Miles on the Go

一般

エティハドゲストマイルオンザゴーは、エティハドゲストメンバーが参加パートナーでの日常的な支出に対してエティハドゲストマイルを獲得または償還できるプログラムです（店舗またはオンラインで）。プログラムに適格なVisaカードをリンクしたエティハドゲストメンバーは、参加エティハドゲストマイルオンザゴーパートナーでエティハドゲストマイルを獲得できます。エティハドゲストメンバーは、登録済みのVisaカードで参加エティハドゲストマイルオンザゴーパートナーで行った取引に対してエティハドゲストマイルを償還することもできます。エティハドゲストマイルオンザゴープログラムを通じて行われたすべての取引および活動は、エティハドゲストの利用規約&条件に従います（エティハドゲストの利用規約&条件を参照してください）。これらの利用規約&条件とエティハドゲストの利用規約&条件との間に相違がある場合、エティハドゲストの利用規約&条件の規定が優先されます。エティハドゲストマイルオンザゴープログラムに参加することにより、あなたはこの文書に記載された利用規約に同意します。

定義

文脈が異なる場合を除き、以下の定義が適用されます：

適格Visaカードは、条項4に記載された意味を持ちます。

適格取引は、条項3に記載された意味を持ちます。

参加パートナーは、エティハドゲストによってエティハドゲストマイルオンザゴーに参加するよう招待されたパートナーを意味します。

最低購入額は、エティハドゲストモバイルアプリ内のオファー説明に定義された金額で参加パートナーで行われた購入を意味します。

個人データは、あなたを自然人として識別できる情報を意味し、あなたの名前やVisaカード情報などが含まれます。

エティハドゲストモバイルアプリは、エティハドゲストLLCが提供するAPPSTORE PLAYSTOREにあるモバイルアプリを意味します。

エティハドゲストの利用規約は、https://www.etihad.com/en/legal/terms-and-conditionsにある利用規約を意味します。

その他のすべての定義は、エティハドゲストの利用規約に記載された意味を持ちます。

適格性と参加

参加エティハドゲストマイルオンザゴーパートナーでの購入に対してエティハドゲストマイルを獲得するには、次の条件を満たす必要があります：エティハドゲストメンバーであること、エティハドゲストモバイルアプリの「カードストア」にある指示に従って、エティハドゲストマイルオンザゴープログラムに適格Visaカードを登録すること。エティハドゲストは、独自の裁量で登録を拒否する権利を留保します。参加パートナーの店舗で最低購入額を支払うために登録したVisaカードを使用し、取引を完了するためにクレジットまたはpayWaveオプションを選択してください（適格取引）。参加エティハドゲストマイルオンザゴーパートナーでの購入に対してエティハドゲストマイルを償還するには、次の条件を満たす必要があります：エティハドゲストメンバーであること、エティハドゲストモバイルアプリの「カードストア」にある指示に従って、エティハドゲストマイルオンザゴープログラムに適格Visaカードを登録すること。エティハドゲストは、独自の裁量で登録を拒否する権利を留保します。参加パートナーの店舗で最低購入額を支払うために登録したVisaカードを使用し、取引を完了するためにクレジットまたはpayWaveオプションを選択してください（適格取引）。プッシュ通知を通信設定内で許可し、モバイルアプリの設定で適格取引の全額を償還するのに十分なエティハドゲストマイル残高を持ち、取引後6時間以内にプッシュ通知内の「エティハドゲストマイルを償還」オプションを選択してください。償還された取引金額は、適格取引に使用された登録済みのVisaカードに、償還が確認された後14日以内に転送されます。取引の償還は取り消し不可で、マイルは返金不可です。通信設定内でプッシュ通知が受け入れられない場合や、モバイルアプリの設定で無効にされている場合、適格取引に対してエティハドゲストマイルを獲得します。Visaカードが非UAE銀行（ただし、適格国の銀行）によって発行されている場合、デフォルトで適格取引に対してエティハドゲストマイルを獲得します。償還オプションは、償還オプション通知が提供された後6時間以内に確認されなければならず、そうでない場合はエティハドゲストマイルが獲得されます。エティハドゲストは、誤った取引をいつでも独自の裁量で取り消す権利を取得します。

