Volare con problemi di salute, disabilità o esigenze speciali
La nostra priorità è garantirti un volo comodo e sicuro. Se hai bisogno di assistenza, ti consigliamo di farcelo sapere almeno 48 ore prima del volo. In questo modo, possiamo assicurarci che tutto sia già organizzato per rendere sereno il tuo viaggio.
Gravidanza
Assistenza medica
Esigenze alimentari
Sostegno per persone con disabilità e mobilità limitata
Gravidanza singola
Dalla 29ª alla 36ª settimana di gravidanza, avrai bisogno di un certificato medico per poter volare. Dovrai presentarlo al momento del check-in in aeroporto.
A partire dalla 37ª settimana di gravidanza, non ti sarà più possibile volare.
Gravidanza multipla
Dalla 29ª alla 32ª settimana di gravidanza, avrai bisogno di un certificato medico per poter volare, che dovrai presentare al momento del check-in in aeroporto
A partire dalla 33ª settimana di gravidanza, non ti sarà più possibile volare.
Certificato medico
A seconda dello stadio della gravidanza, potresti aver bisogno di un certificato medico per ottenere l’autorizzazione a volare.
Per renderti le cose un po’ più semplici, abbiamo redatto un certificato che puoi stampare e portare direttamente al tuo medico o all’ostetrica.
Consulta sempre il medico prima di pianificare il viaggio, in particolare per quanto riguarda i rischi di trombosi venosa profonda (TVP). Richiedi un posto vicino a una toilette e fai attenzione quando sollevi oggetti pesanti. Indossa calze a compressione graduata e tieni i piedi sollevati durante il volo. Dopo il parto, evita di volare per almeno sette giorni. Se voli con altre compagnie aeree, verifica se sono necessari documenti aggiuntivi e controlla la validità dei tuoi certificati medici, poiché le regole di scadenza possono variare.
Domande frequenti
Nel corso delle prime 28 settimane di gravidanza, non è necessario un certificato medico per volare, anche se consigliamo sempre di parlare con il medico per ottenere il suo consiglio prima di intraprendere il viaggio.
Dalla 29ª settimana avrai bisogno di un certificato medico per volare, che dovrai presentare al check-in in aeroporto.
Se la tua gravidanza è complicata da una patologia che comporta un rischio aggiuntivo, compila il modulo MEDIF(opens in a new tab).
Si può volare fino alla 37ª settimana di gravidanza, se singola; o alla 33ª settimana, se multipla.
Consigliamo di non volare per almeno sette giorni dopo il parto, anche se è importante consultare il proprio medico prima di intraprendere qualsiasi viaggio.
Se il bambino/la bambina è nato/a prematuramente o vi sono state complicazioni, chiediamo di inviare un modulo MEDIF e un referto medico.
Se hai bisogno di assistenza di qualunque tipo, visita etihad.com/manage oppure chiamaci per farcelo sapere almeno 48 ore prima del volo. Diversamente, potremmo non essere in grado di aiutarti: questo potrebbe avere un impatto sui tuoi programmi.
Se voli con una compagnia aerea partner, contattala per qualsiasi domanda riguardo l’assistenza.
Come richiedere un’autorizzazione medica per volare
Se hai bisogno di un’autorizzazione medica per volare, invia un modulo MEDIF(opens in a new tab) e un referto medico almeno 72 ore prima del volo. Se ricevi l’autorizzazione a volare, l’Etihad Airways Medical Centre (EAMC) emetterà un certificato, che dovrai tenere sempre con te durante il volo.
Il modulo dovrà:
essere inviato in inglese e rilasciato dal medico curante entro 14 giorni dal volo;
essere compilato per intero, firmato e datato: i moduli incompleti non verranno accettati;
Siamo orgogliosi di poter annunciare di essere stati certificati dalla Joint Commission International Accreditation (JCIA), per il Golden Standard per le strutture sanitarie.
Questo risultato evidenzia il nostro impegno a garantirti sicurezza, comfort e benessere ogni volta che voli con noi.
Se hai una disabilità fisica o cognitiva, ricordati di visitare etihad.com/manage per richiedere assistenza medica prima di prenotare il tuo posto. Quindi, seleziona il tuo posto gratuitamente online o contattaci per farlo.
Oltre alla franchigia bagaglio da stiva, puoi portare gratuitamente la tua sedia a rotelle. L’altezza della sedia a rotelle non deve superare i 120 cm. Alcuni ausili per la mobilità e sedie a rotelle a batteria richiedono un’approvazione preventiva. Scopri di più
Se hai una disabilità fisica o cognitiva, ricordati di visitare etihad.com/manage per richiedere assistenza medica prima di prenotare il tuo posto. Quindi, seleziona il tuo posto gratuitamente online o contattaci per farlo.
Per assicurarci di avere il tuo pasto a bordo speciale, è fondamentale che tu ne faccia richiesta con almeno 24 ore di anticipo.
Voli con una delle nostre compagnie aeree partner? Alcuni pasti speciali potrebbero non essere disponibili, quindi contatta direttamente la compagnia aerea per scoprire di più.
Per essere sicuri che sia disponibile a bordo, richiedi il tuo pasto speciale almeno 24 ore prima del volo.
Se il tuo volo o parte del tuo viaggio è operato da una delle nostre compagnie aeree partner, contatta direttamente la compagnia aerea per parlare della tua richiesta.
