Accesso alle lounge

Condizioni dell’accesso alle lounge a pagamento

1. Disponibilità 
   • L’accesso alle lounge è soggetto alla disponibilità esistente al momento della richiesta.  
   • La disponibilità potrebbe essere limitata per motivi operativi o di sicurezza.
   • La disponibilità è soggetta alle Condizioni generali di trasporto per passeggeri e bagagli di Etihad Airways. 
2. Spese
   • Le tariffe sono soggette a modifiche e potrebbero variare a seconda del canale di vendita.
   • Le tariffe comprendono tutte le tasse applicabili. 
   • L’accesso alla lounge non è rimborsabile né trasferibile, esclusi i casi descritti nella sezione 5: Rimborsi. 
   • I bambini al di sotto dei due anni possono accedere alle lounge gratuitamente. I bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni pagano il 50% della tariffa per adulti. I bambini con più di 12 anni pagano la tariffa per adulti. 
3. Condizioni
   • L’accesso alle lounge può essere acquistato solamente se si viaggia a bordo di un volo operato da Etihad Airways.
   • È necessario essere in possesso di un biglietto confermato in Business per poter acquistare l’accesso alla lounge della First. 
   • L’acquisto è valido per le lounge, i voli e le date mostrati sulla ricevuta d’acquisto.
   • L’accesso alla lounge ad Abu Dhabi è consentito fino a quattro ore prima dell’orario di partenza previsto per il volo dell’utente operato da Etihad. 
4. Modifiche
   • L’acquisto è valido anche se si modifica volontariamente la data dei voli o si scelgono voli diversi sulla stessa rotta.
5. Rimborsi
   • L’accesso alle lounge non è rimborsabile né trasferibile, esclusi i casi limitati riportati qui di seguito.
   • Avrai diritto al rimborso del tuo acquisto solo nei casi limitati riportati di seguito: 
     • Se il volo originale di Etihad Airways è stato modificato, cancellato o reinstradato da Etihad Airways e il prodotto originariamente acquistato non è disponibile oppure hai rifiutato il nuovo volo proposto da Etihad Airways.
     • In caso di morte (per cui sarà necessario fornire un certificato giustificativo), come definito nelle Condizioni generali di trasporto di Etihad Airways. 
     • Se ti è stato negato l’accesso per motivi operativi o di sicurezza.
   • Non hai diritto ad alcun rimborso del tuo acquisto in uno qualsiasi degli altri casi indicati qui di seguito: 
     • Se decidi volontariamente di non utilizzare il prodotto acquistato o hai usufruito della lounge per una durata inferiore alle quattro/otto ore.
     • L’utente cambia volontariamente il suo volo e il prodotto che ha acquistato non è disponibile. 
     • Se Etihad Airways ti consente di effettuare l’upgrade a una classe di viaggio superiore.
     • L’utente annulla volontariamente il suo volo. 
     • Se fai volontariamente un upgrade per una classe di viaggio superiore.
     • Se all’utente viene negato il trasporto, in osservanza delle Condizioni generali di trasporto di Etihad Airways per passeggeri e bagagli. 
   • Nel caso in cui tu abbia diritto a un rimborso, questo sarà dell’intero importo, inclusa qualsiasi tassa rimborsabile (salvo diversa indicazione).