Hulp nodig?
Neem contact met ons op
Ons Contact Center ontvangt een groot aantal telefoontjes, zodat het langer kan duren voordat we uw telefoontje beantwoorden. Als uw reisplannen zijn beïnvloed door onze netwerkwijzigingen, hoeft u niet direct contact met ons op te nemen om uw vlucht te wijzigen. We houden uw ticket open zodat u die kunt boeken wanneer u maar wilt.
Moet u vóór 31 maart 2021 reizen? Gebruik de waarde van uw vlucht voor uw volgende reis met Etihad-tegoed. We belonen u met maximaal USD 400 en maximaal 5000 Etihad Guest Miles om uw volgende vakantie nog leuker te maken. Etihad-tegoed aanvragen.
Vergeet niet dat u uw vlucht ook kunt wijzigen naar een latere datum als u boekt vóór 31 december 2020.
Geboekt bij een reisbureau of een andere luchtvaartmaatschappij? Neem dan contact met hen op om uw boeking te wijzigen of te annuleren.
Geboekt bij een reisbureau? Neem rechtstreeks contact op met het reisbureau of de website van de externe partij om een boeking te wijzigen of te annuleren.
Als u bezorgd bent dat u bent blootgesteld aan COVID-19 of dat u symptomen heeft, kunt u onze COVID-19-zelfbeoordeling gebruiken voor een duidelijke en gepersonaliseerde beoordeling binnen enkele minuten. Met de resultaten kunt u zien of u mogelijk COVID-19 heeft en kunt u besluiten of u veilig kunt reizen.
Neem contact met ons op via Facebook of Twitter, of volg onze avonturen over de hele wereld op YouTube en Instagram. Laat een reactie achter, tag en deel uw Etihad-ervaring.
We horen graag uw ideeën, uw feedback en zelfs uw zorgen. Stuur ons een persoonlijk bericht of laat een reactie achter en ons toegewijde team voor klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
@Etihadhelp
Vergezel ons op Facebook
Bezoek ons YouTube-kanaal
Lees onze bagagegids om uw bagagelimiet te berekenen, bagage te volgen die misschien ontbreekt of tot 30% korting te krijgen voor extra bagage.
Meer informatie
Hebt u iets achtergelaten? We zullen ons best doen om u te helpen het te vinden.
Laten we beginnen
We horen graag van u! Als u een geweldige reis hebt gehad of wat feedback met ons wilt delen
over iets dat fout is gegaan, willen we dat graag weten.
Geef feedback
Hebt u een verhaal, wilt u nieuws met ons delen of wilt u om een andere contact opnemen met ons mediateam? Neem contact op met dutymediaofficer@etihad.ae. Bel voor alle andere vragen +971 600 555 666 in de VAE of neem contact op met een van onze Global Contact Centres .
We nemen extra maatregelen om ervoor te zorgen dat u zich veilig en goed voelt tijdens uw reis. We hebben contactpunten verminderd en gezorgd voor meer afstand tussen u en andere gasten, en voor extra gemoedsrust hebben we een team van Wellness Ambassadors geïntroduceerd om u te helpen op elk punt tijdens uw reis.
