Hulp nodig?

Praat met ons

Tijdens openingstijden kunt u met ons spreken in uw lokale taal. Anders kunt u ons 24 uur per dag in het Engels en Arabisch bereiken.

Als uw vlucht is beïnvloed door de reisbeperkingen door COVID-19, verzoeken wij u vriendelijk ons contactcentrum niet te bellen, tenzij uw vlucht binnen 48 uur is gepland.

Vanwege wereldwijde reisbeperkingen die worden opgelegd om de verspreiding van COVID-19 te helpen voorkomen, krijgen onze contactcentra een zeer groot aantal telefoontjes. Daarom is de wachttijd aanzienlijk toegenomen. 

Onze eerste prioriteit is om gasten te helpen die binnen 48 uur moeten reizen. U zou de antwoorden op al uw vragen op etihad.com moeten kunnen vinden. Hier zijn een paar handige links om te helpen: 

Geboekt bij een reisbureau? Neem dan rechtstreeks contact op met de reisagent of de website van een derde om een boeking te wijzigen of te annuleren.

Laten we chatten

Neem contact met ons op via Facebook of Twitter, of volg onze avonturen over de hele wereld op YouTube en Instagram. Laat een reactie achter, tag en deel uw Etihad-ervaring.

We horen graag uw ideeën, uw feedback en zelfs uw zorgen. Stuur ons een persoonlijk bericht of laat een reactie achter en ons toegewijde team voor klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Hulp nodig met bagage?

Lees onze bagagegids om uw bagagelimiet te berekenen, bagage te volgen die misschien ontbreekt of tot 30% korting te krijgen voor extra bagage.

Meer informatie

Iets verloren?

Hebt u iets achtergelaten? We zullen ons best doen om u te helpen het te vinden.

Geef ons uw feedback

We horen graag van u! Als u een geweldige reis hebt gehad of wat feedback met ons wilt delen

over iets dat fout is gegaan, willen we dat graag weten.

Geef feedback

Mediavragen?

Hebt u een verhaal, wilt u nieuws met ons delen of wilt u om een andere contact opnemen met ons mediateam? Neem contact op met dutymediaofficer@etihad.ae. Bel voor alle andere vragen naar +971 600 555 666 in de VAE of neem contact op met een van onze Global Contact Centers .