에티하드항공은 현재 아부다비와 일부 주요 목적지를 오가는 상업 항공편을 제한적으로 운항하고 있습니다.
기존 예약이 있는 고객을 대상으로 해당 항공편에 가능한 한 신속히 탑승할 수 있도록 조치하고 있습니다. 또한, 항공권은 etihad.com에서 구매하실 수 있습니다.
영향을 받는 고객은 에티하드로부터 직접 항공편 상태를 확인하고 이용 가능한 옵션을 안내하는 연락을 받게 됩니다. 고객은 연락처 세부정보를 최신으로 업데이트하고 추후 업데이트 확인을 위해 이메일을 계속해서 확인해야 합니다.
에티하드로부터 직접 안내를 받았거나 새로 운항되는 항공편 중 하나에 대한 확정된 예약을 보유한 경우가 아니라면, 승객 및 일반 대중은 공항으로 이동하지 마시기 바랍니다.
제한적인 항공편 운항 일정은 광범위한 안전 및 보안 평가를 거친 후 관련 당국과 협의를 통해 내려진 결정입니다. 에티하드는 계속해서 긴밀하게 상황을 모니터링하며, 모든 안전 기준이 충족된 항공편만을 운항할 예정입니다.
최신 정보와 현재 운항 일정은 etihad.com/flightstatus에서 확인할 수 있습니다.
아부다비에서 출발 및 도착하는 그 외 다른 모든 정기 항공편은 현재 중단된 상태입니다. 상황이 허용되는 대로 추가 목적지가 포함되며 관련 내용이 안내될 예정입니다.
고객께서는 다음 사항을 따라주시기 바랍니다.
- 공항으로 가기 전에 etihad.com 에서 항공편 현황을 확인합니다.
- etihad.com/manage에서 예약 정보에 등록된 연락처가 최신 상태인지 확인합니다.
- 여행사를 통해 예약한 고객은 환불 및 재예약 관련 사항을 해당 여행사에 직접 문의하셔야 합니다.
- 2026년 2월 28일(당일 포함) 이전에 발권된 에티하드 항공권을 보유하고 있으며 원래 여행 일정이 2026년 2월 28일부터 2026년 3월 31일까지인 고객은 etihad.com/manage에서 무료로 2026년 5월 15일까지 에티하드 운항 항공편으로 변경할 수 있습니다. 2026년 5월 15일 이후 항공편으로 재예약 시 해당 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 2026년 2월 28일 이전에 발권된 에티하드 항공권을 보유하고 있으며, 원래 여행 날짜가 2026년 2월 28일부터 3월 31일 사이인 고객은 etihad.com/manage을 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
- 온라인 탑승 수속은 3월 21일까지 이용할 수 없습니다. 공항 탑승 수속을 위해 여유 시간을 두고 공항에 도착하시기 바랍니다.
현재 문의 전화가 급증하고 있어 전화 연결까지 평소보다 더 많은 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 환불을 원하는 고객은 etihad.com/manage를 통해 환불을 처리하여 주시기 바랍니다.
에티하드항공은 안전을 최우선으로 생각하며, 모든 안전 기준이 충족된 경우에만 운항이 재개됩니다.
고객 여러분의 인내와 이해에 감사드리며, 당사의 통제를 벗어난 상황으로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
자주 묻는 질문 및 여행 안내를 포함한 영향을 받은 고객을 위한 추가 정보는 etihad.com/flightstatus에서 확인하실 수 있습니다.