ご予約の

管理

フライトの確認/変更、お座席の選択、超過手荷物の追加が可能です。お手持ちの航空券に適用される条件によっては、フライトのキャンセルまたは変更に手数料がかかる場合があります。詳しくは、弊社の変更ガイドをご覧ください。

Verified to fly

ご搭乗前には必要事項をご確認ください

空港には、ご搭乗前に必ず満たすべきCOVID-19関連要件が満たされているかご確認のうえ、万全の体制でお越しください。

搭乗前確認はこちら

Etihad crew home check-in

ご自宅でのチェックイン

ご搭乗便や受託手荷物のチェックイン、お座席の選択、また搭乗券や手荷物タグのお受け取りをご自宅でくつろぎながらお済ませいただけます。ご出発当日には、手ぶらで空港に向かい、カウンターに立ち寄ることなくご搭乗いただけます。

お手荷物が4つまでの場合のサービス料金は220 UAEディルハムからとなっております。

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Priority access

優先レーンを利用して空港での待ち時間を短縮

優先レーンを利用して空港での待ち時間を短縮しましょう。専用チェックインカウンターと優先搭乗手続きを利用して待ち時間を短縮しましょう。またご到着の際にも、手荷物を素早く受け取ってその先の移動に移れるため、時間を節約できます。

優先レーンは、どの国でも40米ドルでご利用いただけます。

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ご予約便の変更が必要ですか?

必要に応じてご搭乗便を無料で変更できる、柔軟な運賃をお選びいただけます。今回のご旅行代金を今後のご旅行に充てたい場合は、エティハドクレジットをご利用いただくこともできます。

旅行代理店でご予約の方は、ご予約の代理店にフライト変更をご依頼ください。

エティハドクレジット

今回のご搭乗をキャンセルする場合でも、その代金はエティハドクレジットとして次の旅にご利用いただけます。また、2年以内であればいつでも運賃または追加サービス料金のお支払いにお使いいただけるクレジットをトラベルバンク口座に加算します。 

再予約は2022年3月31日までにお済ませください 

再予約の際には、弊社運航網内のあらゆる目的地をお選びいただけます。ご利用便は変更手数料不要で再予約できますが、変更の前後でご予約の運賃が変わる場合には、所定の差額運賃を申し受けます。ご予約は2022年5月31日までにお済ませください。

オープン航空券としてお預かり

ご搭乗便が欠航となった場合でも、旅の再開準備が整うまでは、お客様の航空券をオープン航空券としてお預かりいたします。再予約の準備が整うまでは、お電話やその他のお手続きは不要です。お客様の航空券は2022年5月31日までオープン航空券としてお預かりし、欠航初日から12ヶ月以内に使用できなかった航空券については、払い戻しを承ります。払い戻しを依頼する方は、弊社までご連絡ください。

払い戻しを依頼

払い戻しは次の場合に承ります。

  • お手持ちの航空券に記載されているいずれかのエティハド航空便が欠航となった場合であって、お手持ちの航空券が、エティハド航空、またはオーストラリア、カナダもしくは米国の旅行代理店で直接お買い求めいただいた航空券であるか、欧州連合加盟諸国(スイスおよび英国を含む)が出発国である航空券の場合。
  • 当初のご出発日が2020年10月1日以降の航空券をお持ちの状況で、ご予約便が欠航となった場合。
  • COVID-19 PCR検査の結果が陽性であった場合(この場合、該当国の規制に従い検査結果をご提示いただく必要がございます)。この場合、ご利用便出発予定時刻から起算して96時間前より24時間前までの時間帯に払い戻しを承ります。 
  • 該当政府の規制に基づく渡航制限の対象となっており渡航できない場合。この場合、ご予約便出発予定日の14日前より払い戻しを承ります。

よくある質問

トラベルバンク

エティハドクレジットをお選びいただくと、運賃、アップグレード料金および追加サービス料金のお支払いにお使いいただけるクレジットを トラベルバンク口座に追加します。ご予約の際には、お支払い画面でトラベルバンクを決済手段としてお選びください。ご購入やご利用も簡単です。  

トラベルバンクで予約する

ご搭乗の前に

オンライン

ご予約便出発の30時間前よりオンラインチェックインを利用できます。   

今すぐチェックイン

足元にゆとりを

エコノミー・スペースをお選びいただくと、足元の広い座席でより快適に過ごせます。

今すぐ予約

座席の選択 

チェックインの際に、お好みのエコノミー・スタンダード座席を無料でお選びいただけます。       

座席を選ぶ

手荷物の追加

超過手荷物をオンラインでご予約いただくと、30%お得にご予約いただけます。

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