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Se i tuoi piani stati interessati dai provvedimenti, terremo il tuo biglietto aperto affinché tu possa prenotare ogni volta che sei pronto. Non è necessario contattarci immediatamente per modificare il volo.

Visualizza o apporta modifiche al tuo volo, scegli il tuo posto o prenota un bagaglio extra. Potresti dover pagare un supplemento per cancellare o modificare il tuo volo, in base alle condizioni del tuo biglietto. Leggi la nostra Guida alle modifiche per saperne di più.

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Sbriga velocemente le formalità aeroportuali con il servizio Accesso prioritario. Salta le code grazie ai banchi per il check-in dedicati e all'imbarco prioritario, e risparmia tempo anche all'arrivo, con i tuoi bagagli che appariranno per primi sul nastro trasportatore.

Il servizio Accesso prioritario costa 40 USD in tutto il mondo.

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Devi cambiare il tuo volo?

Le nostre tariffe flessibili ti danno la possibilità di cambiare il tuo volo gratuitamente se necessario. Oppure puoi optare per Etihad Credit se preferisci salvare il tuo viaggio per dopo.

Se hai prenotato con un agente di viaggio, ti invitiamo a metterti in contatto con lui per cambiare il tuo volo.

Etihad Credit

Annulla il volo e utilizza il valore per il tuo prossimo viaggio. Ti ricompenseremo con un massimo di 400 USD e fino a 5.000 miglia Etihad Guest. Aggiungeremo il tuo credito a un conto Travel Bank per pagare voli o extra in qualsiasi momento entro due anni.

Riprenota prima del 31 marzo 2022

Riprenota il tuo viaggio e viaggia verso qualsiasi destinazione sulla nostra rete. Non è prevista alcuna commissione di modifica per riprenotare il tuo volo e dovrai pagare la differenza solo se viene apportata una modifica alla tariffa originale che hai prenotato. Devi prenotare entro il 31 marzo 2022.

Tieni il tuo biglietto aperto

Se il tuo volo è stato cancellato, puoi semplicemente tenere il biglietto aperto finché non sei pronto a viaggiare di nuovo. Non devi chiamarci o fare nulla finché non sei pronto per riprenotare. Manterremo il tuo biglietto aperto fino al 31 marzo 2022 e, se non hai utilizzato il tuo biglietto aperto entro 12 mesi dal primo volo cancellato, avrai diritto a un rimborso. Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci.

Richiedi un rimborso

Hai diritto a un rimborso se:

  • Qualsiasi volo Etihad Airways sul tuo biglietto è stato cancellato e hai acquistato il biglietto direttamente con Etihad Airways o un'agenzia di viaggi in Australia, Canada o Stati Uniti, oppure il tuo biglietto ha origine nell'Unione Europea (compresi Svizzera e Regno Unito).
  • Il tuo biglietto ha una data di viaggio originale uguale o successiva al 1° ottobre 2020 e un volo sulla tua prenotazione è stato cancellato.
  • Hai ricevuto un risultato positivo del test COVID-19 PCR (devi presentare il risultato del test in linea con le normative nazionali). Puoi richiedere un rimborso tra 96 e 24 ore prima dell'orario di partenza del volo. 
  • Il viaggio è limitato dalle normative governative e non puoi viaggiare. Puoi richiedere il rimborso fino a un massimo di 14 giorni prima della partenza

FAQ

Travel Bank

Se hai optato per Etihad Credit, aggiungeremo il valore del tuo credito a un conto Travel Bank, che potrai utilizzare per pagare voli, upgrade ed extra. Quando sei pronto per prenotare, seleziona Travel Bank come forma di pagamento al momento del check-out. Semplice.  

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