適格Visaカード

適格Visaカードとは、関連するメンバーのアクティブな支払いカードを意味し、Visaクレジットカード、Visaデビットカード、Visaプリペイドカードなどが含まれますが、これに限定されません。適格Visaカードは、適格国で発行されなければなりません。適格国は次のとおりです：アラブ首長国連邦、アルバニア、アルメニア、アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、アゼルバイジャン、バーレーン、ベルギー、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブラジル、ブルガリア、カナダ、中国、香港、チリ、コロンビア、コスタリカ、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ドミニカ共和国、エジプト、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ガーナ、ギリシャ、グアテマラ、インド、インドネシア、イタリア、アイルランド、コートジボワール、日本、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、韓国、クウェート、レバノン、リビア、マケドニア、マレーシア、マルタ、メキシコ、モルドバ、モンテネグロ、モロッコ、ミャンマー、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、オマーン、パキスタン、パナマ、ペルー、フィリピン、ポーランド、プエルトリコ、ルーマニア、カタール、サウジアラビア、セルビア、シンガポール、スロベニア、南アフリカ、スペイン、スリランカ、スウェーデン、スイス、中国台湾、タンザニア、タイ、アメリカ合衆国、ウクライナ、イギリス、ウズベキスタン、ベトナム、ザンビア。誤解を避けるために、適格Visaカードには次のものは含まれません：Visaブランドのギフトカード；または、適格取引を行う時点で期限切れ、非アクティブ、キャンセル、盗難にあった、またはその他無効なVisaカード。適格VisaカードをApple Pay、Google Pay、またはSamsung Payアプリにリンクしている場合、このアプリを使用して適格取引を完了できます。

対象のVisaカードをリンクする

Etihad Guestモバイルアプリの「カードストア」で、最大5枚の対象Visaカードを登録できます。カードを変更したい場合は、Etihad Guestモバイルアプリのアカウントで手動で行う必要があります。カードを登録できるのはあなたのみであり、あなたのEtihad Guest Miles on the Goアカウントにカードをリンクすることにより、認可されたカード保有者とEtihad Guest Miles on the Goアカウント保有者が同一人物であり、カード保有者が該当カードを使用する権限があり、カードを使用して支払いを行い、これらの購入に関連してEtihad Guest Miles on the Goポイントを獲得または利用する権限があることを表明し、保証します。Etihad Guest Miles on the Goの目的であなたが登録したカードが有効な対象Visaカードであり、カードリンクページに正しくカード情報が入力されていることを確認するのはあなたの責任です。Etihad Guest Miles on the Goに追加された対象Visaカードが期限切れ、キャンセル、停止、盗難に遭った場合、またはその他無効な場合、Etihad Guest Milesを獲得または利用し続けるためにその情報を更新するのはあなたの単独の責任です。期限切れ、キャンセル、停止、またはその他無効なカードを使用して完了した取引に対して、Etihad Guest Milesを遡ってあなたのアカウントに付与することはありません。Etihad Guestは、あなたの登録されたVisaカードで行われた不正な取引について一切の責任を負いません。対象Visaカードの登録により、Etihad Guestは、Etihad Guestのサービスプロバイダーとして、対象取引のために登録されたVisaカードの取引を監視するための明示的な同意を得ることになります。

期限切れまたはキャンセルされたカード

期限切れおよびキャンセルされたカードは、Etihad Guest Miles on the Goプログラムから手動で削除する必要があります。発行された新しい対象Visaカードを再リンクする必要があります。Etihad Guestモバイルアプリの「カードストア」で「カードを削除」アイコンをクリックすることで、キャンセルまたは停止されたVisaカードをデリンクできます。同じカード情報で再発行された期限切れのカードは、引き続きEtihad Guest Milesを獲得し、利用取引の対象となります。金融機関から代替カードを受け取った場合、クレジットカード番号が変更されている場合は、新しいカードをEtihad Guest Miles on the Goにリンクする必要があります。そうしないと、参加パートナーでの対象取引に対してEtihad Guest Milesを獲得または利用できません。置き換えるカードを手動でデリンクし、代替カードを再リンクする必要があります。Etihad Guestモバイルアプリの「カードストア」で「カードを削除」アイコンをクリックすることで、キャンセルまたは停止されたVisaカードをデリンクできます。

Etihad Guest Milesを獲得する

各参加パートナーは、独自のEtihad Guest Miles獲得率を設定します。Etihad Guestモバイルアプリのオファーセクションで、獲得できるEtihad Guest Milesの量を確認できます。すでに獲得したEtihad Guest Milesは、Etihad Guestモバイルアプリの「アクティビティ履歴」で確認できます。Etihad Guest Miles（返金または逆転されたEtihad Guest Milesを除く）は、対象取引を完了した後、40日以内にあなたのアカウントに付与されます。