Preparato secondo il gusto del subcontinente (da lievemente speziato a speziato)
Adatto agli ospiti indù come scelta vegetariana
Pasto leggero
BLML
Non contiene spezie, cipolle, aglio o alimenti che vengono cotti, fritti o speziati
Contiene alimenti facilmente digeribili, ad esempio pollo o pesce in bianco, purè di patate, uova, latticini
Pasto per diabetici
DBML
Non contiene prodotti con zuccheri raffinati (solo alcuni sostituti dello zucchero consentiti)
Contiene prodotti a basso contenuto di sale e grassi, proteine magre, verdura e frutta cotti in modo semplice
Adatto agli ospiti diabetici
Piatto di frutta
FPML
Contiene solo frutta di stagione
Senza glutine
GFML
Non contiene alimenti con glutine o gliadina presenti in frumento, orzo, segale e avena
È probabile che contenga carne, pesce, riso, mais, piselli, fagioli, patate, latticini, frutta
Adatto agli ospiti che seguono un’alimentazione a basso contenuto di glutine
Non adatto agli ospiti affetti da celiachia, in quanto non siamo in grado di garantire un pasto completamente privo di glutine
Pasto latto-ovo-vegetariano
VLML
Non contiene carne o prodotti derivati dalla carne, pesce, pollame o prodotti con lardo o gelatina
Contiene latticini e può contenere uova
Adatto agli ospiti che non mangiano carne ma latte, formaggio e uova
Pasto a basso contenuto calorico
LCML
Non contiene zucchero, panna, salse, maionese o carni grasse
Contiene carne, pesce e verdure cotti in modo semplice
Adatto agli ospiti che osservano regimi alimentari poveri o ipocalorici
Pasto a basso contenuto di grassi/colesterolo
LFML
Non contiene pasticcini, cibi fritti o carni grasse
Contiene alimenti a basso contenuto di grassi, ad esempio pollame o pesce grigliato/in bianco, pane e cereali integrali e frutta
Pasto a basso contenuto di sodio
LSML
Non contiene prodotti con sale, né sale aggiunto nel processo di cottura
Contiene pollame o pesce, verdure non salate cotti in modo semplice, pane e cereali integrali e frutta
Pasto senza lattosio
NLML
Non contiene latte o prodotti caseari, salse, cioccolato o pane con latte
Contiene pollame o pesce grigliato, verdure senza salsa, pane e cereali integrali e frutta
Adatto agli ospiti intolleranti al latte o ai prodotti caseari
Pasto a base di verdure crude
RVML
Contiene solo verdure e insalate crude
Pasto vegetariano orientale
VOML
Non contiene carne o pesce
Contiene verdure, riso o frutta
Preparato in stile cinese
Pasto vegetariano giainista
VJML
Non contiene carne o prodotti animali. Non contiene ortaggi da radice, cipolle o aglio
Contiene ortaggi da radice e può contenere riso. Preparato in stile asiatico
Adatto a chi fa parte della comunità giainista
Pasto vegano
VGML
Non contiene carne, pesce o prodotti animali come latticini o uova
Contiene verdure, legumi, cereali e frutta
Adatto agli ospiti vegani
Prepara i tuoi documenti
Controlla attentamente i requisiti relativi a passaporto, visto e ingresso per la tua destinazione e prepara tutti i documenti necessari con largo anticipo. Per farti risparmiare tempo, abbiamo compilato i requisiti d’ingresso per le destinazioni verso cui voliamo, ma ti consigliamo sempre di consultare lo IATA Travel Centre prima del volo, in quanto le cose possono cambiare rapidamente.
Non contiene carne bovina o prodotti a base di carne bovina
Contiene pollame o agnello, pesce, uova e latticini
Preparato secondo il gusto del subcontinente (da lievemente speziato a speziato)
Se preferisci una proposta indù vegetariana, ordina AVML
Pasto kosher
(richiede un preavviso di 72 ore)
KSML
Non contiene carne, pesce o frutta e verdura non kosher soggetti a contaminazione
Contiene carne di animali o pesci kosher
Pasti certificati nella cucina kosher e doppiamente sigillati dopo il confezionamento
PASTO
CODICE
DESCRIZIONE
Pasto per neonati
BBML
Prodotti di marca preconfezionati per il pasto dei bambini disponibili a bordo
Si consiglia ai genitori di portare con sé i cibi preferiti dai propri neonati
Latte e pasti per neonati possono essere riscaldati a bordo
Pasto per bambini
(non vegetariano)
CHML
Non contiene aromi speziati o complessi
Può contenere pasta, polpette, latticini, verdure, dessert
Adatto a bambini di età compresa tra 2 e 12 anni
Come richiedere una sedia a rotelle
Su etihad.com/manage potrai richiedere una sedia a rotelle. Consigliamo di richiedere la sedia a rotelle il prima possibile o almeno 48 ore prima del volo.
Per poter offrire assistenza a tutte le persone che ne hanno bisogno, è importante sapere che solo gli ospiti con disabilità o problemi di mobilità possono richiedere la sedia a rotelle. Se né tu né altre persone del tuo gruppo avete disabilità o problemi di mobilità, il servizio Meet and Assist potrebbe essere adatto alle vostre esigenze.
Se hai una disabilità, puoi viaggiare con un cane da assistenza autorizzato ADI o IGDF. Avrai bisogno della licenza per cani da assistenza su tutti i voli, ad eccezione di quelli dagli Stati Uniti. Se hai un cane da assistenza psichiatrica, potrai portarlo in viaggio solo su un volo diretto dagli Stati Uniti.
In caso di viaggio con un cane da assistenza addestrato, ti consigliamo di contattarci almeno 48 ore prima del volo.
Siamo persone fiere di far parte della rete nota come Hidden Disabilities Sunflower. Quest’iniziativa garantisce che i nostri team siano formati per assistere e sostenere chiunque abbia una disabilità invisibile. Nell’ambito del nostro impegno forniamo il cordino con il girasole, simbolo riconosciuto in tutto il mondo che aiuta a identificare e sostenere le persone con disabilità invisibili.
