Mijn

boeking beheren

Neem contact met ons op u klaar bent

Als uw plannen moeten worden gewijzigd, houden we uw ticket open zodat u kunt boeken wanneer u maar wilt. U hoeft niet direct contact met ons op te nemen om uw vlucht te wijzigen.

Afhankelijk van het tarief dat u heeft geboekt, moet u mogelijk annulerings- of wijzigingskosten betalen. Lees onze Wijzigingsgids voor nadere informatie. Voor alle terugbetalingen gelden de voorwaarden van uw ticket.

Moet u uw vlucht wijzigen?

Als uw reisplannen zijn gewijzigd, kunt u uw vlucht gratis omboeken naar een later tijdstip in dezelfde tariefklasse.

Als u rechtstreeks bij Etihad heeft geboekt, kunt u uw reis annuleren en voor later bewaren met Etihad-tegoed. U krijgt van ons een vergoeding die kan oplopen tot USD 400 en tot 5.000 Etihad Guest Miles.

Of u kunt uw reis gewoon opnieuw boeken op een tijdstip in de toekomst dat u beter uitkomt - u kunt zelfs overal in ons netwerk een nieuwe bestemming kiezen.

Als u bij een reisbureau heeft geboekt, neem dan contact met hen op om uw vlucht te wijzigen.

Etihad-tegoed

Annuleer uw vlucht en gebruik de waarde voor uw volgende vakantie. We belonen u met maximaal USD 400 en maximaal 5.000 Etihad Guest Miles. We zullen uw tegoed toevoegen aan een Travel Bank-rekening om vluchten of extra's te betalen op elk moment binnen twee jaar.

Boek om voor 30 september 2021

Boek uw reis om en reis naar elke bestemming op ons netwerk. Het is gratis om uw reis te wijzigen en er is geen tariefverschil als u omboekt in dezelfde tariefklasse en als u binnen dezelfde zone reist. U dient voor 30 september 2021 te boeken.

Houd uw ticket open

Als uw vlucht is geannuleerd, kunt u uw ticket gewoon openhouden totdat u weer klaar bent om te reizen. U hoeft ons niet te bellen of iets te doen totdat u klaar bent om opnieuw te boeken. We houden uw ticket open tot 30 september 2021 en als u uw open ticket niet binnen 12 maanden na de eerst geannuleerde vlucht hebt gebruikt, hebt u recht op terugbetaling. Neem voor het aanvragen van een terugbetaling contact met ons op via .

Een terugbetaling aanvragen

U hebt recht op terugbetaling als:

  • Elke Etihad Airways-vlucht op uw ticket is geannuleerd en u heeft uw ticket rechtstreeks bij Etihad Airways of een reisbureau in Australië, Canada of de VS gekocht, of uw ticket is afkomstig uit de Europese Unie (inclusief Zwitserland en het VK).
  • Uw ticket heeft een originele reisdatum op of na 1 oktober 2020 en een vlucht op uw boeking is geannuleerd.
  • U hebt een positief COVID-19 PCR-testresultaat ontvangen (u moet uw testresultaat presenteren in overeenstemming met de landelijke voorschriften). U kunt tussen 96 en 24 uur voor vertrek van uw vlucht een terugbetaling aanvragen. 
  • Reizen wordt beperkt door overheidsvoorschriften en u kunt niet reizen. U kunt maximaal 14 dagen voor het vertrek van uw vlucht een terugbetaling aanvragen.

Veelgestelde vragen

Travel Bank

Als u heeft gekozen voor Etihad-tegoed, voegen we de waarde van uw tegoed toe aan een Travel Bank-rekening, waarmee u vluchten, upgrades en extra's kunt betalen. En wanneer u dan weer een nieuwe vlucht boekt, selecteert u bij het uitchecken gewoon Travel Bank als betaalmethode. Gemakkelijk.  

Boek met Travel Bank

Sla de wachtrijen over met Priority Access

Ga snel door de luchthaven met Priority Access. Sla de wachtrijen over met speciale incheckbalies en snel instappen, en bespaar ook tijd wanneer u landt. Uw koffers verschijnen als eerste op de bagageband, zodat u ze eenvoudig kunt pakken en meenemen.

Priority Access kost wereldwijd USD 40.

Verder lezen

Voor vertrek

Online

U kunt online inchecken vanaf 30 uur vóór uw vlucht.    

Check nu in

Beenruimte 

Strek uw benen met extra beenruimte in Economy Space.

Nu boeken

Kies uw stoel 

Kies uw Economy Standard-stoel gratis wanneer u incheckt.        

Kies uw stoel

Meer bagage meenemen

Bespaar 30% wanneer u extra bagage online boekt.

Extra bagage boeken