Etihad Guest Milesを利用する

Etihad Guestモバイルアプリの設定でプッシュ通知を有効にし、あなたの対象VisaカードがUAEで発行されている場合、対象取引のためにマイルを利用するオプションが提供されます。利用に必要なマイル数は、プッシュ通知内に表示されます。利用されたマイルは、あなたのEtihad Guestアカウントから即座に差し引かれ、利用取引は取り消し不可です。返金された対象取引は、マイルの利用を返金しません。利用された取引金額は、利用が確認された後、14日以内に対象取引に使用された登録されたVisaカードに転送されます。

Etihad Guestティアマイルを獲得する

対象のMiles on the Goパートナーでの購入に対して、Etihad Guest Milesの獲得および利用に対してEtihad Guestティアマイルを獲得します。Etihad Guestモバイルアプリのオファーセクションで、獲得できるEtihad Guest Milesの量を確認できます。Etihad Guest Milesがあなたのアカウントに付与または利用された後、次の月の終わりまでにEtihad Guestティアマイルが付与されます。ティアマイルの有効性は、Etihad Guestウェブサイトに記載されているEtihad Guestティアレベルに従います。Miles on the Goプログラムでメンバーが1暦年あたりに獲得できるEtihad Guestティアマイルの総数は、Etihad Guestモバイルアプリのオファーセクションに記載されています。

返金および逆転

対象取引が行われてから30日以内に返金または逆転された場合、その取引に対してEtihad Guest Milesは付与されません。対象取引の30日以内に行われた部分的な返金または逆転については、逆転または返金されていない取引の部分に対してのみEtihad Guest Milesが付与されます。あなたのEtihad Guest Milesは、30日間の返金期間中は保留状態になります。保留中のEtihad Guest Milesは、あなたが獲得したがまだあなたのアカウントに割り当てられていないEtihad Guest Milesです。保留中のEtihad Guest Milesは、購入日から最大40日後にあなたのEtihad Guestアカウントで利用可能になります。これらのEtihad Guest Milesが付与されると、利用できるようになります。

Etihad Guest Miles on the Go取引を確認する

Etihad GuestモバイルアプリまたはEtihad Guestウェブサイトで、あなたのEtihad Guest Miles on the Go取引を確認できます。利用可能なEtihad Guest Milesは、Etihad Guestモバイルアプリまたはウェブサイトの「アクティビティ履歴」に表示されます。Etihad Guest Miles on the Go取引の不足しているEtihad Guest Milesを請求します。40日以内にマイルがあなたのEtihad Guestアカウントにクレジットされない場合は、guest@etihadguest.comにリクエストを提出できます。登録された対象Visaカードで参加パートナーでの購入証明（領収書）とともに、あなたのEtihad Guest会員番号を提出する必要があります。対象Visaカードの登録日は、購入日より前でなければなりません。不足しているEtihad Guest Milesのリクエストは、正当であれば6ヶ月以内に検証および処理されます。

プロモーション

Etihad Guest Miles on the Goは、時折プロモーションを実施します。Etihad Guest Miles on the Goプロモーションおよびキャンペーンの詳細については、Etihad Guestモバイルアプリのオファーセクションを訪れてください。Etihad Guestが実施するプロモーションは、プロモーションの条件に従います。これらの利用規約は、オファー詳細ページで確認できます。

アカウントの閉鎖

Etihad Guest Miles on the Goへの参加は、あなたがEtihad GuestモバイルアプリでEtihad Guest Miles on the Goアカウントを閉じるか、プログラムが終了するまで続きます。Etihad Guest Miles on the Goをオプトアウトするには、Etihad Guest Miles on the Goアカウントを閉じるか、手動で全てのリンクされたカードを削除する必要があります。キャンセルまたは停止されたVisaカードを「マイアカウント」の「カードを削除」をクリックしてデリンクできます。Etihad Guest Miles on the Goアカウントをキャンセルするか、対象Visaカードをデリンクすると、キャンセルまたはデリンク時に付与されなかった保留中のEtihad Guest Milesは割り当てられません。Etihad Guest Miles on the Goアカウントを閉じても、Etihad Guest会員資格がキャンセルされることはありません。

