορά.
Είναι πολύ αργά για να υποβάλω προσφορά. Μπορώ ωστόσο να υποβάλω προσφορά για Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα; Αφού λήξει η προθεσμία υποβολής προσφορών, δυστυχώς δεν είναι δυνατή η υποβολή προσφοράς για NFS.
Η προσφορά μου ήταν επιτυχής. Ποια έγγραφα χρειάζομαι όταν κάνω check-in στο αεροδρόμιο; Το σύστημά μας θα ενημερωθεί με τις λεπτομέρειες του NFS. Δεν χρειάζεται να έχετε μαζί σας κάποιο ειδικό έγγραφο.
Πώς πληρώνω για την Οικονομική με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα; Η πιστωτική κάρτα που υποβλήθηκε κατά την υποβολή προσφοράς θα χρεωθεί αυτόματα αν η προσφορά σας είναι επιτυχής.
Τι ύψος πρέπει να έχει η προσφορά μου; Η προσφορά σας πρέπει να είναι μεταξύ του ελάχιστου και του μέγιστου ποσού προσφοράς όπως υποδεικνύεται στο ρυθμιστικό. Το ποσό προσφοράς ισχύει ανά κάθισμα.
Τι σημαίνει ο δείκτης ισχύος που φαίνεται στη σελίδα προσφορών; Ο δείκτης ισχύος είναι ένας οδηγός που δείχνει πόσες πιθανότητες επιτυχίας έχει η προσφορά σας, χωρίς ωστόσο να εγγυάται την επιτυχία της.
Μπορώ να υποβάλω προσφορά διαφορετικού ύψους για κάθε τμήμα του ταξιδιού μου; Ναι, μπορείτε να υποβάλετε προσφορά διαφορετικού ύψους για κάθε τμήμα του ταξιδιού σας που πληροί τις προϋποθέσεις.
Μπορώ να αλλάξω την προσφορά μου μετά την υποβολή της; Ναι, μπορείτε να τροποποιήσετε την προσφορά σας οποιαδήποτε στιγμή προτού λάβετε ένα email που θα σας ενημερώνει εάν η προσφορά σας ήταν επιτυχής. Την πρώτη φορά που υποβάλλετε την προσφορά σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης, και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο που περιέχεται στο email αυτό για να τροποποιήσετε την προσφορά σας.
Μπορώ να ακυρώσω την προσφορά μου; Ναι, μπορείτε να τροποποιήσετε την προσφορά σας οποιαδήποτε στιγμή προτού λάβετε ένα email που θα σας ενημερώνει εάν η προσφορά σας ήταν επιτυχής. Την πρώτη φορά που υποβάλλετε την προσφορά σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης, και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο που περιέχεται στο email αυτό για να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την προσφορά σας.
Εκτός από το ποσό προσφοράς, πρέπει να πληρώσω επιπλέον τέλη; Όχι. Οι φόροι δεν ισχύουν για καθίσματα Οικονομικής με Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα.
Έχω υποβάλει μια προσφορά, αλλά θα ήθελα να χρησιμοποιήσω μια διαφορετική κάρτα. Μπορώ; Θα πρέπει να ακυρώσετε πρώτα την υπάρχουσα προσφορά σας και στη συνέχεια να υποβάλετε μια νέα προσφορά χρησιμοποιώντας την κάρτα που προτιμάτε.
Εάν η προσφορά σας έγινε αποδεκτή, αλλά δεν εγκριθεί η κάρτα σας, θα σας ειδοποιήσουμε με email, το οποίο θα περιέχει έναν σύνδεσμο για να εισαγάγετε τα στοιχεία της νέας κάρτας.
Θα μου επιστραφεί το ποσό της προσφοράς μου αν ακυρωθεί η πτήση μου; Σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης σας με την Etihad, θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημα σας για NFS στην επόμενη πτήση σας. Διαφορετικά, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό.
Η προσφορά μου ήταν επιτυχής, αλλά πρέπει να ακυρώσω το εισιτήριό μου. Θα λάβω επιστροφή χρημάτων για την προσφορά μου; Αν ακυρώσετε ή αλλάξετε το εισιτήριό σας, η προσφορά σας δεν θα επιστραφεί.
Η προσφορά μου ήταν επιτυχής, και έλαβα ένα email επιβεβαίωσης και ένα ανανεωμένο δρομολόγιο ταξιδιού. Ωστόσο, στο αεροδρόμιο, δεν έλαβα το NFS για το οποίο είχα πληρώσει. Τι πρέπει να κάνω; Στείλτε email στη διεύθυνση contactcentre@etihad.ae επισημαίνοντας το περιστατικό και θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