個人データ

Etihad Guest Miles on the Goプログラムへの参加には、あなたの個人データを処理する必要があります。これらの利用規約に基づく当社の義務を果たすためには、あなたに関連する情報を処理する必要があります。

Etihad Guest Miles on the Goに参加するには、対象Visaカードを登録する必要があります。カードを登録すると、対象VisaカードをあなたのEtihad Guest会員番号にリンクするために、特定の個人データを提供するよう求められます。このデータには、クレジットカード情報とあなたのEtihad Guest番号が含まれます。提供されたデータは暗号化され、支払いカード番号の最後の4桁のみが公開されます。

カードがリンクされると、カードの使用により、取引（購入および返品）に関する情報や、取引が行われた商人の地理的位置などの追加データが生成されます。

上記のようにEtihad Guest Miles on the Goを使用することは任意であり、個人データの処理は、提供することを選択した場合にあなたの同意に基づいています。

いつでもEtihad GuestモバイルアプリでVisaカードを削除することで、同意を撤回できます。

Etihad Guest Miles on the Goへの同意が撤回されると、対象Visaカードで行われた取引に対してEtihad Guest Milesを獲得または利用できなくなります。

Etihad Guestは、Etihad Guest Miles on the Goの使用に関連するあなたの個人データの処理の管理者です。

Etihad Guest Miles on the Goサービスは、第三者サービスプロバイダー（Loyal Solutions A/S）を介して提供および管理されています。サービスプロバイダーは、あなたの個人データの処理に関して処理者として機能し、Etihad Guestのために、かつこのセクションに記載された目的のためにあなたの個人データを処理します。その処理は、第三者サービスプロバイダーとEtihad Guestとの間の処理契約に基づいており、あなたの個人データが合法かつ安全に処理されることを保証します。これは、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

あなたの個人データは、あなたにEtihad Guest Milesを付与するか、リンクされた対象Visaカードで行われた各対象取引に対してEtihad Guest Milesを利用する可能性を提供する目的で処理されます。購入が行われた商人の名前や住所に関する情報は、あなたがこの別のマーケティングコミュニケーション処理目的のために同意を提供することを選択した場合、マーケティング目的にも使用される可能性があります。Etihad Guestの利用規約は、Etihad Guest Miles on the Goに適用され、あなたが直接マーケティングに関連して行った以前の決定を含みます。詳細については、Etihad GuestウェブサイトまたはEtihad Guestモバイルアプリ内のEtihad Guest利用規約&およびあなたのコミュニケーションの設定を訪れてください。最後に、あなたの個人データは、特定の商人が生成した取引や購入の数を生成するためにEtihad Guestが使用できるデータベースに収集されます。このデータは、顧客提供を向上させ、開発する目的で集計レベルで分析されます。個人データの処理に関する法的根拠は、プライバシーポリシーに記載されています。あなたの個人データがEtihad Guestによってどのように処理されるかについての詳細は、当社の プライバシーポリシーを参照してください。プライバシーポリシーには、あなたの個人データの処理に関する権利とそれを行使する方法についての情報も含まれています。このポリシーをよくお読みいただき、質問がある場合はお問い合わせください。

プライバシー

すべてのメンバーの個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

保証なし、責任なし

これらの利用規約およびEtihad Guestとあなたの関係は、アブダビ首長国で適用されるUAEの法律に準拠します。Etihad Guest Miles on the Goプログラムへの登録を完了し提出することにより、あなたはアブダビの裁判所の専属管轄に従うことに同意します。いかなる法域においても、Etihad Guestプログラム、Etihad Guest Milesの発行、または報酬の利用が違法である場合、その法域の法律が適用される限り、Etihad Guest Milesまたは報酬の発行または利用および関連する文書は無効となります。法律で許可される範囲内で：Etihad Guestは、暗黙の保証または法定保証を否認または除外します。あなたは、Etihad Guest Miles on the Goが継続的に運用されること、常に稼働すること、または故障がないことを約束しないことを理解し、同意します。Etihad Guestは、Etihad Guest Miles on the Goの提供の遅延または失敗について責任を負わず、いずれの当事者も、Etihad Guest Miles on the Goに関連して他の当事者が被った結果的損失について責任を負いません。

お問い合わせ

Etihad Guest Miles on the GoまたはEtihad Guest Milesの配分または利用について質問がある場合は、guest@etihadguest.comまでお問い合わせください。